19秋川大网院《管理心理学(Ⅰ)》第二次（资料）

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说明： 每道小题选项旁的标识是标准资料。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

    自发组成的革新小组属于（    ）。　　

        临时工作组

        非正式群体

        正式群体

        统计群体

    群体规模的大小与群体拥有的总体信息量、知识和技能的复盖面成( )。

        正比

        反比

        无关

        正、反比均可能

    在群体发展中，成员依赖领导，缺乏坦然自主的人际关系发生在群体发展的（）

        集力阶段

        组织阶段

        形成阶段

        成熟阶段

    沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫（    ）。　

        编码  

        解码

        反馈

        强化

    信息传递者非正式交往的多少与信息传播的速度（）。

        成正比

        成反比

        无关

        正反比不定

    下列沟通网络中，民主化、分权化程度最高的沟通网络是( )。

        “Y”式

        圆形式

        轮形

        全频式

    同一员工接到两项以上目标不一致的工作时、因无法兼顾而发生的冲突是（   

        工作分派者本身的冲突     

        工作分派者之间的工作　

        工作与工作的冲突   

        人员与工作的冲突

    群体团结程度与其决策质量的关系是( )。？

        正相关

        负相关

        正负相关均可能

        无关

    巴纳德认为，只有当下级服从上级时，上级的命令才有权威，这是其主张的（   ）。

        权威下级说  

        权威接受说  

        权威认可说

        权威上级说

    组织依靠各种规章制度指挥和管理员工程度的高低指组织结构的( )。

        集中化   

        趋中性

        复杂性

        正规性

    传统组织理论的代表人物是（    ）。　

        泰勒   

        梅约

        福莱特

        韦伯

    指明变革的方向和方法，使组织成员形成新的态度和行为模式，这是勒温变革模式中的（ ）阶段的任务。　　

        解冻

        变革

        巩固

        再冻结

    下列强化方式中，巩固新行为效果最优的是（ ）。

        连续强化

        定时强化

        定比强化

        计时强化

    习惯化的行为方式使人对组织变革产生抵触，其心理机制( )的影响。

        认知

        情绪

        意志

        个性

    下列领导影响力属于权力性影响力的是（    ）。　　　

        资历因素

        感情因素

        才能因素  

        知识因素

    有利于强化权力性影响力的组织文化所信奉的是（        ）。

        超Y理论  

        X理论

        Z理论

        Y理论　

    豪斯研究认为当工作模糊不清，部下能力有限，无所适从时应采取（    ）的领导方式。　　　

        指令型

        参与型

        支持型

        成就型

    菲德勒模型的基本思想是强调组织效率由领导方式与（ ）两者符合程度决定。

        领导者特质

        被领导者特质

        组织结构

        组织情境

    依据领导生命周期理论，下级很不成熟时适宜用（）领导方式。

        命令型

        说服型

        参与型

        授权型

    有利于强化权力性影响力的组织文化所信奉的是（   ）。　

        超Y理论

        X理论

        Z理论  

        Y理论

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

    下列人群属于非正式组织的有（ ）。

        临时工作组

        同乡会

        技术攻关组

        同乘一车的乘客

        自发组织的革新小组

    确定群体规模的原则有（ ）。

        与任务性质匹配、保证工作任务完成

        有利于成员充分参与活动、表现智慧

        有利于协调人际关系

        有利于增强成员责任感

        有利于加强管理和领导

     造成沟通障碍的主要因素有(   )。

        受讯者注意分散

        极端的情绪

        语言隔阂与语义理解差异

        社会地位偏见   

        信息多层传递而失真

    表现会议特征的因素有（ ）。

        组织化程度   

        议论集中程度

        成员参与度

        议论重点集中度

        不满与开明程度

    竞争对群体内部的影响有（ ）。　

        加强内聚力

        领导更民主

        纪律更严明

        成员关注相互关系

        成员更忠诚

    控制决策群体规模的原则有(   )。

        安排分组议程        

        选择拥有信息成员      

        最少人时

        依具体情况决定人数

        选择能保证决策执行的成员

    当技术的确定性程度很高时，要求组织结构（    ）。　

        正规和集中化  

        灵活和宽松   

        规章制度严密

        利于成员灵活处事

        分权或授权

    组织变革的心理阻力中，属于心理平衡与安全考虑的因素有（   ）。

        职业认同

        人事变动

        经济考虑

        习惯行为打破

        职权考虑

    根据西斯克的研究、组织必须变革的征兆有（    ）。　

        决策过程缓慢

        组织官僚化严重

        沟通渠道不良

        组织效能不佳

        缺乏创新精神

    下列影响力中，属于主导性的非权力性影响力有（ ）影响力。

        知识因素

        才能因素

        感情因素

        资历因素

        品格因素

三、判断题。本大题共5个小题，每小题 4.0 分，共20.0分。

    “沟通即信息和思想交流的过程”

    “在说服沟通中只要摆事实、讲道理就能改变下级的态度和行为。”

    “决策群体的团结程度与其决策质量正相关。”

    “技术确定性程度越高，组织结构设计越应灵活、宽松、分权、放权。”

    “民主领导方式固然有效、专制领导方式也非无效、放任领导方式也有用场。”



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