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试卷名称:《旅行社经营与管理2604》18春在线作业2-0001
# @( U& \+ B9 M* u8 o1.在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
6 [4 Q. R4 V' P) q3 |* b4 N/ d- RA.提高旅游产品的知名度 s6 h* V9 W& [6 x0 p
B.宣传旅行社产品的特色
; `. a9 p# h" h! s" W" j& l2 X& w1 BC.树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好& t+ h5 R! H; a1 H! p* s* Y$ ]+ L5 A6 [( Q
D.把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
" m8 J3 ]) E. g- ~' A- B* _: n; X* d资料:-! H9 y- R3 \% W3 A! u
4 v5 r1 c) T9 f) i$ g2.采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。6 P5 A5 ]5 B q9 l+ l" g: e
A.中国. K* k' l" S! G0 b
B.美国
! L0 b' t! U9 [5 S! zC.英国
2 _: {- S/ i8 oD.日本
) I) q) H+ C( t" G1 K资料:-6 q e& E f" r7 b) T
# ~# H1 s' E% J! C8 N
3.在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。- ^" c! } B" {# \$ |- N
A.在旅游目的地迎接客人
- V8 d# I. a" S2 n& W, R6 N& G2 sB.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
; X6 i% W3 l6 }: y( E" O# p$ uC.:在旅游目的地为旅游者进行生活服务+ d, o9 P, w3 Y! _* ~
D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
- w4 L- D( }% c* t资料:-
, g7 h- a& X* U4 T& U1 L6 b" g$ p2 ?' w5 K$ ^
4.在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。, _, Q% Z+ b) \7 C2 H5 y4 E3 D. E
A.提高旅游产品的知名度, x Z4 ^5 w( l! t
B.宣传旅行社产品的特色" V$ W& d" x7 P ~. Y
C.树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
$ s/ q+ ?/ X# y0 W- LD.把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入/ q: p7 C5 m7 d
资料:-1 a/ C7 }1 L5 b/ p
/ Y; W* Q5 s! S( Y5.世界旅行社协会成立于( )。
+ ?$ V- i# w7 yA.1949年5月
9 z3 c6 b0 L% @, \B.1959年5月2 t7 H) m, N$ @
C.1930年5月
: j7 x2 R$ P9 X- P1 f4 yD.1938年5月* L( l) p; u' J4 |
资料:-. _# \' }7 n1 N* G; }$ B7 r* |
) U0 A% N- |% ~! v! D6.在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。, t5 t# k( j, j9 X
A.在旅游目的地迎接客人
$ \& H z& L* P, h* z, D0 V: sB.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
4 B0 k- |; ?2 o9 JC.:在旅游目的地为旅游者进行生活服务
5 H: V1 G! b$ O3 }' l8 iD.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
7 x8 R! G0 i* C& V7 `" f资料:-# i) r/ F7 n: J, N; Q7 x! L" u
% k- D* }+ G: h7 x7.根据《旅行社质量保证金暂行规定》,我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金( )万元。* X+ O L" U2 w4 e+ G
A.602 W0 V( T, Z$ S! t
B.6
: {0 p6 a, Z/ {. N! {/ ^C.100
m5 F4 Q5 i4 P' J0 rD.30
: |4 b- Y& Y4 Y& G资料:-7 O- ^" o) t) T! r
& Y; ?1 a4 \* i9 K2 D8.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )
" B1 u6 I: c7 Z* FA.财务费用
* `9 ?% C* ` @* k; \! qB.报销费用- l' E- R. u. M
C.其它费用/ ^+ g7 z. F2 P0 m# `( v( X! h
D.劳务费用, I2 G. `6 \& ]4 e- p$ J
资料:-
3 u: l! T6 }% |' \* {/ s
- d% i5 ~3 ~- _0 c2 {# g! g7 N9.目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。
# x: Q1 Z! ?4 M2 bA.伦敦世界旅游交易会
# Y, ?# J- W% A' s/ P* Y' UB.巴黎世界旅游展销会) {$ A- O3 P' ?( i* C' B
C.香港国际旅游交易会
+ r7 Y& V) X5 |& XD.柏林国际旅游交易会
) U9 d" U M- R3 N资料:-
" G4 j& f4 p6 e1 N0 S* w- Q6 y9 n3 U9 M5 K8 L K; e' z
10.我国第一本关于旅游的杂志是( )。
' Y* l8 Y; n% H p5 X MA.《旅游天地》1 s" C* j, d# y# q
B.《旅行家》2 n8 b; e! G5 c) c+ }0 j! J
C.《旅游》* { V4 K) m9 v. n/ S5 T7 A
D.《旅行杂志》' c/ ~& r' z& t5 s, N- l
资料:-
4 k0 {# {, ]" t8 r) n* L: F
0 Q9 I+ c! Z% H; v/ {& {4 I11.导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。& D2 ^+ J# E1 {) G
A.营业成本 P) z) B& u5 K
B.营业费用, x% K8 m c2 U+ x% T
C.管理费用: _( a: @: W" F, ^, Q
D.财务费用! Z4 p+ o0 V& [0 A. t# t2 `
资料:-" u/ T. E4 A6 I1 z2 e
+ E8 U# Y: e/ J4 D9 g
12.领队减免费在团体售价中归入( )。2 ~! v; Q3 X! e" Q" ?1 U
A.房费, e6 s& @0 p5 ~4 g
B.文娱活动费8 \: ` e5 q* y- U+ z1 \0 x
C.专项附加费
+ m# f b: H4 q3 \$ j. eD.综合服务费9 M% c) o, {( w- W
资料:-* z. g5 e$ P$ B8 ?
) [ T/ F, O6 h3 q; @, w( c13.根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。2 Y6 [9 f6 Y$ l2 q
A.5万: \; a' O+ d; @4 y5 q. N; U/ a
B.10万1 ]% x/ X' @, @( C
C.15万
4 Q0 n/ \* N" ?$ E" x) u. cD.50万/ c) r& d5 e/ W* n# v
资料:-
) f7 A4 c$ s6 S, _, i! q, l' E9 l o! L6 W- Q
14.旅游活动所涵盖的六大方面是:( )。$ g2 P4 V1 v0 K0 I- }
A.食住行穿购买
: ?* i0 T0 V3 FB.住穿用食购行
# ]2 B% [ L( xC.食宿行游购娱
5 E- O. b6 c/ w7 QD.穿住用吃喝购
+ w9 x: h# B8 c4 v7 ^: ~7 W资料:-( W1 J" B4 C# m& u- j
& {# W& C% m& M3 r15.保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
5 Q" ?# R6 O4 _9 u wA.降低成本
4 {8 d! w/ ?1 g! AB.建立广泛的采购协作网络
( E5 H2 Z" a w: M3 pC.集中采购9 e( T6 T4 Z0 v9 M
D.分散采购0 }. l, H1 h, W3 `* @ z P, S
资料:-% ?. q+ `# L" J( e# h
7 h& y% U4 O# F8 j- y16.旅行社是提供与旅行服务有关的,以盈利为目的的( )。$ u: v, t; z" {$ A5 ]+ `+ R
A.事业单位6 D. o k+ I+ a9 a3 q! M5 V$ ~6 [
B.企业7 h4 i7 Q: p [0 g! t
C.组织
! N M& E5 L4 j- X) S4 cD.社会联合体2 j4 _' |: h3 d6 X# S
资料:-
$ {& u0 [9 I8 P8 t$ y0 H& L' b1 B- N
17.保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。/ J" s4 j, u, i& p
A.降低成本3 K! P' b2 J: v& y/ [: u
B.建立广泛的采购协作网络( M4 E8 o# @. e' o+ w! `! s
C.集中采购
! L# _3 H$ p; Y1 dD.分散采购
- G/ Z) a# k* ?. y" p, e% |7 A$ n资料:-& O6 J' Y( u6 o8 [5 `/ C; W( K
* ^! z @5 z8 v& _ o5 I$ L
18.与观光旅游、度假旅游相比较,在旅游消费价值取向上,特种旅游侧重于( )。
" i5 m6 V. `: ~; y; D( wA.享受性* n- ]/ X0 J8 I& B% l5 x
B.自主性、个性化、目的性
# b" \- s8 U9 K- u, h1 n8 n: M; q2 gC.对外在景观的感知
7 U8 r' D9 ]8 b3 oD.休闲性
# B7 F( x$ ?* f6 ~# X资料:-
/ s) {6 p# r4 h# a
2 }' g, o' L) O: W, a19.旅行社的声望定价策略可归入( )。/ Y9 C. b p/ K: }& D4 ~/ @$ J
A.折扣策略) o3 g8 Q( x( F. n; V7 ^: \
B.心理定价策略( O8 B1 l4 n; _1 P7 B
C.尾数定价策略2 R1 {- P, o3 ^
D.整数定价策略7 P. M0 L1 u4 H1 |
资料:-
2 }$ z7 w9 ?8 c n3 g' @% Z% k
4 s& S$ o, W0 S; R: `* V! s; w! J20.旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。
/ `' x2 Z' J; E' x' `3 b3 RA.半包价旅游
* j# X- Q( ?0 Y d+ _1 NB.小包价旅游) \# a0 L. G9 }
C.零包价旅游! o' w7 N( L" g( P, A: z% Q
D.散客包价旅游$ d A4 l: f9 A# G5 S
资料:-
: [1 K5 \# h; D6 d- y3 Y- X+ u2 D- m4 I# f. E, E h
1.旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( )。6 `5 Y! E& h4 c
A.提高国民素质
( ]$ r4 r1 ? G% w4 uB.宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展
6 i5 i4 m5 L) _$ K1 fC.环境保护
0 q" O2 U& F( d7 QD.目的地历史文化的宣传与保护+ b0 D& z$ S9 g% ~5 ?9 s
资料:-
0 I2 Y# z6 Y0 z# `) c5 w
V" x1 J3 D1 e: W s C R. x8 _2.( )、( )是旅行社的核心职能,也是其竞争力的一个方面。8 X! r8 B$ ]7 i. T. e1 K
A.组织产品
8 z3 d! }2 J# b$ e$ O- GB.卖出产品; c3 j8 x- S+ t, @7 p# d6 E
C.创新产品
% t7 j' Q0 i, ^& i0 n' JD.获得利润2 W% y, a7 @$ G6 f9 d' e
资料:-2 Q, |: m) l2 F6 V
& q8 i+ N8 k9 @3 u7 z3.旅行社开发的新产品主要包括( )/ g+ U4 @% b" }7 H5 X/ X) o4 c- T
A.全新型产品
" ^0 S: v5 C. O( U2 t' q& _B.改良型产品
T$ h8 x- {% Y; E0 z) oC.仿制型产品
0 C z2 B+ E/ E7 q( \+ ND.旧产品重包装: T2 G' R# r" E, A1 ~; G. h- B8 O
资料:-/ P3 m5 r8 m( Y5 ]/ I) }! N, x
3 o) M7 Y& J$ M
4.旅行社产品折扣定价策略主要有:( )。* {8 a, Y5 t' u# f6 F* m3 D
A.数量折扣. e; {+ ~% h/ J- T& `
B.现金折扣4 m% ~1 A1 J: o# w( `
C.季节折扣, I1 w8 ~ x9 e0 [8 C
D.地区折扣
( [, K' Y; I" j, H; P; W& C资料:-
7 `* X( \2 J" G6 N2 w [: e1 _% T& L9 e& z, Y! N Z5 _
5.欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( )5 I b: l' b2 t5 t: d
A.旅游供应商' [9 X( k D( ]# |* n2 Z$ M. F; n/ z6 f
B.旅游批发商
: m" D1 _( w7 X2 T: j$ QC.旅游经营商
+ ?2 C) C# U9 D. m& L* dD.旅游零售商
, P6 A/ w7 |8 i) x3 w: R资料:-+ r) }# W& Y& E( i9 g
0 _! M2 Z& x( {9 ]# j; e: j! C1.国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。+ _9 G$ ?8 h- u: \6 w
A.错误' j- X {* Y- U
B.正确8 x. I' B% G* u- G4 `
资料:-
. p8 {2 N! W2 x; x( n+ |8 k) b5 y5 Z$ D3 K
2.旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。! P6 n" s9 K6 }) L
A.错误
1 u- X. K/ y- b f k) YB.正确+ o: f+ _! g2 b5 w0 U( r
资料:-
! }+ E; l' `- v% Q$ B: ~
4 g* d, [! I, G; b7 |3.报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。
- k$ O) J, O, eA.错误+ ~* j- p/ Y; N9 f
B.正确0 `7 U0 Y4 W, [) \* p8 a" g4 ~
资料:-
, H0 t: z9 T R% F% m7 l
1 l% L6 l7 q" P; `! E t. D( B4.中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。* X. t& I. u+ L$ f p
A.错误3 U$ y; b& r6 `0 g$ Q
B.正确
* k" T3 J8 R% X5 b# @资料:-) h- k E: u+ W% i3 v
8 m7 T: _& w/ }4 r9 P
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