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西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷3 h. \: |' _7 N2 I* D4 y9 x6 Z& g
7 s6 D! t) a) o* L, z! y" b6 h类别：网教 2019年06月
1 E) @0 T5 w. l3 f2 d课程名称【编号】： 公共关系 【0362】 A 卷
% w3 O6 K# _4 u大作业 满分：100 分' l# W) F4 o: h1 M
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" F; p' e1 ^7 \) e1 [一、分析说明题（选做两题，每小题20分，共40分）
$ S6 u: T7 t7 J% s1、说明新闻发布会的注意事项。
# Y% K1 G! Y1 T, V( }5 y$ s2、说明员工公共关系工作的具体内容。- `& u5 S1 t" |/ v# e9 |% e
3、说明公共关系的策划原则。% C) K. _ R0 g0 O
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二、论述题（30分）
0 d! J3 }/ o6 X5 T试述公共关系的职能。
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5 r9 @1 F- \2 A3 {% U" T. c1 D三、案例分析（30分）. A) d ?" ~+ z) U
2006年10月1日，重庆市沙坪坝区石门大桥上发生一起特大交通事故。一辆满载乘客的711路公共汽车，途径石门大桥大弯道处，驶向大桥左侧，冲上路沿，撞坏大桥护栏后坠落桥下地面，酿成50人伤亡的事故。事故发生后，公安交警部门火速赶到现场进行处置，下午市委、市政府紧急召开“10٠1”事故处置会，要求以最快的速度、最有力的措施迅速落实善后处置工作，把损失降低到最小限度。重庆市在投入警力整治公交秩序的同时，更开始推进“公交体制改革”，并以此为契机，进一步强化交通等重点领域的安全工作，全面整顿公交领域的混乱状态，以杜绝此类事故的再次发生，真正做到让老百姓放心。
" N9 r& r! \5 r- O( S4 g要求：运用危机处理的基本程序理论分析评价本案例。5 }9 L- O0 g% Z ]$ e4 M4 B
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