重庆大学网院2019年4月网上考试《商务沟通》A卷资料

事非宜

2019年4月网上考试《商务沟通》A卷
1.[单选题]根据马斯洛需求层次理论，最高层的需要是（     ）。


    A.社交
    B.安全
    C.生理
    D.自我实现
    正确资料:——True——
2.[单选题]以下不属于沟通过程模式功能的是（      ）。
    A.构造功能
    B.解释功能
    C.反馈功能
    D.预测功能
    正确资料:——True——
3.[单选题]以下不属于人的基本情感的是（       ）。
    A.成就感
    B.美感
    C.道德感
    D.理智感

    正确资料:——True——
4.[单选题]以下哪个不是印刷媒介具有的特点？（ ）
    A.容纳的信息多、内容广
    B.借助机器设备可以迅速大量地印制生产
    C.读者不能自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式
    D.它可以长期保存，随时取阅，反复研读
    正确资料:————
5.[单选题]下列哪个角度不适用于对作品形式的鉴赏？（ ）
    A.情致
    B.体裁
    C.结构
    D.表现手法
    正确资料:————
6.[单选题]在对“沟通”这一概念的解释中，共享派强调信息传递的（ ）。
    A.有效性
    B.真实性
    C.双向性
    D.反馈性
    正确资料:————
7.[单选题]哪个学派的价值观是“义利合一”？（ ）
    A.法家学派
    B.墨家学派
    C.道家学派
    D.儒家学派
    正确资料:————
8.[单选题]下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点？（ ）
    A.控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体
    B.控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究
    C.揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态
    D.利于调节信息传播路径和方法
    正确资料:————
9.[单选题]信息受传者并非单方面的信息的被动接收者，他有自己的思想、观念、看法和主张。受传者拥有信息，拥有传播信息的愿望和权利，这属于信息受传者的（     ）。
    A.知信权
    B.传递信息权
    C.交流权
    D.批评权
    正确资料:————
10.[单选题]“最好从你参加工作后谈起，谈谈你工作中值得你回忆的事情” 这属于（     ）。
    A.无限制性提问
    B.重复性提问
    C.引导性提问
    D.提示性提问
    正确资料:————
11.[多选题]印刷媒介的作用主要表现在（    ）。
    A.总结信息
    B.保存信息
    C.解释信息
    D.传播信息
    正确资料:————
12.[多选题]下列属于舆论产生的基本条件的有（ ）。
    A.社会联系
    B.社会变动
    C.信息
    D.信息传播
    正确资料:————
13.[多选题]下列属于影视商务节目的特点的有（ ）。
    A.传播技术及时性
    B.传播符号综合性
    C.纪实形象直观性
    D.现场报道的参与性
    E.整点概念
    正确资料:————
14.[多选题]下列属于社会认知效应的有（ ）。
    A.首因效应与近因效应
    B.晕轮效应
    C.定式效应
    D.社会刻板效应
    正确资料:————
15.[多选题]根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包括（ ）。
    A.上行人际沟通
    B.下行人际沟通
    C.功利型人际沟通
    D.情感型人际沟通
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16.[判断题]组织信息沟通者的任务是从环境中获取信息，经过组织处理后再向外部进行信息输出。
    A.正确
    B.错误
    正确资料:————
17.[判断题]舆论有三要素：争议，意见，对立。
    A.正确
    B.错误
    正确资料:————
18.[判断题]大众传播媒介主要是指报纸、杂志、广播、电视等，这些传播媒介传播信息具有速度快、范围广、影响大等特点。
    A.正确
    B.错误
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19.[判断题]广告销售效果是在广告传播出之后，测定销售额和利润率的变化状况。
    A.正确
    B.错误
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20.[判断题]大众信息传播媒介是政府与百姓间沟通的手段，同时也是企业与消费者之间的沟通手段。
    A.正确
    B.错误
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21.[主观题]电子媒介有传播迅速、时效性强、生动传真,感染力强、传播面广、渗透力强等特点，对            有重要的影响。

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22.[主观题]自我沟通是发生在同一主体身上的            沟通，通俗地说，就是自己与自己对话。

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23.[主观题]人类信息传播方式发展过程的阶段可以归纳为            传播时代、语言传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电讯传播时代、            。

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24.[主观题]企业商务信息的传播应该以影响            为目标，流行可以刺激消费，刺激生产，提高经济效益。

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25.[主观题]管理者在沟通中扮演的角色可以分为三大类：            、            、            。

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26.[主观题]倾听

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27.[主观题]主题

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28.[主观题]印刷媒介

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29.[主观题]管理者怎样才能提高倾听能力？

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