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西南大学网络与继续教育学院课程考试
, o5 z: {- r. z/ ]+ p8 V________________________________________2 [/ C3 ?7 N% B& v
课程名称：(9125)《电子政务》 考试时间：90分钟 满分：100分- q, j6 M( x b$ v8 ?
, j" c! q& l7 W' y________________________________________
* W5 d" _; k2 B' [一、( c. S$ t8 E8 n6 V0 k/ n
判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)* x1 s1 R8 T Q4 N3 _1 G e
请在正确的选项打√，错误的选项打 ×- n6 M9 r$ R" B5 u( j
: _! A7 S" R3 z8 l3 d. F5 y% u" j8 _, K# V8 p/ p
1. ( w" X# y. a& ? L
政府基础建构在实践上表现为政府的改革与创新
" F4 t- G# A/ k p# Y5 U" J2 Y. _ 对 . F: y' Z3 j9 U* [5 J1 {* r) p
o3 ?6 v% v. l/ X 错 " Z# E' c7 o& j- j0 i# o/ E& U
3 R; l0 f1 A- {+ P' r3 S& b0 Z* P
7 B! m! L% ]& p, Y: }9 J* N________________________________________0 a6 x3 K2 f9 R: x! }
2. * X) B+ y d$ Y+ {0 V
B2C电子商务类似于电子化的批发商务。
6 _5 Y% s3 J ^1 L' e. S 对 ) }5 `/ K. J" K* W m% U+ d
2 Y" t, ]( P/ W; b" }3 m 错
5 d# |& ~7 n: t- w1 j( P% G* {* ?2 J# a1 f$ f, j# L! s7 Y1 ?
! C9 c" z# I& o2 t
________________________________________6 d# p: ?" `# r( f: j: q8 k6 _ S
3. $ Z1 x+ d+ L6 [% }/ s
各国的政府基础是趋同性与多元化的统一
8 z K0 V& h9 p( p 对 8 }: `7 N" a' l8 F
# p! }7 \) i1 Y( k" L& P 错 5 Q6 Y& ]! P: G! r& @. e8 _
2 R/ O& k5 L8 c6 q$ t$ E: ~* L2 O4 e
. V, G- F2 [' V________________________________________3 V' ?# }0 W: Y6 H* N6 L- g D6 f
4.
& B: F, H! v0 l) h政府再造的精髓所在就是顾客导向. 6 {. Q9 Z4 V/ @8 V
对 5 N% h" l, u4 [* f' j
: o" p0 t& z4 {8 D# `, `
错
4 |7 W. w; d! c
. D8 i! E' ?9 m q
8 Z A/ N" M0 K) F________________________________________/ V5 ^, ?7 U7 \4 L- R% |; j
5. 7 [6 i V- |% q
政府电子化采购是企业与政府之间（BtoG）电子商务的核心内容。
/ o! `% O8 Q9 E) u9 j) p 对 ) t) s. F: X: R; e
! G! g6 V3 C+ s" M 错 " I! C8 y7 J6 W; p$ c. i$ o- ]2 u
- r9 E, g% q4 T" D4 } x0 c
: i" Z5 H) e9 m- Y: |$ j
________________________________________
. J/ b7 V6 C. {9 q+ M4 H6.
6 r7 }; r. L2 y9 z7 [1 X v电子政务的发展动力：社会经济的快速发展、政府自身改革发展的需要、社会需求的牵引。
" h- F9 Q& ?% C 对
' Q, T0 ?" M5 _$ g$ G* E1 Z. j/ g- m n: A) F/ k9 V/ g
错 - J q) g; B. r% K* }& ]0 g1 k% o& |" ]
2 W+ Y% c7 D- h/ N. c
, @# Z0 }& U) s7 h$ } v$ Q* b0 T. C________________________________________
, `1 B$ P: D; S2 w7.
8 X9 T H7 U# y# o2 |根据我国《政府采购法》的规定，货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于15日。
: k5 X1 a: r5 K; k( ~- i 对
. H) P0 o0 Z1 V# o' C2 H, _5 N6 M; y" ?* s
错 1 X" V& p+ i1 O( k
6 r! G1 B1 N& y2 D; g- q$ q
1 W5 a; ]: [ e$ V
________________________________________( I( d: H( R7 w/ B
8. % p4 t- F' I9 P7 n, X0 C P
埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。
9 T4 s; w- }% a! ]; k9 e0 u 对 4 T9 n5 O5 @) ?! Y6 H* t' \- x
5 G3 g7 h8 O% a- E 错 $ t' [! c7 |5 Y5 d" Y
/ J; s9 M9 m' S- C- Z8 _
2 u& B8 h' y6 j# x( v________________________________________" L. }8 \* P# K! E2 t
9.
; y5 C% _/ w) w8 f政府流程依照工作行为的性质，可分为内部流程与外部流程。 / l; C6 x5 A2 t6 C. O1 _
对
* k. c: k$ I6 q+ C: U4 _: d6 R5 Z1 x) _8 v
错
; v& [' f Y4 a6 C' O' ]5 O, U3 g
) E0 p& K+ S% ~% {5 k$ l+ O
________________________________________
0 `0 P* S! X I6 c; B2 [10. # L; }$ f* k" e# Z! z0 n
电子政务技术与安全应注意防止业务应用系统的重复开发，不用注意电子政务技术的安全问题。 / G. T4 W/ ]' U( h9 k
对
& P. A: D+ q* H& x7 x5 y, Z
* Z; H* S9 N' [% W8 S+ m$ d 错 7 @3 k9 [, J- R1 C! {1 D# n
5 B. Y! L$ i+ E* D# @
, H5 Y# J8 W) c! x' S________________________________________" a9 I: }- ~/ J6 l8 ]
11.
- I d. U: d# k( F( o5 C电子政务系统的实施一般包括程序设计、系统测试、系统切换、人员培训等内容。 0 J. N5 |4 Y# }6 r! j- w" v
对 ) ^; \( q0 h7 z3 e- r
8 t3 m# @, K' S" r 错
3 h) D- D5 V' @% m" n, N
: ?1 c& H) F. X/ b) L1 l) T, _) h" z
________________________________________
2 L0 l+ D6 ~9 g" y, `( a n二、
+ q8 K' F5 G8 o单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)! ?2 ^6 q7 A& L
在下列各题的备选资料中选择一个正确的。$ |" E1 x$ m* K. l# R
$ @- j1 x8 F7 R( P0 \% i$ f; ~" c2 ^ x
1. 5 J% ?- A& d4 t, q1 l
电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于( )
; e0 L3 P( a0 T; U: H A.服务目的不同 / e( u4 p, k. [9 \) E& I# T
" @$ A8 y7 G& G! v( {6 Q0 p- e& B. r B.提供服务者不同 + e' R; G( r! o. v. u8 h
0 \& q5 M( p* E) h
C.服务对象不同
c* ]0 q- ?7 K' W8 ?5 L3 x8 m r [+ m6 t3 y- g+ _5 n5 N3 G
D.业务流程不同 ) ]) s7 G% b+ C' y. ^) {
" k( L9 \7 [7 g" l, i
1 S( ?* \* F# d W. m$ F2 y5 d8 ^________________________________________
* Y A* u' m% t; ~5 c3 I/ j2.
( G* T6 x m% N- |# H3 wB/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( )
]+ q0 i. i) e" ? A.服务器层 9 w8 Q) B, c, ?0 n4 m# ~4 {
6 E! e" m0 B6 r
B.网络层
; l- f- o1 ^* Z5 i' f" `0 p6 E x' k; ~1 o, g4 M
C.数据层
) t. F3 Z' U0 H
7 w3 G8 q1 h- {) q, F# W D.客户层
* n( u1 H- n3 Z: n" |) D) E, a# l
+ X( y! @9 }! ?. A4 @. ?# ~________________________________________
0 H# M$ y5 `3 {) T* G/ `5 H3. 7 m/ A6 T6 f! v8 D7 `. r7 ] t
电子政务一站式服务的首选渠道是 )
L) `* ^8 _4 i, h A.政府呼叫中心
& D8 f5 @6 D! j, G3 y3 }" V! ^& I2 R& H: d- R) D4 T, a3 X+ O3 n
B.公告信息服务站
" h% H( C0 n& c9 B8 L H9 v) T% J4 x# K" ]2 v' U; g
C.政府网站 5 N6 _% ?1 M& X3 l# w7 a& J% Z
7 F2 L1 e$ O2 [% O X D.政府大厅
; j( _8 q) H$ U0 C F9 w
6 q) t( z- l8 c$ L; G4 `
" J3 ?. y+ V6 P5 s8 G+ P________________________________________
% m( a) X3 K* s5 h+ n' B ^4. % T7 U& p: G4 W
“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的() 9 X2 {# m/ L5 n( K
A.詹姆斯•钱皮
6 m# B" l! [9 e" q0 R* m3 U5 _9 z6 z9 R2 }2 m1 R
B.迈克•哈默 , W0 O$ G" r; Y- g
: v# v9 h K; G+ x: `( M
C.彼得•圣吉 % s0 i6 j" k! T$ b9 p
1 i6 D* n- w5 z1 o" c0 m8 @$ ? D.斯蒂格利茨 |" |. A4 e# S0 x- Q' l& i) R
6 S. @8 s- Z# i3 d
% m+ W0 L' S( |# T* t, i8 R________________________________________
& {9 ] V- O( i% L0 }# c5. . ]0 d1 K- R+ e d3 h, O
电子化公共服务是以（ ）为载体的现代化政府服务形式。
# S0 T9 k0 I7 `2 l B9 `$ ]$ N A.政府门户网站 * q3 u7 Q1 W; R2 @1 f* f7 @* p
1 e4 E v0 ~8 S3 C+ m) T1 j+ m2 z B.信息技术 6 C; U4 r9 \5 l8 ~
& w4 Q" {+ y# {1 D# x$ S. f% s C.网络技术 $ e8 X: [# x7 H4 p) t
' [+ \2 |' `" {% v D.计算机技术 2 |* T3 d' e# c3 i: d# @
6 z: K; e5 b5 T& r& P' w2 T3 r6 K3 E! i7 L
________________________________________/ l! W# p) V$ H& u# r9 D
6.
% K0 _- ]1 C; F, R" l& @ z V5 ?- H职能管理模式下政府的主要管理目标是( ) n* Y E5 C! _
A.职能目标 / k' k% L! G7 J( [3 ^
4 V" `" W: v7 i2 ]0 F B.政务流程
! p6 Y+ w( a5 `' W% i+ P
" J% i$ w N% H' f8 r C.行政效率 $ o; Q" f; X0 o8 M
2 W5 Y% v8 e1 r, C/ _4 J8 ~! Z D.行政过程 7 [$ g, x: u2 i6 T2 Z
$ j8 ]7 c' Y$ X4 f. E+ k: Z( Y; h# Z8 x: u% P! G$ v; |# u
________________________________________, S" K) H3 }# ?3 y; J3 E
7.
$ t# s1 u V' l+ X6 {$ a0 l2 p- M现代政府理念以（ )作为衡量政府工作的标准。 4 v' p8 L- {1 r
A.政务公开 $ D5 f) j1 W* L- g
4 h# c& e$ Z3 p% P B.绩效 5 v( v/ ?9 i2 ^& h: n i
1 J" {8 A2 q4 B' U* i
C.行政成本
" t( \: j( A8 s: W9 [: b" c) G
$ e& s: j" @8 L9 U4 c D.行政效率 6 q0 x8 L+ e( ]/ \7 j; [7 ~9 |* V# h
. k- g% w: y A. s( x
# g4 j# ? |# f" k, {
________________________________________
# N) j: ?" B% G" q8.
4 a R* z F: s5 _下列哪项不是政府绩效重点关注的要素( ) & W0 r1 r+ d# o
A.社会效益
0 h0 r$ y8 a/ n" }3 ]' R: G _+ E/ v& |4 `. Q
B.技术先进性
; _! s2 F% A/ q5 A7 H' P$ D) F. a C9 V: J/ ]( i; A
C.成本收益
$ g; H) c3 z) V: @3 @" g4 k6 H4 n, F4 G3 q$ h. k
D.用户满意度 4 R5 x( }( [5 k0 K+ l
9 J+ ^! W3 S. C4 t4 W
* a" z5 h+ L' [# ?3 C; R, I F+ a
________________________________________
9 G/ x) J% P/ O; p2 @: O( y1 O9.
V) A: L v8 R1 K$ p8 l* k6 s2 `关于电子政务，下面不对的说法是( ) , L$ J) a" R+ ^3 Q& h' b
A.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务
. s/ E7 P0 W' z7 X" D7 M' B( ^4 C: _+ W: V, w' U
B.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革
0 J! s8 u$ c0 Q
/ P y& G# Q& i7 ^$ Q+ ~; @ C.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组
' }, h z; B( H. g; Y* h! @0 G' F+ G* f5 x9 z) m% Q
D.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 1 y6 ]* e, E" z0 |3 i3 W
) S1 G# b1 C1 _+ p! G
0 ~. V6 q- ~3 k' c; S________________________________________* W- B O5 W. g) M) r
10. 8 Q% w" Y2 s1 y+ y3 C5 s8 j
在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（ ）为中心的政府治理。
; k( I, h' I3 f& ~1 I2 A A.公民 l4 r1 T6 H: x w
/ g, ~1 [6 U- [5 T' \ B.公务员
* J, w! O1 R1 c8 Q7 i: Y$ l7 X
. `+ {6 B3 Z; v% D- l( L! { C.企业 4 T) z e- n+ W4 d0 Q; \, N
, q \. o) m, N! Z& b V. R D.领导 0 B/ R k/ E5 L6 c' E5 k
, _6 R/ [# m R X5 H+ t4 {
1 \/ [; L L- P- }
________________________________________
- \5 K+ H1 X, Y- E11.
/ l4 _4 ]5 K4 J7 ^1 X9 L S3 A服务型政府的核心是：( ) . v! b) Y Z1 V2 x+ |6 n3 |
A.服务 9 v9 c$ k! [. S. ^ }3 ]' T
& e$ x, |8 j2 w
B.审批
j" b: t7 t+ f; O6 E: M% b9 U1 b, v. |; b) m
C.控制 0 Z, P8 @+ T+ c' H: b/ L( x i
/ R* |' m$ `6 w' N
D.管理
, G3 x# z. h7 V; r4 F
( L# {& ]) V, C' f
2 S) o( p1 n5 L9 H0 g5 C________________________________________" W7 w4 N8 l: P% A9 m
三、$ ]9 i7 \0 L! e% E" P
多项选择题(本大题共3小题，每道题5.0分，共15.0分)
3 P" g' G. c1 M B. m在下列各题的备选资料中选择２个以上正确的。多选、少选、错选均不得分。
7 P" \. ]9 i7 T; T+ @3 C
( x( `& q, c4 \+ R8 f4 ]2 `$ C7 Y: n, u% Q, \8 u
1.
$ ^: H* J* P9 q' {9 F政府门户网站发展到动态咨询服务阶段包含的内容一般有（） ) y; K+ L) J; A1 P
A.网站托管
9 j2 I* G+ N. Q/ C9 u) }
3 V' Z' o1 M! U' P0 R1 m) D B.网上登记 : m& U- y- |6 o
8 G& V E7 ^6 c$ M8 `& |0 s/ B' F C.办事表格下载
% W6 M( J7 ]$ J9 @6 u
6 a# v1 ?/ H1 x5 [( d9 j7 r D.双向交流 3 k8 j7 M1 S; l- s5 v* x' r
3 d$ B7 _+ Q1 J
) S6 {' ?/ X# l________________________________________: F- O3 s$ V' `0 q2 o- D& J
2. 3 T1 p' u; C- y" g
决策支持系统的子系统有：（ ）
/ s( v$ d3 j6 V7 `3 T% n- ^/ s A.数据 / H: g" M5 c6 B9 C! E7 |
+ H% R! r9 m2 D- L8 J
B.模型
! l* I# m$ j6 o& y/ w0 a1 s1 F \" ?& l( f; d% a# `( Z
C.对话
7 L& _8 z6 T' Q2 s- W/ c u5 p5 Q
7 r) O& z L5 F" C/ M! U9 N0 Y& J D.协调
* }( K: p; w! ^* C, e
% U. ~7 @8 \: i3 b5 l
- }7 ? T( K) v! ?: L________________________________________- j. y) p1 L/ [0 z. l" A
3. - m# F. K( s- W( f8 ?. W# K
电子政务具有的作用包括（）
$ i/ m" X: `7 w A.更好地为民服务 , b- P# W3 R0 _
5 |! g) X3 S6 S0 r. A# n" Q5 H
B.降低办公费用
+ C2 k* |3 w9 E4 e2 w% J8 A+ J
5 O; S) H* E. P# j" F5 b C.便于廉政建设
( C% @2 m3 h x+ i5 u* p7 a3 a
D.促进政府部门与社会各界的沟通
; W. k$ O) z7 a/ X- M8 S5 r) N6 s& S" j: j- ~3 e
. \4 J, @) y- y) Z) w$ u$ ]________________________________________5 A4 W s+ L% ~& J) E R/ o
四、
a( Y; ^0 y3 {8 w论述题(本大题共1小题，每道题30.0分，共30.0分). r5 |# Y$ g' `* _0 t! k' n) r
8 ]- q6 `3 E! K7 j7 a( u& a S
1.
: h$ P: H: V) p4 j# _) }( ]. Q- n简述电子政府提出的背景。 . `" @9 E; w( i* h) G3 ^# e1 t
0 f- f& X1 C* {) f& U% s0 ]3 Z" l' y) J
________________________________________# P% b$ K# I) I% [7 R, p
2 s: I' K S3 T/ ]# C! x |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2018-12-7 13:11:18
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