中国医科大学2019年1月考试《护理中的人际沟通学》考查课试题（参考资料）

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【奥鹏】[中国医科大学]中国医科大学2019年1月考试《护理中的人际沟通学》考查课试题
0 p' ~, A- D, c' s7 _/ ~1 C  [& `试卷总分:100    得分:100
* Q3 J& A1 {9 O1 C第1题,社会距离是指双方的距离为:
6 c4 B, q/ Y8 r6 EA、15厘米
' U( T& T% A9 v# a0 L0 H6 d' kB、30厘米
C、50厘米
D、1．2-3．7米
E、大于3．7米



第2题,下列有关社会认知的偏差的说法错误的是:
5 m3 k/ G9 ~) B- ?& [* HA、首因效应在对人以后的认知中发挥一定的作用，它往往会成为双方以后是否交往的根据
B、近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的作用
C、近因效应在感知陌生人时起重要作用
% J& Q9 w  S0 J2 dD、首因效应及近因效应的作用主要取决于认知主体的价值选择及评价
. ~" _% Z1 j# G5 N# d7 m9 j! v' [E、社会固定印象对人的社会认知产生积极和消极两个方面的影响


+ r4 \1 _' @. g7 A+ u
第3题,下列有关患者角色求医行为的描述不正确的是哪一项。
A、求医行为可以分为主动和被动两类
B、患者主动采取相应行为治疗疾病，属自觉行为
C、患者的求医行为表现都相同
0 w, V& @& I) v; L$ O7 [D、被动求医行为是在他人的要求和强迫下寻求医疗帮助
  x$ t( m3 u5 B  L1 ~+ i' Y3 }E、动机、求医条件等因素影响患者的求医行为
; q" [# q) n" [' C( e+ W' n) O2 T


第4题,在核实过程中,将患者一些模糊的、不完整或不明确的叙述弄清楚属于以下哪项核实的方法:
A、复述
B、改述
C、澄清
D、总结
2 ?5 ~; a, G6 Y2 F6 [' h/ FE、叙述


" }/ y7 y7 I% w7 o
: |% X. \8 w" J  }( U; x& I第5题,核实的内容不包括:
A、仔细倾听
% s( d2 ]" S1 Y) bB、细心观察
C、尝试去了解
7 f: c) F- J6 h7 B9 q0 f, aD、手势
/ ?$ Y5 p2 z  ^& l1 q& a: kE、通过语言询问
( S' [) t8 E4 |: z
3 P, t' p9 Z7 A

* p5 e" t3 L, R3 h* O第6题,护理人员对患者说:"今天的天气真好!"请问:这属于哪一个层次的沟通:
/ Z. v2 O" E  V& jA、一般性沟通
& X. d1 Z0 U2 R/ Y; @8 L: H& C* i) oB、事务性沟通
5 |2 ]: }* d$ n. I6 uC、分享性沟通
D、情感性沟通
! U3 G. F: f: |6 EE、共鸣性沟通
2 T; ?9 v9 Y3 E/ `9 u- Y6 |5 q' w

+ r. e0 J2 a2 y5 Z; F5 e- N! K
第7题,下列哪一项不是人际关系的特征:
& x% p: t$ [3 x2 p4 v4 B; q6 ~, SA、互动性
B、心理性
C、模糊性
D、渐进性
' P  Y8 E" O! IE、复杂性


7 i& }( H# t! u1 _: Y7 U+ b( i
第8题,护患沟通的意义不包括下列选项中的哪一项:
A、收集信息
  a/ B. e& O7 iB、证实信息
C、分享信息、思想和情感
D、有助于建立及协调人际关系
" U! y5 T" M1 i: W9 x9 v2 dE、建立信任关系
; B, c, G  S, a( M3 @

* k2 \0 M# Z8 v/ ~9 Q
第9题,下列哪一项属于人际关系的内部结构要素:
9 Q* d4 y8 l7 [6 l( U: c+ _, o; UA、方对关系
B、行为部分
C、信息媒介
D、实物媒介
9 Y0 G$ p7 g4 XE、交流活动
8 n0 G3 e' r8 I( r0 [


& ^4 ~2 S' U, V7 C" J2 q第10题,当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时,我们更倾向于相信非语言行为,这时因为非语言行为具备以下哪项特点:
A、多渠道
! D* Z/ O4 ~+ _: J* g( @B、多功能
C、真实性
D、情绪表现
8 M$ f: K. G& M7 @. W  xE、多种含义
9 I9 _/ F: K/ M! Q, m
" r& t3 E1 [* }$ \1 P! r0 @! F
# g/ @! O8 L& C* R* }
6 |$ K/ g3 [  u' v" g第11题,下列哪一阶段是人际关系的最高层次:
4 |2 J1 e/ k" v9 a( _A、定向选择阶段
B、感情交流阶段
2 C; }) w$ o; GC、感探索阶段
D、稳定交往阶段
4 N9 h5 D, a6 G* P: y3 eE、表面接触阶段


9 [- _& ?1 r. a
第12题,护患间沟通最合适的距离是:
A、亲密距离
B、个人距离
# U( Z+ H" l/ d0 `8 G- B3 A% O: UC、社会距离
% P) M. a/ S( Z4 |5 Y; wD、公众距离
. k, I  `6 m: C" z# R5 sE、安全距离
! x, ?( Z5 g; F6 k8 J! C
* _1 J7 V& g5 [1 F' q

第13题,最容易被误解的非语言行为是:
A、触摸
7 O  z2 N% I3 i" ]3 h2 sB、目光的接触
" U  [6 O( k1 _6 E1 C+ p: ^4 f# SC、面部表情
D、手势
+ q( m' O- A1 l) i, EE、身体的姿势
: d# u% n6 P9 g5 a- b


; m- P6 A2 }9 k( z第14题,下列有关护患关系中常见问题的说法,错误的是哪一项。
( `3 g2 A  ]5 u  b7 q7 }( |A、护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突
- e& ~6 N& w( M7 ~B、护患之间涉及权益纠纷时，护士应倾向于医护人员的利益
C、护患之间出现责任冲突时，需要通过护理人员发挥主导性角色功能，通过沟通使双方取得一致
D、医护人员之间习惯于用专业术语进行交流，这样护患之间也容易造成误解
9 F# z; u. R- N* G% ?E、护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为
: F  r8 j0 w, G7 z
* H2 Q. ]) ]2 A# b9 x2 v  e  B

第15题,参与沟通的双方达到了一种短暂的、高度一致的感觉。请问:这属于下列哪一种沟通层次:
! {9 Z9 j$ O  h: H: DA、一般性沟通
8 j' ^! B, s4 s0 ?  t9 j  UB、事务性沟通
# R& ]& D5 g! A4 x2 V8 O8 MC、分享性沟通
2 k! b) t# ?( y0 g7 x6 w7 r/ VD、情感性沟通
$ g/ Y! P+ L) Q5 M* H$ DE、共鸣性沟通
' ?3 `2 A* q0 p' s正确资料:E


第16题,需要依靠媒介参与的人际沟通属于哪种类型的沟通:
0 u7 R. _3 X6 LA、直接沟通
1 V3 P5 b3 }, p$ W- o, z5 O0 qB、间接沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
E、单向沟通

0 c( W) _8 O0 [/ S3 @4 G
9 {/ s+ l" B4 v7 H
' M9 m' @2 d& }- `第17题,一位护理人员在走进患者的房间时想,"他看上去不太舒服,我要向他表示出我对他的关心。"以上例子中的沟通层次属于:
A、公共沟通
3 P! u9 a- N, S7 @B、小组沟通
C、跨个体沟通
8 l* g1 C$ ?2 F/ Q" RD、人际沟通
6 t  o, A+ t  X# f* ]! z7 S7 t6 pE、个体内部的沟通
正确资料:E

+ w  C6 S$ i! c8 w2 E$ s" L; ~
第18题,在核实过程中,把患者的话重复说一遍,但不能加任何判断属于以下哪项核实的方法:
A、复述
B、改述
7 {3 W- i( e; @. G9 G8 @) yC、澄清
+ ^, c+ p- p: L' @+ [" c% zD、总结
E、叙述
/ O1 W% Z# Y. Q: g! i4 w  T1 N& x
. D$ z; @  i) Z) A8 A; E! T% |
4 u6 X5 u! H5 C2 n3 h$ Q3 [0 s
第19题,使用语言、文字或符号进行的沟通属于哪种类型的沟通:
A、直接沟通
B、间接沟通
C、语言沟通
! I( j# V8 q. B  }8 PD、非正式沟通
E、单向沟通
6 a5 p' L4 N7 {8 }3 B8 @


第20题,当一个人的语言行为和非语言行为发生矛盾的时候,我们往往更相信非语言行为,这是因为,非语言行为对语言行为具有:
A、补强作用
B、重复作用
C、替代作用
D、驳斥作用
E、调整作用
0 T2 ]8 M* V2 o1 |+ a6 s3 @6 m
$ S) [: E- a' {) n1 Q4 N

0 k4 k' l0 `( R& x第21题,倾听



) e% }* d- s4 M: R! T: w! N/ K; [第22题,印象装饰


4 f7 R) Z2 T* i0 }
4 _' l& K  t. V: K6 w/ F" X第23题,晕轮效应
! X4 Q' e# h: _" F! n* E. b% `
' `6 v( o; _: B第24题,人际沟通
7 B  M7 h5 O$ s. I" ?8 P

- a, i% [0 Z7 H& j2 X- m
( Q+ \( ]$ L" ]5 `' T) z第25题,非语言沟通
! I. F& ^- V  ~' C

( ^* T* i( X; n: W6 n- b第26题,护患关系建立的基本过程中,合作信任期是护患关系最重要的阶段。
' E* M! E0 F! o& t; qT、对
F、错
正确资料:

. S  a0 o/ m! ?# L2 Z
第27题,护患关系是一种帮助性关系。
T、对
F、错
7 X9 I2 }1 G; w; o正确资料:

* |5 G/ j; l# d3 w" ?
5 G: O( H, u5 ^- M2 L# h" ]; V4 ]第28题,反映是指护理人员将患者所表达的语言信息展示给患者以便于患者能够重新评价他的沟通。
* a$ o. v& G2 ]% Y( JT、对
F、错
" d& c9 t% A/ p9 O0 s8 G5 w1 m正确资料:
0 D" m) H" U7 Q: p3 L# z9 |
5 q0 p. I& x9 a$ v7 g
! a% I! [! Y4 ~/ g1 w- X: ^( n% U第29题,人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。
T、对
  u& C' M% C4 l. d2 a9 a4 y& {F、错
正确资料:


第30题,指导合作型模式是一种最常见的单向性,在护理活动中,患者有一定的主动性,这种主动性是以执行护理人员的意志为基础,以主动配合为前提的。
) l1 `2 Z8 C5 `# L8 zT、对
F、错
7 V4 j" M* X$ c0 O2 t正确资料:


& ]: i* H+ ?# l# O9 U4 Z" ^第31题,护患间的沟通应该把重点放在护理人员为患者所进行的护理行动上。
T、对
F、错
6 N3 ]. W9 r5 V- `正确资料:
6 Y3 `9 C6 f" b" |- O) m! K

6 R7 v7 @& n: U; C/ A$ Y第32题,渐定位型心理方位关系多建立在始定位的等位关系上。
$ F  |! W  U" v& {' \! FT、对
F、错
正确资料:

2 Z( l& _) b- `' A4 I0 W
第33题,沟通过程是通过语言和非语言行为来完成的
T、对
F、错
) D- Q! z6 K3 A正确资料:


第34题,人们在获得刺激后引起反应,这种反应是对外界环境刺激的机械性或物理性反应。
T、对
F、错
# u4 F( P# k1 n; S- P/ x正确资料:
/ |; ]" t! f- k1 G, a+ j/ o- E

第35题,弗洛伊德所谓的潜意识状态属于周哈里窗中"盲目我"的部分。
T、对
F、错
正确资料:
2 @3 B; b7 {& B3 ]5 I
; n- ^% z8 S5 d3 d
# E# t; `& }9 @  P; w9 a第36题,医护关系的模式有##型和##型。


. ^, D& T  |4 u; Y8 M  p
第37题,人际关系的选择原则中的调衡原则指在人际关系中要善于##及##。
5 _( w7 H6 {& E$ a; `- ?% k
6 Z7 }$ z! l0 u3 K8 k* @2 f$ z
" n) e4 s0 Y1 X) @
第38题,人际关系的人性原则中的交互原则强调人际交往行为倾向的##性。

8 j7 B4 X0 q% u  ~
) d/ W$ A: E: H: X) L) ^
/ o8 r' _9 @4 m, }2 S第39题,##是护患沟通中非常重要的内容,也是促进护患关系向纵深发展的一个重要条件。
2 D1 d+ ?% a" q8 }


3 e0 P8 P" C, o' `0 \5 ]9 ^第40题,治疗性会谈的正式会谈阶段护理人员需要如何进行?
! N9 b! I- Y4 |  x% a8 V; D# P
* c( S: X. L( c4 k' c3 D
第41题,简述促进良好护患关系的方法与策略。
1 [: B+ m6 Z7 }1 z4 j

第42题,试述使用沉默技巧的意义?
0 G1 ^/ W0 A2 P2 J
$ M$ [" k0 s, ?- m
第43题,简述人际关系的社会功能

第44题,你作为妇科的一名护士,当你走进某病室巡视时,发现一名即将要进行子宫切除术的患者躺在病床上默默地流着眼泪,这时你应运用什么沟通技巧来安慰患者?
$ z1 o. v0 `% j0 z/ r) j. [1 ^. ?正确资料:略

1 x3 I% z3 `9 f0 V) ^
* o- m1 V  C  i. _9 o& r( S6 ^

* k6 _; a- {# B+ D- K! C

: j$ [! b: U: R$ T! W

4 Z# z. P7 d+ j

7 q5 ~3 L! F' O3 w0 O

* q9 [% r! B' |& g' N' h3 w