19春东财《景区管理B》在线作业二3

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《景区管理B》在线作业二
试卷总分:100    得分:100
第1题,由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（     ）。
A、有效需求
B、延迟需求
C、潜在需求
D、无效需求
正确资料:


第2题,为现有产品找到新市场的策略是（     ）。
A、市场渗透
B、产品开发
C、市场开发
D、多元化
正确资料:


第3题,旅游景区的核心产品是指（   ）。
A、景区服务
B、旅游吸引物
C、景区活动项目
D、景区品牌
E、景区管理
正确资料:


第4题,（     ）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。
A、可测量性
B、可赢利性
C、可分解性
D、可区别性
E、可控制性
正确资料:E


第5题,“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（     ）的一种陈述。
A、业务范围
B、使命
C、目标
D、目的
正确资料:


第6题,一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（      ）为基础来划分的。
A、功能
B、产品
C、市场
D、地域
正确资料:


第7题,景区消费的（     ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、共享性
F、稳定性。
正确资料:


第8题,旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（     ）。
A、独家分销策略
B、密集分销策略
C、选择分销策略
D、集中策略
正确资料:


第9题,历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（     ）。
A、公众游憩、环境教育
B、文化教育、深度体验
C、创造欢乐、不断创新
D、放松身心
正确资料:


第10题,以下关于体验的各种说法，错误的是（    ）。
A、体验融入自己的情感，具有个性化特征
B、体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C、体验主要满足人们在精神上的需求
D、体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
正确资料:


第11题,九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（      ）。
A、历史古迹旅游景区
B、民俗风情类旅游景区
C、娱乐游憩旅游景区
D、观光型旅游景区
E、综合性旅游景区
正确资料:


第12题,在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（     ）原则。
A、整体性
B、个性化
C、本土化
D、人性化
E、市场适应性
正确资料:


第13题,影响景区成功开发的因素主要包括（     ）。
A、组织与资源
B、产品
C、市场
D、区位
E、景区管理。
正确资料:,B,C,D,E


第14题,游客体验的塑造与强化可以从以下哪些方面入手（     ）。
A、创意体验主题
B、开发体验旅游产品
C、提供体验式服务
D、完善公共服务系统
E、重视旅游纪念品的宣传
F、效应营造诚信安全的旅游环境
正确资料:,B,C,D,E,F


第15题,营销要素包括以下哪些内容（      ）。
A、价值性
B、差异性
C、可感知性
D、可区分性
正确资料:,B,C


第16题,景区消费的特点有（     ）。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、独享性
F、稳定性。
正确资料:,B,D


第17题,为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（    ）。
A、提高门票价格，以便增加收入
B、开发新景点，延长游客停留时间
C、增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等
D、增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问
E、减少能耗，降低成本。
正确资料:,C,D,E


第18题,下列有关质量的说法正确的是（      ）。
A、高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品
B、质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品
C、质量的概念不是是绝对的，是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡
D、质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说，含义是一致的。
正确资料:,C


第19题,入门接待服务主要包括（       ）。
A、验票服务
B、入口导入服务
C、咨询服务
D、投诉受理服务
正确资料:,B,C


第20题,景区营销纵深性发展策略包括（     ）。
A、事件营销
B、关系营销
C、顾客导向营销
D、网络营销
E、品牌营销
F、景区共生营销
正确资料:,C,E


第21题,下列有关营销的原则和思想，说法正确的是（      ）。
A、营销有助于组织实现其目标
B、营销就是销售
C、营销就是促销
D、营销仅仅追求收益和利润
E、营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动
F、营销包括战略和战术两个层面
正确资料:,E,F


第22题,牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（       ）。
A、介绍
B、警示
C、引导
D、解说手册
E、公共信息
F、风光图片
G、说明
正确资料:,B,C,E,G


第23题,属于景区变革过程的内容有（      ）。
A、变革准备
B、放松管制
C、变革
D、重新控制
E、评估
正确资料:,B,C,D,E


第24题,旅游景区的负债筹资方式主要有（     ）等。
A、银行借款
B、发行债券
C、融资租赁
D、发行股票
E、借用国外资本
F、商业信用
正确资料:,B,C,E,F


第25题,景区选址的标准包括（   ）。
A、靠近潜在市场的程度
B、其他景点的存在
C、气候
D、土地成本
E、交通网络
正确资料:,C,D,E