2018秋季东财《消费者行为学》在线作业12(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《消费者行为学》在线作业1
试卷总分:100    得分:100
第1题,下列哪项不属于影响售中的心理因素（ ）。
A、店容和店貌
B、商品价格
C、柜台服务
D、商品广告



第2题,有名的医生为自己新开创的医院做宣传，人们对其宣传可能存在疑问，这体现了消费者态度改变模式中信息源的（）特征。
A、外表吸引力
B、权威性
C、可靠性
D、对传递者的喜爱程度



第3题,下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是（ ）。
A、已实现的消费需要
B、潜在的消费需求
C、充分需要
D、现实需要



第4题,下列不属于个性的基本特征的是（ ）。
A、个别性
B、独特性
C、整体性
D、稳定性



第5题,将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放，就会将消费者对该项运动的喜爱转移到本品牌上来，这体现了消费者态度改变策略中的（）。
A、改变情感成分
B、改变行为成分
C、改变认知成分
D、改变价值观成分



第6题,在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的（）。
A、协调者
B、领导者
C、计划者
D、决策者



第7题,下列不属于报纸广告的特点的是（）。
A、传播范围广、覆盖面宽
B、制作简便、成本较低
C、专业性强
D、即时性强



第8题,一则药品的广告中说道"有病治病，无病强身"，体现了不良广告的（）。
A、广告宣传与服务脱节
B、部分失实
C、制作低劣
D、完全失实



第9题,常见的广告表现策略有:（ ）
A、艺术化
B、示范
C、对比
D、权威
E、写实
,B,C,D,E


第10题,与男性消费者相比，女性消费者的购买行为的特点有（ ）。
A、波动性
B、多样化和个性化
C、主动性
D、情绪性
E、灵活性
,B,C,D,E


第11题,大脑皮层的细胞活动两种基本过程的三大基本特征为:（ ）。
A、平衡性
B、灵活性
C、滞后性
D、强度
,B,D


第12题,影响新产品推广的因素有（ ）。
A、产品的可试性
B、产品的相对有点
C、产品使用上的一致性
D、产品的可传达性
E、产品价格上的复杂性
,B,C,D,E


第13题,影响价格判断的因素有（ ）。
A、出售场地
B、消费者的经济收入
C、消费者对商品需要的紧迫程度
D、消费者的价格心理
E、商品的类别
,B,C,D,E


第14题,女性消费者群的心理与行为特征主要包括：（）。
A、挑选商品复杂细腻
B、注重商品的实惠和便利
C、具有较强的情感特征
D、自尊自重心理强烈
E、追求时髦与美感
,B,C,D,E


第15题,消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。
A、错误
B、正确



第16题,消费者经常把价格作为衡量商品品质优劣以及内在价值大小的重要尺度。
A、错误
B、正确



第17题,数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
A、错误
B、正确



第18题,消费者需要是客观需要的反映，这种客观需要的反映既包括人体内的生理需要，也包括外部的、社会的需要。
A、错误
B、正确



第19题,个性是个人在适应环境的过程中所表现出来的系统的、独特的反应方式，它是由个人在遗传、环境、成熟和学习等因素的交互作用形成的。
A、错误
B、正确



第20题,"顾客就是上帝"说的是售中服务心理策略中的形象策略。
A、错误
B、正确