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【奥鹏】-[四川大学]《绩效管理与薪酬设计2165》19秋在线作业19 j. }0 _8 N4 H
试卷总分:100 得分:100- y5 l3 q4 Z4 B- |. @. v4 s- ~
第1题,绩效沟通的重点在于（ ）。
- |1 m# W6 _3 ~: {+ }A、表扬* w/ U& S) B# ?/ k6 z
B、惩罚
7 e; }8 ^9 s. }2 g. S i; ]C、批评% H, ]) ~7 O9 B4 P, N
D、解决问题
! s/ \; f/ y7 |' U2 \. \正确资料:. l8 V% w6 }* u
. ^+ s3 c5 u: j2 B( r
. G. U) t; J) V4 c9 @
第2题,绩效管理培训最关键的在于（ ）。2 I, H4 R& k; P
A、选择培训者4 \: W4 u' z! n; A0 @) U
B、制定绩效管理培训计划
" c: a" m$ }. F: YC、实施绩效管理培训计划* l& Q* D% `4 C/ X# G) B
D、评估绩效管理培训效果, P+ g A7 J$ `2 L" m
正确资料:" K K2 i$ y7 ?& C0 O+ `
/ N" U' m4 s _4 N8 l
/ w7 k' Q6 }; y2 H第3题,工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因，解决这种问题最好的办法是（ ）。4 ?1 _' p& Y" j+ e1 U* K3 F
A、提高员工素质* V6 Y- G& {; K" S, c& W1 i+ y3 y, y
B、用一些描述性的语言对考核标准加以界定* Z, J r! D) ~$ Y% \$ z# J7 s# Q. }
C、加强员工的理论教育
2 J& ]9 o" h3 {- oD、加强组织文化的建设5 S% [ x/ T' ]1 o5 ?) p: O
正确资料:. D+ l0 P# _; H2 ~* S
4 A6 o. _7 C8 I4 N
1 `+ s" d0 H, u4 e
第4题,（ ）是一种以员工比较为基础的绩效考核方法。
" K1 A: ?9 g+ v/ I \0 G7 O2 \A、自我报告法
" D8 s/ q9 T% {% o. C- \$ x0 XB、因素考核法
% F; k: @8 G6 [+ D. M% _; mC、图解式考核法
' c8 j/ b- J! S. b: b& ND、行为锚定等级评定法
' E8 _/ u9 }2 m4 k7 I正确资料:5 `, ^ M T5 \' l3 g
6 ?& L x, G; d$ L* D) H; }$ j8 }) u
第5题,绩效工资的制的关键是（ ）。
. o( l) p7 M3 pA、设置合理的业绩衡量指标4 l+ h! e- D& D" i, u# w1 R. f
B、员工认同组织的文化3 ^9 I; M% R2 ?0 x0 T5 l" \# |
C、提高员工的综合素质; D) V$ j) D4 z' h% Z+ Q
D、有和谐的内容气氛
; e. w$ e8 \3 \# G, g. C) a正确资料:
6 f# S; b6 B( Q8 N J, e! ~& `9 j& w1 t: h$ F, u' M
6 u3 { F: z: H3 `第6题,事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例，然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是（ ）。4 u8 G( j4 `- j8 e) s
A、平均分布法
# b& w! r6 l8 a8 H" G1 gB、因素考核法
( s# Y! G9 q6 x$ e$ l* K! pC、强制分配法4 W' U5 `+ P0 g; ?9 H4 l, s v
D、配对比较法
) f/ R2 H0 c) h- F, e正确资料:4 z0 x0 s3 G: Z" b* M
7 p, }- @7 h5 x
" Z( q% w4 D$ n$ e第7题,培训时机一般选在绩效管理实施（ ）为最佳。
& K0 b! w+ X5 M, SA、前, h9 e/ Q5 X C; O% t" ?: v( f
B、中
. r* M0 R! Z! C. P. p* A1 kC、后
c/ V0 n+ S# C5 `4 pD、随时! {. v7 l* k2 N
正确资料:, L9 b: e9 i; h$ @4 N- i) r5 K
. _4 U, _ t! x l- |! w
& X% @" v, n4 F, m3 J第8题,某一测量具有一致性和稳定性，这是绩效考核必须具有的（ ）。
0 L) L4 F6 E9 aA、制度化) ~- _' F3 D/ B# R
B、信度2 j5 P; N1 P9 @
C、效度; X1 E4 s) t# d2 N: C, o, C) G
D、可行性
; @% ~: Z9 G" ]9 K% B( x9 W正确资料:6 Q; F* h: {2 S( t
+ U, U+ r0 x4 u+ E K9 N$ p
4 i+ {; B0 e$ L- T2 h
第9题,目前从世界范围来看，使用最多的薪酬模式是（ ）。
, y2 \- v o; nA、职位工资制
7 l& u3 A. D: vB、技能工资制
2 p3 W+ L/ I) v u8 T- T" m1 z* XC、绩效工资制' g+ l8 l8 h, A8 F0 \0 D
D、计件工资制' h& [) D. [+ t8 j$ I V9 q
正确资料:" ^1 Z1 W. x+ z: J* {
# v2 U. A6 D) P/ G1 ?2 M
3 h9 ]1 m. q% U% a+ P3 g0 f第10题,美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是（ ）。: n8 j' x" B. f3 ^3 c6 j! E- I
A、360度考核法
5 C+ e/ ~! C9 mB、平衡记分卡4 R5 C2 y. ]* ~/ O- f& r
C、行为锚定等级评价法' F w% P0 D+ E: r) r) z! H5 A$ j
D、配对比较法
* e$ I/ T9 z/ |+ m) Q正确资料:9 w0 _7 d" \4 k+ y
8 m2 K" m( O, a- _5 {: e3 q( R* y% {8 Y4 w8 E% g6 G8 L2 `2 h
第11题,目前对绩效的界定主要有以下几种观点（ ）。' L6 B9 S/ z+ ^+ f6 c8 B
A、绩效是结果
- ^* |7 n6 }* ~3 RB、绩效是行为
8 p3 F$ Y3 p* c; X- HC、绩效是态度5 B1 ~; E1 E7 ^) S/ z
D、绩效和员工潜能密切相关
4 \5 C( @/ ^. s5 u3 G正确资料:, r& q3 W l8 [
: y' z! |. k: n! L4 I2 h- a/ z6 s$ J- \6 K3 C. R
第12题,品质特征型的考评指标有（ ）。
, z+ g# ]' z8 x1 I$ V' v% O8 xA、思维判断能力
3 D& ]4 w1 f6 V: ?/ l" i; VB、计算能力
, T; \8 u7 r, E5 T# U4 ~C、语言表达能力
0 v/ r) j8 `6 f9 M6 @9 t XD、创新能力
7 b5 a6 J3 w9 H- a+ ME、销售量
" |( d7 {& o4 A" R) e' \0 D正确资料:9 h; V4 t: w# x. w
" c" c+ }( n4 _8 \& [$ V) E6 q2 Y7 u& F8 u9 @' c# }) J
第13题,如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核，考核人员又应该由（ ）组成。
) X3 i" Z+ }' p4 h% FA、被考核者的直接上级
; k* x; n- z* G, v7 g- p. d c* n0 Y" R3 XB、被考核者本人1 J0 Y$ ?% s9 M+ n0 }
C、被考核者的同事
% c) Y8 ?; ]- {7 j3 ZD、被考核者的下级
, W2 N; x1 Z( B5 jE、组成有代表性的绩效考核委员会: X! S0 D8 a, h( l+ I' N1 b# k
正确资料:' X9 P: [( M# H4 `- @
9 A; @+ x" `5 ?
. p3 d+ W" K9 e0 M% K2 y! d+ G5 z& a第14题,下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（ ）。
* [% X! ~! V4 X3 I3 ^A、它重在工作过程，而不是工作结果
7 i. u% R0 J/ @ `3 T+ _% eB、它重在工作结果，而不是工作过程
- S7 H! E! F! o, ^% }( ~C、它的考评标准容易确定，操作性较强
+ q% U: }, |5 A+ }6 m; V% }$ l3 w9 vD、它的考评标准很难确定，操作性较强
; |& w& s/ k7 c7 l5 U正确资料:! A; e5 ]$ Z' Z7 w: P+ C1 }
4 Z2 ]7 [2 _. m9 y$ X8 S* F/ M' ^
( }+ o6 }8 { z. C4 H$ M
第15题,绩效管理制度的内容包括（ ）。
) p/ ?. V+ T- J+ nA、在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性" A( C7 Q- E9 Y
B、明确规定绩效管理的目标、程序和步骤5 s$ R5 m3 N: ^. n7 B7 b
C、明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求
9 W( E' G$ L, R/ Y! h. [& V3 ~D、对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
5 ^" M; O! F% J# N c正确资料:& o0 t- _( Y# `- G, |6 g7 E% i
8 i3 q" `5 e$ @6 j! a
+ }9 y/ d N; N4 _, H2 D
第16题,在下列对关键事件法的描述中，正确的有（ ）。
$ M/ `$ q3 V: a: W8 WA、有较大时间跨度- m/ B. Y/ r I, m O* v
B、费时费力费资金
+ a* Z$ W% g# H& D# g+ d" V$ {- |' nC、只能作定性分析
" ]7 E2 N2 L" r0 H) z" p/ oD、只能做定量分析
0 k; d, Z# b7 Q2 [! T; vE、易于进行员工之间的比较
8 M& W* |( E3 H! x4 s3 E" s正确资料:
8 e1 V6 w7 d# h- f
/ O% O& ^$ a) v3 [8 T) {
, ~1 i; f9 f8 U: I T第17题,绩效就是（ ）。3 n& T9 _( c" P* ]0 A% I% p
A、完成工作任务1 B* B% z$ j( ~0 q5 z
B、工作结果$ V0 c0 x% d* T6 _5 _2 h
C、行为
7 |$ u5 T4 U2 O w# w/ R* YD、结果与行为（过程）的统一体 s1 ]' r: Z7 V* U) \
正确资料:( d+ B7 q& U: N2 r% k" J. P5 u
5 E. U! C7 }: D1 \* H4 ?
/ Q0 l; C$ o% a, O# S( K2 G* U
第18题,绩效计划的制定可遵循（ ）原则。5 l7 B, f! C- B: C* ]
A、战略相关性0 S" l) C1 k0 s1 T. Z
B、内部公平
2 e& Y6 u/ o) x9 P& r n4 m+ TC、外部领先
, ^# Y$ R1 ?/ ~) ?6 L# R+ G9 f* VD、可测量性
, q! P8 C; {0 S m1 _7 {" ^8 m正确资料:) F( J' V* l$ m; t9 [ _6 G) g
# B' a3 J: H' x
' d- |% u3 h) \
第19题,非正式沟通具有以下优点（ ）。3 ]0 p' |# w; b' u8 Z, j/ o
A、形式多样，时间地点灵活5 a. E" I5 z9 E5 K
B、可适用于所有情况" y3 d" h+ ^, Q3 {
C、提高员工满意度
9 y" C# W6 u9 h3 R. rD、加强员工间亲切感，利于沟通
2 O6 T: Q; g6 {) e% j# N! L正确资料:4 i: d+ P; ~% R9 b) u
; w3 u$ k; u7 V( M. B- p% @& }
. {* W" C1 b$ r" ?第20题,绩效具有（ ）。 ~1 B" a. U, B! U
A、多样性' U% a# K3 n3 y& G" c
B、单一性8 V$ E5 K) i1 F" I7 O0 H" w
C、多维性$ b% ]5 o `0 I2 n- q* ?
D、动态性4 r g8 O5 Y# t; t: z/ h, _9 ?
正确资料:' B/ e, H& s) I. y! j
0 v# U! _$ _' Z# D. n, Y2 l5 ^8 O
$ a. p( ]/ Y4 Y; e+ r- V9 O第21题,一部好的考核标准，应该经常性的进行大量改动，以适应新的变化。" s# k1 f- O9 |. F% P3 ?; l* X% O. h
A、错误
8 G8 |: f+ s- G9 _3 M9 ~: yB、正确
* r9 o5 Y* `, x2 E7 j正确资料:- q4 o0 k+ j& m' l3 u/ m
: T" U/ J4 X8 v7 s8 Y9 S
9 |6 c) r! ~" V! g
第22题,绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己。2 ?# @6 X* U2 m! j8 I
A、错误: ^1 j9 I/ ~2 b4 L6 c
B、正确
" y+ }! }2 h& n s5 @3 ^% }正确资料:
9 A% ?! [5 i" T* D& M/ ^; p; |* f- f& E
M8 U/ o+ i+ N! F第23题,从绩效管理的流程上看，绩效管理本质上是个封闭的循环。
% v/ B5 y7 ^ P# ]A、错误
0 e7 G6 d3 ] e" P; |* oB、正确: ~6 l$ I: X1 _+ x Q s* u
正确资料:* w# [$ {" g: X! m! k: ~. w6 F; j4 S
3 i$ X/ n j5 X* v
4 ?* c7 q1 V5 P9 D Q2 }2 j+ @7 G第24题,关键业绩指标法是一种确保企业在行业上竞争优势的系统绩效考评方法。
/ `0 @7 \: y/ K1 d# L* D: ]A、错误
1 P: T- L/ F1 _4 _B、正确$ O3 ~. f9 b. Q4 n2 p' i
正确资料:
5 T: @0 z9 H% x% ]/ T7 c) |# [% l6 q
O. v$ v0 w3 M. a3 t: y' m
第25题,为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。7 q8 D' Q$ ]$ X
A、错误
5 H2 c% m" S0 g" D. j5 l BB、正确
8 T& I7 s: p& g" ?; c% J4 I& T- A R正确资料:
. S3 u/ z; k8 \ p9 U2 @0 W! K* E: Q6 j8 r
. C9 ], x4 L& `5 u+ n第26题,绩效是一个多维建构，观察和测量的角度不同，其结果也会不同。, o' y' N' e0 H" V; _" a
A、错误2 N O7 u( z9 {! K' O) s' u# [, _
B、正确
! t+ E8 _7 c; B" e正确资料:
" ~* @. k% k( V/ i; Q! j |9 W9 B g( [' o: A- x
$ w5 P8 s+ E/ {% ]% A" R
第27题,由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。
# c3 Q, s( j+ l1 z& u8 E f. v5 sA、错误* F; ?2 w1 J5 C
B、正确" _) x% x9 R5 n) M7 ^
正确资料:
, A% l. l0 v3 F8 N9 |7 c4 q' C) S/ |$ j5 k0 ]
0 D4 E, y2 l% k$ o
第28题,在选择考核方法时，如果职能和目标发生冲突，目标服从于职能。
) `+ E8 ]- `7 WA、错误; z3 G5 f8 h7 [" P# H! i
B、正确7 f( h7 p0 ~0 R4 k) ^6 o, B
正确资料:
6 r) L3 k8 Q: E% Q, ? _8 L
$ b% v; s* r7 m2 m" A! y1 w z
. i6 H5 `6 N% o- {1 r3 m第29题,进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。2 C- [6 A; y8 f
A、错误" g* n3 w# r+ {' k' U4 r3 f m
B、正确- e- E) }2 K" k7 C
正确资料:
& Z) ?6 M1 ]9 x; r$ G& S
1 C/ Z1 H I% p' r# a0 ]: l, m& b. h
第30题,一体化的人力资源文化非常重视员工及其绩效。/ k5 ?' _( K& G5 H9 t7 m( E
A、错误& H/ _3 h/ |. R0 T% S, `
B、正确
- `6 d- V+ P; T$ t: g! I4 o9 D7 J正确资料:
' V0 f. I8 |6 I& _; v
5 _! D0 {( U0 v, J9 p6 @( q" q% }. N d- p
9 _9 m$ }# B( y6 r4 V* K9 q( i6 {! }. M8 ^9 y
% z4 { x8 g' ?; S8 t$ o3 E( V, h: j
. p0 K7 Y v4 p/ [% C2 W; P( w4 O1 y2 N$ ^6 g) y$ f
0 W2 B3 c+ Y% L( D) @8 G
) A8 _, p& O! A/ v1 Y5 b6 m4 k
0 p2 ^: o5 \6 ^# N2 q: a7 p& n& Y. x0 C: o
3 G+ G% G; t1 `# @! {" F1 a% ~) p+ j9 c/ x) l) R
' O5 I3 V- W) O3 @+ v- Y4 \4 o
+ I, t- w- o" E6 d& W0 J. P
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发表于 2019-12-20 22:25:19
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