2018秋季东财《非营利组织管理》在线作业二(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《非营利组织管理》在线作业二
试卷总分:100    得分:100
第1题,为了实现组织的宗旨，利用现代人力资源理论，不断获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，给予各种形式的报酬，从而有效地加以开发利用并使之可持续发展的过程被称为：
A、人力资源配置
B、人力资源监控
C、人力资源开发
D、人力资源管理



第2题,非营利组织最高层次的战略是：
A、职能战略
B、项目战略
C、组织战略
D、文化战略



第3题,ISO质量管理体系的核心是（）
A、八大原则
B、以顾客为核心
C、绩效管理和杠杆管理
D、全面质量管理



第4题,下面哪个预算技术是为克服固定预算的缺点而设计的，对于在不确定的环境下尤为重要。（）
A、弹性预算
B、全面预算
C、零基预算
D、项目预算



第5题,"在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的"社会团体和民办非企业单位，当作"没有必要成立"的判断时，可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的（ ）原则。
A、双重管理
B、非竞争性
C、归口登记
D、分级管理



第6题,按照战略评估进行的时间，可将战略评估分为：
A、事前评估
B、间断评估
C、中期评估
D、事后评估
,C,D


第7题,非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）
A、为消费者提供商品的功能
B、完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C、承担风险和信息渠道的功能
D、为生产厂商筹集资金的功能
E、促进销售的功能
,B,C,D,E


第8题,分部型结构可按以下哪些方式组织：
A、按区域划分
B、按服务划分
C、按顾客划分
D、按生产流程划分
,B,C,D


第9题,制定战略并分析项目的可行性的主要工作是：
A、确立组织发展战略
B、对如何发展、管理和执行项目的战略准备
C、对组织效率和影响有较大作用的战略项目给予重点支持和发展
D、明确和分析项目取得战略成效的可行性
,B,C,D


第10题,战略实施的措施包括：
A、年度作业计划
B、年度经费计划
C、监测、评估目标实现及实现过程的指标和方法
D、政策管理
,B,C,D


第11题,营销的导向模式有：
A、生产导向
B、产品导向
C、推销导向
D、营销导向
E、社会营销导向
,B,C,D,E


第12题,工作分析的任务有：
A、确定组织机构及其职数
B、认定每个职位的权力与责任
C、提出每个职位的任职人员必须具备的条件
D、把分析结果进行科学、系统地描述,作出规范化的书面记录
,B,C,D


第13题,非营利组织投资管理基本原则：
A、安全低风险
B、有一定的投资回报率
C、保证基金的增值
D、诚信原则
,B,C


第14题,ISO9000族标准（2000版）的特点：
A、适用性广
B、通俗性好
C、程序文件量减少
D、过程模式为基础
E、相互协调配套,兼容性好
F、坚持以顾客为中心,同时兼顾其他相关方
G、强调质量管理体系业绩测量与持续改进
,B,C,D,E,F,G


第15题,职业生涯规划可分为：
A、人生规划
B、长期规划
C、中期规划
D、短期规划
,B,C,D


第16题,6σ管理法的目的就是使σ值达到6，要缩小差异程度直到满足顾客的要求。
A、错误
B、正确



第17题,ISO/TR10014：1998《质量经济性指南》通过识别与评审过程的顾客满意度和成本控制方面改进过程的机会，为质量管理体系的深化指出了方向。
A、错误
B、正确



第18题,外部的项目后评价主要是项目负责人、项目小组关键成员与非营利组织作用的客体、非营利组织合作方以及项目发起人等，评价项目是否为服务对象提供了预期的服务，评价其满意度，以获得将来对这些客体展开项目服务的反馈信息。
A、错误
B、正确



第19题,在行政管理体制上，我国实行所谓"归口登记、双重负责、分级管理"的体制，即由各级民政部门作为非营利组织的登记管理机关，此外非营利组织还受到业务主管单位的管理。
A、错误
B、正确



第20题,品质管理是指在品质方面指挥和控制组织的协调活动。
A、错误
B、正确



第21题,预算规模主要指收入和支出的预算规模。
A、错误
B、正确



第22题,项目性研究报告是可行性研究的结果，也称为项目评估报告，是对项目是否可行所做的评定性文件。
A、错误
B、正确



第23题,目标营销是指非营利组织通过市场细分以选择能够为之提供有效服务的细分市场，并针对细分市场制定相应的营销战略。
A、错误
B、正确



第24题,非营利组织成立后的行政管理，主要包括重大业务活动报告制度、年度检查制度以及对违法行为的行政处罚等几个方面。
A、错误
B、正确



第25题,非营利组织就是不赢利的组织。
A、错误
B、正确