西安交通大学19年5月补考《人力资源管理（高起专）》作业考核试题（含主观题）(资料)

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试卷名称:西安交通大学19年5月补考《人力资源管理（高起专）》作业考核试题（含主观题）
1.员工疗养费用、娱乐等开支一般计入()。
A.奖励成本
B.调剂成本
C.离职成本
D.保障成本
资料:-

2.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过()。
A.4个月
B.6个月
C.8个月
D.10个月
资料:-

3.组织战略规划的核心部分是()。
A.人力资源规划
B.财务规划
C.产品规划
D.市场规划
资料:-

4.绩效反馈最主要的方式是()。
A.绩效面谈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效改进
资料:-

5.下列特点企业,适宜采用计件工资的是()。
A.劳动成果不易数量化
B.自动化、机械化程度低
C.产品数量取决于机械性能
D.产品质量取决于机械性能
资料:-

6.效度,主要指绩效考核系统所具备标准中的()。
A.明确性
B.敏感性
C.一致性
D.准确性
资料:-

7.对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查,掌握目前拥有的人力资源状况是()。
A.市场调查预测法
B.过渡矩阵
C.德尔菲法
D.人力资源盘点法
资料:-

8.企业对新员工上岗前进行的培训称为()。
A.培训
B.岗前培训
C.脱产培训
D.在职培训
资料:-

9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于()。
A.组织间流动
B.改变隶属关系的流动
C.组织内流动
D.自由流动
资料:-

10.人与职业相匹配理论的提出者是()。
A.斯金纳
B.巴甫洛夫
C.霍兰德
D.帕森斯
资料:-

1.下列关于员工职前培训理解正确的()。
A.培训内容主要是基础业务知识教育
B.主要针对新员工的培训
C.又称定向培训
D.职前培训可有可无
E.它是培训的开始
资料:-

2.下列关于人才资源理解正确的包括()。
A.侧重于人的质量
B.突出人的数量和劳动者的数量
C.注重人口数量和质量的统一
D.反映了一个民族的素质
E.我国在人才资源的整体水平上居世界首位
资料:-

3.人力资源的使用成本包括()。
A.录用成本
B.维持成本
C.奖励成本
D.调剂成本
资料:-

4.薪酬可以包括()。
A.工资
B.奖金津贴
C.提成工资
D.劳动分红
E.福利
资料:-

5.制定人力资源规划时应遵循的原则有()。
A.兼顾性原则
B.合法性原则
C.实效性原则
D.发展性原则
E.全员参与原则
资料:-

6.一般来说,人力资源管理费用包括三大基本项目,即()。
A.工资项目
B.培训开发费用项目
C.社会保险和其他资金项目
D.其他项目
E.人事管理费用项目
资料:-

7.员工甑选方法最为广泛运用包括()。
A.心理测验
B.面试
C.评价中心技术
D.笔迹学法
E.背景检验法
资料:-

8.通常,劳动力资源,主要包括()。
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.成年就业人口
D.老年就业人口
E.残障人员
资料:-

9.下列关于员工队伍建设理解正确的是()。
A.组织管理层扁平化
B.高、中、初级岗位人员比例应形成棒槌型结构
C.高、中、初级岗位人员比例应形成橄榄型结构
D.鼓励具有大中专学历的经营管理人员走向职业化经理人道路
E.培养和造就一批高层次、高素质、高技能的复合型、创新型人才
资料:-

10.招聘工作评估包括()。
A.招聘成本效益评估
B.录用人员评估
C.招募工作评估
D.甄选工作评估
E.招聘评估
资料:-

1.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。
T.对
F.错
资料:-

2.制定员工职业发展计划有强调组织作用的模式和强调个人作用的模式两种。
T.对
F.错
资料:-

3.通过工作分析所得到的信息资料,可成为人员选拔的标准。
T.对
F.错
资料:-

4.劳动争议发生后,应当直接申请仲裁。
T.对
F.错
资料:-

5.一般来说,一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。
T.对
F.错
资料:-

6.员工招聘是一项应聘者与工作岗位之间进行相互匹配的活动。
T.对
F.错
资料:-

7.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。
T.对
F.错
资料:-

8.在沟通的“对称模型”中,如果信息接收者和信息发送者对信息的态度是相同的,则沟通是对称的。
T.对
F.错
资料:-

9.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
T.对
F.错
资料:-

10.矩阵式结构遵循”集中决策,分散经营”的总原则。
T.对
F.错
资料:-

1.简述人力资源战略的概念和类型。
资料:-

2.工伤保险制度的实施原则。
资料:-

3.简述薪酬的作用。
资料:-

4.试述企业文化的功能。
资料:-

1.案例分析题：  (快下班的时候,客服经理李伟正收拾整理一天的文件,准备下班后去幼儿园接孩子,张总走了进来)
张总:李伟,你现在不忙吧?考核结果你也知道了,我想就这件事与你谈一谈。
李伟(无奈地):那我就来。
(总经理办公室,办公桌上文件堆积如山。李伟心神不宁地在张总对面坐下)
张总:李伟,绩效考核结果你也看到了……(电话铃响,张总拿起了电话)喂,谁?啊,
李总呀,几点开始?好,一定!……
张总通话用了五分钟。张总放下电话,笑容满面的脸重新变得严肃起来)刚才我们谈到哪里了?
李伟:谈到我的绩效考核结果。
张总:喔,你上一年的工作嘛,总的来说还过得去,成绩我就不多说了。我们今天主要来谈谈不足。李伟,尽管你也完成了全年指标,但你在与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺,以后得改进呀。
李伟:你说的“与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺”具体指什么?
(电话铃再次响起,张总接起电话)
张总:啊,李总呀,改成六点了?好好,没事,就这样。
张总(放下电话):李伟,员工应该为领导分忧,可你非但不如此,还给我添了不少麻烦!
李伟(委屈地):我觉得您可能对我有些误会,是不是因为在上次销售报告会议上我的提议与李部长发生冲突,弄得很不愉快……
张总:你不要自己琢磨。你看看陈刚,人家是怎么处理同事关系的。
李伟(心想:怨不得他各项考核结果都比我好):张总,陈刚是个老好人,自然人缘好;但我是个业务型的人,比较踏实肯干,喜欢独立承担责任,自然会得罪一些人……
张总:好了,李总又该催我了,今天就这样吧。年轻人,要多学习,多领悟!
李伟(依然一头雾水):……
(张总自顾陪客人吃饭去了,留下李伟一个人愣在那里。)
问题1)本案例中描述的情况是绩效管理中的哪个环节?该环节在绩效管理中的目的是什么?
(2)结合本案例,请你谈谈在实施该环节前张总应该做好哪些准备?
(3)你认为张总在与李伟谈话中应注意什么?
资料:-