[四川大学]《商务礼仪与人际沟通》19秋在线作业2

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【奥鹏】-[四川大学]《商务礼仪与人际沟通》19秋在线作业2
& S" U% w! @2 Z$ s8 v0 R试卷总分:100    得分:100
& o& @. y: w6 |; i' `第1题,安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（     ），已做好迎接客人的各项准备。
A、十五分钟
8 ~% ]1 b8 W. q& D% T8 tB、五分钟左右
: l; I0 C% ^/ `0 w; G. x8 {+ `$ @3 K* \C、半小时左右
D、六十分钟
: D' E* v( x' L7 q正确资料:
, }; i. M% A+ v

第2题,在接受名片的时候，下列说法正确的是：
! [6 J/ m( h, l- @# w, mA、左手接过名片
B、接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
C、在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
D、在接过名片之后无需说任何话
正确资料:
  v- g, z( T( ~. X

第3题,如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（     ）内举行。
5 {( A' s- h7 c9 z8 m* m7 uA、政府
+ G6 t9 C% R3 u* L% wB、街头饭馆
C、宾客下榻的宾馆
1 ?( J* {8 n$ O, Y4 B, hD、议会大厦
4 o! t+ k8 U% X# ^/ ~1 P# u. x. p正确资料:


第4题,拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（     ），后转身离去。
A、楼门外
: N) T/ F6 q9 Z6 t  E* f  tB、办公室门外
C、自己的视野之外
0 W% g5 f1 Y& Y* _$ [D、院门外
正确资料:
; M0 x' t5 r" U* N: A
9 z! Z. ]+ b3 b# Q- s
9 B1 F* A# u5 B; Z第5题,男子全身的服饰色彩以不超过（     ）为宜。
A、多种
B、四种
C、三种
, t0 P* h  D4 x' u0 j: T, c. UD、两种
正确资料:
0 K4 R. P. _: a2 i: w- x! n, u
& l7 B2 C7 k" X$ j5 o8 L
; p0 u7 u- Y) s5 D0 ^) p) f5 ^" e) N第6题,个人（     ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
. h2 w: E/ w/ M# j1 i( E! G; pA、文化
8 G7 B4 w; W) KB、文明
$ e# |: @9 `) L- L% t2 DC、修养
D、礼仪
8 q0 t, U; |7 F  F6 k4 h1 v正确资料:

4 r, O+ }% f, r! Q- E
第7题,场合与礼貌语搭配不当的一组是：
7 _' ?2 D- `- {A、初次见面--"久仰"  许久不见--"久违"
B、中途先走--"失陪"  请人勿送--"留步"
C、请人批评--"赐教"  请人指点--"指教"
# G; I7 x% F3 E/ U' {8 _D、请人帮助--"劳驾"  托人办事--"拜托"
正确资料:
; c* E8 |1 ~$ y4 w

+ l- t# H2 p) W( b0 {$ T第8题,参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：
A、资料准备齐全
B、礼貌进门
" d8 q, x( n/ I/ q- kC、按时到达
D、等候时随意与别人交谈
正确资料:
- x1 J! _& X. d) q

1 L( e8 K$ H$ [5 A第9题,按照惯例，通话的最佳时间是（     ）和对方方便的时间。
A、对方上班的时间
$ [) E. P# h4 @B、双方上班的时间
4 O2 e; e; O% w; l! ?C、双方预先约定的时间
D、自己方便的时间
正确资料:


第10题,（     ）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
' T2 H% e( T) _3 B# }: U2 S) J- qA、礼貌待人
B、平易近人
C、温文尔雅
% g+ @# S' D9 [# K8 S; KD、注意谦让
- c. n! w) e1 j' h; x, y8 b正确资料:


第11题,讲究礼仪规范是（     ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A、精神文明
B、物质文明
1 X2 ^! n  a2 ?! B, D. X( iC、社会文明
D、生态文明
1 W( V' h$ ]1 \. H正确资料:


第12题,为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（      ）处。
" E4 t: ~9 O. z# O- a8 o5 TA、1/3
/ q( i! g6 ?# A0 D' D4 vB、2/3
C、1/2
* V* @' D5 O3 _! BD、1/4
* U/ ?9 l( y/ V9 R6 N, R* fE、2/5
, Y( p, S) }, G) @8 u正确资料:

" }, S" C+ F3 |# }8 k( \; m3 H8 e
第13题,接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
1 U' k4 t) \% lA、吃东西
B、看电视
C、看文件
+ }2 ~2 j+ q, ~) Q' G* gD、与其他人交谈
' n# T7 B/ q+ [! z/ Q) P" W. R3 e正确资料:,B,C,D

3 D+ T1 P* `8 e! H, ~7 J! `
8 K/ X9 C. Q/ R- g! x( ~. D% z0 `第14题,办公室文书写作一般包括：
4 i+ K% {5 R! {! RA、书信类
B、柬书类
9 u2 U" m; Q- q* CC、评论类
: P7 Q8 ^: {4 ]" b0 o7 w; PD、致词类
正确资料:,B,D


. |% o6 q/ H, t; h/ a; Y+ G第15题,女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：
4 [0 \" z7 h7 M9 d8 n( b# x# ?# RA、蓝色
B、红色
$ @; y/ Q  i8 N  U" I! uC、绿色
D、肉色
正确资料:,B,C
  Y% F' Q7 q+ {9 R7 J+ \2 W1 l, k

+ u- A  |% _5 t7 T5 J第16题,公关谈判的工作技巧与礼仪包括：
A、谈判后的签字仪式
B、谈判人员的座次安排
C、谈判时间的选择
D、谈判地点的选择
正确资料:,B,C,D
1 Q* F0 Q2 y% P

第17题,你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？
A、张国庆
B、大张
C、张+职务/职称
D、张先生
E、张哥
正确资料:,D
- u7 S/ j+ w5 \

第18题,师生之间的礼仪包括：
" R& q& c3 O2 ?A、教师对待学生应以长辈自居
* B; q1 K- y5 }! Z0 O" FB、教师要讲究批评的艺术
C、教师应爱护学生
$ Z) n4 I4 f2 YD、学生应尊敬教师
, |! V' c  }) @8 {% A4 X正确资料:,C,D


) \3 K& g( s+ _( y  O3 }8 ~第19题,国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
8 O# `, Q% m% t2 g1 `# UA、颜色
3 R# Z: M' M+ n! F, ~. F' m/ QB、饰品
3 Z' c7 B* w' n# ]5 o& sC、款式
D、饰品质地
正确资料:,B,D


第20题,朋友间相处的礼仪要求包括：
A、保持联络
( M) I6 |4 }! m( M6 _: \, |% j# OB、坦诚相交
" x# A3 h% m( V% p& K  wC、择善而交
4 `* r6 Y: I# r, `/ S  Y+ ]D、有求必应
正确资料:,B,C
7 D2 _0 w! \  @& H9 m8 i% S

) w$ F( q; b  E; `9 j7 @9 D+ V第21题,在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
% c+ L: o) l7 FA、错误
B、正确
* c% t6 e3 F2 E正确资料:
* `  h2 L' F" f2 a/ `) s' ]
7 ?4 y. B# s( X$ i" G
第22题,接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
. g: K/ C$ b+ [! ^# D: ?1 o- MA、错误
B、正确
正确资料:

! l. X* a& b% G+ Z9 R* A
第23题,在进行自我介绍时，可以随时进行。
A、错误
B、正确
# i/ b% [  l4 N$ s; s. X正确资料:
  _  J6 u( G6 i8 P) `1 X0 T6 v

第24题,当我们遇到任何人时，都应当主动握手。
A、错误
; t1 I' Q  T9 O/ w7 {) sB、正确
正确资料:
1 g# H, q3 j5 E

第25题,社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
! c0 W/ |$ D' \3 c$ {A、错误
3 ?6 \4 E1 u( A" H* \# z1 Z! wB、正确
$ s2 p- M0 n% f正确资料:


, j2 B4 ?$ r6 k  R- q: E( a第26题,为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
- Z0 e2 d; }; P5 `A、错误
6 C% f2 e: T  ^0 HB、正确
正确资料:
8 H" e- O# N) b! s" L: |  `1 _

第27题,选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
A、错误
B、正确
正确资料:

; X! ]/ F5 R- h- D
第28题,在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
0 C6 E8 E, K# s6 gA、错误
5 L2 ?- L; Z# u  D0 m$ H1 OB、正确
8 w3 X! U2 G& y0 a  _正确资料:
- O* a/ `% V4 J

* ?+ [0 z+ ?- C& N7 G第29题,在社交场合，"兄弟"、"哥们"等称呼可以随时使用。
A、错误
B、正确
! i  K+ @4 b8 n; I2 J正确资料:
. L  j- h, H, [+ t# N0 B$ G8 a  [0 q

: V; m; o9 J' K. }8 G第30题,向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。
8 z: b( M/ b9 \, LA、错误
8 t1 \+ ^* D3 R* H) g0 MB、正确
' y: f/ K3 C) U9 d: C7 [. g8 w正确资料:
/ G1 O" l6 L& ]2 ?1 f

; H8 k! N! U5 z: P4 h第31题,"张教授"属于称呼中的职称称呼。
" W! Y4 F* y1 h1 T% J6 J. T  YA、错误
B、正确
+ M2 x# k* F3 C# `2 Q* E3 m: {: J正确资料:


第32题,沟通的含义是人为的。
A、错误
" ^3 i- ~# j0 HB、正确
! @4 h4 c- \3 V3 X1 U% g正确资料:
' a( t; _+ \2 ~7 X

第33题,托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
! L. l7 S/ K) }9 eA、错误
B、正确
正确资料:
5 p2 t7 ~7 T6 C3 N
' m& m% n( k( ?
第34题,接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
A、错误
6 ~% E9 O* E( H* r- v. |* r! B% vB、正确
! B' r) l) J. j' S! O正确资料:
# R! O6 \* n/ e& ^9 n5 \

第35题,不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
% {  |( q& \7 C% k7 u& k( A9 UA、错误
B、正确
: O- q- N# e) s正确资料:
6 _* K- x& S+ q: S
/ e0 I* v$ P; }: O* `- y$ \4 Q9 W
1 _7 h* R, O1 Z0 r- \第36题,正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
A、错误
B、正确
8 N7 l; d$ f1 Q正确资料:



- R" e" |4 N' I! ~/ {* @& j2 j' _


4 p8 j% p$ W9 v  B, e1 I5 E


; H+ p/ Y4 [2 @$ w7 Y: b
, _+ h' r9 [, F/ A

: J) i1 f/ [  N! g8 a( E$ N

, {9 O( Z8 U1 U: D

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崔届丰

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