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【奥鹏】[中国石油大学(华东)]2019年春季学期《消费心理学》在线考试(适用于2019年6月份考试)
试卷总分:100 得分:100
第1题,在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( )
A、严格控制
B、适当控制
C、适当增加
D、大幅压缩
第2题,以下哪种因素属于商品的激励因素?
A、钢笔能写字
B、台灯能播放音乐
C、冰箱能制冷
D、水杯不漏水
第3题,商品品牌会让消费者对其功效产生预期想法,这属于以下哪种理解的影响因素?
A、个体期望
B、个体知识水平
C、刺激物实体特征
D、理解情境
第4题,作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是( )
A、先天素质
B、后天影响
C、性别
D、年龄
第5题,以下哪项不属于基于消费者自我概念的品牌定位特点?
A、更适合具有象征意义的产品品牌定位
B、定位过程更多与非公开场合的消费情境相联系
C、对看重他人看法的消费者影响更为显著
D、以上说法均不正确
第6题,促使购买行为产生的动机是( )
A、一般动机
B、主要动机
C、主导动机
D、从属动机
第7题,消费者通过电视广告获知某品牌产品并进而购买,这体现了以下哪项消费者学习作用?
A、获得购买信息
B、促发联想
C、影响消费者的态度
D、影响消费者的购买评价
第8题,以下哪项不属于操作性条件反射理论在营销中的应用?
A、企业保持产品质量的稳定
B、通过给予折扣鼓励消费者对产品的试用
C、在用户购买产品后给予信函或其他方式的祝贺
D、通过明星代言的广告增加消费者好感
第9题,可口可乐宣称从不在新闻节目后播放广告,其原因是以下哪项?
A、个体的知识水平会影响理解
B、个体的期望会影响理解
C、个体对刺激物符号的理解存在差异
D、同一刺激物在不同情境下理解存在差异
第10题,瞬时记忆也叫感觉记忆,它在感觉后立即产生极为短暂的记忆,持续时间一般( )
A、10-20秒
B、5-10秒
C、0.2-5秒
D、0.25-2秒
第11题,空巢家庭比较突出的消费动机是( )
A、求名
B、求美
C、求实
D、求新
第12题,人类消费行为的复杂多样性是基于( )
A、需要的复杂多样性
B、动机的复杂多样性
C、消费品的复杂多样性
D、生存环境的复杂多样性
第13题,某消费者看到许多旅游广告,并且他的朋友都出去旅游了,于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望( )
A、表现一定的期望概率
B、表现个人的气质和性格
C、表现一定的行为动力
D、具有一定的可诱导性
第14题,我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以( )为特点的亚文化群体。
A、人的社会职业
B、人口的行政区域分布
C、人所处自然条件
D、共同的文化
第15题,以下哪种需要属于消费者的精神需要?
A、穿衣的需要
B、获取食物的需要
C、出行的需要
D、获得归属感的需要
第16题,在市场上影响消费行为的主要因素是( )
A、营销活动
B、促销手段
C、消费心理
D、货币收入
第17题,形成消费者稳定生活方式的心理基础是( )
A、性格
B、气质
C、动机
D、自我概念
第18题,商品陈列中确定重点摆放的依据是( )
A、商品广告情况
B、商品销售情况
C、商品评价情况
D、商品打折情况
第19题,下列哪一项不属于消费者行为的特点?
A、涉及很多的人
B、仅仅是购买
C、涉及很多的决策
D、是一个动态的过程
第20题,某人去过苏宁电器,日后能够想起苏宁电器大楼的形象,属于( )
A、感知形象记忆
B、语词概念记忆
C、情绪记忆
D、运动记忆
第21题,消费者的动机总是处于显意识水平或显意识状态。
T、对
F、错
第22题,消费者倾向于选择那些与其自我概念相一致的产品或服务。
T、对
F、错
第23题,消费者行为的根本原因是动机。
T、对
F、错
第24题,消费者个性特征能够被单纯用来有效预测消费者的行为。
T、对
F、错
第25题,实际的自我概念指的是消费者希望如何看待自己。
T、对
F、错
第26题,改变一个品牌的一种信念不会引起其他信念的相应变化。
T、对
F、错
第27题,假设你是一位某品牌饼干的产品经理,深信你的产品松脆可口,会得到消费者的喜爱。为了影响他们使其学习并购买你的产品,请基于操作性条件反射理论制定相应的营销策略。
正确资料:
第28题,我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如,领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”,但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”,产品销售大为改观。又比如,手表的名牌“海鸥”,原来的设计是“海燕”,用此商标在香港地区销售,购买者极少,调研后改为“海鸥”牌,销路立即打开。请分析:
从消费心理层面对上述现象进行解释。
正确资料:
第29题,简述马斯洛需要层次论的营销启示。
正确资料:
第30题,简述改变消费者态度的情感成分的一般策略。
正确资料:
第31题,消费者行为有哪些特点?
正确资料:
第32题,简述消费者购买行为的心理过程。
正确资料:
第33题,简述消费需求的一般特征。
正确资料:
第34题,简述在个体知觉过程中理解的影响因素。
正确资料:
第35题,简述商品命名的心理策略。
正确资料:
第36题,简述传递自我概念的象征品的特点。
正确资料:
第37题,简述消费者态度的基本功能。
正确资料:
第38题,简述影响消费者记忆的因素。
正确资料:
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