|
【奥鹏】-[四川大学]《培训开发与职业发展1171》19秋在线作业26 t O: ~% w" a- A6 V4 i
试卷总分:100 得分:100
+ u/ c* u* N2 j! z. i: f+ O) o第1题,模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式,其优点有# h9 _; Q! w$ M* E3 B+ d
A、提升学习者知识水准
- C/ w" y' V3 b, T: P; ?B、提升学习者的技术水平
( d* q# J- d8 i* z" I* nC、综合学习者高度参与机会
% W! i9 w! A0 C8 M7 sD、训练人数具有灵活性" v$ ^: ]0 t" M: O% W$ p6 i7 K( O
正确资料:2 V/ l1 Y$ o3 Q( w% Q7 ~% d
2 p m. Q a/ t; l. }2 Y: O" U( U, w
第2题,员工在受到激励时最容易学习,为了有利于激发受训者则应% B0 D1 }) c3 A
A、提供良好的受训环境( F/ b4 p; W1 E {5 y, n
B、对受训者正确回答及时给予肯定
- n) C* o0 Y- C3 j$ tC、员工在工作中学习,学习效果最好6 i+ ]7 q- @$ _5 _7 @' T; N
D、受训者在按自定的进度学习,其学习效果最佳+ H: o2 X m2 y# t6 j2 P
正确资料:2 D3 H6 w9 O0 \- Z
0 l3 c: z3 n/ a o
; H+ D" p! Q1 Q3 P" P: E第3题,有时,新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备,但在很多时候,这种培训都需要使用模拟设备。例如,在飞行员培训中,模拟飞行器就有以下哪些优点
* G. n9 i Y" @; Q; Z( T% P8 rA、安全
* J1 ^& r5 A/ x+ f4 j3 D4 c3 pB、学习效率
; q. c, T- \4 C tC、经费5 \( [! A; r: v | S* T; Q
D、程序化
6 t3 ]+ X9 D! N; \2 q正确资料:
2 _" w2 ^; ]* u y$ X" f6 x: k+ q
6 t. {1 K2 z' |" p* |* M2 m6 Q
第4题,培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准,培训和发展目标可分为 k* k. E+ O! J' l& D6 f
A、知识的获取
% h1 \ P$ o- ]1 {- R- A2 w! t# ^B、技术的获得/ G" e; }0 \+ j
C、经验的增长" X! y9 }' d j' h! N! I$ A
D、企业目标4 E+ b/ E1 Q, A7 _9 P
正确资料:4 |1 f# ?3 u, H8 L
( k r* r1 d' F& Z
. n2 G# `) H4 [$ L% [7 E
第5题,对新入职的员工,企业应安排一至数周的培训,使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求,培训包括以下哪些内容, E& w' ]) S( ? x
A、企业文化培训
9 k" D2 y8 ^! @' [B、员工责任意识培训3 H: |6 V3 F. a4 M; {8 t
C、业务培训* b& V0 @0 t/ o4 I- L
D、素质培训
# ~4 l# @3 }( I; b. |! _3 g9 |正确资料:# ~! y/ \: i3 X6 \
/ h3 t: b2 o9 l* v/ y7 G& d$ Q
; u7 I* G+ K2 ^: `$ r第6题,提供将所学转化为实用的机会。确信有利于知识从培训场所转到工作场所。为做到这一点则应该
+ o. g) s5 t& E% N4 dA、尽量使学习环境与工作环境相似4 n0 ?& h: q+ x
B、提供适当的培训实习机会# c& @$ W6 ?& X: x
C、对所学机器每个特征给出标记
! q$ U* d. [! y! ]: E MD、整理资料并予以划分6 U* V' \8 O, W1 |# ]2 d# T
正确资料:
& o- o$ c9 [5 y& V6 c' r B- w
4 }( Q& Z1 D+ d- _4 |" V9 W1 R. C) \& P
第7题,培训和发展方案的目标应清楚包括下列哪些要素1 I- z' k$ k" h. s. ` S
A、接受了培训和发展后的行为标准可以加以运用
: }3 g3 G& O* @ a! fB、在任何状况下,这个绩效标准可以加以运用
. L9 l& c- _9 I8 R9 \9 ?' BC、衡量行为成绩效标准的方法8 h) a4 W3 |5 U0 Q
D、培训和发展的时间选择
8 v" s# y4 K' \5 i: F t) g正确资料:
7 X% S) ~' Q4 j3 k9 U) A
, ]' _$ ]. `+ |6 G% T# C- x; S( \& ~8 j! R' ~& U
第8题,主管人员及培训工作应注意
/ J( `+ P4 P3 X6 u# i n: T& g) JA、培训工作与组织目标结合
, x6 R4 _& c! x8 t$ f dB、上级主管要支持参与 E9 U5 [. O g8 B1 G
C、培训方法要有效6 w, E, n& \; j
D、理论与实践相结合
& d4 N5 v0 ?* z6 M/ W6 d正确资料:& |+ |( A. o8 t8 x
/ p% J% G3 J( I5 U% }3 \7 ~
9 b# K+ @* L; ~7 X9 {第9题,在企业正式的欢迎新员工仪式上,有为期一至数周的培训课程,让新员工熟习企业文化和动作情况,要让员工在企业有一个好的开始,企业需留意
- L! `( Z0 E+ I9 k. j/ @: o' t- EA、在员工上班的第一天,切勿把一大批文件堆在他前面
5 }* n M/ E) k1 bB、第一件事是安排新员工与直属上司进行详细会谈
4 `0 `1 Z$ {" l, q5 h$ r" mC、让新员工认识一些企业专业的词汇) O/ v% B" I* E' w2 U9 |1 I/ j# x& x
D、指派一名老员工,作为新员工的导师或友伴
3 D8 Y9 c) S+ M0 ?! b( P7 {正确资料:1 [& C4 v" t& {/ C, O; [) I) g9 ]
2 L/ R& P9 b0 S! J2 {" B* D
+ I/ N* V8 T4 S4 i4 J* s% N% x
第10题,工作行为成绩效差异是指实际中的工作行为成绩效与企业所期望的工作行为成绩效的差异。资料来源包括* q7 o$ s3 U: I9 a; d0 [; ]
A、工作分析
' Z/ H: M- \1 b" ]5 cB、员工档案+ m" a; ]. ~! w: Z' d, M
C、绩效评估$ |9 b' u: j) p+ G5 j3 B
D、工作描述2 S$ t4 a$ y* q! Q
正确资料:7 |) R0 y( `9 q9 v* C$ ]/ }) C5 S
8 s; M0 d' V! A$ v' p
9 k+ D4 I$ ? W) v e3 i3 U; X第11题,培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担! W2 X. P0 N7 L3 U _% Q
A、人力资源部门+ V9 K/ R1 ?' J) `' L+ |' k6 N
B、直属上司
& C% ?% s4 j# _4 w, ?C、企业策划部门9 q- L, ]% b+ w* U; I4 ?. W
D、员工& d) O4 F' u0 F/ I3 \* C
正确资料:
& D4 ^) @$ b5 ^7 _- L+ G% L, s, F/ k: u: z4 U0 E
$ Y. r- e: [1 }
第12题,为有效培训员工,必须把握下列哪些学习原则的重点
: q" A5 E$ m9 |; M, u( MA、目标的设定" X/ }) e6 H& _9 b) F; q! |
B、操练$ z8 w% g; o+ c5 X1 n* H1 \
C、学习的激励# p: I) ?; C+ Q& B! U: u
D、整体或分部学习( L: d6 [& U. ~# I5 @) h3 V
正确资料:2 |+ g t2 Z: W
" J8 j0 {2 O* {9 f/ \; B5 @; D
- C7 l6 F" l8 M9 h3 ^$ s6 s
第13题,以下关于不断培养原理的不正确叙述是$ n& C- H# Z3 j
A、刚毕业的大学生,一两年不学习,知识不会老化8 f9 T; W2 H, j0 I$ [& ~& ]; [& l. j
B、主管人员应注意对下级的培养
' v. D @' c% M* u1 ]C、应经常举办进修班和讨论会以帮助主管人员获取知识0 l4 m9 C1 L$ ~4 O+ k
D、主管人员本人不必再进行自我培养
: Z1 c5 d; O! [. W% E9 E% ? J正确资料:* k# N" ~7 A) x F, F L% M
" v ~" k% M s
" p7 n7 k' z! ?. O7 ?6 P第14题,企业向新雇员提供有关企业的基本背景情况,这种信息对雇员做好本职工作是必要的。这些基本信息包括9 T( R6 [, W( T5 C" N
A、工资如何发放和增加) T$ h0 _7 S/ o5 t
B、怎样获得身份证
4 ^, h# Y" b9 O- SC、工作时间为每周多少小时
- x1 f4 o+ y G0 R: h- i; AD、如何提供发展的空间8 k5 {! c2 W" U+ w# r
正确资料:
+ C3 o* `1 S2 C: y
: n, v$ R. Z! o) N3 D* |9 ~
: q$ X" a; X' Y' a/ M8 a第15题,评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情,其中培训需求评估的主要内容:
9 ?; I, ~" m2 I- P% XA、评估新雇员的培训需求2 j" e7 n& c& l8 @
B、确定在岗雇员的培训需求
' \+ r5 J4 H. N8 VC、建立培训目标7 p: S0 o9 b0 X2 W! E W" P+ \
D、实施培训计划
5 W7 ?' z, O7 X! m f正确资料:4 O8 F; W( F! n) W( |* S. \' P
: n% X/ {' z. r; `9 l
5 ?+ v9 ~9 V) ?第16题,根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求,对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是()前馈控制。
. X$ n* P7 w: a: X+ _4 v) mA、人力资源
% E* Z7 M5 Y6 WB、原材料7 q/ v$ V+ ]8 y( S: M
C、资金- X& g; b9 q( S
D、财政资源
$ G# `9 h# s) {: m正确资料:3 O( X; x1 v% A: `7 P& [( @) a
' T/ T) L' ~2 [/ P- t: r
6 q" a- Y; y" e) O8 `) T第17题,某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务,上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在4 I. }, h5 l/ |. N4 ?5 A3 V% V B9 p
A、总结他们在基层工作的经验教训% n0 V" Q. f( u5 U( M
B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
3 ?8 J4 O# x5 j3 w" CC、促进他们重新认识管理职能的重点所在2 `* c4 U* h( U+ H" }
D、帮助他们完成管理角色的转变
& J5 D H, X! L; a; q' f正确资料:6 [" M r# L2 {2 Z+ m
$ \% R+ V5 k& ^. t9 m
) d" P# c4 m6 |- m+ J4 z. f- \第18题,一些小企业可使用的行之有效的程序,包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划,五个步骤,其排序正确的一项
J" L0 H; ?- v f& m9 rA、①③②④⑤
& ]2 k0 w4 B& C9 [9 R& G5 P. ZB、①②③④⑤; T Z2 E" h, Q7 i* g! G
C、②①③④⑤; M/ `, P* s% U) M
D、①③②⑤④; I- ]9 A$ ]: ~1 G5 @% _. W/ s7 K
正确资料:, W& u5 V- B2 Z- W0 \" Q
7 H6 ?5 l9 H, e) Y& g0 ^
. l4 d) a& R# g( s+ ]$ d8 H% x. `8 T第19题,在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于
. o. j4 F( z9 T# Q0 D8 }) NA、公司文化
8 ^) [' R7 y9 J. J* fB、政治手腕7 v1 i( f( M9 j& r3 X( N0 ^/ ~3 F# O n+ T
C、经济条件
+ [6 G- Z- A* H* sD、激励理论
( S: a E7 h0 K3 q# U$ U正确资料:
" ]6 Y4 L% [( P* I- O/ |
# V) d8 o: e# T" v8 N6 Z
( C! A( m" e7 Q4 c" ?5 V8 F2 a第20题,一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法,通常可分为四个步骤、①操作说明②学习者准备③定期检查④试做,其中在下列按列正确一项有( )
. B- h+ v5 Q1 s' \1 d# _9 |; lA、②①④③
! Y. s6 ]2 U$ R8 w* g$ Q* ~1 K8 P7 |' b4 iB、①②③④. o5 F1 B( v& g
C、②①③④
7 `# K; x, _ j2 K) ^1 X* V! pD、①②④③
+ U1 a! ^6 S( H正确资料:
( I( ?3 K/ ?( ?$ v0 ?
T0 K$ i2 _! ]2 P. e0 m$ y. }+ P6 T9 x6 \0 G. \
+ T7 W0 ~8 Y* b. I( E& ]0 m2 C+ B7 ?1 X* r, J3 A# C) c
# ?1 H* _/ _9 ` W& {% b% Z! U+ J
& i/ _0 c( v7 Z8 U, z2 e
6 v' A" H3 s/ B, |* n6 R7 V
, S! g/ V2 g7 U
: \+ ~& _4 e& N0 R
4 m8 T, Y3 w( T' X4 z( m- v
! w0 u( h) Q- L( u6 U3 ^) f- P6 a! @! c9 w$ e; _: i4 W
% e3 k, N2 W7 O/ C: e" t, g9 H
- V7 l$ i; i# @! i+ G |
|