2018秋季东财《景区管理B》在线作业二4(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《景区管理B》在线作业二
试卷总分:100    得分:100
第1题,三亚誉为"东方夏威夷"，这种市场定位方法称为（     ）。
A、心理逆向定位
B、攀附定位
C、狭缝市场定位
D、变换市场定位



第2题,一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（      ）为基础来划分的。
A、功能
B、产品
C、市场
D、地域



第3题,旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（     ）。
A、独家分销策略
B、密集分销策略
C、选择分销策略
D、集中策略



第4题,景区的本质是（     ）。
A、异地休闲体验
B、旅游吸引物
C、企业
D、一种特殊的旅游场



第5题,下列关于景区营销的各种说法，错误的是（      ）。
A、市场定位变得更加困难和重要
B、景区营销应紧紧围绕游客体验
C、促销成为营销的核心
D、一线服务员工成为重要的营销者。



第6题,以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（     ）。
A、各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B、有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C、在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D、各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。



第7题,了解竞争对手可能采取的行动属于（    ）。
A、确定性事件
B、可预测的
C、可能事件
D、不可预测事件



第8题,"随时为顾客提供最优质的服务"是对景区（     ）的一种陈述。
A、业务范围
B、使命
C、目标
D、目的



第9题,九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（      ）。
A、历史古迹旅游景区
B、民俗风情类旅游景区
C、娱乐游憩旅游景区
D、观光型旅游景区
E、综合性旅游景区



第10题,景区消费的（     ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、共享性
F、稳定性。



第11题,我国的国家风景名胜区由（  ）管理。
A、环保部门
B、林业部门
C、建设部门
D、国土资源部门



第12题,根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（      ）。
A、按地理特征细分
B、按心理特征细分
C、按人口统计细分
D、按行为特征细分



第13题,游客体验的类型包括（      ）。
A、娱乐体验
B、教育体验
C、循世体验
D、审美体验
,B,C,D


第14题,入门接待服务主要包括（       ）。
A、验票服务
B、入口导入服务
C、咨询服务
D、投诉受理服务
,B,C


第15题,旅游景区的负债筹资方式主要有（     ）等。
A、银行借款
B、发行债券
C、融资租赁
D、发行股票
E、借用国外资本
F、商业信用
,B,C,E,F


第16题,景区人力资源管理的主要任务包括（     ）。
A、选择天生善于做服务工作的员工
B、做好员工培训，使每位员工成为"一手多能"
C、通过有效激励，留住优秀员工
D、做好景区淡旺季员工的调配工作
E、尽可能降低景区人力资源成本。
,C,D,E


第17题,在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
A、tourist attractions
B、places of interest
C、place
D、travel industry sites
,B,D


第18题,景区的有形资源包括（      ）。
A、山水建筑
B、历史遗存
C、人力资源
D、货币资本
E、品牌价值
F、组织能力
,B,C,D


第19题,公共部门进行景区开发的动机有（      ）。
A、保护国家或地区文化遗产
B、提供教育机会
C、作为经济发展或者城市振兴的工具
D、获得一定的投资回报或是增加利润
,B,C


第20题,一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（     ）。
A、景区消费的动态性
B、景区的固定比例成本很高
C、人们对促销信息非常信赖
D、景区消费的共享性
E、景区消费的异地性
,B,D,E


第21题,利用商业信用筹集短期资金的形式主要有（      ）
A、赊购商品
B、预收贷款
C、商业汇票
D、企业留利
,B,C


第22题,影响景区成功开发的因素主要包括（     ）。
A、组织与资源
B、产品
C、市场
D、区位
E、景区管理。
,B,C,D,E


第23题,以下关于体验旅游的说法正确的有（    ）。
A、体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B、体验旅游是在服务经济形态下的产物
C、体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D、游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E、体验旅游更加强调与旅游者的沟通
,C,E


第24题,影响景区项目开发可行性研究的问题包括（   ）。
A、市场处于变化中
B、景区之间存在相似之处
C、景区的开发酝酿时间较短
D、许多景区，特别是公共部门的景区，有一系列复杂的目标，这些目标可能是自相矛盾的
,D


第25题,景区营销的特殊性主要体现在（      ）。
A、景区营销目标的多样性
B、景区竞争程度的差异性
C、景区产品的共享使用权和暂时使用权
D、游客和员工是营销的重要组成成分
,B,C,D