东大11秋 管理心理学试题B卷 大作业

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一、名词解释（共10分，每题2分）：
1.态度：

) f$ x5 l3 L2 E  s9 W

0 Q, s/ i1 [  ]. a# g6 l
" W$ X  x$ Q: V7 x; i4 o( A8 H/ i1 m  L2.光环效应：
% d5 l7 p. c7 b7 w# P; ^0 o
; \8 T5 h6 b0 _; Z% C. C


$ }9 R, j4 g* G% X. @3.角色认知：


2 U# G! s% Y) G4 G; W2 y8 p
( G- F1 d+ r4 _$ m6 {5 e# p& y
2 i( K2 Q5 s& o/ r4.头脑风暴法：
4 O5 T1 Q* [' _$ S) \/ g
' H' I/ ?) Z# A+ @
6 x# C% b* h7 y8 J1 ?( Q
9 e% D# c  a2 Q! w1 I
+ Q+ M  I0 Z1 y* r  c2 o# @5.群体间冲突：
: y# h; ~6 a2 R2 a5 }
; i/ j4 n' ?! G- v- D/ R


二、单项选择题（共10分，每题0.5分）
! v6 A5 T& V: C/ A% |- c$ o1.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（     ）才成为一门独立的科学。
" ~. Z- V/ k; s% v- @: CA 1878   B 1879   C 1880   D 1881
4 n. S0 Q2 \& S& m2.（   ）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。
A 莱维特      B 莉莲•吉尔布勒斯     C 斯特恩      D 雨果•闵斯特伯格
3.西蒙的管理理论是（   ）。

6 a/ A9 }" K, f: E& ]A社会协作系统学派   B系统管理学派  C决策理论学派  D权变理论学派
" k7 j% b* T" h3 L, ^2 k" e  V4.下列不属于早期管理理论代表人物的是（   ）。
8 u# a( b9 |3 ^% U! K A 欧文   B 巴贝奇   C 亚当•斯密   D 大卫•李嘉图
) S4 i: R) j+ z  i5 c5.（   ）提出了管理心理学的核心理论——人际关系理论。
) b$ x: n, a& sA 莫雷诺   B 梅奥   C 赫茨伯格   D 罗利斯伯格
9 s, Y3 {1 H4 c! N5 z& Z; M6.下列需要层次由低到高排序正确的是（   ）。
1 g' K2 }4 Q2 R* X1 s6 O; n" }# uA 社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要、生理需要
8 {; `) I" R: `; r' MB 安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
C 生理需要、尊重需要、安全需要、社交需要、自我实现需要
2 A' N+ a8 H  s, @  E. P& lD 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
7.在科学管理的发展过程中，第一条流水生产线诞生，其创建者是（   ）。
3 X% y! v2 _  DA 泰勒   B 亨利•福特   C 法约尔   D 韦伯
8.（   ）主要包括个体感觉、知觉、能力、气质、性格、价值观、态度、动机这几方面内容。
$ Z$ i2 d/ q% i1 XA.心理   B.个性倾向性   C.个体心理  D.个性心理特征
9.“以小人之心度君子之腹”，这符合社会知觉效应中的（   ）。
A 首因效应 B 投射效应 C 晕轮效应 D 刻板印象
10.“人重言重，人微言轻”，这符合影响社会认知的（   ）因素。
+ {7 g' Z, `  Z! ^7 IA认知者  B认知对象  C认知方法  D认知情境
) N" d7 Q0 Q' `11.人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念，使自己和他人或团体形成一种友好的关系，这就是态度形成中的（   ）阶段。
A.异化    B.内化    C.同化    D.顺化
12.高级神经活动类型中的（   ）对应着气质类型中的胆汁质。
A强、平衡、灵活的活泼型   B强、平衡、不灵活的安静型  
: A. w. d! H' ^( }$ \7 i2 DC强、不平衡的不可遏制型   D弱、不平衡的弱型
* Y! {/ B) Z2 h$ J/ _% J3 Y13.“江山易改，本性难移”说的是气质具有很大的（   ）。
! d; a/ ^1 b7 {- U4 [A情境性   B固执性   C稳定性   D持久性
14.心理学家（   ）认为，归因可以分成内部归因和外部归因、稳定性归因和非稳定性归因。
$ o/ }! f/ l+ p' {A.凯利    B.华生    C.韦纳    D.F•海德
) J: q/ E/ x: J3 {, t15.（   ）是指接受者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对接受者是否正确理解了信息进行核实。
( s: }. ^1 {! M5 N  v, v2 vA.编码　B.传输　C.解码　D.反馈
16.群体成员行为趋于一致的倾向被称为（   ）。
A.从众行为  B.社会助长作用  C.社会标准化倾向  D.社会顾虑倾向
17.下述公式中表述正确的是（   ）。
A.领导有效性=f（领导者•被领导者）
B.领导有效性=f（领导者•被领导者•环境）
C.领导有效性=f（领导作风•成熟度•环境）
, a) u1 s5 f. ~( G1 ]2 n6 ]D.领导有效性=f（领导效率•被领导者•成熟度
0 M* U. X) w$ C9 Z! y& |18.豪斯认为，当员工的工作任务不明确、无所适从时，（   ）的领导方式最有效、最受欢迎。
3 n9 }3 j( U+ h! c0 ]/ ]% [& y% |) \A.低工作  B.高工作  C.低关系  D.高关系
19.心理过程包括认识过程、情感过程和（   ）过程三个方面。
A感知   B记忆   C意志   D思维
20.（   ）理论是探讨人们行为的原因与分析因果关系的各种理论和方法的总称。
A归因    B期望    C需要    D激励
9 p( A1 Z) ?# ~0 @三、多项选择题（共20分，每题1分）
& p9 p9 i' U% ?1 X% f& v1.管理心理学的学科知识基础主要包括（      ）等。
. Q5 Y: G& A; c: K1 z4 \" |A.管理学   B.心理学   C.社会学   D.社会心理学   E.社会管理学
9 O/ p% d8 h* d& t! N/ \* f2.一般说来，访谈法可以分为（      ）
A 个别访谈  B 集体访谈  C 结构化访谈  D 非结构化访谈  E 选择性访谈
/ ~7 A& v; S" G2 W+ c7 \/ R% a; F3.泰勒的科学管理理论主要有两大贡献是（     ）。
A 管理要走向科学    B 制定科学的工艺流程   C 管理和劳动分离   
' x2 D0 G1 ^% W! s+ U  {& ZD 劳资双方要合作    E提出非正式组织
4.下列（      ）均属于内容型激励理论。
A.需要层次理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.成就需要理论 E.目标设置理论
5.属于综合激励理论的心理学家是（      ）。
+ D$ t# N$ f5 p! Y) S7 FA.弗卢姆  B.波特  C.劳勒  D.罗伯特  E.麦克利兰
4 U0 k' ~. k# e3 B: v) n6.根据成就需要理论，人的高层次需要主要包括（　    ）。
# G9 {$ q+ q/ o4 lA.安全需要    B.成就需要    C.友谊需要   D.权力需要  E.归属需要
5 g0 n' t4 i" f8 w: z4 y, _7.态度的心理成分主要包括（      ）。
# s- V% X. v' t, F7 J- W  NA.认知成分 B.行为倾向成分 C.意识成分 D.情感成分  E.无意识成分
8.性格的特征是（      ）。
* u5 O+ ~9 `  W+ ~8 d( pA复杂性  B整体性  C独特性  D稳定性  E变化性
9.凯尔曼态度形成理论中的“三阶段”是指（      ）。
1 Y8 \5 L4 y  A* ^6 q: @. @* \( ]1 OA.服从  B.同化  C.内化  D.遵从  E.顺应
/ k( C; B' {" `0 O, g+ E+ N, K10.下列关于气质的正确说法是（      ）。
2 v, @" o  k* ^, T! kA气质不决定人的社会价值和事业成就高低    B气质类型不可改变
C气质类型存在着好坏之别    D气质是可以调节的    E气质没有好坏之分
11.按照功能，能力又可以分成（       ）。
A认知能力    B模仿能力    C操作能力    D社交能力    E创造能力
/ [3 F3 l) z! o) ]12.偏见产生的社会原因包括（      ）。
A.群体间的利害冲突  B.社会文化因素  C.社会舆论因素  
! Q5 L9 |) A/ r* yD.社会情境原因      E.挫折
13.以下选项中属于社会知觉范围的是(        )。
1 a* A( p  P( m" a7 w, {A他人知觉  B他物知觉  C人际关系知觉  D社会角色知觉  E自我知觉
4 U2 S: n" u$ c- J. N14.以下属于非正式群体特征的选项包括（      ）。
A.明确的规章制度  B.领导人是自然形成的  C.有一套成文的奖惩制度与手段  D.有一条反应灵敏的信息传递渠道  E.有较强的自卫性和排他性
, s" _. C' Q) L* s3 o, F- D8 W3 }4 k15.心理学研究表明，导致从众现象产生的因素有（       ）。
A.心理特征  B.情境特征  C.时间特征  D.群体特征  E.个人特征
16.影响人际关系形成的因素主要包括(      )。
, \' M  e3 {( D; o5 K/ o/ SA.互惠互利  B.性别相悦  C.品质吸引  D.交往情景  E.情感诱发
17.从形态上看，人际关系主要包括(       )等内容。
A.亲密形态  B.互利形态  C.勉强形态  D.冲突形态  E.和谐形态
18.领导行为连续带理论是由心理学家（      ）于1958年在《怎样选择一种领导模式》一文中提出。
9 A$ g! I% J3 I" j( MA.罗伯特•坦南鲍姆  B.利克特  C.沃伦•H•施密特  D.勒温  E.豪斯
19.群体决策中存在的特殊现象包括（     ）。
" N( j) f: T7 j+ iA.从众现象  B.平均化倾向  C.群体思维  D.极端化现象  E.求同倾向20.现代领导体制经历了（      ）。
A.家长式领导体制阶段  B.经理领导体制阶段  C.职业“软专家”领导体制阶段  D.企业家集团领导体制阶段  E.综合型领导体制阶段
四、判断题（共20分，每题1分）
1.管理心理学研究的核心问题是组织行为问题。（   ）
. ^7 ?% i; j4 F2 p" T* l3 A0 j, x2.人群关系理论的基础是霍桑实验，它是由著名心理学家霍桑于1932年主持完成的一项心理学实验。（   ）
3.“以貌取人、失之于人”，这说的首因效应问题。（   ）
4.“酸葡萄”现象是自我安慰的表征，这属于消极的自我防卫。（   ）
4 _/ t/ z- a* ~9 O- Z, k" K5.认为一般人并非天生厌恶工作，因为工作是满足需要的基本方式。持这种观点的人性观属于复杂人假设。（   ）
6.性格理论、行为方式理论、权变（或情景）理论和人群关系理论都属于领导行为理论。（   ）
" \' A! A) x& l$ K( Y, X: X5 |0 A7.专制式领导、民主式领导和放任式领导是勒温（K. Lewin）、怀特（R. White）、李皮特（R. Lippitt）和梅奥（George. E. Mayo）在实验研究基础上依据行使权力和发挥影响力方式不同而划分的领导类型。（   ）
8.美国心理学家吉尔福德（J. P. Guilford）提出了智慧结构论的能力结构理论。（   ）
. f, N0 k% \+ U& w, X' E* k5 i9.德尔菲法、团体列名法、观察评定法、头脑风暴法和易地思考法均属于决策行为的技术方案。（   ）
10.影响人际认知的因素有很多，其中人际关系本身的特点是影响人际认知的直接因素。（   ）
+ c: o& _9 @& T. Q  ]11.“大器晚成”表明的是能力水平的差异。（   ）
12.影响群体士气最关键的因素是组织和群体的领导者及其管理的方式和方法。（   ）
13.社会化是指在特定的社会文化环境中，个体形成适应该社会文化的人格特点和行为模式的过程。（   ）
8 m/ y. W7 B5 g( e0 m14.批评、处分、降薪、降职、解职等都属于负强化。（   ）
# d& Y/ X* N8 n7 k" Q/ l$ m+ E15.根据调查者设计问题的不同方式，调查法可分为开放式、半开放式、封闭式和半封闭式（   ）。
16.希波克拉底提出了著名的气质类型体液说，认为人体内有血液、粘液、黑胆汁和黄胆汁4种体液类型（   ）。
17.按照纽科姆的“A-B-X理论”，X对A或B越重要，不一致时A或B就越紧张（   ）。
+ s* E7 h4 W! O. B* ^3 S18.媒体主动报道比企业打广告效果好，这符合态度改变理论中沟通问题（   ）。
& T4 p3 q) r8 I9 O# x. b3 h19.常言道，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。这说的是人际吸引条件中的熟悉因素的影响（    )
20.“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这符合群体心理中的社会惰化现象（   ）。
( x" n& T+ `$ ^4 _( A+ s& {五、简答题（共20分，每题5分）
) W3 p! U' R" L+ z  Z7 E1.态度的功能表现在哪些方面？
- @8 [$ u) {2 `0 @
7 ^& m( B3 N+ W
1 {1 h% T8 Y1 Y5 i' n- n2.法约尔的14条管理原则是什么？
6 N* p( y' C  T4 _4 i


3.古语云，“劳心者治人，劳力者治于人”。请运用社会知觉原理予以解释。

, I* l: M  _5 c& h6 k
' c- F3 s" t6 |7 }: C1 R
; ?& }4 T0 S5 V3 q) ~. ?4.在人际沟通过程中，沟通情境的改善需要注意什么？


) `5 J/ F; _- e  q1 y; j六、论述题（共20分，每题10分）
1.典型气质类型有哪些？如何根据组织成员的气质差异做好管理工作？
/ R  v2 t; [5 S# W
1 i% h5 t/ e6 _


' h* {8 G- [& H+ X2.组织发展的内容有哪些？请选谈谈自己学习后的收获。
% J+ K6 T& W7 v/ \' G( x: _( I1 @
% \7 {% s4 k+ C: \' H3 z, ^% p
# @* W9 ~% }. `( U3 g" t( _0 |  q2 X5 i