2018秋季东财《电子商务概论B》在线作业二（随机）8(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《电子商务概论B》在线作业二（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,为教育和培训这一传统行业带来全新的技术和市场的是( )
A、网上教育
B、语音文字在线自动翻译技术
C、应用系统开发
D、虚拟专用网提供



第2题,以下都是营销者用来归类的工具或技术除了
A、数据库
B、自动回复系统
C、数据仓库
D、数据挖掘技术



第3题,在电子商务分类中， B to B是
A、消费者与消费者间的电子商务
B、企业间的电子商务
C、企业内部的电子商务
D、企业与消费者间的电子商务



第4题,比较选择法是企业对配送活动的(　　)等进行比较而选择配送方式的一种方法。
A、管理和效益
B、技术和人员
C、成本和收益
D、人员和成本



第5题,以下都是数字钱包最重要的功能除了
A、利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份
B、存储和转移价值
C、给消费者提供便利并降低交易成本
D、保障从消费者到商家的支付过程的安全



第6题,针对信用卡的问题，改进的方法包括（ ）。
A、与国际接轨，走公司制道路
B、实施大中城市战略
C、加强宏观管理
D、避免无序竞争和资源浪费
,B,C,D


第7题,企业将自己的物流业务外包给第三方物流公司，可以获得的优势包括（  ）。
A、获得规模经济效益
B、拥有第三方灵活性
C、获取作业利益
D、拥有外部网络和信息技术
,B,C,D


第8题,网络营销策略主要有
A、品牌策略
B、定价策略
C、渠道策略
D、促销策略
,B,C,D


第9题,下面属于网络银行区别于传统银行的有（   ）。
A、更好的客户服务
B、银行的投入减少
C、银行间竞争加剧
D、经营理念的变化
,B,C,D


第10题,网络营销沟通包括以下哪几种方式
A、网络广告
B、电子邮件营销
C、公共关系
D、网站自身
,B,C,D


第11题,最常见的物理访问风险有____
A、中断系统的运行
B、直接破坏系统设备
C、偷窃系统设备
D、在系统中留下"后门"
,B,C,D


第12题,ECRM的功能包括（  ）。
A、降低企业运营成本
B、满足客户个性化需求
C、提高产品质量
D、打击竞争对手
,B


第13题,EDI 的效益主要取决于()
A、企业的规模
B、企业的系统集成化程度
C、贸易量大小
D、企业的应用层次
,C,D


第14题,自助型网络服务带给用户的困扰主要表现在( )
A、耗费大量金钱
B、无法获得完整的服务
C、耗费大量时间
D、常常需要访问不同网站
,D


第15题,CRM的重要功能是（  ）。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
,B,C,D


第16题,网络银行快速发展的原因包括（   ）。
A、金融服务业网络化
B、经济原因
C、国家政策
D、建立和维护银行与顾客间的关系
,B,D


第17题,"三网合一"中的"三网"是指( )
A、无线网
B、电信网
C、电脑网
D、电视网
,C,D


第18题,在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节
A、物流配送
B、信息发布平台
C、电子支付结算
D、CA认证中心
,C,D


第19题,服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是(   )
A、灵活
B、安全
C、稳定
D、可靠
E、快捷
,B,C,E


第20题,EDI的成本问题主要包括哪些方面（   ）。
A、EDI应用成本大
B、剩余劳动力安排困难
C、电子商务对EDI产生冲击
D、EDI地区发展不均衡
,B,C,D


第21题,常见的电子商务支付方式包括（ ）。
A、智能卡
B、电子现金
C、电子钱包
D、电子支票
,B,C,D


第22题,网络银行的发展阶段包括____
A、信息发布阶段
B、单向提供服务阶段
C、互动银行业务服务阶段
D、全面网上银行业务阶段
,B,C,D


第23题,以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是（ ）。
A、两者范围不同
B、两者思想的形成不同
C、两者没有不同
D、两者根本不相关
,B


第24题,强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是
A、向上读
B、向下读
C、向下写
D、向上写
,B


第25题,提高客户满意度的措施包括（ ）。
A、改善服务质量
B、控制客户期望值
C、加大宣传
D、进行满意度调查
,B