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一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. “一对一”营销的核心是( )。
A. 个性化营销
B. 大众化营销
C. 标准化营销
D. 互动营销
满分:2 分
2. 网络营销的软营销技术采用的是( )。
A. 电子邮件
B. Web技术
C. RSS技术
D. push技术
满分:2 分
3. 网络营销广告( )年发源于美国。
A. 1989
B. 1994
C. 1997
D. 2000
满分:2 分
4. 网络广告作为第四媒体,目前主要以()为规格进行约束
A. 版面尺寸
B. 时间
C. 像素
D. 通版
满分:2 分
5. 在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A. 价格
B. 产品
C. 渠道
D. 促销
满分:2 分
6. 在网络营销中,企业要以( )为核心。
A. 利润
B. 产品
C. 服务
D. 客户
满分:2 分
7. 不符合网上市场调研原则的是( )。
A. 认真设计调查表
B. 吸引更多的调查者
C. 保护隐私
D. 专一使用一种调查方法
满分:2 分
8. 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )
A. 企业战略管理理论
B. “接触管理”理论
C. 供应链管理理论
D. 客户关怀理论
满分:2 分
9. 营销活动的最终目标是( )。
A. 一对一营销
B. 绿色营销
C. 忠诚营销
D. 知识营销
满分:2 分
10. 布尔塞模型的作用是()
A. 市场细分模型
B. 网上产品定价模型
C. 直销策略模型
D. 预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
满分:2 分
二、多选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. 功能性冲突具有哪些特征____
A. 不同的认知可产生更新、更好的观点
B. 攻击行为不具破坏性
C. 冲突有利于提高整体绩效
D. 调和冲突的成本低
满分:4 分
2. 在软件工业中,软件版本的划分依据有____
A. 技术支持
B. 质量
C. 容量
D. 方便程度
满分:4 分
3. 属于网上拍卖的基本程序的是____
A. 发布公告
B. 展示拍品
C. 竞价拍卖
D. 缴款取货
满分:4 分
4. 电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革,具体表现在____
A. 物流速度加快
B. 第三方物流迅速发展
C. 商流与物流分离程序加深
D. 营销渠道短平化发展
满分:4 分
5. 下列属于搜索引擎组成部分的是( )。
A. 搜索器
B. 分析器
C. 索引器
D. 用户接口
满分:4 分
6. 下面适合网上拍卖的有____
A. 交通工具
B. 房地产
C. 部分艺术品
D. 物资
满分:4 分
7. 网络营销之所以和传统营销方式有所区别,原因在于____。
A. 售后服务
B. 技术手段
C. 营销方式
D. 产品种类
满分:4 分
8. 网络隐私侵权的主要表现有()
A. 盗用银行帐号
B. 非法散布他人隐私
C. 窃取他人隐私
D. 网络监视及窃听
满分:4 分
9. 可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是( )。
A. 价格低
B. 方便定购
C. 风险认知低
D. 质量好
满分:4 分
10. 电子邮件列表的功能有( )。
A. 实现邮件批量发送
B. 发行电子刊物
C. 新产品发布宣传
D. 及时得到意见反馈
满分:4 分
11. 下面哪些是实施VPD的技术保证()
A. PDM
B. CAE
C. CAM
D. CAD
满分:4 分
12. 中间商在购销过程中,需要根据市场需要做好哪些基本业务____
A. 购进和储存
B. 分类和包装
C. 销售和服务
D. 调研和订货
满分:4 分
13. 将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站,需要经过的发展阶段是()
A. 市场定位
B. 社区促销
C. 留住客户
D. 口碑营销和品牌营销
满分:4 分
14. 我国网络隐私权保护立法的困难体现在()
A. 互联网的开放性
B. cookie
C. 搜集顾客资料与隐私保护的两难
D. 法律的困惑
满分:4 分
15. 信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()
A. 会员入会时填写的基本资料
B. cookie可在会员上网时追踪资料
C. 电子邮件方式
D. 对会员做消费行为及心理的问卷调查
满分:4 分
16. 下面那种形式属于隐形广告____
A. 文字连接广告
B. 以网络新闻发布广告
C. 插页广告
D. 在BBS上发布广告
满分:4 分
17. 与传统的营销渠道相比,网络营销渠道的功能增强了____
A. 订货功能
B. 结算功能
C. 服务功能
D. 信息发布功能
满分:4 分
18. 以下说法正确的有( )。
A. 网络营销只与生产和销售企业有关
B. 网络营销包括B2B
C. 网络营销的重点在于网络技术的使用
D. 网络营销不能取代传统的市场营销
满分:4 分
19. 网络广告的特点有()
A. 交互性
B. 个性化
C. 可测试性
D. 广告费较低
满分:4 分
20. 营销与推销的区别主要体现在( )。
A. 出发点
B. 对象
C. 产品
D. 过程
满分:4 分
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