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【奥鹏】-[四川大学]《组织行为学2078》19秋在线作业1
) e& m9 v' Z$ ^4 o, U8 }试卷总分:100 得分:100
/ L3 N: _, u- h" D8 s第1题,工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。+ D5 Z, q, `+ B' g
A、同质群体: i, K- ^! ^* y% r6 O0 g5 e
B、异质群体
4 Q% k8 P- e6 YC、混合群体' V( j% f3 b! O* X3 r' ?; h
D、简单群体0 }: d( w1 w. w7 a* R
正确资料:( x+ z( I8 J1 ?$ Z' W4 s
" b2 i) }" P! x& t* f- @
3 B* x( s9 x1 X第2题,双因素理论的提出者是( )。?
0 {3 U# Q+ |2 m+ T% G4 h?) A9 k1 w& Y: y$ I; Y4 |! H; y
A、马斯洛
$ a. t B3 U% |7 L8 V0 G4 m6 OB、赫兹伯格# g+ z, W' j4 U) l7 d z6 Q
C、麦克利兰9 T! o# x; m; N1 O
D、波特* |+ M( x; T: ]* `: M- D/ s
正确资料:! D7 K; B l& n% L6 d$ m- r
3 p- [' c( p% S U( u+ }7 r8 l- m6 G- m$ J
第3题,一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )?, d- v* G+ d$ `$ `
?
' L/ l9 c6 R! {( n+ A4 V6 b4 lA、稳定性" s [9 g' e- F# L5 W( \/ }' S
B、有序性/ t# Y2 L5 @# s+ p+ @
C、复杂性6 _) j4 K( _8 i6 b' {
D、不确定性# S& R% e$ L5 K) F
正确资料:
" Y% f0 g# z8 X: v# m
: X, T' W( P$ }/ c) N) L0 ~$ N2 n8 ^9 l9 Q
第4题,管理系统理论是由( )提出的。?
, M- `; t2 u O% iA、菲德勒5 O% M: G) u, l/ @; Q, W! h0 t# d
B、豪斯& L; s. E5 J* N" B5 W3 P- N+ `0 w
C、利克特: c2 l( i O: `/ E5 W
D、布莱克
; B" I: z" F) @1 a; AE、沙特尔?$ B3 r; [" t5 o. t- G
正确资料:1 N/ v& @! D$ r& s# T
$ b& h) d# M. M S6 H2 I: }- r/ `' W+ m0 F
第5题,目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。?$ L1 ^8 E% h4 U) E. B& o
A、强制 ]+ U$ i0 ^# h4 |5 H4 z$ P" F
B、开诚合作( G+ b% {) `+ j- P8 H9 |4 ]. g y f
C、妥协7 n. R0 @0 r' Z
D、回避
1 |' F, n8 c- K+ d: z9 o. X5 [正确资料:4 s6 ~7 W0 W& b% v6 L; k3 c& R
+ V, p* D: N( F4 U" k8 e
5 i) a+ G$ }$ s6 X
第6题,表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。?( F+ B8 e6 _+ S8 [
A、尊重需要4 |, g+ w5 L5 ?# n* t5 n( K
B、交往需要6 \0 A. s; {6 k5 U {- Z" @
C、安全需要
5 o* M8 c' g' n2 Y3 t6 f! nD、生理需要: i- d/ J3 @5 J' K" f0 P( ]
正确资料:$ x4 v8 x \/ X8 j
9 l, o; m. A, S! C% f6 C9 j/ n3 ]. F4 g- W* r
第7题,以下各项表述正确的是 ( )。?
6 r) P- W$ S, f- ?! Y1 J5 {A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
8 h1 V- z3 N1 n4 Y+ Y ]B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关2 z* t6 Y2 u7 R1 f1 [5 N
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关3 P1 I% ^3 ~ _( w( A6 h, J( l, a
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
, U3 W& k6 y4 X7 t n& s- I正确资料:) G* W& D' q O. k
3 H. r* f7 ]+ K5 k$ `+ e3 ~+ u* \2 M% R! I8 H ^
第8题,管理方格图中，最有效的领导方式有( )。9 d2 U$ L# g% n; T
A、贫乏型 o4 j( z4 Z; V$ O* ~
B、任务第一型# `7 h" g/ V8 D$ L F" Y3 J# f0 K
C、俱乐部型1 b5 j5 _1 B8 `, W/ }8 Q' Z
D、团队式- X) s; T+ c+ b
正确资料:
; G( _$ V* z- S2 X7 X; I- F4 |: F6 _8 A" M3 ]; k/ d, n
0 E* E" o. E% g3 B6 ?, \* q& q% G' O第9题,某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
0 z$ k: p- n/ c( I+ D; rA、公司没有做到奖罚分明; |$ G$ u' q9 }; x( y! W: ]
B、奖励不够及时
5 H' N/ }7 v! Y1 X8 c! |7 |8 IC、公司没有做到奖人所需、形式多变) i5 w% o( r" V3 @; H7 f; c9 f! C( f
D、员工太挑剔
x! Q* P. ~& ^; b正确资料:9 F. r- _/ n t8 P' r; K
' o/ x$ h7 U; r$ T
; u" U$ j, Z$ u& @- Q' f. c. O第10题,"途径-目标"理论是( )提出的。?1 X8 G9 N: d# O" U3 Q& @
?
- m! e2 d: ~8 w2 `A、菲德勒
; x# e6 x% V( Y2 y+ ^& S0 j( aB、豪斯
) s# P0 k/ S# O! TC、布莱克
) J, d) ]" K ]! Q& q$ I6 M( ND、耶顿
/ B' j( Y! e; L# p" Z! DE、沙特尔2 @3 G( o/ ]0 u6 Q4 k# g
正确资料:% {0 |' B! v5 }
" \+ j7 y* s2 ?$ S: Y- X& X
/ R& t, W3 i' x5 Z" n8 ~' v第11题,以组织结构为中心的变革措施主要是：( )。?
2 a3 z, S- _3 r/ XA、调查反馈* I/ \2 n H" q$ \. a0 ]
B、群体建议
) p( `6 n# ^. D6 C; @" sC、咨询活动( L% b" \% f7 x$ J! q
D、完善信息沟通系统?
# s7 |, C4 T! }# |正确资料:5 ^: ?2 |( E" W I! p
6 M$ x3 O+ t: W; d) Q u
/ g- A9 R8 P) j' |% U第12题,被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。?
; J7 X- K9 K9 l9 c, E' W5 l+ F?. b6 o6 U4 V( O6 |
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
8 x3 v% G% z8 P. a- y5 O. KB、霍桑试验
- v2 u# o% _3 ~* i% j* tC、1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
" d" d( S% ]+ y0 hD、泰罗的《科学管理原理》* w, M+ y$ O# y; u8 k6 A
正确资料:9 i$ d+ _: }8 h9 k. z
& _ W+ h% z& F5 \/ K/ R& r
2 \& L( L% f1 |! H" b) \第13题,当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。0 C$ o7 U4 G) n* c
A、惩罚
4 J b0 c6 B3 s, K. JB、正强化
D, G# S3 w# Q; E% ?$ S$ W, fC、自然消退9 |7 `% }6 L( \' \8 N
D、消极强化
( p$ i P$ y ^1 q正确资料:: R$ S! m, v% N
4 ?& S5 f. A$ a% e! x- ]8 b" {
& ~ v. `- v; ~第14题,如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )。?
% R2 n7 i2 V7 K/ I/ q5 ^3 @/ H9 {A、增加自己的投入
) `# P6 q/ E5 x1 u# pB、减少自己的投入
% S3 y R/ [- Q& o, GC、努力增加B的报酬
6 {' ?5 k3 d& T, dD、使B减少投入?% Y! q5 t$ u( J$ s% I! D' Y
正确资料:
8 y4 ^- R& Z' F8 P; j, D5 A; ]0 ^8 ~' w7 t2 o# i
& h- F# a C; u" b0 y& C第15题,老心理分析论的代表人物是：( )。?5 b- V& `$ Q) a$ U$ Y
?, }' Y9 P5 [6 @9 I, w0 t
A、荣格3 D; }) z4 o# O0 b# l5 X4 n# Q0 P
B、阿德勒( y# f9 V: C; ^! L- R
C、麦迪
0 g6 H) r7 V, d0 d2 v7 t9 ?D、弗洛依德$ E9 m% b, T+ ~4 c' w& @: ^7 h
正确资料:
1 i; W5 K3 l H7 ]
8 o6 Y8 p3 \/ i: K5 w+ w* V# M! [
# g' {; i7 O: z% n第16题,"熵"能测量环境的什么特性? ( )?# |6 G! H; @# h
?$ L4 Q/ G/ g* {' W. ~
A、稳定性2 j" o" ^5 \1 f* q2 _2 D w
B、有序性
% l8 U7 E4 E" w5 K# }6 I3 IC、复杂性" F0 l0 E9 G3 h; o/ u) O
D、不确定性, y3 P" O4 {- ^7 n0 g
正确资料:: e# F6 C" u. O& S. a
* M8 B" f. p0 x/ q. K* r6 s; ]9 m5 V" [0 |
第17题,提出需要层次论的是( )。?, U! ^$ }1 ~4 S; h* D
A、梅奥/ t, U& X4 B& M9 j% h& h
B、马斯洛" w. z2 Z, l8 C
C、赫兹伯格
$ ?- e" X0 u7 y$ P' ^$ }$ ^D、泰罗?
1 a2 x% @$ p4 D& X正确资料:; K# S4 Y& Q1 c, z! j( w5 v
E' Z3 q& ]' \- \/ G1 \0 c0 S( U
5 {7 Q$ F3 c# {* y8 ]- B/ p% f0 @第18题,要帮助领导者对组织的一切"变化"做出有效管理的设计理论是( )。?
' ]4 A0 ^; T1 E& @?+ K5 B5 j; T/ P v
A、分化-整合组织结构) p* j: {6 I. Y, w+ G4 O
B、项目组织设计8 \# `9 p, n' @3 z+ Z9 C' J
C、距阵式组织设计
@% g2 t0 B9 Z5 x/ r- oD、自由型组织结构, g$ U2 T6 V- u6 u% x% W. _: ]
正确资料:
! {+ f* b# v w1 X( v! B* f
$ w- }5 A5 _+ G1 S' Q0 I" t9 c1 r* {' ~7 `) k
第19题,任务角色和维护角色多的群体属于( )。?
. a: C/ P& G4 `# v; AA、人际群体4 L! I- c6 v7 G/ O9 b9 o5 O
B、团队集体
6 r: ~9 U' A* k& cC、无序群体
" I8 K( B$ Z. A( P! a6 HD、任务群体
3 k& I# `# w' n! H b* l正确资料:( l6 f# W* |6 U% O6 k/ R
+ X' T1 L% Q; ?" h1 v8 a/ U7 P& [) G# u3 H% H6 x" r* a
第20题,下面哪一个不是组织的基本要素? ( ) ?6 c. k H/ Z0 z
A、人际关系
0 f* e- ]1 Z7 `( s6 _B、协作愿望# T" K9 I! F2 m! w7 n, n
C、共同目标0 j" t4 M( |2 f
D、信息沟通?9 j0 |4 E3 Y. _1 i8 h) Q$ G. J
正确资料:
! i' T! K! t& _% y, b$ o( d
) T2 N4 J+ m5 _9 P n6 x
9 ^+ S5 a! {9 A' r: B6 f) a第21题,组织行为学的研究方法包括：( )。?
W, a+ i2 ?" d: x/ ZA、调查法
: {. Z; l3 r/ WB、面谈法3 Q) n% j1 x; B2 P& d
C、实验法
7 M4 P/ e& I. [9 {6 R4 U, DD、个案研究法
& G5 U# m5 E- t4 U+ ?/ SE、观察法& k* A+ M! @& F# x6 L2 g% U& L
正确资料:,C,D,E- B# W" M' S. G
2 X1 O: r% V3 P
, O7 o5 ^) a* h6 ?6 w/ O第22题,领导连续流理论是()提出的。?
. Q' ~1 w2 n4 V, j9 [7 s( FA、勒温+ ~6 o$ a" _4 l2 C: y1 ^
B、坦南鲍母/ e, ]! a: l: a1 N9 w
C、利克特# @# [+ B0 E; a r1 ~3 a
D、施密特
2 e$ R$ M) Q' y* o: D8 [( nE、沙特尔?
$ ]- Q+ _; I+ u3 q7 M正确资料:,D+ {& R/ X9 K! \
3 L$ p& T3 @& L4 s
6 j# w9 {. R: ]4 R2 P
第23题,根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。?, X) L% g7 \3 a q) Z" ^6 i% f% h
A、工作本身的特点9 y% `: ]' A8 b/ @; i
B、责任感! u7 h# E' j# j! A9 U
C、提升和发展 b2 E6 d2 ]& d8 @5 f
D、工作的物理条件
: C* Z: D! y: XE、上司的赏识?
; F6 N9 o5 A( E9 a" r& H正确资料:,B,C,E
0 W ^! k5 c+ A9 `% i3 F! c! }: v
* t' H% t, y! e% ]3 l: f3 O
第24题,组织行为学的理论基础有：( )。?7 z0 P& s. [6 z, b
A、心理学# G% j! b, R2 } a
B、社会学
5 p% Q, z1 `( P: T; p$ kC、人类学
1 X2 v3 ]$ ?$ ~+ d: @D、政治学
9 s" t5 ~* R0 N* M, L7 yE、生物学/ v6 a# J9 A" H# P/ L6 {
正确资料:,B,C,D,E
* L! q1 ^! Q- ^! Z0 m( X' Y& Z: k! E
4 R' R% g: f$ o d8 R7 ~" l
第25题,斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( )。?
* R& ]/ b$ d2 z1 P2 wA、理性型 V5 X, J D% C, X
B、政治型和审美型$ w7 S- q5 o' U) M
C、社会型
6 p8 F7 v8 ?# \. x# XD、宗教型
6 R+ f8 ~, U- KE、经济型2 K8 \3 e- x1 s3 k; [+ u, y! X' g- p
正确资料:,B,C,D,E2 ]7 k% P j. [( I
# ~* Q; L6 ~# ^$ \) O
+ F/ r n( k+ l$ g第26题,过程型激励理论主要有哪几种?( )。?
& v1 v5 c: b* _7 y9 S, Z3 R?
! |8 b5 W% r& s4 Q* |6 ]9 FA、赫兹伯格的双因素理论
3 S F. D3 j* k: S K2 e9 v* PB、弗罗姆的期望理论7 \! K9 M2 f$ M7 J
C、麦克利兰的成就需要理论7 a( R4 q. A/ `( U. G
D、亚当斯的公平理论
5 ^8 b0 Q" p) I4 H) f' T% XE、斯金纳的强化理论
. E! X7 @) p. ?) h2 l, E/ f正确资料:,D
' {" A' D1 G9 H$ ?+ G; N
6 H' V# ^& |* m$ T# U
4 A" W8 b; B2 G# q) b第27题,气质差异主要应用于：( )。?
9 m0 D" M# K! A" t: W; vA、人机关系
0 O8 Z& g2 j# Z# q" ?B、人际关系" J4 W1 Z7 D6 S6 {' i
C、思想教育
- d- ]# `" I% b( ]D、人员选拔
6 V+ I- p' s% C" R+ @E、行为预测?# ~* R; k6 K8 J9 K9 k9 p3 m
正确资料:,B,C
8 A% O$ x9 q7 f% o
, E/ M; ^8 G* n" [4 F. q8 O, ^8 [' V: N& j
第28题,组织行为学研究的层次有：( )。?* w; z* U3 k! Z8 X2 O
A、个体
! w2 I- [: Q: Q: x7 `B、群体
( G. R }$ U$ ?7 JC、组织
( e4 T* O+ \9 Z/ X7 uD、集体
2 Z) ? a1 W( S( V" V. T2 ^E、环境
( s' t3 l- e+ _) b7 o正确资料:,B,C+ Z' P5 I1 {$ s. I9 J' X. C# \0 t
- l2 v6 d- ~1 p& p& k: W. N+ n8 `1 e! R4 v5 U! }* J4 y
第29题,组织行为学的特点有：( )。?& d$ `% W7 N! L" a
A、边缘性
. {+ B# E; T6 G' W5 vB、综合性
8 `8 Y6 n3 g* `0 vC、两重性* p) \3 ^4 r0 e' z/ M+ ?' ^
D、多层次性) A' Y$ u( s* b9 j2 S
E、实用性
3 f3 B. b2 [' l1 C1 S正确资料:,B,C,E1 a; w+ @5 y! B- x+ e& h
; _6 m' Z! |( ?8 m& S% ^
, G8 ^, s, ^7 _$ N# H: d& E第30题,个性的特点是：( )。?) Q7 Q8 N: x: u
A、社会性
' A# v& V" `1 X3 W- F+ t3 b% IB、组合性
- [# w+ @% t+ s: ^, A$ JC、独特性2 f. F5 u3 _! e: ?
D、稳定性
# F$ S9 G! v' W" i' AE、倾向性5 b" W* b7 O, ?2 j3 g* R" F
正确资料:,B,C,D,E- U5 e- v7 |3 \" f" T7 P
* }) V L8 x& p: h* E) g
k/ V! p1 h. K v- n第31题,影响因素主要有：( )
! l- t- A1 P3 M7 e? Y0 s( D. ]8 A ], G$ H2 f
A、先天遗传因素2 x K3 f2 O8 ?, E6 X3 O5 d% k0 n
B、家庭/ a! N& t; k F- D$ f
C、后天社会环境因素
1 U% s$ n2 G' D: Q3 i! yD、文化传统
g- {- M. l5 B+ m U: d+ k- fE、社会阶级和阶层
( }. _* c" {3 V* P正确资料:,C
2 D' p0 b) Z0 N i1 i0 K
4 x# d6 P+ J/ Q! C
' v* S; w% q8 M5 U# h第32题,管理方格图中，典型的领导方式有( )。?
& j) j: K6 C- {" y1 aA、贫乏型
% \5 P% ^2 n( K9 u: } [) f* AB、任务第一型
5 S$ N4 z1 c! f/ |% rC、俱乐部型
. b. O. q: C8 F+ fD、团队式
) o8 n8 t& g7 \" F( `$ M2 C; hE、中间型?
2 ]4 o8 P( U S! [/ y正确资料:,B,C,D,E p6 J0 E7 \: D- `
3 E0 O: t; H' Q Q" @ y
; z: H- g' Z' ^% ]7 o" ~2 @第33题,在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。?! b. G, m1 t) V
A、置之不顾
/ W o" e/ }: S$ J9 \, UB、随机化和不加控制
! n3 p6 q) w. ]8 V5 M! S! BC、保持衡定; ^8 n: V1 w" L9 U- ?' l; ^) X
D、匹配% {' N# t, {5 V
E、规定特定的标准和范畴?
8 c: I% ?8 @2 B6 A( E9 h. L正确资料:,B,C,D,E) T" b+ @( k5 R' L: l) E/ X
' @, n2 q* H$ ~/ e( x* I8 m
9 Z& x: }7 V2 P, \8 I, D: l: F: U5 A第34题,具有普遍意义的激励方式有( )。?
! c8 d0 _ d; K7 h( \A、思想政治工作# C! E8 @$ J5 e1 |. a& B3 d' p
B、奖励
- l8 Z: a/ X" n3 R2 K- Z8 Y! X1 AC、积极强化
- G4 c; @' A" S6 U! Q- M( uD、工作内容丰富化
$ C' }8 H' e2 l( xE、职工参加管理?
& o" p; G4 C5 e& g5 t正确资料:,B,D,E# W% N* |8 S) P! J0 Q# M
! c- s# Q" a9 V; b
: ~( g, H2 t: r. b& s- @3 O8 q& p9 m第35题,特质论的代表人物有：( )。?$ A5 M* k% t7 N& ?- w8 x: K
?1 x6 A+ i& y8 o4 t
A、阿尔波特
) v7 B8 c* G0 w: D" V5 dB、荣格
0 s% ?+ T/ ?0 H0 L. G7 CC、艾森克+ s- V' _1 M0 E
D、卡特尔
6 r6 x( _& k8 I* O) }E、弗洛依德
! v- z [, L( C: o正确资料:,C,D3 Y0 K) @0 v' G( {& Y
" m- ^/ ?" ^" Q- O6 Q% Z% h2 v6 ~8 A* Y4 v' M& ~- c$ n. W
第36题,希波克拉底划分的气质类型有：( )。?& u- i2 l0 I1 G* K6 L
A、多血质, i/ i- o( Y* l \9 H5 ^0 m
B、粘液质+ j2 ?( Z. G K! h& {9 I
C、胆汁质; G& G" Z3 l: o) _- S
D、黑胆汁
- B! ^+ a: N3 h0 W( w0 b) n) g, K4 VE、抑郁质?
8 V, Y& I. i7 [, J) ]; u/ w正确资料:,B,C,E
' d' r# J" i- P/ s; x9 T! e* B, f5 O6 b7 q1 ?3 p
; L& M* O2 z7 F- M7 a2 i8 g: r& H, H第37题,知觉偏差主要表现有：( )。?
8 B1 _8 k& d, P8 O6 C7 lA、知觉防御5 O7 d) ?/ @9 r" \# e4 A- o
B、晕轮效应
' \5 ?6 m2 u' ]( d) B/ R$ @C、首因效应% ^0 U" u& B; g/ }" S( I
D、近因效应
# _9 q. H7 P& IE、定型效应?
7 p6 n. n/ C5 Y( L正确资料:,B,C,D,E
' n, ~3 G1 T: b9 _. _8 k' n
4 R+ P# S1 \8 x! s# {8 Q6 g" v7 a
: d: V: C1 Y3 G! ?第38题,斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。2 r; ^: ]+ P1 d: s3 v! f) [, r: Z
?' g1 G" C* k- k5 s: d
A、生理特性社会背景
6 @! e5 `9 x+ X& t1 _& IB、智力和个性
3 U3 t: q8 T1 q. mC、与工作相关的特性* h: q A" Y2 B: Z$ }# y5 o
D、社会特性/ q% A" v8 ?+ X0 \$ k) G
正确资料:,B,C,D5 z: g* R2 b. v& z' @9 s& G) {
- E) c3 D$ Y, ?* K/ k% k2 B% M
3 F, U: o2 L! Z7 w+ A
第39题,能力是( )的综合体现。?
6 F; D% f8 G- z9 p8 M?
4 B" R( [$ t8 w- D. @" [" vA、性格
1 e; S% a! @ y3 y3 \% V7 o O+ D3 aB、知识
. C! @# m3 S8 M) C* D, m! Q( Y) JC、体力. d9 I. w( d ^' {
D、智慧
, b- }, e! E2 y' w+ aE、见解
: M1 M9 s4 F. f8 J9 T# p正确资料:,D0 M& y1 K5 j' T& v5 J: J, o
! {* R" }7 W/ y8 ]4 O8 [
: Z% D) ?2 ]# ]$ ]第40题,人的行为特征有：( )。?5 |% v' ], g0 F) [9 K" o
A、自发的
# a+ o- a) z$ j6 gB、有原因的
/ R( s* c0 R2 FC、有目的的% H% A8 v* o0 ^3 M6 n& Z. `' F
D、持久性的* S N! g {4 z* s) C* u. m
E、可改变的?0 j6 Z7 k; y# _! j! K8 H) E
正确资料:,B,C,D,E, b% x# ^% H% \, ]+ M5 v H. _/ \
4 b+ `( c m+ V7 T: V- d* |
) e x+ V `4 W) H
第41题,领导者的特质是天生的，因此没有这种特质的人永远当不上领导。
7 h$ P, T0 O) y4 x( m, XA、错误
. R+ P( L( |4 i# n: _, B6 tB、正确$ w$ n+ f) O( a& {$ O
正确资料:
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第42题,企业中只有正式组织。
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第43题,霍桑实验表明，人不是"经济人"，而是"复杂人"。
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第44题,只有激励因素才能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
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