18秋学期【西南大学】[0716]《政府公共关系》作业（辅导资料）

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【西南大学】[0716]《政府公共关系》
试卷总分:100    得分:100
0 ]+ K$ f  m5 O9 f+ G第1题,【单项选择题】政府公共关系机构中负责接待处理人民群众向政府提出申诉或要求解决具体问题的部门是（）。
, R+ P8 ]% y) X0 I4 yA.举报中心
, H2 B! D3 \$ a7 y; \5 W" T$ rB.沟通机构
$ x: D# s6 o% m- F+ c# ~1 JC.办公厅或办公室
D.人民来信来访办公室
  F" w$ W, z3 A8 M; m9 U


/ p0 i: D# M. ]6 L5 _# A) W9 p第2题,【单项选择题】政府公共关系主体是（）。
A.行政机关
B.检察机关
5 I# P7 R! t7 q/ T% [6 ZC.法律机关
) y; X) s; u; b* K8 BD.社会团体
. v6 ~# [  X7 \% d8 s
# [5 W0 F( k  u
6 A* c% |" s; J: p- S' N5 Y
第3题,【单项选择题】美国著名社会学家拉斯菲尔德提出的传播模式是（）。
A.5W模式
# F3 f* G# n/ n" i- jB.把关人理论
C.两级传播模式
0 p; g( l* ]; o' Z# dD.受众选择"3S"理论
( s; e# e3 G' W- R/ T' n

4 w8 V* o/ v1 W. r) T' O
- Q- S! }/ m$ G# b5 n第4题,【单项选择题】政府公共关系的目标是（）。
4 i' C3 H2 o5 Y* G2 i  gA.与邻国建立友好关系
0 ?& J) W4 w; i5 P! l; cB.全心全意为人民服务
- f6 x6 }0 {; d) `' r) E' [# ZC.提高行政透明度
D.树立政府形象
% N) k, x- h5 o8 ^4 F" c
2 }' h7 e5 {& I- q$ l

第5题,【单项选择题】以下各项不属于政府公共关系职能的是（　　）。
& \" M, J4 O! ]* \8 `A.信息交流职能
# G; ^# t: Y  @; \5 fB.沟通协调职能
C.决策指挥职能
D.形象塑造职能

6 L5 O  D! S" H1 q4 g
1 w2 T  {, ^. A' q1 ~  h  u- \
: v4 t2 {( K8 w* d' b- T5 c第6题,【单项选择题】政府开展公关活动的最终目标是（）。
A.促进公众的认知
: X; W( q# p2 {  @) C) J* VB.提高政府的知名度
7 ?" D  x& Z  N9 [4 O; r7 B" A* A6 bC.提高社会效益
& K6 v! t1 c! D3 O9 pD.提高政府的美誉度

/ v9 o/ i& r' g/ E
8 D  `+ K& B6 E
; J- |8 o3 [' y5 M) l" V第7题,【单项选择题】相互见面和离别时最常见的礼节是( )
8 x9 D+ E6 K$ w; S$ vA.拥抱
9 {6 S, ]/ t8 ]5 b* Q2 LB.握手
C.目视
2 H* ~" A4 j  ?5 d  mD.微笑

/ e6 P) X+ [  I8 D3 F3 p& s4 o& i
2 Z; W3 z- J2 b# n4 H1 X
' t3 Z6 b3 |6 `! p2 h0 q第8题,【单项选择题】政府新闻发布会是一种（）。
A.直接传播
$ S- a: m. ^! [1 R+ c) hB.两级传播
  w( R$ r6 w' ~C.三级传播
D.多级传播
/ T) A% _6 |( d2 T7 `& P: G( p

' @8 G; u" \4 d. M& {
* `9 r2 D; K- V! @; K# ?' a第9题,【单项选择题】政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。
' K2 ^1 v0 S0 }1 y7 HA.办事公开
* a8 ^! c- |3 R& j# A3 WB.领导决定
C.班子协商
0 ]+ i% r7 _3 G5 C$ R. eD.新闻发布
! p# B- O* n5 Y' A6 s

! O3 r- |6 g  z8 y- P# R, X$ l( F
第10题,【单项选择题】现代政府公共关系的本质是（）。
A.政府组织对人民的单向传播
B.政府组织与政府组织之间的双向沟通
C.政府组织对民众的单向传播
, }. v' z$ H' MD.政府组织与公众之间的双向沟通

! P4 a3 V" Y1 {7 _" T
! K7 j$ S1 x3 d, ~" e7 j
- x6 H. z9 m1 Y% o- J3 k! o) g第11题,【单项选择题】政府公共关系的首要目标是（ ）。
0 {" h# _5 B- j. q3 eA.提高政府的知名度
2 d3 |+ g5 B9 a1 kB.促进政府的正常工作运转
C.加强对外交流
, J# m4 }+ H. j! h2 LD.促进公众的认知

$ u& q5 D4 e5 A6 }

第12题,【多项选择题】我国政府公共关系工作所奉行的主要原则是（）。
A.真实公开的原则
B.国家利益至上的原则
C.整体统一的原则
" ?% b4 W, g) O" w$ N0 QD.科学指导的原则
( \7 H0 J: W: d3 `4 e: @8 d+ ]1 pBCD
; K5 y$ X/ u, f6 }

5 }% o; |+ i9 j6 ]& c% M7 I第13题,【多项选择题】从内外角度来说，政府公共关系的客体包括( )。
; c% B$ _' w0 I! ]5 EA.个体公众
B.组织公众
) T7 w4 E1 }# |  _C.内部公众
D.外部公众
5 w! [8 T0 ^' C2 ~0 Y- m7 vD
# H4 [# n9 O# w$ P! T$ _/ B( b

8 {7 c. ^0 W- q! R( o5 Y第14题,【多项选择题】政府公关礼仪中，下列握手正确的有（）。
A.主人先伸手
B.男士先伸手
- M9 d% a3 z2 t- _" q% ~8 |C.女士先伸手
D.客人先伸手
( l' p1 @8 d. X% |C
+ R2 T2 d+ L+ q. [8 c3 F# k
1 l' z& k: Q) k3 n: u0 y
5 ~! j+ f  V$ _; k; J, ~第15题,【多项选择题】政府了解和反馈民意的渠道有（ ）。
A.信访
$ p( ?$ N  Y& O8 S& eB.政府新闻发布
C.社会协商对话
D.公众议政活动
BCD

  Z; X1 n/ s: \" M  S" Y
第16题,【判断题】公益广告不适合运用来开展政府公共关系活动。
A.√
! Y( ^6 }$ x8 ?B.×
. s$ g, V7 T5 X* m正确资料:×
1 l5 o" ]: a. z, C
9 U. D& K+ {  Z/ K8 ?- `+ A# e
6 Q6 N+ {8 j  z  l% P第17题,【判断题】政府公共关系礼仪是政府公关人员维护塑造政府良好形象重要前提。
7 P: Z" [3 g! n( b0 ?( I2 OA.√
, x4 N( @9 L8 Z1 V' ]3 }( T# A1 lB.×
正确资料:√
! K3 z5 _9 g2 \7 z  v! J8 g+ q: J
* i7 W  y9 }8 F
$ o& X1 Y  k: R4 e- H第18题,【判断题】人体媒介是借助于人的行为、动作、服饰、素养和社会影响作为传递信息的载体，是一种人类交流的非语言符号。
" q8 M) m$ Q4 x  l& QA.√
3 x- M; ?/ S( R" b8 r/ N6 vB.×
正确资料:√


第19题,【判断题】新闻宣传要与时俱进地拓展应对媒体的方法、手段，提高媒体应对策略。
A.√
B.×
正确资料:√
/ |5 d* b# K5 l) m2 U
0 z; x' @5 ]; U! [4 W. m9 b7 `
第20题,【判断题】政府新闻发布会就是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，向社会公众传播重要信息的一种传播活动。
A.√
' v- y- W7 L6 q. ~/ {! ^B.×
正确资料:×
/ Y  w* }' F4 A- U3 z/ x( P8 Z
9 l. w. k, ?: W
0 i( h+ j% D1 f第21题,【判断题】舆论是社会上大多数人对政府组织的看法和意见的公开表达。
4 o5 O1 z. q9 g$ GA.√
B.×
正确资料:√

! S. Y) H4 P: r4 V$ c9 h
第22题,【判断题】政府危机公关就是通过政府公共关系活动的开展，重新塑造政府组织形象。
A.√
. v9 V: \5 z/ ?/ {& _% O, P" }B.×
6 t/ s2 d( S, m) t" b正确资料:√
4 j. [: g, I2 i* B' ]

第23题,【判断题】公益广告不是政府公共关系广告。
+ J( r( e+ m" h. iA.√
B.×
, w7 C# Q$ L. o) U/ Y/ i) m正确资料:×
' l2 h8 z0 [4 t1 b; B# C
/ e+ k- g5 M; Q" k5 j" b+ e( O
, J" J# |! z# i  e- l第24题,【判断题】电子政务是各级政府机关或有关机构借助手机信息技术而进行的政务活动，
5 j* L) [  o- I+ `( o$ C( X& |8 sA.√
- _/ ?& @) M$ |# G9 R# r4 ZB.×
0 M5 L. H! R  m& N正确资料:×
1 Z6 U% ]6 F  Q) U
# C1 i3 a6 ^& r$ R/ t4 e) P
第25题,【判断题】舆论就是社会上大多数人对政府组织的看法和意见的公开表达。
A.√
B.×
& r$ {  ^$ l$ d; p# e正确资料:√

. D4 L: y7 J# Q& x4 T* F
第26题,【判断题】政府形象是作为行政主体的政府在作为行政客体的公民头脑中的主观反映，所以政府形象是主观的。
. w, g7 \  S& b0 c6 Y' IA.√
B.×
$ q/ H8 ^9 X4 U正确资料:×
( M3 A* Q- n0 m% M. q# l  q

- i! P% {6 H) H0 u! y5 D第27题,【判断题】政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用，而称为公共关系鼻祖的是艾维李
* d9 a. j: H9 A. L& i7 t, }A.√
6 V# D, B7 v, R. t2 u" Q, qB.×
正确资料:√
' V$ c: M# i8 I0 C" _# y5 q
* e9 T0 K5 \# x
第28题,【判断题】政府新闻宣传要与时俱进地拓展应对媒体的方法、手段，提高媒体应对策略。
! w* {( I# r6 g8 U" G1 \+ LA.√
B.×
正确资料:√

# v9 g- t: ?9 n' V% S+ {" g
第29题,【判断题】政府公共关系礼仪对于维护政府良好形象起着极其重要的作用。
/ n! o8 d+ }; X* C# D9 pA.√
/ d4 G) L4 [9 O# r1 Z! g% `# RB.×
! J; v+ c1 n; ?5 @( i0 l  G; Q正确资料:√

+ W: F& Z1 x$ i
第30题,【判断题】大众传播媒介是政府开展公共关系活动最为重要媒介。
1 A9 o" V+ `4 r1 u- aA.√
' h3 g; W3 R  t% h! }8 oB.×
正确资料:√


第31题,【判断题】对政府形象具有不可替代作用的是新闻媒体
. h5 g% h+ \! dA.√
! d7 O+ j! Z7 RB.×
正确资料:√
* ?6 z0 x5 O: j7 ]4 K  X" H
- T9 H* P# F7 b, ]: w& C
* ]  \) W) Y% R% p7 x3 [* a第32题,【判断题】民意测验是了解公众舆论趋向的一种社会调查。
/ a3 C& u8 B# ~  P& c3 mA.√
1 [/ _' ~, |9 L0 FB.×
正确资料:√
6 \6 ~/ f9 A% y  {; g2 O& C
/ d5 y) P6 ]( P+ ^9 t
' {  L0 c, ], c/ p, V/ Y$ S第33题,【判断题】民意测验是政府了解公众舆论趋向的一种社会调查。
A.√
3 x. ?/ \+ c. T$ d% \6 i" w( wB.×
5 v7 V& p! i9 [+ C# e" z! F+ j" B6 I正确资料:√


第34题,【判断题】德国是现代政府公共关系的策源地，该国政府从20世纪30年代就开始将公共关系运用于政府管理。
& M# E' d$ y+ r. x0 G  ?A.√
( h+ ]! N# `% o/ T( j, kB.×
正确资料:×


) ]3 Z5 Z0 ?; |/ s9 J+ f5 D$ \第35题,【判断题】政府庆典活动是宣传政府形象，扩大社会公众对政府的理解、信任和支持所进行的大型综合性活动。
/ R6 ?* \% N. MA.√
B.×
) [1 C4 e) ]: H8 ], j4 L正确资料:√
/ L! a, }1 ~# r8 L  _/ b

9 N4 E2 X. ?' R2 v, J, ]第36题,【判断题】政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用。
A.√
B.×
正确资料:√
: j' S, X& A7 u/ K+ f0 ]8 O! q' H$ {
  l  m9 v' R5 V+ d7 q
* c" n# |% R! ]- ]第37题,【判断题】大众传播媒介是政府公关时最为重要媒介。
2 u, z! e* V& u. p. T* ^A.√
% i) s. F3 b* M, }4 r+ S4 r5 xB.×
9 W& L, t9 M) w3 k; s正确资料:√

2 J; [) o# M, E& H# x
% ^0 `/ ?9 {# _+ ^# H( y% U第38题,【判断题】非随机抽样是政府公共关系抽样调查中抽取样本的最基本方法。
4 W. C# S% u3 j, PA.√
B.×
! @" B/ u7 F" P正确资料:×

& G& i* d/ q& _! n5 V; o
) c$ y* Y3 s+ a. Z4 t& y$ ~第39题,【判断题】政府出面组织大型节日庆典政府公共关系庆典活动重要形式之一。
6 x9 }7 g- J& R# l, v- H) b: VA.√
B.×
正确资料:√
( G4 h0 m, C7 `2 {
1 u" u/ T( f$ b9 M, Y0 e, l
; T0 s( O' A* K2 ]# s+ ^第40题,【判断题】人际传播的唯一方式就是面对面的直接文字和体态语言沟通交流。
% R6 R, G4 K6 u( J+ }& FA.√
B.×
正确资料:×
- _: C& r9 ~3 s& `8 w
8 r% V+ g) Y7 j) O* K/ u, e
第41题,【判断题】我国已经建立起了中央新闻办、中央各部委以及各省级人民政府三个层次的新闻发言人制度。
A.√
, h, |5 ~. D: w& S5 NB.×
正确资料:√


第42题,【判断题】组织传播具有满足组织内成员社会交往需要的功能。
" ^2 _8 y7 I  l% b- y7 n" hA.√
B.×
正确资料:√


第43题,【判断题】承担政府公共关系职能机构必须是名称为公共关系的政府部门。
A.√
B.×
正确资料:×
% h" s' C4 P. G

7 G" G$ m* ]1 F5 f9 d& g第44题,【判断题】政府领导人形象对政府决策形象的形成、维护起着至关重要的作用。
A.√
/ ^3 B; J. e/ W% K" qB.×
正确资料:√
9 h9 L; ?5 P: {) t3 [, n! h8 Y

第45题,【判断题】政府组织间的横向关系是仅指不同地方政府之间的关系。
- [% m2 Y6 }4 D& U- ~A.√
! u( L. O. Y3 n; |( `: \B.×
3 s0 x- O8 m6 z9 ?, m正确资料:×


+ z2 p4 `! b) U. e6 j第46题,【判断题】政府公共关系是公共关系的一般理论在政务活动中的具体运用。
' Y' P$ w1 ^7 s+ v) k5 pA.√
: I; F1 M: }# {+ `) N  R. p  NB.×
) p$ D5 M' x" f! B: A4 J4 k8 M正确资料:√


" m' l" A+ d/ }! N第47题,【判断题】政府组织间的纵向关系一般是指不相隶属的各级政府关系。
, R. e' _8 R- O5 a+ pA.√
" \$ P4 n' ]2 h4 \: d+ z6 c. oB.×
正确资料:×
1 y, s1 ?8 l( ~' M

# g" y% ?& M4 [; N第48题,【判断题】理解政府公共关系理论和实务的最核心的概念是双向传播与沟通。
' v- h8 ]% z' A) Z; SA.√
: O3 R% w8 @2 v+ _$ m$ MB.×
正确资料:√


第49题,【判断题】被称为公共关系鼻祖的是巴纳姆。
+ Z" e% \' b0 Y7 L: a3 F# x. OA.√
B.×
正确资料:×
7 N2 k3 t) ~8 D: o( I

5 V3 l3 u- ?* y. @+ Q7 m( w4 P第50题,【判断题】政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用0
( T! p- n; q1 w) _8 ^" U/ d% @3 XA.√
B.×
正确资料:√
' X& U! M, h2 v+ L/ t0 Z9 q

第51题,【判断题】新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，单纯向媒介相关信息。
A.√
% k/ _# n. g9 g1 o9 ^: Q; I8 `B.×
正确资料:×


% I# `6 h* ^* r, a0 q第52题,【判断题】贯穿公共关系理论和实务的最基本概念是双向传播与沟通。
4 n: r6 J2 G# L- E- ZA.√
/ ?& r% W  `$ Q, Y, lB.×
/ U0 \  x& _; d4 f正确资料:√

2 r# [1 A) O5 W" h
. I# q: T( ]4 g第53题,【判断题】访谈调查法登门对访谈对象进行个人访谈法的一种调查方法。
8 k8 e* k5 k3 Y$ Z" H7 O5 nA.√
B.×
正确资料:×
! `1 \2 g3 a7 I& m: c7 y) f
! ^2 o8 j4 e. O
第54题,【判断题】政府公共关系首要的职能包括有交流信息职能。
A.√
B.×
正确资料:√
5 V4 j/ ^( n. {& U! c% |
7 {$ h: u3 P  V* b( ]
' j$ A" h- s5 K7 `4 \第55题,【判断题】面对面的直接文字和体态语言沟通交流是人际传播的唯一形式；
5 Z& {- U1 @- T( F- C& ~& {, MA.√
7 c. L5 }, k. W. l+ ?! mB.×
6 d% r9 G7 s/ A正确资料:×

5 g: h; \7 X6 T: V3 {! Z
第56题,【判断题】政府形象是指作为行政主体的政府在作为行政客体的公民头脑中的有机反映,所以政府形象是主观的。
) x, c2 l4 J. ZA.√
7 R  T* R4 Z1 ~9 D, \9 xB.×
正确资料:×
6 R! ]; l% B' t( q  P. A
1 r2 n- B" u9 j5 l' F" f9 V
) v- P: @3 e0 Q! N& w7 h第57题,【判断题】政府公共关系工作对象的总称都可以称为公众。
A.√
: n: F! Y  y& gB.×
正确资料:√
! ^, r2 M6 g1 ]9 f6 n- O+ J4 u
' l; [3 K% R3 @$ `% M% q9 h" B
% [- x1 T$ |+ ?; N  D第58题,【解释题】民意测验

$ t' N6 ]; E. v: @- I1 ?正确资料:了解公众舆论趋向的一种社会调查。就其内容而言，属舆论调查；就其方法而言，属抽样调查。民意测验通过抽样调查的方式，征询调查对象的意见、观点或想法，并以此进行分析和推论，然后向公众公布调查结果，以期说明和解释问题的趋势或倾向，引起社会公众或被调查者的关注和重视，藉此造成舆论并形成影响。

& z9 M% u3 j6 h8 B- H: O, k1 C( \
: _4 H6 X! _' N* I3 u第59题,【解释题】政府公共关系

正确资料:政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用，是政府为了进行有效的管理，在社会公众中树立良好的形象，运用各种传媒手段与公众进行相互交流，相互适应，以此争取社会公众的信任、理解与支持的社会沟通活动。也即政府与社会公众之间的传播管理，对社会公众关系的开发、疏通、建立、维持、协调、发展的管理活动。
) g  {! ^3 _$ p0 R& q

第60题,【解释题】政府形象

正确资料:所谓政府形象是指作为行政主体的政府在作为行政客体的公民头脑中的有机反映,是主客观相统一的产物。
4 q" D. o# u' w, F8 Z, _
( ^  p* y/ E- I
/ F+ O. G4 w6 @' X, ^


3 e) Y, F$ d9 Z3 D7 r1 |: J* s; A

9 y. B# E4 p5 W6 e

9 f0 \) h& S) Y' J


- ^( E3 R8 R- x3 a6 X  W" j, s

1 T( _  d7 @7 x4 w6 S$ e
1 u/ A' m& V& N; J% y# `

' V- r' C$ F2 V' k" j
; z% Z' t. X* J( S/ x! Q  d
/ `! u% |4 Z0 g1 R
) W9 g% P4 v$ @

" n+ k/ L: w& N( m- Q
; w3 J  a' q. A4 r
8 G+ R; m+ b, t+ D  q# E8 y% u

5 S" m% X1 e, {# G