一、单选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 管理方格图中,最有效的领导方式有()。
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
满分:3 分
2. 完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在做出决策太快可能产生不利后果时,()将会达到最高的工作绩效。
A. 同质群体
B. 异质群本
C. 混合群体
D. 简单群体
满分:3 分
3. 如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B)。
A. 增加自己的投入
B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬
D. 使B减少投入
满分:3 分
4. 麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是()。
A. 成就需要
B. 权力需要
C. 社交需要
D. 安全需要
满分:3 分
5. 任务角色多而维护角色少的群体属于()。
A. 人际群体
B. 团队集体
C. 无序群体
D. 任务群体
满分:3 分
6. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是()。
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
满分:3 分
7. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是()。
A. 简单—静态环境
B. 复杂—静态环境
C. 简单—动态环境
D. 复杂—动态环境
满分:3 分
8. 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:()。
A. 能力低下
B. 一般能力
C. 天才
D. 才能
满分:3 分
9. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的()。
A. 社会功能
B. 成员受益程度
C. 对成员的控制方式
D. 成员人数
满分:3 分
10. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,()可能达到最高的工作绩效。
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
满分:3 分
11. 任务角色和维护角色多的群体属于()。
A. 人际群体
B. 团队集体
C. 无序群体
D. 任务群体
满分:3 分
12. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
A. 公司没有做到奖罚分明
B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变
D. 员工太挑剔
满分:3 分
13. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。
A. 分化—整合组织结构
B. 项目组织设计
C. 距阵式组织设计
D. 自由型组织结构
满分:3 分
14. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(D)。
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. 参照群体
满分:3 分
15. 内容型激励理论包括(),过程型激励理论包括期望理论、公平理论。
A. 期望理论、公平理论
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论
D. 挫折理论、归因理论、强化理论
满分:3 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:()。
A. 改变行为
B. 改变态度
C. 引进新的知元素
D. 不予理采
E. 重新进行角色定位
满分:4 分
2. 根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括()。
A. 社交需要
B. 自我实现需要
C. 安全需要
D. 人际关系和谐的需要
E. 相互尊重的需要
满分:4 分
3. 影响人的行为的因素有:()。
A. 个人主观内在因素
B. 心理因素
C. 客观外在环境因素
D. 生理因素
E. 人群团体因素
满分:4 分
4. 组织行为学的理论基础有:()。
A. 心理学
B. 社会学
C. 人类学
D. 政治学
E. 生物学
满分:4 分
5. 组织行为学的研究方法包括:()。
A. 调查法
B. 面谈法
C. 实验法
D. 个案研究法
E. 观察法
满分:4 分
6. 行为测量量表有:()。
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
E. 等值量表
满分:4 分
7. 领导连续流理论是()提出的。
A. 勒温
B. 坦南鲍母
C. 利克特
D. 施密特
E. 沙特尔
满分:4 分
8. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是()。
A. 合作精神
B. 决策能力
C. 领导能力
D. 敢于创新
E. 尊重他人
满分:4 分
9. 组织行为学的特点有:()。
A. 边缘性
B. 综合性
C. 两重性
D. 多层次性
E. 实用性
满分:4 分
10. 在行为研究中,对变量处理的方式有:()。
A. 置之不顾
B. 随机化和不加控制
C. 保持衡定
D. 匹配
E. 规定特定的标准和范畴
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 15 分。)V 1. 只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
2. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
3. 强化程序有两种类型:连续的和间断的。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
4. 两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
5. 企业中只有正式组织。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分