护理礼仪与人际沟通

同学情

护理礼仪与人际沟通
谋学网（www.mouxue.com）：
1. 护患关系的基本模式有                  、指导-合作模式与               。
2. 护士的发式具体要求是前不过　　　　、侧不过　　　　、后不过　　　　。
3. 人际关系的影响因素有：第一印象、        、认知水平、        、        。
4. 人际沟通的原则有：（1）                、（2）                          、（3）                 、（4）                    。
5. 护理语言沟通的“四不宜”有           、             、            、            和              。
6. 护理非语言沟通的特点有      、      、      、      、      和差异性。
7. 参加面试时很重要的一点是要充满         ，善于表现自我。
8. 燕帽洁白无皱折，系戴时高低适中，佩带端庄，一般距发际           cm。
9. 护士面容修饰的基本要求是　　      　，　　     　　和              。
10. 接待客人的3S程序是           、           、              。
二、谋学网（www.mouxue.com）：
非语言沟通——


慎独——


三、谋学网（www.mouxue.com）：（4分）
护理语言沟通的原则





四、问答题：
实习前要做好哪些准备？