19春东财《旅游心理学》在线作业二（随机）3

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《旅游心理学》在线作业二（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,目前国内旅游心理学的体系有（ ）。
A、2
B、3
C、4
D、5
正确资料:


第2题,90%以上的头痛症状最初是由（ ）引起的？
A、生理因素
B、情绪因素
C、社会因素
D、环境因素
正确资料:


第3题,就本质而言，情绪是（ ）？
A、理性的
B、非理性的
C、综合的
正确资料:


第4题,感情用事的人处于（ ）人格状态？
A、儿童自我状态
B、成人自我状态
C、父母自我状态
D、他人自我状态
正确资料:


第5题,（ )的人专断。
A、自尊
B、内控型
C、男性气质
D、内倾型
正确资料:


第6题,解决复杂问题的时候，强度（ ）的动机和情绪产生有利影响。
A、强
B、弱
正确资料:


第7题,（ ）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A、自卑的人
B、男性气质的人
C、外控的人
D、自尊的人
正确资料:


第8题,人的听觉能够感受到的声波频率是( )。
A、30-200000
B、400-20000
C、20-200000
D、300-200000
正确资料:


第9题,当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有（ ）？
A、引导其多消费
B、谨慎服务只求无事
C、殷勤
D、少理睬
正确资料:


第10题,一方的顺从性行为可能导致另一方的（ ）行为？
A、敌对
B、顺从
C、拒绝
D、友好
正确资料:


第11题,挫折后人的心理防卫机制有( )?
A、压抑作用
B、合理化作用
C、补偿作用
D、升华作用
正确资料:,B,C,D


第12题,方位知觉主要靠（ ）知觉实现的。
A、视觉
B、动觉
C、平衡觉
D、触摸觉
正确资料:,B,C,D


第13题,美国心理学家修兹把人际关系倾向分为( )?
A、包容
B、支配
C、感情
D、尊重
正确资料:,B,C


第14题,人际关系的功能有( )?
A、信息沟通功能
B、心理保健功能
C、相互作用功能
D、获得利益功能
正确资料:,B,C,D


第15题,员工心理健康的标准有（ ）？
A、正确认识自己，接纳自己
B、适应环境
C、人际关系和谐
D、行为合理
正确资料:,B,C,D


第16题,旅游者的情绪特征包括( )?
A、兴奋性
B、感染性
C、易变性
D、服从性
正确资料:,B,C


第17题,挫折后的行为表现有( )?
A、攻击
B、冷漠
C、幻想
D、退化
正确资料:,B,C,D


第18题,做好前厅服务工作应该做到（ ）？
A、美化环境
B、注重言行仪表
C、服务周到
D、安静
正确资料:,B,C


第19题,人际关系测量主要的方法有( )?
A、社交测量法
B、参照测量法
C、关系测量法
D、友谊测量法
正确资料:,B,C


第20题,根据动机在行动中的作用，可以把动机划分为（ ）？
A、促进作用
B、消极作用
C、主导作用
D、辅助作用
正确资料:,D


第21题,心理学的主要流派包括( )?
A、行为主要心理学
B、精神分析心理学
C、格式塔心理学
D、人本主义心理学
正确资料:,B,D


第22题,理解使旅游者的知觉变得更加( )。
A、被动
B、深刻
C、精确
D、快捷
正确资料:,C,D


第23题,做好客房服务工作应该做到( )?
A、主动热情
B、微笑服务
C、文明礼貌
D、耐心细致
正确资料:,B,C,D


第24题,影响距离知觉的因素包括（ ）？
A、对象的重叠
B、空气透视
C、明暗和阴影
D、线条透视
正确资料:,B,C,D


第25题,根据情感的性质分类,可以把情感分类为( )?
A、快乐
B、愤怒
C、恐惧
D、悲哀
正确资料:,B,C,D