[中国石油大学(华东)]2018年春季学期《公共关系学》在线考试补考(适用于2018年10月...

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【奥鹏】[中国石油大学(华东)]2018年春季学期《公共关系学》在线考试补考(适用于2018年10月份考试）
试卷总分:100    得分:100
第1题,(   )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。
A、自我传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
正确资料


第2题,企业公关危机按照给企业带来损失的表现形态可划分为（  ）。
A、有形损失危机和无形损失危机
B、人为危机与非人为危机
C、直接危机和间接危机
D、显在危机和潜在危机
正确资料:


第3题,公共关系活动的根本目的是塑造(   )
A、组织形象
B、组织信誉
C、公众态度
D、企业美誉
正确资料:


第4题,（   ）是新闻稿的“眼睛”。
A、标题
B、新闻导语
C、新闻事实
D、结尾
正确资料:


第5题,以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（  ）。
A、自身素质低下
B、管理缺乏规范
C、法制观念淡薄
D、企业恶性竞争
正确资料:


第6题,（  ）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。
A、理念识别系统
B、活动识别系统
C、视觉识别系统
D、个性识别系统
正确资料:A


第7题,公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（   ）
A、相关性程度高
B、客观性强
C、社会影响大
D、经济合算
正确资料:


第8题,延伸形象塑造不包括（  ）。
A、服务形象塑造
B、竞争形象塑造
C、信誉形象塑造
D、环境形象塑造
正确资料:A


第9题,（   ）是公共关系最根本的职责。
A、咨询建议
B、采集信息
C、参与决策
D、协调沟通
正确资料:


第10题,在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（    ）的态度得到根本性的转变。
A、顺意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、独立公众
正确资料:


第11题,组织形象的特性包括（    ）
A、主客观两重性
B、多维性
C、相对性
D、相对稳定性
正确资料:


第12题,公共关系经历了（   ）历史阶段，并得到了长足的发展。
A、巴纳姆时期
B、艾维·李时期
C、伯内斯时期
D、现代时期
正确资料:


第13题,公关策划由哪几个要素构成（    ）
A、策划者
B、策划目标
C、策划对象
D、策划方案
正确资料:


第14题,组织形象的构成（   ）。
A、组织的总体特征与风格
B、知名度与美誉度
C、组织公共关系意识
D、组织形象定位
正确资料:


第15题,礼仪包含哪几层含义（    ）
A、仪表
B、礼节
C、礼貌
D、仪式
正确资料:


第16题,公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
A、错误
B、正确
正确资料:


第17题,公共关系人员应该具有企业家的头脑，宣传家的技巧，外交家的风度。
A、错误
B、正确
正确资料:


第18题,大众传播体现了公共关系实务的特征。
A、错误
B、正确
正确资料:


第19题,现在公众的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。
A、错误
B、正确
正确资料:


第20题,现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A、错误
B、正确
正确资料:


第21题,公众关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利。
A、错误
B、正确
正确资料:


第22题,伯纳斯是第一位公共关系理论家。
A、错误
B、正确
正确资料:


第23题,纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
A、错误
B、正确
正确资料:


第24题,组织所面对的公众是永远不变的。
A、错误
B、正确
正确资料:


第25题,宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
A、错误
B、正确
正确资料:


第26题,论述题： 某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复， 但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。           问： （1）请用所学公共关系原理分析该企业陷入困境的原因。 （2）如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？
正确资料:


第27题,公共关系主体的外在特点包括哪五点？
正确资料:


第28题,谋学网（www.mouxue.com）：员工关系协调的主要手段有哪些？
正确资料:0


第29题,公共关系创意
正确资料:


第30题,组织形象
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第31题,公共关系礼仪
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第32题,公共关系传播
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第33题,抽样调研
正确资料: