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试卷名称:《公共关系学2466》18春在线作业1-00016 o) C$ u- Z1 x9 \
1.公共关系研究人和人的关系的角度是:( )
$ x, S: x' V9 p5 E4 _7 SA.信息传播沟通角度6 B \# X& H; h1 k: {8 P/ D0 M
B.社会心理学角度
' q. ~2 N0 r; k/ qC.市场营销学角度; s' i* W5 v; k
D.交际学角度
' k) b X; s- W" r: f; H资料:-8 j9 O2 m8 u1 ~) a% r% L4 \- M
! ~, S3 z. F5 h. w
2.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )9 Y! X9 |, Y$ ^8 t/ b1 t2 R0 W/ K" G
A.组织改变公关行为
- S0 e) p" Z. A. Q! C q6 ?( g# PB.媒介改变行为方式
1 E& q6 E: T5 F( p+ D5 l. Z. S8 KC.公众改变行为
: C* D% D) ~' T2 p9 }D.组织与公众共同改变行为
. `* o0 v6 b' L/ h, E& p: b资料:-( i- J) t2 ]) ]/ R
6 C( l9 L9 Z. H8 g7 t# e8 N" h3.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )! H" f0 B- H- x9 u# @; n: z, b
A.首因效应
1 T2 E+ g4 ?9 H; a1 yB.近因效应5 w% n: i, ~3 X3 @9 ^
C.晕轮效应
+ `& ]( L7 n- z6 Y1 t4 K: fD.定型作用
# J: J: N }9 l& ]/ ^2 b资料:-2 q" Q j. [; F) G5 T2 U% ?( \
! r7 g Q( c8 y3 P4 p, C2 E5 R* _
4.相互见面和离别时最常见的礼节是( )
" W Q6 m% N& B) r+ e$ r" aA.微笑# Z- O8 t3 l! B( Z: C7 j
B.拥抱
. k4 _3 Y; ?5 |- N' z) P! L0 @. fC.握手) Z7 b v& R& {# C$ @" U" Q
D.目视# x; E0 X7 F9 ~
资料:-
1 ?5 B& R+ h' f7 U f
3 t" M8 l5 L3 o8 X; D6 z5.公共关系也可称为:( )
% ]/ _5 q7 {; _# GA.人际关系" d; i2 \0 _/ g
B.人群关系
+ d% b( c4 m/ V& `) w' S" NC.公众关系& P: X, v5 n7 y) y0 t
D.团体关系* u* D; N8 V- Z. h3 L* L* d
资料:-2 J4 G: V7 o- S: X
0 k$ `: Z: _$ i* }$ S6 o6.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
j7 r4 }/ n& l' }! b, l( T: p& |, DA.提出了"双向对称"的公共关系模式
8 o, E. `2 k, r4 i2 XB.提出了"投公众所好"的主张9 |% ~: T; ~9 L) v6 O
C.提出了"公众必须被告知"的命题
! ]0 K' {6 }: S% r% R. P G! dD.提出了"凡宣传皆好事"的命题0 Q2 w; U) F; B
资料:-
- F4 [1 U) I7 c% \* n, u
m0 ?: n6 T- H" l/ C; m+ j/ V7.电视和广播媒介的共同弱点是( )$ r3 R M9 w+ K, t
A.感染力较差8 g1 ]* I3 j! j! R
B.功能单一6 O$ p* i1 g$ X/ c
C.传播效果较弱
, j8 b0 B: D" T i1 U$ GD.传播效果稍纵即逝0 L% W. z1 a8 c5 @5 l! w& u- B
资料:-
/ _* U3 z1 t/ {* h' @0 e# w! [" C; Z% R1 C
8.公共关系的对象:( )
- G, u6 i( K4 \' SA.人民
! \1 w0 i3 X7 P5 u- q; w" V2 dB.群众
) K# T/ k n# G0 f6 C1 WC.公众
9 a+ d( \6 e8 iD.受众" ~3 e& J, I! c8 g: N
资料:-
4 l5 C$ M- E$ \' N* B0 v8 [2 |0 N9 f5 Q1 f, @& X* b# F% W
9.传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )
) l( K9 Z, a2 i2 J/ fA.魔弹论
8 _" Y u4 W6 D. N( SB.有限效果论
) v1 t* `" ?5 e, N; _9 t5 x7 ?+ O# sC.适度效果论; [% |, u F0 g8 e$ p6 n. G
D.最低效果法则' @& I( e4 w/ B# _
资料:-# q [" F# X4 |
' s: b s( W- k10.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
, H0 u3 s+ q* o hA.主题线法 O; x" L' J4 B$ G* Z3 Z
B.统一形式法7 e1 ?4 u7 h4 y. c
C.形象整合法
+ v$ B! j; e8 q A+ b5 o; G# `D.同一外观法
" t7 X% G: {; c* l4 }1 z! L0 X8 s资料:-
, |+ L) D# @. f8 f3 g7 y. e+ o% P: s n" m# L5 Q: B" C& ?
11.1903年( )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。- a% {; Y$ _3 |
A.艾维?李# M. D: F5 w. G9 g
B.巴纳姆7 T! D6 F$ y* U" y* D. J
C.爱德华?伯尼斯# p7 Y4 h& ]/ E* F, W; z3 ]" h: U
D.格鲁尼格1 K& f, }5 x- g& }2 A
资料:-
. \3 V; N c: S |. N$ A5 G
0 O& I7 O# o1 X! R, t Q: X' g12.组织的自我形象是其( )/ q1 H- a# h! S& {. G6 h
A.实际的社会形象6 V$ d& Z/ [& U/ m% P( t
B.公众形象
% l6 J( s6 n# N/ `" I* KC.期望建立的社会形象
6 l1 g3 ^# |8 f! Z6 o# |D.过去已建立的社会形象
) M8 d% _- r* q9 m* f, d资料:-
2 I0 p' ?9 K$ n7 \
3 y8 M8 g- r* G0 w2 i13.( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共管理全球化理论。
/ }, Z2 y( Q% _2 e3 d8 kA.巴纳姆
5 Q8 Q3 ^) I3 gB.格鲁尼格: @0 b1 v; K7 U8 F
C.艾维?李% b* Y9 J( l) i
D.卡特利普和森特- Q; J; r4 z# s1 Y' G% E, f" K c$ X
资料:-+ @ X9 u2 f# `
' h9 ]. M/ S1 x6 d3 n) Y+ |14.1986年,我国第一家专业公共关系公司( )在北京注册成立。
2 s$ y: b1 Z; ?2 D" @$ N1 X/ F2 gA.中国环球公共关系公司& z6 W" @2 t8 u4 c
B.中国创意公共关系公司
2 y+ f; g& _$ O3 k, _& ]* a( ?$ J& bC.中国博利公共关系公司
/ z2 j+ F- U HD.爱德曼公共关系公司
$ F+ I9 w6 Z/ ?) i4 n' N资料:-
) z+ y) k6 x5 W9 b
9 i1 t! H- @9 M/ E3 l I15.中国最高的公共关系组织——中国公关协会,成立的时间地点是( )
& Q8 b. m) ^4 X6 V( E- c# YA.1985年在广州3 X2 N/ ?) h! _4 L; Y& a; N
B.1987年在北京
7 x& G( F- Y6 O/ I, H( M& Z& p( ]C.1986年在上海
2 Q7 V+ g. C' h3 E6 ~D.1987年在天津1 ~) o( ^2 D+ f& L+ o4 }7 g# v, w
资料:-
6 ~, O: C( l" ~6 i- ?% v ?! u
- @+ t. I$ g) {/ c; ?) H3 z16.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )
5 M& q# x6 m5 U3 z9 t* I( xA.公关知识普及教育
* Q) ~' ~. \" X# m2 g q' ]: L5 tB.公关思想及意识教育
- ?5 R/ P& o# J% P' T: Q, NC.政治思想教育2 ~+ g* ?# E; n' E
D.公关能力教育
- Y0 ^* j8 K$ |* X9 Q& \( X+ v资料:-
9 K4 l) |: o* c x5 D
" ~1 y5 w5 g. j' _17.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于(C 易)* D/ U4 e1 t3 w5 U- I
A.公关计划人员
" J* \' \8 O: o pB.公关技术人员
f- ]( K# ]. i" m- e) r/ UC.公关调查分析人员
5 g% D! `1 |1 I h5 YD.公关传播人员7 j0 L6 f5 x, [5 V* S
资料:-5 ^; t/ X* Z2 V' O# R" t% Q
/ Y: k) T7 I O: t* P; k; Z18.公共关系的主体是:( )
( i5 k; x- Z8 E& U! p& @. F$ r& `A.团体
a/ [" {1 P* E/ nB.公众
+ ^ }, b9 \' o. y6 N5 L8 }C.个人" V+ v" j7 R4 K; Z1 o0 C# S
D.组织9 {2 ?. [- D9 R
资料:-
+ {+ n( p( A& w2 K' W6 a+ }: a- S) V" v4 _2 I& ]" I
19.公共关系也称作( )
$ \! F% { j& d6 u. XA.群众关系$ k& `- i1 m [- t* W
B.受众关系
( N' G6 D! K# Y/ ^C.公众关系5 Q2 h# l, N& l( E
D.人群关系
?9 v1 _1 H' s6 a. l资料:-
+ i. s8 X+ V$ i) w& _
; Q' P: p" M0 x# \" g20.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( ); \# Y9 P# p5 d1 x* W4 Q
A.霍夫兰/ t; ]+ I2 G8 ^7 Y' p
B.纳普
4 K c! A" l% V8 pC.布林
/ _! c* g0 L: C* A5 o. u+ tD.阿什
+ ?7 k% w: }' B; m资料:-3 ]7 Z/ j+ _, x D
0 B& |5 k; _& H( V" l
1.公共关系培训的教育内容,包括:( )
' D! W3 Y- s3 k0 v& cA.课程设置( X/ B$ g$ Q( Q
B.专业结构
. H0 N- c- L- I# F6 F: O0 mC.职业道德教育
5 S, v4 u8 C3 OD.第二课堂( V2 }4 t! R. @5 B
E.作业研讨) c2 z- f. s+ U& C8 r/ {
资料:-: E% m' ^ Z8 C/ Q
+ L% [) S4 x1 K& [2.公共关系树立组织形象的意义是:( )
3 ?3 O) H* V- l" ?A.组织形象是组织的无形资产' C( x- |- {0 Z: {
B.良好的组织形象能够激励士气
2 G6 R R. P) H7 Y* r% F* c# B. WC.推动全球性问题的研究和解决% k v6 L% k5 G( L; }
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境7 w; G4 F7 j% P/ a5 Q
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终6 Q6 w( T: I' ?1 w* g, E# r" s, ~
资料:-
6 B8 p; r4 O. m: s" e( a4 y2 P% U4 a0 Q/ e2 n
3.公共关系的组织机构一般包括下列类型( )6 Z6 O- P( H) n
A.职能机构; Q2 P* j0 k2 v
B.组织内设的公关职能部门. g6 Q w9 q; r8 Z" w: O
C.专业公关公司
9 T2 s9 ~8 H! T/ d; X. W- jD.综合职能部门; c) g8 D, \6 B+ y6 e/ Y; A5 D
E.独立公关社团8 ^- O6 @: J) t0 h2 b* \
资料:-, V5 }- q0 t; n4 {, r& {
. [ M; _+ P' Q* j4.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明:( )
+ Q, g+ j% b& U; P4 e' `+ _ IA.公共关系的“关系”性质# Z8 |, H- x" `% [% @
B.公共关系的“管理”性质# c( r/ d; f* v+ P2 P
C.公共关系的“职能”性质
! Q9 a! i F+ T( PD.公共关系的“传播”性质
8 c4 O8 s/ t9 @. G, I* D3 UE.公共关系的“学科”性质 t8 w4 A0 o% C; ]& r# j- N
资料:-
! p% y) f8 i7 u/ z1 X" I) K! K: U, L, i
8 \2 m8 o! M9 b# K9 K5.组织的公共关系状态包括:( ) I' w+ m5 ~, i" e. a0 n4 S
A.社会关系状态+ _3 Q3 T( \- v: y
B.社会舆论状态# e6 B3 W8 `7 q
C.人际关系状态
( J+ w% z' e* eD.人群关系状态; d3 {5 Y/ W% u* U& O9 M
E.公众发展状态
2 i4 u: @+ D* l资料:-
1 z( `: ?6 k2 s" Q" o J3 r. m1 w
c- ^! w1 D9 O. z- {6.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有( )
" b* J/ k9 o% G$ J+ R5 D' kA.艾维?李是公共关系之父2 E: p! m8 Z- y" r" x
B.艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司- l" n( [- L( F5 a
C.艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题: V& z9 r/ H+ F% J
D.艾维?李使公共关系学科化
( z: u; e4 c9 U7 [E.艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业0 o K6 v- {1 b4 O# r
资料:-
8 {1 ~, T& {( d' _# J4 ?& }9 c9 e) O1 J; Z: W! I
7.艾维李对公共关系的贡献有:( )% a. z" t' P8 b- d' R7 c4 g
A.投公众所好
& ?5 g9 }) }# s, N# t6 [B.“公众必须被告知”
& u9 v( n" p9 M! F) `C.“说真话”2 h$ K8 T, h$ Z" R
D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域3 u m) S9 C+ H3 q
E.凡宣传皆好事
4 d5 a$ V! o& @+ Z4 u0 G资料:-: K+ O! D0 K" M) c. O' |. P) T
- Q6 U# x* x0 ^' T# \1 `# I
8.公共关系的组织机构包括:( )
% M& F+ G7 b* o! |5 ~A.组织内设的公关职能部门
. Q$ N7 C }$ F& |: b6 S& FB.专业的公关社团组织
8 a1 k* _) t" a$ T) [C.专业的公关公司% Y2 H2 M& L# u. T x
D.独立的公关公司# E* X( v; E0 M- ^
E.独立的公关社团组织$ W; T( w, F' l/ r" S( ]
资料:-; }# X4 F5 a& a$ l
$ @ A* ^2 M" E9 b/ e2 `! z
9.公共关系的发展时期包括:( )
$ U& S9 w6 I# JA.古代时期
' p, V7 e! O! s @7 bB.近代时期
7 a$ @: i; C( U' h) |, [: L+ @, u! LC.巴纳姆时期, ~% x5 X6 l. Y! P u- n) B
D.艾维?李时期- A1 l' v' n: B% W' n
E.爱德华?伯尼斯时期% w' h7 C% g. ~
资料:-
0 ?8 s! b4 [; ?1 Y' q( T+ O
$ N( Y j& N7 S7 D6 s" G10.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是:( )
( }& Z7 v* P8 `" c7 oA.传播核心层
2 I" o! V, Q) L! cB.知识核心层
" T4 Z- v! e. N# H* G! P% s# zC.心理核心层0 o) n1 N2 t. h+ [- c
D.文化核心层( R' C1 h8 h( s
E.素质核心层/ m+ U: S1 }- O2 y) [! z2 i r* C& b
资料:-
1 q& K+ K$ d: ?4 |" R2 F1 L, F! Y% {$ ]+ L; h! O
11.成功的公关计划应具备下列条件( )
$ f) R [6 o' `. W2 J0 uA.有创意
g: N( W1 L2 \! q1 x/ F5 ]% \' QB.有调查6 Z. g/ b3 [; W4 a) ]0 Y6 ^
C.有约束$ K5 e/ y( Y) M8 a' e- r7 @: m
D.可行性
$ A: t( ]8 s7 l# ^1 _E.有风险2 y0 j; R! f# ]) H8 L
资料:-
9 `7 M8 K+ |8 T$ D
$ b- q6 g B0 M! M. K5 J7 O0 y: g12.根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为( )' ^2 Q. r, M( R/ L z# \
A.目标公众
+ N7 e+ I1 U# }0 C4 n' d" y6 C) xB.优先公众
7 }! E# P) X3 y" c" \ `5 D( {# l; rC.内部公众
) m: t$ f+ I& q y" |& ZD.外部公众
& p3 n$ B3 r$ x0 BE.个体公众1 S7 ?# n9 @ s
资料:-
b# K% t- R! k3 }2 e4 b6 |6 _
& [' P5 O2 U1 T. i13.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”,它又称为:( )# W6 J( a: j+ M
A.“报刊宣传运动”6 Z& R8 y, W1 T
B.“便士报”运动2 a4 E- c+ T6 R7 }& F/ c; B
C.“大生产运动”
& R% M) }- ^# U8 Q4 W' m2 ID.“揭丑运动”5 z% D6 q) P' S
E.“扒粪运动” A% b h# P# J& ^* [- {
资料:-
$ l9 t0 ]% |$ S; a5 R! M1 t' c0 }& K# e' q6 q7 z9 Y
14.公共关系树立组织形象的原则包括:( )7 I3 X6 X% |$ k+ R
A.有效性原则7 X( g3 w. s+ F! _
B.协调性原则4 {, {) ^- p$ Y: @1 {! q+ s
C.总体性原则8 ]9 P: R B7 r/ m8 O$ |
D.传播性原则
' ^4 _. q0 W; @/ cE.符号化原则
5 d: q2 e% a. L1 h资料:-8 R0 i F9 S" x' F5 H e
7 g! a* ?$ A; o: Z15.公共关系活动过程的基本要素是:( )
5 w5 N I5 B/ h5 s4 J7 y3 P* nA.组织9 B( K& d# }2 w5 h3 U
B.形象$ p' Y( y* w' v8 o7 Q7 u4 B
C.传播
+ u! F) v1 D" eD.行为. q7 }: P5 m; `0 D' f
E.公众
. t5 }. d' _. }资料:-
# m) S. J7 |2 r; K
% }- f3 b6 C" z$ H, H16.优秀演讲者应具备的条件包括( ): k) ~! B# D2 U9 }
A.足够的权威性, t X* v( O- e+ n" T
B.较强的语言能力和技巧$ k6 w, g5 J- W3 k6 X
C.热情+ D" `: \& j# ?: V3 P6 G7 h
D.理智与智慧3 j1 c. V, _& D# I% G* `
E.仪表仪态
& @3 V0 ~( D' m. E$ m资料:-
4 x* t' ]) f7 b7 k C E& _1 v( X. k1 ]
17.公共关系学主要是( )相结合的产物。
! A; K( U! l, @A.经济学科
) g3 C; j6 u3 G% Q( i* fB.管理学科
# V0 E! m( c; d9 s- A0 S7 }: w/ iC.传播学科
* m1 k; W0 V, ]+ u6 oD.社会学科
9 K2 ^" m1 l qE.法律学科
* `$ u9 i" T$ \资料:-( _' ?# r; z* B" X' L0 P9 D6 k, {
, _! d3 z) A/ |" S18.公共关系产生与发展的条件有:( ). V$ h0 o4 l2 Y4 C! w: t
A.政治条件
) V# R* d: a& i5 @' S' mB.经济条件* u9 W7 k3 a: a3 Y& j
C.文化条件( E5 a, r3 l. k+ ]0 i! Z/ L3 }
D.军事条件: f- C0 [1 t/ z- q" y* v" D. {
E.技术条件, I) {3 S% _- L; a0 @* U# B
资料:-
# w7 X5 Y2 I9 g2 @6 O9 `3 H5 U( n: b6 J S. o
19.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于( )7 m2 s- g% B3 v/ \
A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息
( \0 i D. V* T/ [B.便于节省读者时间( Z/ m# {# H7 |$ C
C.便于编辑修改、保留重要信息+ z- \ N2 P3 x8 U
D.节省报纸版面* M! f* {+ B9 C0 j4 W) w
E.易于被编辑接受! t* C( s4 ^% o8 Y% V H
资料:-6 y) K$ I+ R$ n. R0 B2 {( k/ S
. Z% B9 A+ u: n3 I6 r
20.公关关系活动对组织的直接功能表现为:( )( A* ^) N+ G' j1 a
A.协调社会行为
' a% o" s a/ ~; u* vB.净化社会风气
5 c4 q' E2 D2 W; r; aC.树立组织形象* P& B8 S5 T. z) o, O
D.协调关系网络
3 M! f* z* [) Y* E2 qE.增强组织的效益
6 f: q( a3 a' D E8 q3 c, U资料:-
# E* Y: {" M9 _1 K' b) P" C( e! B# K
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