北京广播电视大学 社交礼仪_第一次作业

奥鹏在线作业

试卷总分:100    得分:94
1.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（ ）
A.设法让在座的每一位都有机会参与谈话
B.认真聆听对方的谈话，适时发问
C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
D.与人交谈时少讲自己
资料:C

2.在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（ ）
A.违规的物品
B.败俗的物品
C.犯忌的物品
D.有害的物品
资料:C

3.一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给我看看”。大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：
A.错误性称呼
B.庸俗低级的称呼
C.不通行的称呼
D.不恰当的行业称呼
资料:

4.拨打电话合“礼”的行为有：（ ）
A.选择适宜的通话时间
B.语音传输，不用太考虑举止
C.控制通话的长度
D.态度文明
E.内容事先准备、简明扼要
资料:

5.符合握手顺序规矩的是：（ ）
A.男女同事之间握手，男士应先伸手。
B.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
C.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
D.主人迎接客人，一般是客人先伸手。
资料:

6.正确使用移动电话应该做到：（ ）
A.随意借用或处置
B.保持手机畅通
C.不可以随时接打
D.一直开机
资料:

7.名片交换顺序正确的有：（ ）
A.身份者高先
B.身份低者先
C.客先主后
D.先被介绍方先递
E.主先客后
资料:

8.外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五C法则”中的哪几条：（ ）
A.简洁
B.礼貌
C.清楚
D.正确
E.完整
资料:

9.介绍两人相识的顺序一般是：（ ）
A.先把晚辈介绍给长辈
B.先把早到的客人介绍给晚到的客人
C.先把主人介绍给客人
D.先把上级介绍给下级
资料:

10.使用移动电话时，以下表述正确的是：（ ）
A.飞机飞行过程中不要使用手机
B.病房、油库等处可以将手机调成静音后使用
C.带上耳机，就可以在驾驶汽车时使用手机
D.在影剧院、音乐厅中，要将手机调成静音，必要时则应关机
E.在公共场合不旁若无人的使用手机
资料:

11.接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（ ）
A.随便放
B.西装内侧的口袋里
C.裤袋里面
D.名片夹或者上衣口袋里
资料:

12.介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（ ）
A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B.以上说法都不正确
C.介绍集体时，自卑而尊。
D.介绍双方时，先卑后尊。
资料:

13.场合与礼貌语搭配不当的一组是：（ ）
A.请人批评--“赐教” 请人指点--“指教”
B.请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托”
C.初次见面--“久仰” 许久不见--“久违”
D.中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步”
资料:

14.发送电子邮件时，需要注意以下几点：（ ）
A.语言要流畅
B.恰当签名
C.合理使用附件
D.主题要明确
E.不滥发电子邮件
资料:

15.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？( )
A.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
B.社交场合应由先到者先伸手为礼
C.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则
D.客人告辞时，应由客人先伸手为礼
资料:

16.在接受名片的时候，下列说法正确的是：（ ）
A.接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
B.左手接过名片
C.在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
D.在接过名片之后无需说任何话
资料:

17.握手时应注意：（ ）
A.神态、姿态
B.服饰
C.时间
D.手位、力度
E.地点
资料:

18.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ）
A.以上说法都不正确。
B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话。
D.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
资料:

王琦71

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