2019秋东财《公共关系学》在线作业一-6（100分）

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【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,以下不是文献调查法的优点的是（  ）。
A、只要找到了文献就可随时随地查阅
B、可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C、效率高、花费少
D、具有具体性、生动性
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第2题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（  ）。
A、产生的基础是一样的
B、人际传播是公关手段之一
C、主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D、公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
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第3题,（  ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A、一元化品牌战略
B、商标化品牌战略
C、多元化品牌战略
D、大品牌小品牌战略
正确资料:


第4题,调研报告的结构不包括（  ）。
A、附录
B、摘要
C、正文
D、结束语
E、序言
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第5题,公共关系传播的核心内容是（  ）。
A、组织名誉
B、组织规模
C、组织范围
D、组织形象
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第6题,（  ）是公共关系实务工作的必要前提。
A、传播实施
B、调查研究
C、公关策划
D、公众分类
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第7题,组织的公众包括（  ）。
A、内部公众和市场关系公众
B、内部公众和非市场关系公众
C、外部公众与非市场关系公众
D、外部公众与市场关系公众
E、内部公众和外部公众
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第8题,“逆头脑风暴法”是指（  ）。
A、对演法
B、发展型自由讨论法
C、自由讨论法
D、默写法
E、匿名咨询法
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第9题,可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（  ）。
A、自填问卷
B、网上问卷
C、访问问卷
D、电话调查
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第10题,以下（  ）不是观察法的优点。
A、实地观察有利于直接了解被观察者
B、直观性和可靠性
C、简便、易行
D、表面性和偶然性
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第11题,双向对称式的公共关系所要达到的目的是（  ）。
A、为了双方的利益,和谐拓展
B、寻求公众的理解、认同与接纳
C、为了扩大自身影响而玩弄公众
D、为了赢得公众的支持而取悦公众
正确资料:


第12题,将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（  ）。
A、合作调查
B、随机捕捉
C、开掘信息
D、专题调查
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第13题,公关信息的采集原则不包括（  ）。
A、融度高
B、向度明
C、精度准
D、范围精
E、真度强
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第14题,容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（  ）。
A、大品牌小品牌战略
B、一元化品牌战略
C、商标化品牌战略
D、多元化品牌战略
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第15题,下列关于“CS”的基本观念错误的是（  ）。
A、“顾客第一”的观念
B、“员工也是上帝”的观念
C、CS是指“以企业为中心”
D、“顾客总是对”的观念
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第16题,EQ（情绪智商）的基石是（  ）。
A、人际关系的管理
B、认识自身的情绪
C、认知他人的情绪
D、自我激励
E、妥善管理情绪
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第17题,大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（  ）。
A、企业职工命名法
B、概括命名法
C、广告法
D、产品命名法
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第18题,赞助的目的不包括（  ）。
A、提高美誉度
B、增强信任度
C、追求利润
D、扩大知名度
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第19题,公共关系的评价指标是（  ）。
A、政治立场
B、经济指标
C、社会指标
D、美誉度
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第20题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（  ）。
A、公关策划是一门边缘学科
B、公关策划是一门综合性学科
C、公关策划是一门“软科学”
D、公关策划是一门实用性很强的应用科学
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第21题,组织的信息包括（  ）。
A、组织的社交信息
B、组织的内部信息
C、组织的公众信息
D、组织的外部信息
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第22题,CIS导入作业程序分为（  ）。
A、完成与执行导入阶段
B、CIS动机目标确立阶段
C、形象策略确立阶段
D、监督评估阶段
E、设计作业展开阶段
F、调查阶段
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第23题,商标按其构成和使用可以分为（  ）。
A、图形商标
B、记号商标
C、文字商标
D、组合商标
E、服务商标
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第24题,维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为（  ）。
A、硬维系
B、强化维系
C、稳定维系
D、软维系
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第25题,公关人员必须具备（  ）的心理素质。
A、勇于表现自我的心理
B、开放乐观的心理
C、追求卓越、渴望成功的心理
D、易于投入、热情工作的心理
E、自信的心理
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第26题,公共关系策划中，制定计划包括（  ）。
A、制定目标系统
B、确定主题
C、方案论证
D、选择公共关系活动模式
E、确定公众
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第27题,企业文化的更新包括的步骤有（  ）。
A、传播企业精神
B、反复探索,构筑新模式
C、审时度势,适时更新
D、发动群众,更新共识
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第28题,影响传播效果的因素有（  ）。
A、受者接收信息的条件
B、信息的重复
C、传播媒介
D、信息的内容与表现方式
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第29题,创造性思维的特征包括（  ）。
A、可控性
B、综合性
C、跨越性
D、敏锐性
E、多向性
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第30题,公共关系人员必须具备（  ）。
A、较好的心理素质
B、广泛的人际交往范围
C、很好的职业道德
D、良好的知识结构
E、实用的能力技巧
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