18年12月【西南大学】[机考][9080]《管理学》（参考资料）

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【西南大学】[机考][9080]《管理学》
试卷总分:100    得分:100
* n. ^1 r+ [; v2 d第1题,按照计划对执行者的约束力，计划可分为（　　）
A.长期计划、中期计划和短期计划
B.业务计划、人事计划和财务计划
C.高层计划、中层计划和底层计划
D.指令性计划和指导性计划
$ m( q* [$ @. h9 y, c1 I$ P正确资料:
0 z) g1 l  @! w0 ?8 S- m7 F
4 R6 R4 {/ P% f* h7 f, y1 _
第2题,Y理论假设人们本质上是（ ）
A.逃避责任，需要进行严格的控制
. n- m" e3 @4 k: R( dB.为了满足保健因素而工作
7 v, ~3 e# F" a. W4 k$ }C.需要满足归属的需要而不是其它.
7 x$ _* c1 R+ A" C3 |* LD.喜欢工作并且能够进行自我指导
7 \' k5 ?1 j, C4 G正确资料:
; l$ A- v5 I3 B1 V% t/ S
8 M( a. f! s- {
* ~4 c: s# A  x( w第3题,某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是(    )
' s% j7 s+ Q5 _1 CA.领导行为理论
, K/ O7 X  N4 G+ T) a4 ^5 w  k: UB.人性假设理论
$ V0 y# \* l/ \& Y$ f$ LC.领导权变理论
+ V& @6 }/ q3 S, [/ z. W* \# LD.领导特质理论
4 c* G: M: A0 s. u正确资料:
. X& m& G5 g6 L2 f! s- n
5 {! n: g; G# u) ?- u5 q
7 j" f" k6 J8 ]( T0 t第4题,种庄稼需要水，但这一地区近几年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物，使所有作物与环境相适应。这两种措施分别是(   ) ?
# U2 h( {7 }. ]9 g. hA.调整计划和纠正偏差
B.前馈控制和反馈控制
C.纠正偏差和调整计划
D.反馈控制和前馈控制
正确资料:
# q7 [' G" b. w

9 r2 b0 q1 B% G2 v! B第5题,组织设计的主要任务是（　　）
# v' ^( [$ R' k# A9 h1 @A.职务设计与部门划分
/ D4 @0 C2 @# r$ U7 Q3 I: IB.提供组织结构系统图和编制职务说明书
C.设计组织结构、划分部门和确定职权
D.提供岗位说明书和工作流程
正确资料:
; ~9 ]8 ^* }3 |$ \( Z* ]& t4 l  _

0 M$ H( W/ g3 y3 r* U第6题,许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（  ）
- i1 Q" u  i, Q4 Y0 V1 wA.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
- N1 C3 P! F6 I! b$ IB.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。
C.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
D.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
( ^* G) C7 S1 i& J; S# o+ @. z: ?7 e正确资料:

, ?5 G0 l! H% o8 v" {& `9 G0 u
第7题,某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（  ）
; S5 T- |9 ]  [: _A.公平理论
2 C* D' p. B. U4 G4 v1 ~+ \B. 强化理论
' P6 Q% F+ K3 }C.期望理论
D.需要层次理论
; h* N5 r0 u7 p& z" M" V0 B正确资料:

7 E% ]% [9 {% D
第8题,决策理论学派的代表人物是（　　　）
A.孔茨
B.西蒙
C.韦伯
D.巴纳德
2 {+ ?0 d) @/ w  {正确资料:
$ q" U. l" j) F# D( u

" k9 c' l' C8 x, M" D第9题,让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是　　　　（ ）
9 o/ w. J9 O# ~4 w; ~) `A.职务轮换
B.辅导
" G; Q" S( a' X: l4 G" CC.理论培训
D.提升
正确资料:
0 F& {8 T4 ~! j) ]' ~
( L. ~% W) `6 \$ Z) ?, a) {
第10题,下列哪一项不属于管理的原则：（   ）
A.灵活性
B.权威性
C.稳定性
. W$ g1 t3 @1 h* c- P; u% T- uD.系统性
7 k* C# b! V+ m) L) F2 V9 B: l正确资料:

& q: s; e+ I$ V: M3 U
第11题,提出"标准化原理"的学者是【  】
$ J/ q, S8 ?2 Y1 k  `A.泰勒
/ T/ K! s5 k9 S! W: G! S# W2 NB.马斯洛
( N' k5 t2 E  I( P  [1 fC.法约尔
9 e" o6 P2 l4 pD.梅奥
. v! Q) @5 O0 o, j' t  t正确资料:

- L/ F1 ]# r' W0 z% [. X
第12题,对整个组织负有全面责任的管理人员是【    】
A.中层管理者
! G2 }+ g2 \+ L5 z5 w+ U; Z7 jB.专业管理者
C.高层管理者
D.基层管理者
* G* P; e$ f/ d& n正确资料:
3 w+ t2 V3 B9 P# q# X. a5 w' Y8 ^
7 W5 N. w4 U" l8 z+ l
+ O. a& }& ?5 J0 B8 `第13题,法约尔对企业活动的分类为（     ）
A.技术、指挥
: z9 A8 U' P; W* [& q1 p3 l6 ?+ ~B.财务、安全
% d4 a6 x3 t0 w2 nC.人事、安全
D.技术、商业
1 f+ U7 ]) I( ?E.会计、管理
正确资料:、D、E
/ \1 x. N6 l8 d( t/ }8 ~
9 L( I/ B5 x8 }8 l. c7 R
第14题,下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有(   )
A.信息沟通中的双方在经验水平上差距过大
B.信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少
& @' `% y0 x" A: L$ K8 ]& k9 [C.主管人员和下级之间相互不信任
D.组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真
7 o7 C7 t  S. L  i3 a- W% vE.下级人员的畏惧感产生的障碍
2 @' H' A) I; A  A7 ^* L; v$ k正确资料:、D
& m2 q2 H8 g' f
+ }3 }* Z6 r, F1 J/ J1 y4 m7 }
% n8 P  j$ W% a) ^; A第15题,领导活动的作用大致可以概括为（  ）
4 d  q6 _/ ?8 q/ ^A.压制作用
8 K+ u! [6 _) g6 b# d8 r7 TB.交换作用
C.变革作用
; i- t, ~7 Q) Q- b) k* TD.引导作用
2 L& c1 N5 m+ B/ e& C2 m  O2 }4 xE.维持作用
9 n, u* }. b) C3 [. i; u- T: o- }正确资料:、D、E


& X: R  F' x& r$ Q第16题,集权程度高的特征包括（      ）
A.决策后，必须呈报上级领导作出审批
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.决策前，必须请示上级
. X, }2 E9 \" T* G) m+ gD.基层决策数目很少
E.下级做出的决策无关紧要
$ m. z0 u% M& }4 h% ^% N. T. m. |正确资料:、C、D、E

6 b. |& U& H- B3 R4 p2 @, y7 i. B
第17题,授权并不意味着授责。
# o6 q' q  Q& `  h. P: `, v对
2 n1 g4 H! V2 M1 |# m4 Z! L错
正确资料:
1 N2 [6 H& N* \3 l% z! Y
, ~& H& F4 i$ v  v" z$ d0 |
第18题,超级团队的核心是多功能性，它把营销、生产、财务等不同工作领域中的具备不同功能的人整合在一起。
( e! _& B7 C8 b: l0 I) Z- g对
错
正确资料:


5 E4 |' M0 P/ X- N. |" s6 G, Y第19题,战略变革更多地表现为一种爆炸式的变革。
对
错
* a6 |; l* u) N正确资料:

4 L- N3 k* s( ]8 Z' ^9 ^8 J4 Y
/ S6 O; U, @, F* Q% `! }第20题,如果未来的一切情况都是肯定的、可预见的，通常就没必要做计划工作。
对
* O- u0 F7 T# e" v% K7 c, e$ H: `9 ]/ `错
2 X$ K' P4 C: t5 a* g9 }正确资料:

( x1 ~$ @" B# c1 J; o- j, a8 T
) T/ Q/ h; ^( Q7 @+ y/ M' }/ @第21题,领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。
; I: j. a8 K( h+ v( _1 D对
* G( @, I, h* t2 p4 E8 _7 ]- Q错
正确资料:
" [: W% Y3 @4 k* M5 \" V1 Y2 t
5 |( J9 ~6 E8 g; p3 x
第22题,在整个农业社会，组织的统治职能和管理职能处于混沌的统一状态。
对
错
正确资料:
+ X# y2 R7 x0 \) u+ `  I2 r

9 [& v$ h4 s  w7 }第23题,组织的结构性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分利用现代信息技术对业务流程进行的重新构造。
对
错
, \2 ~* q8 w  l- D正确资料:
& m) R, @) ?6 y8 F$ \
  |9 s$ A6 I, O/ B* _: ~
第24题,自我管理型团队一般都是临时性的。
对
. Y' ~& w' j9 o- Y& `# X2 I9 {# {错
! ]& g8 ]: I% u正确资料:


: w/ V2 _6 ^' D- b' V! d+ i1 l第25题,信息过滤是最为常见的沟通障碍。
对
5 S0 \4 @7 j9 |3 h' X% |/ F错
正确资料:
  ]8 g5 X- e$ T" a

2 W- y& Y* |4 F" L4 M第26题,期望理论是由赫茨伯格提出来的。
对
  i3 j' w! F8 g9 B( I错
正确资料:


第27题,存在于两人或多人之间的沟通是人际沟通。
  A5 |+ q  v4 g( d对
错
正确资料:

# ?# o  G" E% r. X% U
第28题,领导行为与组织目标之间具有直接性。
2 E+ ^% l7 s/ C7 P) B7 `+ c对
. h3 N4 I* A* Z5 Y错
正确资料:


9 s4 Z: c3 q/ A/ [5 V5 y6 G# Z第29题,什么是决策？决策有哪些特征？
4 N1 r; g& q- B$ Z8 v- |2 s. `. [正确资料:
& |8 D% j6 g$ M3 ]$ }
4 B+ J6 F- _3 y" w0 }4 P  m* R
5 U6 c8 I+ X. S: X% j( |3 u" B. s第30题,
正确资料:

6 I& C* P5 i& k: \. G) ^4 K
' V' ~% h! k6 S! J第31题,伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。     公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。     经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1．8％。这给主管人员带来很大的苦恼。     问题：     (1)公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因? （6分）      (2)从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性? （5分）(3)请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。（9分）
正确资料:
# H- O3 r( r" Q$ ^5 z2 j/ z
  ?; G, k/ H- u' U7 I
第32题,
& t4 H$ _+ e4 L* O+ G( h1 F正确资料:

% n8 e% i3 S; }  U& s+ i# r
, X0 G, L0 P8 H$ ]  \: d+ d1 g
+ }. H: {/ \& g2 |' D

' V- _5 t" l; w- E% m5 x
9 G2 p- K' T7 S& p, ~4 [) W

# [2 w# q/ Q' x, n4 B

  {/ z: P. L7 Q) v  e" t" N* o
# [8 i/ H3 }1 R* r


8 i. E/ S3 u. ?