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试卷名称:《旅游礼仪礼节(1)2555》18春在线作业1-0001
6 }% _5 H7 `3 q* S s1.正式宴会对服饰( )" Q$ e4 m; J% G6 |
A.无特殊要求
# P/ R% } y2 LB.有严格要求% ?2 z& K9 _4 x& X
C.时有时无要求 W9 G Y7 y% B' T6 b) O" _
D.可自由选择
9 G: v7 Q$ H) o2 n2 a* x资料:-1 V; g$ P5 Q5 s6 |4 E
3 V4 A+ ~" g6 H d# G& r9 N4 n0 i
2.餐中起身时,餐巾应( )
. o! T9 y) |8 V; K; q5 NA.放在餐桌上
9 x y/ Q: ^$ F8 s2 O' D) ZB.放在椅子上
( C3 p, @ J3 Z3 lC.放在哪都行& L8 N7 \% ~0 z6 g, J J
D.放在椅子靠背上
9 v% z' N" s: Q6 Y* x( z资料:-
5 Z' c( }+ o4 @" z' [; q5 s: ~+ T
3 @ D6 t0 ]: c9 s5 C- ^3.汽车上挂旗( )& ?: Q. A3 Y" z7 z
A.以驾驶员左手为客方
, R! R9 K- j# C) O& G+ KB.以驾驶员右手为客方& F7 }, g9 S) F
C.以驾驶员左右手为客方都可以
`: E8 W6 e: t( p) ~4 PD.无明确规定+ a+ Z9 h# j) o r2 l# r
资料:-
! h9 ?3 }, c2 j: y; D8 r* j/ `) B. T2 S
4.女士参加正式舞会,符合礼仪的着装应是( )
2 [4 ^0 \9 I$ Q9 HA.袒胸露背的超短裙; Z. n b c# c7 k+ g
B.端庄的西服套裙' U- f1 T( @7 y, D9 f5 q1 o* L
C.得体的一步裙3 F& A2 w" h% E4 |0 t% w S
D.时尚的膝以下长裙
+ T; d4 v) K5 B+ ~9 u资料:-
. W3 ^# a# t; y* w2 t: _0 a) x" d% m% I7 n
5.旅游接待中,引领客人时应走在客人的( )- d4 N4 x8 j/ G3 P# A& o J( Q) u
A.右方
/ c7 @. h$ z$ B: K( x) f9 Y- FB.左方
( V% |& c9 A4 \ d; w4 I& ~9 X* d3 `C.右前方
; U, ]; y, n" d$ L+ L0 H* v1 k6 z" fD.左前方
) H0 e" I( I" C; W! E) b资料:-8 E1 S1 g5 d1 B4 h7 c' x, s7 j
4 z4 f( L+ Z* R! M% e1 i: w0 B* v6.自助餐宴会( )3 l6 V% Q; y6 Y4 R6 A4 U% h! c- C; R
A.不设固定席位4 X% K; {' ]- b ~* p$ i
B.设固定席位, \- d7 m }, `. e
C.有时设有时不设
+ z/ w5 V/ \* O5 G9 MD.设与不设由主办方定9 m- t- E% a6 w; A: q, k
资料:-
; V. o( m: K5 r6 ?) {' o$ s3 ^3 X+ s, c' l$ A8 B0 A
7.参加社交聚会,客人见男女主人在一起时,应先向( )打招呼& B: C& T8 H" Q" }2 Y9 e& L
A.男主人
6 J0 T2 W( n( b: w. I" U( UB.女主人
1 ~! G4 m, I+ uC.男主人女主人均可& U3 K, J* Q6 N/ `9 |4 z0 ?
D.无明确规定
' C+ P: c# x9 l, N- R资料:-! v7 M) J+ G2 C& m
8 j; X0 Y1 f) `- M3 O
8.原始礼仪只是礼仪的( )
- h' H+ E7 S9 z" S5 o8 x3 {1 \A.萌芽" |) ]* }& t- i6 ^0 g% w2 u
B.起源
, L4 w! k6 p1 G+ w# p# \$ tC.开始
( K. _6 H" H" C4 \D.形成
# [, {7 H9 B m+ b2 {( U! M资料:-' U) E0 U0 r- c0 U1 X
! b3 A; ?$ r z9.欧美国家把( ) 视为凶数﹐送花时应排除这一数字) b' f y& t$ L" o' i& t( u
A.4
, |' S3 u4 L3 K# g3 ?5 j% hB.13
4 _0 C! o4 e, s3 GC.1
5 U) x2 g% v5 f# ^2 @# ND.100 W6 M, C- L9 s, i
资料:-, D! i' ~0 J6 [
# ~* t, k( C9 H2 ^9 G+ W z10.现代时装潮流﹐主要讲究美观,突出( ) 特点
! d% _5 `2 ?' `6 ]8 s( i& zA.文雅 W7 { M6 l0 V# f( c7 n
B.个性
& J. K' @% x# G$ `/ w3 W9 wC.和谐
, K$ ~. ^" O2 O( v7 G/ ?4 bD.环境* s; x' y! p; ]( H% ?" p: j
E.整洁
, ?2 h- { t5 d* j" ~7 Q* b资料:-! M$ }: Z% Z1 x/ l2 ?
1 U: ?9 I B1 w, d7 Q11.国际上一般称( ) 为接见或拜会。, ?6 P9 g) i( ]( g. k
A.觐见6 c4 j- ]: V! o1 S, O1 g
B.回见8 l: F$ e' O4 }' y; w& ^
C.会见
/ `& n6 ^/ a2 x9 |2 ~D.朝见
* X0 s+ _& Y" h资料:-
: R1 H, q& A; d3 \0 C3 l1 y5 X5 l) Q# V) T! `
12.国旗多面并列,主方应在( )
' Z6 @! ~ I6 F" }7 X) ^( ?A.最前( I& j7 |! e2 `: o- @
B.最后
9 ?1 Y& \% w% N& I! sC.中间
* \( P+ {: s! L mD.无明确规定
" n U/ H4 L f8 E资料:-
7 j' |0 j6 n- f
# v6 X+ ?4 Y# r( {4 r* d13.藏族﹑蒙古族礼仪与其主要信奉( ) 有关$ c' S; P6 G2 [ G
A.大乘佛教
0 a; ^& _$ O- D: lB.上座部佛教
b/ w5 w: d, V) a# ]1 y) Q7 p6 YC.藏传佛教 u+ f/ a+ m$ T3 p/ W# E) K
D.汉传佛教。' P3 m ?; C {! T+ k0 s
资料:-
6 l! r& _( v, {; ?% `! m
# h0 V6 y6 _* r0 n+ r) _14.西餐用匙,开始食用( )+ L1 T+ E% m4 H% d: _: T6 l+ V
A.不可再放回原处- \! X2 ^" H' \. C) r) [
B.可再放回原处
) C H) ?. }& ^1 j- l L6 \/ Y% ZC.无特殊规定D无所谓5 L- P! x" W3 v0 H7 X
资料:-* B. m, ~) [* H+ I5 `
! c; _6 M( p# G0 s15.羌族饭后忌讳把筷子( ) 在右碗上
% S' e* P R# J7 jA.横放1 j5 b5 Z$ ]- |+ Q C0 F9 H
B.竖放
3 `2 |2 g6 O, C! Z; |% q6 ^C.斜放
$ I1 x" @3 D; `- ?: s; x) O. a j, fD.十字放
3 J ?9 j! p5 g. J ^/ w资料:-
! l! b0 ~% x+ F! q: q7 j2 ]1 E- W; O; Y
1.中国古代礼仪的内容有( )( X/ I1 g' J* e' E
A.宗教信仰仪式: x* C k/ |% {$ B3 O x
B.典章制度
; h* }3 Y, E3 h2 C( RC.礼节仪式3 X. y5 X6 d* g% o! X1 R
D.道德规范1 G) f1 C1 u5 {3 u! X
资料:-* w- V5 q: k( e
; W3 L. f; D) \7 ]. }: D j& ~2.中国古代礼仪的特点有( )
6 J8 A- g: Q. b, SA.礼仪涉及内容广泛﹐原始礼仪以崇拜为主。. z6 q Y' [: K+ i6 B8 D
B.强调尊君﹐将人划分为不同尊卑等级。
9 S( t% }, `7 M2 B9 JC.强调君权思想﹐歧视妇女。 R/ I4 M5 N" y+ Q# u
D.压制民主﹐扼杀个性﹐实行强权统治: @* _; L( \3 r) b: `
资料:-4 F' T3 y0 A( D
3 J; P) k/ k* f h) H. x$ ?3.礼貌的一般表现形式有( )
/ J' `2 d: k, A4 AA.仪容、仪表、仪态3 y+ e8 V4 Z; C) _8 n
B.语言、谈吐6 [1 C7 T2 {' z0 B; x1 z
C.着装、服饰、发型
. j- f/ V4 _" c6 z) P0 J5 B) p; v9 R/ FD.面部表情、姿态
5 N9 X+ o( r# o k8 AE.待人接吻、为人处世的方式、态度
4 w8 u1 V9 B+ ]4 ^资料:-
& G# G( T( m' n- J: e* V0 r
! i) Q1 {( g+ R6 A2 Y! s4.穿着的TPO原则是指穿着要注意( )) t5 D% A+ I. ~0 u: {# |- i8 I4 x
A.时间原则
0 H9 D2 L" ^: K' h( G$ tB.地点原则
u. w' G4 n: [4 `# KC.场合原则
: l) G1 U" I( m8 KD.目的原则) s7 ?* F! `! F$ M& r q4 U
E.公务原则8 N; W4 ?7 e. T. M1 s# N
资料:-
3 b5 v6 i1 w+ I& d3 l2 s0 }: g6 F- F8 o( l
5.导游沟通协调礼仪包括( )! D3 Y8 V- U% l O* _2 C
A.善于预测与把握客人心理- s3 h7 |' Q3 x2 J
B.善于激发游客的兴趣
' ]* P8 O& k' u9 P x1 V& dC.善于调节游客的情趣
7 s6 u8 t% a7 c1 X7 C# y- JD.善于处理突发事件) ?2 v/ ] R3 B6 V+ H& G
E.掌握沟通协调技巧
7 M5 b" @( U9 d3 v( z5 Q6 ?7 r资料:-0 Q& x ?+ h4 d0 i9 R
4 I F6 h0 I- c; _2 D( X* J2 l
1.做居中介绍时,先介绍甲或乙没有太大关系。$ }" Y9 f, Q3 j4 _( }6 \
A.错误
" D2 t* i9 |7 ~; R, NB.正确$ o( m! J2 c5 l
资料:-
; `7 k2 h0 h, ]$ [% {
0 A1 _% @: ^( h1 T$ K- h2.拨打和接听电话都要注重电话形象意识。
# o; V$ V% p7 L9 m! a! x1 ]A.错误% b* C9 ~2 J0 `7 p1 ]$ |
B.正确
" \; T8 [ M# Z: o- _; h资料:-0 J, _: O( E1 t4 m2 k4 O. T
9 a. w% Y3 @2 c6 [
3.西餐礼仪之一是餐桌上不要整理服饰。
9 b( o2 u# X0 N3 w8 X& d/ m9 ?( lA.错误
# b# O# G+ {- T9 n+ cB.正确
1 j* ?8 s& B* Y资料:-
* i4 v! h/ }/ E0 G2 O" P! Y+ g6 b) _4 ]5 Y7 B
4.男士穿西服时,鞋袜没太多讲究。
! g% z8 i3 m+ d7 ZA.错误
6 X& l8 }" H% u- I5 tB.正确
}" V) Z# L2 {( {& s6 J资料:-4 d, s& b3 \! N
6 ~, ?: g7 z2 |9 Q+ x: _; u. l: x$ e' f
5.接听电话要在三声之内,放下电话则可无太多讲究。
- ~: S8 {1 ~( Q3 u& x/ b: n! ]A.错误, L5 \$ {# m3 _* y& o( W
B.正确. Q8 K8 T" ?. x [6 D; G$ k# l
资料:-
8 k0 I( ], k5 h# M A9 b1 x
+ A* @5 q6 {1 }7 j |
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