北航11秋学期《组织行为学》期末作业考核要求

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北航11秋学期《组织行为学》期末作业考核要求
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注意事项：
（1）请大家压缩文件后提交作业，文件大小小于10M；
（2）作业一旦上传，教师批阅后，不得再次上传。教师批阅前，作业可以重复提交，后一次提交的作业数据自动覆盖前一次作业数据；
（3）提交作业前请自行确认所提交作业内容，乱码、抄袭、与作业要求不匹配内容均将批阅为0分。
（4）提醒大家：作业文件打包压缩前的格式最好符合word的相应版本，以避免无法正常打开的问题。对于提交内容显示为乱码的作业，可批阅为0分。
一、 名词解释（10小题，每题3分，合计30分）
1．        人格
2．        组织行为学
3．        行为
4．        归因
5．        组织变革
6．        群体结构
7．        动机
8．        领导权变理论
9．        组织
10．        领导
二、 填空题（20分，每空1分，共20空）
1．        荣格创立了（  分析心理学），认为人格包括三个层次：意识、个人潜意识、和集体潜意识。
2．        工作分析的主要方法有：(问卷法;  )、(观察法  )、（访谈法;  ）、员工记录法。
3．        需要理论常被用来解释如何激励人的行为，比较为人所熟悉的理论包括（   ）、（   ）、（   ）和（   ）。
4．        （   ）的途径主要有七种，除了压缩工作周、工作分担、弹性工时和在家办公外，另外三种（    ）、（   ）、（   ）是更为常见的方法。
5．        组织变革总是存在着程度大小不同的阻力。组织变革的阻力是多方面的，可以概括起来包括（   ）、（   ）、（   ）。
6．        常见的沟通障碍包括（   ）、（   ）、（   ）。
7．        （   ）是指当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征的一种知觉偏差。
8．        管理方格模式是一种领导行为理论，其所描述的81中模式中（   ）为最佳领导方式。
三、 简答题（5小题，每题6分，合计30分）
1.        简述能力的概念与类型？
2.        怎样促进沟通？
3.        划分正式组织与非正式组织的依据是什么？正式组织的特征有哪些？
4.        简述人类动机的强化理论？
5.        领导与管理区别？
四、 论述题（1小题，每题20分，合计20分）
谈谈你怎么来看组织管理中人际关系所起到的作用（如在沟通、管理、对群体行为的影响等等）。