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【奥鹏人民大学】物流管理-BK045A
试卷总分:100 得分:100
第1题,【276145】 请对回收物流与废弃物流进行对比分析。
正确资料:所谓回收物流，是指对于生产、流通、消费活动中所产生的具有再利用价值的废旧物品进行加工、拣选、分解、净化等，使其成为有用的资源或转化为能源而重新投入生产或生活循环系统的物流过程。包括以下几个种类。退货回收是由于顾客对所购买产品的质量、包装、款式、型号等方面不满意而向企业退货，或者企业发现产品存在质量问题，而对已经售出的产品予以召回，就会导致逆供应链的物流活动。因退货理由不同，退货回收的处理方式各不相同，如果仅由于包装、款式、型号等问题引起退货，产品不必退回生产企业，在经销商处作适当处理；若属于产品质量缺陷，则需要退回生产企业予以返工或维修。维修回收是由于产品在使用过程中出现故障，就需要退回经销商或生产企业予以维修，维修回收是一种双向物流，关键在于物流的时间周期和维修的速度。使用期满回收是指当产品使用期满后，对于还有一定的残余价值、零部件或原材料具有再次利用价值的产品，企业将使用期满后的产品收集起来，进行拣选、加工，以便再次使用。包装回收是指对于能够多次使用的包装物，企业与经销商及物流服务企业密切配合，建立起常规的包装回收制度，可以大幅度节约包装费用，对保护环境也非常有利。通常，回收物流包括回收、运输、检验、分拆、再加工、销毁处理这六个环节。
第2题,【276144】 服务中心说的主要内容是什么？
正确资料:服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识。他们认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本和增加利润。
第3题,【276124】 以下哪个方面不属于企业物流管理的内容（ ）？ A． 物流战略管理 B． 物流系统设计与运营管理 C． 物流作业管理 D． 宏观物流政策制定
正确资料:
第4题,【276118】 在以成本项目类别对物流成本进行计算时，物流成本分为两类，以下正确的是（ ）。 A． 物流功能成本、存货相关成本 B． 供应物流成本、企业内物流成本 C． 企业内物流成本、委托物流成本 D． 销售物流成本、回收物流成本
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276143】 效益悖反说的主要内容是什么？
正确资料:效益背反说是物流领域中经常出现的普遍现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。效益悖反是物流领域中很经常的很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。效益悖反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即，某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。以包装问题为例，包装方面每少花一分钱，从表面上看这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，利润则越高。但是，一旦商品进入流通之后，如果简省的包装降低了产品的防护效果，造成了大量损失，就会造成储存、装卸、运输功能要素的工作劣化和效益大减。
第6题,【276139】 物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。这是以下哪个学说的主要观点（ ）。 A． 利润中心说 B． 成本中心说 C． 服务中心说 D． 战略中心说
正确资料:
第7题,【276130】 下列哪类物流活动不属于逆向物流（ ）。 A． 回收物流 B． 废弃物物流 C． 退货物流 D． 供应物流
正确资料:
第8题,【276125】 以下哪个物流效用不属于物流的时间效用（ ）？ A． 分散生产场所流向集中需求场所 B． 缩短实践 C． 弥补时间差 D． 延长时间差
正确资料:
第9题,【276141】 我国国家标准《物流术语》对供应链的定义是什么？
正确资料:供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276126】 在淘宝或京东等电商平台购买商品，由于商品质量问题而产生退货，退货过程中产生的物流活动属于（ ）。 A． 废弃物物流 B． 逆向物流 C． 销售物流 D． 采购物流
正确资料:
第11题,【276119】 Physical Distribution（PD）一词仅涵盖了以下哪个领域的物流管理活动（ ）。 A． 采购领域 B． 生产领域 C． 销售领域 D． 回收领域
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276127】 物流成本控制应以降低（ ）作为目标。 A． 物流局部成本 B． 物流总成本 C． 物流重点成本 D． 物流分成本
正确资料:
第13题,【276123】 物流管理涉及供应链上的所有节点企业，物流系统进入最完整的阶段，这描述的物流管理的哪个阶段（ ）。 A． 物流功能个别管理阶段 B． 物流功能系统化管理阶段 C． 领域扩大阶段 D． 供应链物流管理阶段
正确资料:
第14题,【276131】 生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ ）。 A． 采购物流 B． 企业内物流 C． 销售物流 D． 退货物流
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276117】 将物流活动分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流是从（ ）角度划分的。 A． 从物流活动主体的角度划分 B． 从物流活动的地理范围角度划分 C． 从物流活动在企业中的地位角度划分 D． 从物流组织主体的角度划分
正确资料:
第16题,【276134】 以下哪个选项是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动（ ）。 A． 供应物流 B． 生产物流 C． 回收物流 D． 废弃物物流
正确资料:
第17题,【276128】 社会分工深化和细化是物流产生经济原因，现代物流概念萌芽于（ ）。 A． 英国 B． 日本 C． 美国 D． 中国
正确资料:
第18题,【276136】 以下哪个选项是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动（ ）。 A． 供应物流 B． 生产物流 C． 回收物流 D． 废弃物物流
正确资料:
第19题,【276135】 以下哪个选项是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动（ ）。 A． 供应物流 B． 生产物流 C． 回收物流 D． 废弃物物流
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276241】 下图反映的是哪种物流理论观点？（ ） A． 成本中心说 B． 商物分流说 C． 效益背反说 D． "黑大陆"说
正确资料:
第21题,【276133】 以下哪个选项是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动（ ）。 A． 供应物流 B． 生产物流 C． 回收物流 D． 废弃物物流
正确资料:
第22题,【276129】 中国国家标准《物流术语》对于物流的定义，更侧重于对物流（ ）这一方面的阐述。 A． 管理职能 B． 作业环节 C． 平衡供需职能 D． 成本发生项
正确资料:
第23题,【276122】 物流与供应链之间的关系是（ ）。 A． 物流与供应链是一回事 B． 物流是供应链的组成部分 C． 供应链是物流的组成部分 D． 物流是在供应链基础上发展而来的
正确资料:
第24题,【276132】 以下哪个选项不是从物流活动主体的角度划分的物流分类（ ）。 A． 微观物流 B． 中观物流 C． 宏观物流 D． 国际物流
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276121】 物流成本冰山说是从以下（ ）学说发展出来，并专注于描述物流管理领域中成本的特性。 A． 效益背反 B． 成本中心说 C． 第三利润源 D． 黑大陆
正确资料:
第26题,【276138】 物流在企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本重要的产生点。这是以下哪个学说的主要观点（ ）。 A． 利润中心说 B． 成本中心说 C． 服务中心说 D． 战略中心说
正确资料:
第27题,【276137】 物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。这是以下哪个学说的主要观点（ ）。 A． 利润中心说 B． 成本中心说 C． 服务中心说 D． 战略中心说
正确资料:
第28题,【276140】 物流管理有5个发展阶段，请写出具体是哪5个阶段？
正确资料:物流功能个别管理阶段、物流功能系统化管理阶段、领域扩大阶段（介于PD和Logistics之间）、企业内物流一体化管理阶段和供应链物流管理阶段。
第29题,【276148】 油漆商将没有标签的产品运送至仓库，在仓库内，贴标签的设备为产品贴上最终的品牌标签，这属于哪种推迟策略（ ）。 A． 生产推迟 B． 包装推迟 C． 组装推迟 D． 贴标签推迟
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276147】 散装的牙膏运到临近的仓库，该区域销售的情况将决定最终产品包装的大小，这属于哪种推迟策略（ ）。 A． 生产推迟 B． 包装推迟 C． 组装推迟 D． 贴标签推迟
正确资料:
第31题,【276159】 物流战略的目标有哪些？
正确资料:1．降低成本（cost reduction）。战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。通常要评价各备选的行动方案，比如，在不同的仓库地址中进行选择或者在不同的运输方式中进行选择，以形成最佳战略。服务水平一般保持不变。
第32题,【276151】 家具销售企业将产品运输到顾客所在地才进行组装，这属于哪种推迟（ ）。 A． 生产推迟 B． 贴标签推迟 C． 包装推迟 D． 组装推迟
正确资料:
第33题,【276149】 以下哪个推迟不属于形式推迟（ ）。 A． 生产推迟 B． 包装推迟 C． 时间推迟 D． 贴标签推迟
正确资料:
第34题,【276154】 Benetton公司存储未染色的服装，直到销售季节开始，可获得更多顾客偏好的信息后才开始染色。这属于哪种推迟策略（ ）。 A． 生产推迟 B． 包装推迟 C． 组装推迟 D． 贴标签推迟
正确资料:
第35题,【276153】 短期决策，每天或每个小时都要频繁进行的，决策的重点在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地运送产品的物流规划是以下哪个层面的规划（ ）。 A． 战略规划 B． 策略规划 C． 运作计划 D． 长期规划
正确资料:
第36题,【276150】 企业战略和物流战略的关系是什么（ ）。 A． 物流战略服从于企业战略 B． 企业战略服从于物流战略 C． 企业战略的制定不需考虑物流战略 D． 物流战略的制定不需考虑企业战略
正确资料:
第37题,【276146】 规划期大于1年的物流规划是以下哪个层面的规划（ ）。 A． 战略规划 B． 策略规划 C． 运作计划 D． 短期规划
正确资料:
第38题,【276156】 计算机生产公司在销售订单产生后才开始进行产品生产，并通过快速反应来履行订单。这属于哪种推迟策略（ ）。 A． 生产推迟 B． 包装推迟 C． 组装推迟 D． 贴标签推迟
正确资料:
第39题,【276157】 制定物流战略的6个指导原则分别是什么？
正确资料:1．总成本最小；2．多样化分拨；3．混合战略；4．推迟技术（推迟）；5．运输合并；6．标准化。
第40题,【276152】 以下哪个指标是反映物流战略目标的综合性指标（ ）。 A． 降低成本 B． 减少资本 C． 改进服务 D． 物流资产的回报率
正确资料:
第41题,【276160】 判断应该进行物流规划时机的准则有哪些？
正确资料:物流规划时机评估和审核的一般准则有：需求、客户服务、产品特征、物流成本、定价策略。
第42题,【276172】 在物流产品的ABC分类法中，哪类产品通过多个仓库进行分拨，现货供应比率很高（ ）。 A． A类产品 B． B类产品 C． C类产品 D． B类和C类产品
正确资料:
第43题,【276170】 产品生命周期各阶段的物流战略具有不同特点。其中，存储点将减少，产品库存将下降，存放地点将更加集中,具有这些特点的产品应处在产品生命周期的哪个阶段（ ）。 A． 导入期 B． 增长期 C． 成熟期 D． 衰退期
正确资料:
第44题,【276164】 在物流管理中，通常会对存储物进行ABC分类，在此基础上实施重点管理。ABC分类法依据的经济原理是（ ）。 A． 帕累托法则 B． 规模经济 C． 范围经济 D． 边际效益递减
正确资料:
第45题,【276183】 职业音乐家单簧管上的小藤片属于哪种产品分类（ ）。 A． 便利品 B． 选购品 C． 特殊产品 D． 原材料、零部件
正确资料:
第46题,【276182】 以下哪个跟物流相关的定价方法是由竞争推动的定价策略。（ ）。 A． FOB工厂定价法 B． FOB目的地定价法 C． 均等运费定价 D． 基点定价法
正确资料:
第47题,【276178】 以下哪个跟物流相关的定价方法是在一个较广的地域范围内实行单一价格，减少管理复杂性（ ）。 A． FOB定价法 B． 分区定价法 C． 均等运费定价 D． 基点定价法
正确资料:
第48题,【276186】 在物流产品的ABC分类法中，占产品种类总数21%（X）的产品完成了80%（Y）的销售额，则该企业的待定系数A是多少（ ）。 A． 0.046 B． 0.251 C． 0.07 D． 0.195
正确资料:
第49题,【276166】 以下哪个选项不属于消费品分类（ ）。 A． 便利品 B． 选购品 C． 特殊产品 D． 原材料、零部件
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【276180】 以下哪个跟物流相关的定价方法是到客户所在地的或在其附近地域的价格。在该定价方式下，运输成本已经包含在价格内，供应商要对所有的运输进行安排。（ ）。 A． FOB工厂定价法 B． FOB目的地定价法 C． 均等运费定价 D． 基点定价法
正确资料:
第51题,【276165】 产品生命周期各阶段的物流战略具有不同特点。其中，产品物流分拨渠道最广，在整个市场范围内，会用到很多存储点，而且产品的现货供应比率也控制在较好的水平上。具有这些特点的产品应处在产品生命周期的哪个阶段（ ）。 A． 导入期 B． 增长期 C． 成熟期 D． 衰退期
正确资料:
第52题,【276161】 从物流产品分类的角度而言，以下哪类物流产品分拨范围最广，须保持很高的服务水平以鼓励消费者购买（ ）。 A． 时装 B． 汽车 C． 矿泉水 D． 家具
正确资料:
第53题,【276189】 基点定价法的主要内容是什么？
正确资料:基点定价法会设定许多点，并据此计算几个，但产品的实际起运点只有一个。计算价格时，假设产品是从基点运出。如果所选择的点是主要竞争对手所在地，那么产品在所有客户所在地的价格都必须与竞争对手的价格接近。这一新的用以计算价格的点成为基点（Basing Point）。企业可以使用单一基点，也可以使用多个基点。
第54题,【276171】 在物流产品的ABC分类法中，哪类产品来自产品系列中的少量产品创造大部分销售额（ ）。 A． B类产品 B． C类产品 C． A类产品 D． B类和C类产品
正确资料:
第55题,【276169】 产品生命周期各阶段的物流战略具有不同特点。其中，因为销售量可能会迅速增长。实物分拨的计划工作在这一阶段尤其困难，通常没有销售的历史记录来帮助确定存储点的库存水平或者决定该使用几个存储点。 在这一阶段，物流管理常常在管理人员的判断和控制下进行。具有这些特点的产品应处在产品生命周期的哪个阶段（ ）。 A． 导入期 B． 增长期 C． 成熟期 D． 衰退期
正确资料:
第56题,【276218】 请论述物流产品的四种特性以及对物流成本的影响。
正确资料:产品本身的属性如重量、体积、价值、易腐性、易燃性、可替代性等不同的组合会对仓储、库存、运输、物料搬运、订单处理提出不同的要求，从而影响物流战略的制定。
第57题,【276176】 家具公司利用"拆散运输"方法运输家具，降低运输成本，家具的安装在消费者处进行。这属于利用物流产品的那个特征改善物流成本（ ）。 A． 重量-体积比 B． 价值-重量比 C． 可替代性 D． 风险特征
正确资料:
第58题,【276190】 均等运费定价法的主要内容是什么？
正确资料:由竞争推动的定价策略。当两家生产、销售效率不相上下的企业在同一地域销售时，距离市场较远的企业会通过承担较多的运费来满足价格竞争的要求。此时，不同生产地的运输成本和生产成本被均等化了。
第59题,【276177】 货架制造商在尽可能接近市场的地方（分拨渠道中的装配点）组装货架。这属于利用物流产品的那个特征改善物流成本（ ）。 A． 重量-体积比 B． 价值-重量比 C． 可替代性 D． 风险特征
正确资料:
第60题,【276184】 时装属于哪种产品分类（ ）。 A． 便利品 B． 选购品 C． 特殊产品 D． 原材料、零部件
正确资料:
第61题,【276167】 从物流产品分类的角度而言，以下哪类物流产品在物流运作中存储点较少，分拨成本较低，分销范围也不需很广（ ）。 A． 可乐 B． 汽车 C． 食品 D． 纸巾
正确资料:
第62题,【276179】 以下哪个跟物流相关的定价方法是在工厂所在地（运输起点）的单一价格。客户在工厂获得商品所有权，并负责由该点开始的运输。实际可能由供应商承运，客户再支付实际运输费用（ ）。 A． FOB工厂定价法 B． FOB目的地定价法 C． 均等运费定价 D． 基点定价法
正确资料:
第63题,【276163】 在利用已有数据对企业内的产品进行ABC分类时，共需计算两个数据，第一个数据产品销售额的累计百分比，另一个数据为（ ）。 A． 产品销售量累计百分比 B． 产品种类数累计百分比 C． 产品库存成本累计百分比 D． 产品库存量累计百分比
正确资料:
第64题,【276168】 产品生命周期各阶段的物流战略具有不同特点。其中，因为产品还没有被广泛接受，所以销量并不大。通常，实物分拨战略是谨慎的，库存限制在相对少的地点，产品现货供应比率有限。具有这些特点的产品应处在产品生命周期的哪个阶段（ ）。 A． 导入期 B． 增长期 C． 成熟期 D． 衰退期
正确资料:
第65题,【276187】 产品生命周期各阶段的物流战略各是什么？
正确资料:1．导入期-因为产品还没有被广泛接受，所以销量并不大。通常，实物分拨战略是谨慎的，库存限制在相对少的地点，产品现货供应比率有限。
第66题,【276173】 在物流产品的ABC分类法中，只通过一个中心存储点（如工厂）进行库存管理，总库存水平低的是哪类产品（ ）。 A． A类产品 B． B类产品 C． C类产品 D． A类和B类产品
正确资料:
第67题,【276174】 在物流产品的ABC分类法中，假设企业的某仓库存储着10种产品，占产品种类总数15%的产品完成了80%的销售额，则该企业的待定系数是（ ）。 A． 0.046 B． 0.251 C． 0.03 D． 0.195
正确资料:
第68题,【276162】 当利用预测数据对企业完成产品ABC分类后，已知企业的库存控制政策把A类产品的库存周转率定为8:1，B类产品为6:1，C类产品为3:1，若A类产品预计销售总额为250万，B类产品为120万，C类产品为40万。则该企业该年度平均库存成本预计为（ ）万。 A． 32.3 B． 129.2 C． 64.6 D． 2840
正确资料:
第69题,【276181】 以下哪个跟物流相关的定价方法是不考虑客户所在位置，对所有客户适用同一价格。（ ）。 A． FOB工厂定价法 B． FOB目的地定价法 C． 单一或统一定价法 D． 基点定价法
正确资料:
第70题,【276175】 以下哪个物流产品特征对物流成本的影响存在明显效益悖反特征（ ）。 A． 重量-体积比 B． 价值-重量比 C． 可替代性 D． 风险特征
正确资料:
第71题,【276185】 对企业完成产品ABC分类后，已知企业的库存控制政策把A类产品的库存周转率定为7:1，B类产品为6:1，C类产品为3:1，若A类产品预计销售总额为280万，B类产品为150万，C类产品为30万。则该企业该年度平均库存成本预计为（ ）万。 A． 32.3 B． 75 C． 64.6 D． 2840
正确资料:
第72题,【276208】 请阐述物流服务与物流成本之间的关系，以及如何进行决策。
正确资料:物流系统的基本产出即为物流服务，物流系统产出的多少，可以用服务水平的高低来衡量与评价。在物流过程中，为了提供有关的服务，必然要占用和消耗一定的活劳动和物化劳动，这些劳动的货币表现即为物流成本。物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理，通常包括订单管理、运输管理、库存管理和退货管理。在衡量服务水平时通常考虑准确率、准时到达率、破损率、服务态度等指标。物流成本一般包括物流作业成本、物流信息成本、物流管理成本。为了减少物流成本的支出，必然要对其进行管理，以达到改进物流作业活动、提高物流管理效率的目的。物流成本管理无论对于企业还是对于整个国家而言都具有重要作用。对于企业，物流成本管理是提高企业物流效率的基础，有助于企业降低成本，提高价格竞争力；对于整个国家或地区，由于物流费用在GDP中占有相当的份额，并一定程度上体现了国家的发达水平。
第73题,【276199】 从客户服务的时间顺序看，订货的方便程度属于以下哪个交易因素（ ）。 A． 交易前因素 B． 交易中因素 C． 交易后因素 D． 都不属于
正确资料:
第74题,【276242】 某运输公司承诺在取货后第二天早晨9：00送货。送货时间超过承诺时间2小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿20元。和服务水平相关的控制成本C=15-4（y-m），其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间（ ）。 A． 0.15小时 B． 0.3小时 C． 0.6小时 D． 0.4小时
正确资料:
第75题,【276205】 设快递公司承诺在取货后第二天早晨10：00送货。送货时间超过承诺时间1小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿10元。和服务水平相关的控制成本C=15-3(y-m)，其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间（ ）。 A． 0.15小时 B． 0.3小时 C． 0.6小时 D． 0.9小时
正确资料:
第76题,【276197】 从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素（ ）。 A． 交易前因素 B． 交易中因素 C． 交易后因素 D． 都不属于
正确资料:
第77题,【276194】 设包裹递送服务公司承诺在取货后第二天早晨9：00送货。送货时间超过承诺时间1小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿5美元。和服务水平相关的控制成本C=15-3(y-m)，其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间（ ）。 A． 0小时 B． 0.3小时 C． 0.6小时 D． 0.9小时
正确资料:
第78题,【276192】 在确定企业销售-物流服务关系的四类模型中，以下哪个模型方法缺陷较小，且能够通过反复进行实现拟合优化（ ）。 A． 两点法 B． 事前-事后实验法 C． 游戏法 D． 买方调查法
正确资料:
第79题,【276191】 在描述企业服务水平与销售收入关系的曲线上，大多数企业在曲线的那一段上开展生产经营活动（ ）。 A． 入门阶段 B． 边际收入递减阶段 C． 收入下降阶段 D． 行业平均水平以下阶段
正确资料:
第80题,【276193】 在确定企业销售-物流服务关系的四类模型中，通过设定一个高水平物流服务，再降到一个较低水平来确定服务水平与销售关系的方法是（ ）。 A． 两点法 B． 事前-事后实验法 C． 游戏法 D． 买方调查法
正确资料:
第81题,【276202】 在确定企业销售-物流服务关系的四类模型中，通过改变现有服务水平，观测销售的变化的方法是（ ）。 A． 两点法 B． 事前-事后实验法 C． 游戏法 D． 买方调查法
正确资料:
第82题,【276207】 产品召回的工作流程是什么？
正确资料:产品召回工作主要工作流程有：
第83题,【276209】 当前，随着IT行业的迅速发展，电脑和各种电子产品的淘汰更新速度越来越快，由于电子元器件中有许多塑料件和重金属组件，直接将废弃的电子废品投入环境中，将会对环境造成巨大影响，根据各国的情况，今后有可能采取由生产企业对自己生产销售的电子废品进行回收处理，根据你对物流管理的理解，谈谈电子废弃物的回收物流应当做哪些工作？
正确资料:1．加强对产品编号的管理，产品编号所包含的信息有：产品名称、规格型号、制造者、有效使用期限和最长使用期限、主要构件、拆卸方法编号等。
第84题,【276200】 从客户服务的时间顺序看，维修期内产品的临时替代属于以下哪个交易因素（ ）。 A． 交易前因素 B． 交易中因素 C． 交易后因素 D． 都不属于
正确资料:
第85题,【276204】 任何企业所承诺的服务水平就构成了目标值，在物流服务实际的运作中，只要服务目标没有切实实现，就会产生费用、声誉损失、机会丧失等。随着真实服务水平偏离目标值的程度越大，企业的损失就会递增。这一描述说的是以下哪种确定最优服务水平的方法（ ）。 A． 利润最大化方法 B． 传统损失函数方法 C． 田口玄一损失函数 D． 服务作为一个约束条件
正确资料:
第86题,【276198】 从客户服务的时间顺序看，处理订单的能力属于以下哪个交易因素（ ）。 A． 交易前因素 B． 交易中因素 C． 交易后因素 D． 都不属于
正确资料:
第87题,【276196】 从客户服务的时间顺序看，产品跟踪属于以下哪个交易因素（ ）。 A． 交易前因素 B． 交易中因素 C． 交易后因素 D． 都不属于
正确资料:
第88题,【276201】 从客户服务的时间顺序看，安装、品质保证、改装、维修、零部件供应属于以下哪个交易因素（ ）。 A． 交易前因素 B． 交易中因素 C． 交易后因素 D． 都不属于
正确资料:
第89题,【276203】 在确定企业销售-物流服务关系的四类模型中，通过邮寄问卷或上门访问的方法调查买主或影响采购的其他人的方法是（ ）。 A． 两点法 B． 事前-事后实验法 C． 游戏法 D． 买方调查法
正确资料:
第90题,【276206】 客户服务的定义和在企业中的具体有哪些？
正确资料:客户服务定义特指销售满足客户的一系列活动，始于订单录入，止于产品送达客户。有时，还会以设备服务、保修和其他技术支持的形式继续下去。客服服务=订单履行过程：包括接收订单，管理支付过程，备货和包装过程，运输，交付，为最终用户提供服务和处理可能的退货。物流服务定义：客户得到可订购产品的速度和可靠程度。客户服务在企业中的具体体现：对企业而言，一项管理活动职能，如订货处理等。特定参数的实际业务绩效，如24小时实现98%的订单送货率。企业整体经营理念或经营哲学的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
第91题,【276211】 将订单请求从发出地点传输到订单录入地点的过程，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单传输 C． 订单录入 D． 订单履行
正确资料:
第92题,【276240】 联华超市与光明乳业之间建立了自动要货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统（EDI系统），这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反应系统（ECR）。光明乳业收到数据后，根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预测。经预测的订单产生后，该公司开始做发货准备，并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当日晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导入管理信息系统（MIS）。自动订货系统的推行，使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式，"个性生鲜"的特点逐步在联华扎根生长。 问题：1．什么是EDI系统？谈谈你对它的理解。 2．结合联华超市与光明乳业的成功经验，你认为EDI系统能给企业带来哪些收益？
正确资料:1．EDI即是电子数据交换（EDI）技术。电子数据交换已被确认为是企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式，EDI是用电子技术来描述两个组织间传输信息的能力。
第93题,【276222】 车辆调度是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第94题,【276214】 核对货物进行包装、安排运输送货，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单传输 C． 订单录入 D． 订单履行
正确资料:
第95题,【276210】 搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单传输 C． 订单录入 D． 订单履行
正确资料:
第96题,【276223】 运输方式选择是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第97题,【276213】 通过提取存货、生产或采购来获取所订购的货物，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单传输 C． 订单录入 D． 订单履行
正确资料:
第98题,【276217】 在物流信息系统的子系统里，OMS指的是（ ）。 A． 运输管理系统 B． 仓库管理系统 C． 订单管理系统 D． 供应商管理库存系统
正确资料:
第99题,【276239】 物流信息系统的概念和基本要求是什么？
正确资料:物流信息系统是一个由人、计算机等组成的对物流信息进行收集、存储、分析、处理、传递和使用的系统，是物流系统的组成部分之一，其作用是实现物流过程中各环节的有机衔接与合作，实现物流活动的目标。
第100题,【276225】 货物跟踪是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第101题,【276221】 若一个订单包含三种产品，A产品的库存可得率为0.9，B产品的库存可得率为0.95，C产品的库存可得率为0.92，则该订单完全履行的概率为（ ）。 A． 82.8% B． 78.7% C． 87.4% D． 85.5%
正确资料:
第102题,【276232】 开具发票是以下哪个物流信息子系统的功能之一（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第103题,【276212】 核对订货信息及其准确性、核查产品库存状况等一系列订单实际履行前所进行的各项工作，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单传输 C． 订单录入 D． 订单履行
正确资料:
第104题,【276228】 确定拣货路线是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第105题,【276238】 订单处理流程包括哪些环节，具体说明。
正确资料:一、订单准备，指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。
第106题,【276231】 进行信用审核是以下哪个物流信息子系统的功能之一（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第107题,【276234】 若一个订单包含三种产品，A产品的库存可得率为0.9，B产品的库存可得率为0.95，C产品的库存可得率为0.85，则该订单完全履行的概率为（ ）。 A． 82.8% B． 72.7% C． 87.4% D． 85.5%
正确资料:
第108题,【276230】 估计产品可得率是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第109题,【276220】 供应商管理库存或称卖方管理库存的英文缩写是（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第110题,【276227】 库存水平管理是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第111题,【276235】 报告订单交付的时间和数量，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单传输 C． 订单录入 D． 订单状况报告
正确资料:
第112题,【276236】 跟踪客户订单执行状况，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单状况报告 C． 订单录入 D． 订单履行
正确资料:
第113题,【276229】 指定拣货员和工作量安排是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第114题,【276237】 报告发运状况，这是哪项订单处理过程（ ）。 A． 订单准备 B． 订单状况报告 C． 订单录入 D． 订单履行
正确资料:
第115题,【276226】 运费支付和运费单审核是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第116题,【276216】 在物流信息系统的子系统里，TMS指的是（ ）。 A． 运输管理系统 B． 仓库管理系统 C． 订单管理系统 D． 供应商管理库存系统
正确资料:
第117题,【276224】 运输方式选择是以下哪个物流信息子系统的功能（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第118题,【276233】 将产品分配给客户是以下哪个物流信息子系统的功能之一（ ）。 A． OMS B． TMS C． VMI D． WMS
正确资料:
第119题,【276219】 在物流信息系统的实例里，VMI指的是（ ）。 A． 运输管理系统 B． 仓库管理系统 C． 订单管理系统 D． 供应商管理库存系统
正确资料:
第120题,【276215】 在物流信息系统的子系统里，WMS指的是（ ）。 A． 运输管理系统 B． 仓库管理系统 C． 订单管理系统 D． 供应商管理库存系统
正确资料:
第121题,【276258】 由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回，这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 对流运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 倒流运输
正确资料:
第122题,【276268】 按运输的范围分类，指的是在大型工业企业范围内，直接为生产过程服务的运输。这种运输形式属于（ ）。 A． 干线运输 B． 支线运输 C． 二次运输 D． 厂内运输
正确资料:
第123题,【276265】 通过运输，将物品运送到场所效用最高的地方，发挥物品的潜力，实现资源的最优配置。这是指运输的何种特性（ ）。 A． 空间效应 B． 场所效用 C． 规模经济 D． 距离经济
正确资料:
第124题,【276255】 20万吨原油从科威运往日本，最适合的运输方式是（ ）。 A． 铁路运输 B． 公路运输 C． 水路运输 D． 航空运输
正确资料:
第125题,【276253】 2箱急救药品从北京运往乌鲁木齐，最适合的运输方式是（ ）。 A． 铁路运输 B． 公路运输 C． 水路运输 D． 航空运输
正确资料:
第126题,【276281】 请阐述运输和配送的区别。
正确资料:《物流术语》中运输是用专用运输设备将物品从一个地点运到另一个地点，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运输，是指利用运输工具和运输设施，实现物资长距离空间位置转移的活动。
第127题,【276256】 一批计算机芯片从美国运往韩国，最适合的运输方式是（ ）。 A． 铁路运输 B． 公路运输 C． 水路运输 D． 航空运输
正确资料:
第128题,【276254】 2吨活鱼从郊区运往市区，最适合的运输方式是（ ）。 A． 铁路运输 B． 公路运输 C． 水路运输 D． 航空运输
正确资料:
第129题,【276276】 货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象的这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 倒流运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 托运方式选择不当
正确资料:
第130题,【276262】 对于同一单运输而言，随着装运规模的增长，使单位货物的运输成本下降。这是指运输的何种特性（ ）。 A． 空间效应 B． 场所效用 C． 规模经济 D． 距离经济
正确资料:
第131题,【276249】 鱼背运输是指以下哪种运输组合方式（ ）。 A． 铁路+公路运输 B． 水路+公路运输 C． 水路+铁路运输 D． 航空+铁路运输
正确资料:
第132题,【276274】 以下哪种运输方式的缺点是造价高，成本高，运输能力较小和技术要求高。（ ）。 A． 铁路运输 B． 水路运输 C． 航空运输 D． 管道运输
正确资料:
第133题,【276277】 调运物资时进行舍近求远的货物运输，这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 倒流运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 托运方式选择不当
正确资料:
第134题,【276259】 能利用社会化的运输体系不利用，却依靠自备车送货，出现单程实车，单程空驶的运输，这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 对流运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 倒流运输
正确资料:
第135题,【276248】 驮背运输是指以下哪种运输组合方式（ ）。 A． 铁路+公路运输 B． 水路+公路运输 C． 水路+铁路运输 D． 航空+铁路运输
正确资料:
第136题,【276271】 以下哪种运输方式的缺点是受自然条件影响大、运输速度慢、港口装卸费用高，不适合短距离运输（ ）。 A． 铁路运输 B． 水路运输 C． 航空运输 D． 公路运输
正确资料:
第137题,【276264】 运输通过改变物品的地点与位置而创造出价值。这是指运输的何种特性（ ）。 A． 空间效应 B． 场所效用 C． 规模经济 D． 距离经济
正确资料:
第138题,【276260】 一种货物本可直达目的地，但由于某种原因而在中途停卸重复装运，这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 对流运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 重复运输
正确资料:
第139题,【276273】 以下哪种运输方式适宜承担：小体积货、高价货、鲜活货、邮件等的货运任务（ ）。 A． 铁路运输 B． 水路运输 C． 航空运输 D． 管道运输
正确资料:
第140题,【276284】 目前，蒙牛的产品的运输方式主要有两种，汽车和火车集装箱。蒙牛在保证产品质量的原则下，尽量选择费用较低的运输方式。对于路途较远的低温产品运输，为了保证产品能够快速的送达消费者手中，保证产品的质量，蒙牛往往采用成本较为高昂的汽车运输。例如，北京销往广州等地的低温产品，全部走汽运，虽然成本较铁运高出很多，但在时间上能有保证。为了更好的了解汽车运行的状况，蒙牛还在一些运输车上装上了GPS系统，GPS系统可以跟踪了解车辆的情况，比如是否正常行驶、所处位置、车速、车箱内温度等。蒙牛管理人员在网站上可以查看所有安装此系统的车辆信息。GPS的安装，给物流以及相关人员包括客户带来了方便，避免了有些司机在途中长时间停车而影响货物未及时送达或者产品途中变质等情况的发生。 而像利乐包、利乐砖这样保质期比较长的产品，则尽量依靠内蒙苦的工厂供应，因为这里有最好的奶源。产品远离市场的长途运输问题就依靠火车集装箱来解决。与公路运输相比，这样更能节省费用。在火车集装箱运输方面，蒙牛与中铁集装箱运输公司开创了牛奶集装箱"五定"班列这一铁路运输的新模式。"五定"即"定点、定线、定时间、定价格、定编组"，"五定"班列定时、定点，一站直达有效的保证了牛奶运输的及时、准确和安全。此外，蒙牛的每一次运输活动都经过了严密的计划和安排，运输车辆每次往返都会将运进来的外包装箱、利乐包装等原材料和运出去的产成品做一个基本结合，使车辆的使用率提高了很多。 问题： 1．请从运输工具选择的角度，对公路运输和铁路运输的特点进行分析比较。 2．企业在进行物流运输系统设计时需考虑哪些关键因素？
正确资料:1．公路运输：机动灵活，适用性强；可实现"门到门"直达运输；在中短途运输中，运送速度较快；运量较小，运输成本较高；安全性较低，污染环境较大。因此，公路运输适用于近距离、小批量的货运；不适宜装卸大件、重件物品，也不适宜长途运输。
第141题,【276252】 将10000立方米天然气从新疆运达北京，最适合的运输方式是（ ）。 A． 铁路运输 B． 管道运输 C． 水路运输 D． 航空运输
正确资料:
第142题,【276270】 以下哪种运输方式的优点是灵活性强，可实现"门到门"，建设期短，投资少（ ）。 A． 铁路运输 B． 水路运输 C． 航空运输 D． 公路运输
正确资料:
第143题,【276269】 以下哪种运输方式的缺点是需在固定线路上运行，受轨道限制，灵活较差。（ ）。 A． 铁路运输 B． 水路运输 C． 航空运输 D． 公路运输
正确资料:
第144题,【276251】 同一种货物在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输，这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 对流运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 倒流运输
正确资料:
第145题,【276257】 由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程实车，单程空驶周转，这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 对流运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 倒流运输
正确资料:
第146题,【276266】 按运输的范围分类，利用铁路、公路的干线，大型船舶的固定航线进行的长距离、大数量的运输，这是进行远距离空间位置转移的运输形式属于（ ）。 A． 干线运输 B． 支线运输 C． 二次运输 D． 厂内运输
正确资料:
第147题,【276263】 对一个给定起讫点的运输任务而言，如果起讫点之间有多条路径，则选择的运输路径越短越经济。这是指运输的何种特性（ ）。 A． 空间效应 B． 场所效用 C． 规模经济 D． 距离经济
正确资料:
第148题,【276267】 按运输的范围分类， 是干线运输与收、发货地点之间的补充性运输形式，路程较短，运输量相对较小，这种的运输形式属于（ ）。 A． 干线运输 B． 支线运输 C． 二次运输 D． 厂内运输
正确资料:
第149题,【276272】 以下哪种运输方式的缺点是功能单一，只能运输特定货物,起输量与最高输量间的幅度小（ ）。 A． 铁路运输 B． 水路运输 C． 航空运输 D． 管道运输
正确资料:
第150题,【276275】 对于货主而言，本应选择整车运输而采取零担托运，应当直达而选择了中转运输的这一不合理运输现象属于是（ ）。 A． 过远运输 B． 空驶运输 C． 过远运输 D． 托运方式选择不当
正确资料:
第151题,【276278】 运输合理化的有效措施有哪些？
正确资料:运输合理化的有效措施有：
第152题,【276250】 某企业要运送体积较小，价值较高，且运输时间要求紧急的货物，如果企业对运输成本不敏感，则最适合的运输方式是（ ）。 A． 铁路运输 B． 公路运输 C． 水路运输 D． 航空运输
正确资料:
第153题,【276286】 以下哪个选项不是行车路线和时刻表的制定原则（ ）。 A． 安排车辆负责相互距离最近的站点的货物运输 B． 从距仓库最远的站点开始设计路线 C． 取货、送货应分开安排 D． 过于遥远而无法归入群落的站点，采用其他配送方式
正确资料:
第154题,【276289】 现有一家箱包生产企业，年销售额为6000万元，总部位于北京，全国有9家分公司，距北京平均距离1200公里，平均每个城市分担的月销售额为50万元。该箱包企业为了完成原材料采购和产品分销等的物流功能，可以采用第三方物流方式或企业自营物流方式。两种方式的费用见下表： 问题： 1．第三方物流与企业自营物流的含义分别是什么？ 2．该企业是否选择第三方物流？并写明原因。 3．第三方物流的优势有哪些？
正确资料:1．企业在开展商品贸易、电子商务的同时开展物流业务，即企业自营物流模式。
第155题,【276287】 单一起讫点不相同的运输路线优化的算法步骤是什么？
正确资料:1．第n次迭代的目标。寻求第n次最近始发点的节点，重复n＝1，2，...，直到最近的节点是终点为止。
第156题,【276288】 沃尔玛是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能降低成本是其经营之道。沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货品采用卡车运输。在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以，如果降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题。对此，沃尔玛主要采取了以下措施： （1）沃尔玛使用尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜那么长，比普通集装箱运输卡车更长或更高。公司员工把卡车装得非常满，商品从车厢的底部一直装到最上部，这样非常有助于节约成本。 （2）沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是公司的员工。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工，还有3700多名司机，车队每周每次运输可达7000~8000千米。 公司的管理者知道，卡车运输是比较危险的，有可能会出交通事故。因此，对于运输车队来说，保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛的口号是"安全第一，礼貌第一"，而不是"速度第一"。在运输过程中，卡车司机们都非常遵守交通规则。公司派专人定期在运输途中对车队进行调查，如果发现司机违章驾驶，就会向公司报告，以便进行惩处。公司领导认为，卡车不出事故，就是节省管理，运输车队创下了300万千米无事故的记录。 （3）沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间到达商店，这种估算可以精确到小时。借助信息技术手段，极大地提高了物流系统的效率，降低了运营成本。 （4）沃尔玛连锁商场物流部门的员工24小时工作，无论白天还是晚上，都能为卡车及时卸货。沃尔玛的车队则利用夜间运输，从而实现了当日下午集货，夜间进行异地运输，翌日上午送货上门，保证15~18小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要保证。 （5）沃尔玛的运输车队把商品运到商场后，商场物流部门的员工将之全部卸下，无须对每个商品进行逐一检查，这样就节省了很多时间和精力，加快了沃尔玛物流的循环过程，从而降低了成本。这里有一个非常重要的先决条件，就是沃尔玛的物流系统能够确保商场收到的货物与发货单完全一致。 （6）沃尔玛的运输成本比供应商的低，因此厂商也利用沃尔玛的卡车来运输，从而实现了把产品从工厂直接运送到商场，大大节省了商品流通过程中的仓储成本和转运成本。 沃尔玛的配送中心把上述措施有机地整合在一起，进行最经济合理地安排，从而，这些措施的背后包含了许多艰辛和汗水，相信我国的本土企业能从中得到启发，在我国创造出沃尔玛的奇迹来。 问题： 1．沃尔玛公司为什么要使用尽可能大的卡车来运输商品？这是为了实现运输的规模经济还是距离经济？ 2．"沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是公司的员工。"你认为自营物流和物流外包，哪个更有利？为什么？
正确资料:1．在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，为了降低卡车运输成本而使用尽可能大的卡车来运输商品。运输规模经济是指随着网络上运输总产出的扩大，平均运输成本不断下降的现象。距离经济是指运输成本与距离之间存在一种反向的递减原理，运输成本的增加随着运输距离的增长而逐渐降低。而沃尔玛使用尽可能大的卡车来运输商品是为了通过增加运输量而使成本降低，这是属于运输的规模经济。
第157题,【276285】 以下哪个选项不是行车路线和时刻表的制定原则（ ）。 A． 安排车辆负责相互距离最近的站点的货物运输 B． 从距仓库最远的站点开始设计路线 C． 卡车的行车路线应呈水滴状 D． 各条线路之间尽量交叉
正确资料:
第158题,【276310】 对根据各种预测模型（例如回归法、判断法、指数平滑法等）的预测误差，给每种预测模型一定的权值。将各个预测模型的预测值进行加权平均后作为最后的预测结果的预测方法是以下哪个（ ）。 A． 组合预测 B． 地区性分解预测 C． 协同预测 D． 地区汇总预测
正确资料:
第159题,【276313】 尖峰需求的预测如何进行？
正确资料:需求模式中的随机波动非常大，使得趋势和季节性特征非常模糊。本质上很难用数学方法准确预测不规律需求。三条建议：寻找导致需求不规律的明显原因，利用这些因素预测。如果没有找到需求偏移的原因，就不对这类产品或需求模式的变化迅速反应。由于不规律需求多发生在低需求产品上，因此预测精度并不是最重要，可多保有一些库存来抵消预测的不精确。
第160题,【276290】 对物流需求采用指数平滑方法时，对平滑系数采取较大赋值时，意味着在预测中对哪类数据更为重视（ ）。 A． 较远期历史数据 B． 较近期历史数据 C． 平均历史数据 D． 同等重视
正确资料:
第161题,【276296】 预测专家各自独立预测--对第一轮意见进行汇总、整理并反馈--进行第二轮预测依次进行下去。以上描述的是哪一预测方法（ ）。 A． 德尔菲法 B． 指数平滑法 C． 名义小组讨论法 D． 销售人员估计法
正确资料:
第162题,【276297】 指数平滑模型属于哪一类预测方法（ ）。 A． 定性预测法 B． 历史映射法 C． 因果法 D． 以上都不是
正确资料:
第163题,【276305】 MSE是指哪个衡量预测模型优劣的指标（ ）。 A． 误差 B． 平均平方误差 C． 平均绝对误差 D． 平均绝对百分误差
正确资料:
第164题,【276314】 阐述协同预测的主要管理步骤。
正确资料:协同多方预测比任何一方能够更准确地进行预测。协同预测是利用多方的信息输入进行预测，可以是一个企业的不同部门，也可以是供应链渠道中的不同成员。
第165题,【276294】 以下哪个预测方法不属于定性预测法（ ）。 A． 德尔菲法 B． 指数平滑法 C． 名义小组讨论法 D． 销售人员估计法
正确资料:
第166题,【276299】 时间序列模型模型属于哪一类预测方法（ ）。 A． 定性预测法 B． 历史映射法 C． 因果法 D． 以上都不是
正确资料:
第167题,【276295】 每个销售人员对他所在地区的销售额做出估计，然后将各地区预测汇集形成全国范围总预测。以上描述的是哪一预测方法（ ）。 A． 德尔菲法 B． 指数平滑法 C． 名义小组讨论法 D． 销售人员估计法
正确资料:
第168题,【276291】 对物流需求采用指数平滑预测方法时，该方法可归属于下列哪类方法（ ）。 A． 定性方法 B． 历史映射法 C． 因果法 D． 时间序列法
正确资料:
第169题,【276304】 如果某种产品的需求由于总体需求量偏低，需求时间和需求水平非常不确定，需求是间歇式的。这类需求属于（ ）。 A． 尖峰需求 B． 规律性需求 C． 派生需求 D． 独立需求
正确资料:
第170题,【276307】 MAPE是指哪个衡量预测模型优劣的指标（ ）。 A． 误差 B． 平均平方误差 C． 平均绝对误差 D． 平均绝对百分误差
正确资料:
第171题,【276302】 通过个人主观进行预测。以上描述的是哪一预测方法（ ）。 A． 德尔菲法 B． 臆想预测法 C． 名义小组讨论法 D． 销售人员估计法
正确资料:
第172题,【276306】 MAD是指哪个衡量预测模型优劣的指标（ ）。 A． 误差 B． 平均平方误差 C． 平均绝对误差 D． 平均绝对百分误差
正确资料:
第173题,【276309】 对产品或服务的总需求进行预测，然后根据历史的销售模式把流量分摊到各个地点的预测方法是以下哪个（ ）。 A． 组合预测 B． 地区性分解预测 C． 协同预测 D． 地区汇总预测
正确资料:
第174题,【276301】 通过预测成员的集中讨论进行预测。以上描述的是哪一预测方法（ ）。 A． 德尔菲法 B． 指数平滑法 C． 名义小组讨论法 D． 销售人员估计法
正确资料:
第175题,【276300】 兼容了全期平均和移动平均所长，不舍弃过去的数据，但是仅给予逐渐减弱的影响程度，即随着数据的远离，赋予逐渐收敛为零的权数。以上描述的是哪一预测方法（ ）。 A． 德尔菲法 B． 指数平滑法 C． 名义小组讨论法 D． 销售人员估计法
正确资料:
第176题,【276303】 可以用需求模式表示为趋势、季节性、和随机性因素的需求属于（ ）。 A． 尖峰需求 B． 规律性需求 C． 派生需求 D． 独立需求
正确资料:
第177题,【276292】 一辆汽车的组配需要5个轮胎，从这个角度分析，轮胎的需求属于（ ）。 A． 尖峰需求 B． 规律性需求 C． 派生需求 D． 独立需求
正确资料:
第178题,【276311】 在每个地点独立地展开预测，将预测结果进行综合。每次的预测都能更精确地跟踪和考虑在特定市场内的需求波动的预测方法是以下哪个（ ）。 A． 组合预测 B． 地区性分解预测 C． 协同预测 D． 地区汇总预测
正确资料:
第179题,【276308】 利用多方的信息输入进行预测的预测方法是以下哪个（ ）。 A． 组合预测 B． 地区性分解预测 C． 协同预测 D． 地区汇总预测
正确资料:
第180题,【276298】 多元线性回归模型属于哪一类预测方法（ ）。 A． 定性预测法 B． 历史映射法 C． 因果法 D． 以上都不是
正确资料:
第181题,【276293】 以下哪个预测方法属于定性预测法（ ）。 A． 德尔菲法 B． 指数平滑法 C． 时间序列法 D． 多元回归方法
正确资料:
第182题,【276334】 为实现价格投机而采购的存货属于（ ）。 A． 投机库存 B． 促销库存 C． 积压库存 D． 经常库存
正确资料:
第183题,【276324】 订单经过财务、采购部门的处理成本属于以下哪类成本（ ）。 A． 采购成本 B． 库存持有成本 C． 缺货成本 D． 生产成本
正确资料:
第184题,【276337】 反对保有库存的原因有哪些？
正确资料:1．库存被认为是一种浪费。库存耗费了那些可以有更好用途的资本，不能对企业产品的直接价值做贡献。
第185题,【276327】 库存占用资金的成本属于以下哪类库存持有成本（ ）。 A． 空间成本 B． 资金成本 C． 库存服务成本 D． 库存风险成本
正确资料:
第186题,【276335】 假设某订单订购五种产品，每种产品的服务水平均为0.95，订单完全履行的比率（ ）。 A． 0.77 B． 0.95 C． 0.8 D． 0.65
正确资料:
第187题,【276323】 品质变坏或没有市场销路的商品库存是以下哪项库存（ ）。 A． 经常库存 B． 在途库存 C． 沉淀库存 D． 季节性库存
正确资料:
第188题,【276319】 处于生产加工和运输过程的库存是以下哪项库存（ ）。 A． 经常库存 B． 在途库存 C． 沉淀库存 D． 安全库存
正确资料:
第189题,【276315】 将库存分为原材料库存、半成品库存和成品库存是从以下哪个角度进行的分类（ ）。 A． 从保有库存的原因角度进行的分类 B． 从库存物品所处的状态分类 C． 从经营过程的角度分类 D． 从生产过程的角度分类
正确资料:
第190题,【276325】 订单传输到供应地的成本属于以下哪类成本（ ）。 A． 采购成本 B． 库存持有成本 C． 缺货成本 D． 生产成本
正确资料:
第191题,【276339】 请论述库存管理的三种管理思想。
正确资料:1．拉动式库存管理法（Pull Inventory Management Philosophy）--基于每个仓库的特定需求以一定的订货批量补足库存。认为每一个储存点（如一个仓库）都独立于渠道中其他所有的仓库。该方法可以对每个存储点的库存精确控制，在供应渠道的零售环节特别普遍，超过60%的耐用消费品和将近40%的非耐用消费品都依据该思想补货。
第192题,【276320】 为满足日常经营建立的库存，库存补充按一定的规则反复进行的库存是以下哪项库存（ ）。 A． 经常库存 B． 在途库存 C． 沉淀库存 D． 安全库存
正确资料:
第193题,【276336】 支持保有库存的原因有哪些？
正确资料:1．改善客户服务。库存的存在不仅保证了销售活动的顺利进行，而且提高了实际销售量。
第194题,【276326】 因占用存储建筑内立体空间所支付的费用属于以下哪大类成本（ ）。 A． 采购成本 B． 库存持有成本 C． 缺货成本 D． 生产成本
正确资料:
第195题,【276332】 每隔一段固定时间t检查一次库存，发出订货要求，订货量为已经确定的最大库存量S减去现有库存I，即（S-I）。这属于下列哪类库存策略（ ）。 A． 连续检查的固定订货量、固定订货点策略 B． 周期性检查，最大库存策略 C． 连续检查的固定订货点，最大库存策略 D． 综合库存策略
正确资料:
第196题,【276322】 从库存物品所处的状态分类来看，暂时处于存储状态的库存是以下哪项库存（ ）。 A． 经常库存 B． 在途库存 C． 沉淀库存 D． 静态库存
正确资料:
第197题,【276341】 近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额。我们习惯于给成功者贴上"标签式"的成功秘笈，正如谈及沃尔玛成就商业王国时，"天天低价"被我们挂在嘴边；论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为"直销模式"。 戴尔成功的诀窍在哪儿？该公司分管物流配送的副总裁迪克·亨特一语道破天机："我们只保存可供5天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的存货。这就是区别。" 由于材料成本每周就会有1%的贬值，因此库存天数对产品的成本影响很大，仅低库存一项就使戴尔的产品比许多竞争对手拥有了8%左右的价格优势。亨特无疑是物流配送时代浪尖上的弄潮者。亨特在分析戴尔成功的时候说："戴尔总支出的74%用在材料配件购买方面，2000年这方面的总开支高达210亿美元，如果我们能在物流配送方面降低0.1%，就等于我们的生产效率提高了10%。物流配送对企业的影响之大由此可见一斑。"而高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%～0.1%之间，2000年戴尔全年在这方面的损失为2100万美元。而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%～3%，在其他工业部门更是高达4%～5%。 阅读以上材料，回答下列问题： 1．分析库存的利与弊。 2．结合案例，分析提高企业库存周转率的作用。
正确资料:1．一、库存的利
第198题,【276333】 首先确定固定的库存检查周期t，最大库存量S，固定订货点水平R。当经过一个固定库存检查周期t以后，若库存低于订货点水平R，则发出订货要求，否则，不订货。这属于下列哪类库存策略（ ）。 A． 连续检查的固定订货量、固定订货点策略 B． 周期性检查，最大库存策略 C． 连续检查的固定订货点，最大库存策略 D． 综合库存策略
正确资料:
第199题,【276329】 与产品变质、短少、破损或报废相关的费用成本属于以下哪类库存持有成本（ ）。 A． 空间成本 B． 资金成本 C． 库存服务成本 D． 库存风险成本
正确资料:
第200题,【276321】 为满足特定季节中出现的特定需求建立的库存。如夏天的空调或农作物出产季节大量收购的库存是以下哪项库存（ ）。 A． 经常库存 B． 在途库存 C． 沉淀库存 D． 季节性库存
正确资料:
第201题,【276328】 与库存量相关的保险和税收成本属于以下哪类库存持有成本（ ）。 A． 空间成本 B． 资金成本 C． 库存服务成本 D． 库存风险成本
正确资料:
第202题,【276330】 客户下达订单，但所定货物无法正常供货时，所产生的成本属于以下哪类成本（ ）。 A． 采购成本 B． 库存持有成本 C． 缺货成本 D． 生产成本
正确资料:
第203题,【276317】 在EOQ模型中，并没有考虑下列哪项成本（ ）。 A． 采购成本 B． 库存持有成本 C． 缺货成本 D． 全都考虑了
正确资料:
第204题,【276331】 需要随时检查库存状态，按照实际库存作订货决策。当库存量低于订货点R时，发出订货要求，订货量为已经确定的最高库存水平S减去现有库存I，即库存补给量为（S-I）。这属于下列哪类库存策略（ ）。 A． 连续检查的固定订货量、固定订货点策略 B． 周期性检查策略 C． 连续检查的固定订货点，最大库存策略 D． 综合库存策略
正确资料:
第205题,【276316】 对库存进行连续性的检查，是当指库存量下降到预定的最低库存数量时，就按规定数量进行订货补充。这属于下列哪类库存策略（ ）。 A． 连续检查的固定订货量、固定订货点策略 B． 周期性检查策略 C． 连续检查的固定订货点，最大库存策略 D． 综合库存策略
正确资料:
第206题,【276345】 当产品价格呈季节性变化时，将先期购买和按需购买两种策略有效地结合起来，这是哪种采购策略（ ）。 A． 混合采购 B． 金额平均法采购 C． 合同购买 D． 数量折扣购买
正确资料:
第207题,【276346】 公司根据未来合理时期内的平均价格设定一个购买预算，预算金额除以价格就得到采购数量。当市场价格不断上涨时，一般是最经济的采购方式。这是哪种采购策略（ ）。 A． 混合采购 B． 金额平均法采购 C． 合同购买 D． 数量折扣购买
正确资料:
第208题,【276355】 自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。2000年，联想电脑整体销量达到260万台，销售额284亿元。在中国IT行业，联想是当之无愧的龙头企业。IT行业的特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。 在生产环节，联想按照物料需求计划从立体库或储存区供应给生产线，生产线安排生产计划运转。生产线装配工人正在组装电脑，并根据组装的情况，监测、控制上方电脑显示屏的"拉动看板"，及时将组装信息及物料需求信息反馈到企业生产控制系统中。联想集团通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施，实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。 看板管理是通过看板的运行控制企业生产全过程的一种现代管理技术，是企业实施拉动式准时化生产的一种现代管理手段。它的最终目的是降低库存，同时看板使准时化思想广泛地渗透到生产现场中，延伸至企业的管理工作中，迅速、有效地反映、解决问题。看板管理体现的不仅是一种先进的管理技术和手段，而且是一种现代的管理思想和思维。看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低，而且能促进企业的管理水平，提高企业的运作效率。因此，在现代工业特别是汽车制造业中，推广应用看板管理，具有广阔的前景，对提过企业现代化管理水平，增强企业市场竞争力具有重要的意义。 问题：结合案例，谈谈看板管理对企业来说有哪些意义？
正确资料:1．看板管理能及时将信息反馈到企业的控制系统中，使企业通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施，实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。
第209题,【276347】 为了获得采购价格折扣而进行采购数量上的调整。这是哪种采购策略（ ）。 A． 混合采购 B． 金额平均法采购 C． 合同购买 D． 数量折扣购买
正确资料:
第210题,【276344】 物料需求计划的英文缩写是以下哪个（ ）。 A． JIT B． MRP C． DRP D． KANBAN
正确资料:
第211题,【276342】 买方承诺在一定时期内采购一定金额或一定数量的产品，但不希望一次收到采购的所有物品。这属于下列哪类采购方式（ ）。 A． 混合采购 B． 金额平均采购 C． 数量折扣购买 D． 合同购买
正确资料:
第212题,【276351】 什么是金额平均法采购策略？
正确资料:金额平均法是公司根据未来合理时期内的平均价格设定一个购买预算，预算金额除以价格就得到采购数量的采购方式。公司定期采购，采购的数量取决于购买时的价格。企业在低价位时购买的数量大于在高价位时的购买量，以此降低采购成本。金额平均法适用于价格一般会随着时间的推移而增长，且会有不确定性的上下波动的情景。金额平均法的注意事项是：当市场价格不断上涨时，金额平均法是最经济的采购策略。须维持足够的库存以免在采购量小时出现供不应求的局面。
第213题,【276348】 随着购买量的增大，供应商会降低适用于所有订购产品的报价。这是哪种采购折扣方式（ ）。 A． 普遍数量折扣 B． 金额平均折扣 C． 合同折扣 D． 非普遍数量折扣
正确资料:
第214题,【276354】 请论述适时分拨计划的基本原理和优势。
正确资料:适时分拨计划的基本原理与适时供应计划相同：利用信息来减少不确定性并替代库存；利用信息的电子传输来减少订单周转时间；利用计算机技术来提高生产或客户订单履行的速度。
第215题,【276350】 以下哪个选项不是适时供应计划的特点（ ）。 A． 消除整个供应渠道中所有可能出现的不确定性 B． 高质量目标 C． 信息在供应商与买方之间实现共享 D． 持有一定数量的库存来满足生产需要
正确资料:
第216题,【276352】 什么是合同购买方式？
正确资料:通过合同买方承诺在一定时期内采购一定金额或一定数量的产品，但不希望一次收到采购的所有物品。对买方是一种无库存采购策略，同时又有批量购买的优势。对卖方能确定客户的采购，以便通过更好的运作规划来提高运作效率。
第217题,【276349】 随着购买量的增大，供应商降低的报价只适用于数量折扣范围内的产品。这是哪种采购折扣方式（ ）。 A． 普遍数量折扣 B． 金额平均折扣 C． 合同折扣 D． 非普遍数量折扣
正确资料:
第218题,【276353】 请论述看板的工作流程。
正确资料:看板一个以看板卡片为基础的生产控制系统；看卡（KAN Card）指示工作中心或供应商生产一定标准数量的某种产品；板卡（BAN Card）要求把标准数量的零部件或半成品运送至工作中心；公司利用上述卡片来启动生产过程和物料流动。
第219题,【276343】 适时供应计划的英文缩写是以下哪个（ ）。 A． JIT B． MRP C． DRP D． KANBAN
正确资料:
第220题,【276357】 如有些产品（奶酪、酒）在制造过程中需要储存一定时间使其变陈。这一过程属于以下哪项进行仓储的原因（ ）。 A． 降低运输－生产成本 B． 协调供求 C． 辅助生产 D． 辅助市场销售
正确资料:
第221题,【276368】 租用公共仓库的优点有哪些？
正确资料:公共仓库有很多优势，其中的一些优势刚好和自营仓库相反：
第222题,【276364】 仓储设施最明显的用途就是保护和有序地储藏存货。这反应了仓储设施的哪项功能（ ）。 A． 存储 B． 集中 C． 拆装 D． 混合
正确资料:
第223题,【276359】 市场营销部门经常考虑的是市场是否可以随时得到产品，仓储使产品更接近客户，运送时间常常会被缩短或使得供给随时可得。这属于以下哪项进行仓储的原因（ ）。 A． 降低运输－生产成本 B． 协调供求 C． 辅助生产 D． 辅助市场销售
正确资料:
第224题,【276365】 将大批货物拆分成散货进行出库。这反应了仓储设施的哪项功能（ ）。 A． 存储 B． 集中 C． 拆装 D． 混合
正确资料:
第225题,【276369】 北方摩托车制造公司建造了一座自动化仓库作为中间仓库，存放装配汽车所需的各种零配件。该公司所需的零配件大多数是由其协作厂生产，然后运至自动化仓库。该自动化仓库分为高库和整理室两部分，高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构，从整理室到高库之间设有辊式输送机，利用输送机进行零配件的搬运。当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作是在整理室进行。由于各种备品的包装没有规格化，因此，整理的工作量相当大。 货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。该自动化仓库建在企业的东南角，距离装配车间较远，因此，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，即将所需的零配件先出库，装车运输到装配车间，然后才能进行组装。 自动化仓库建成后，这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降。 问题： 1．自动化仓库为什么在该企业没有发挥其应有作用，原因是什么？ 2．你认为应该采取哪些有效的措施来帮助该公司改进物流中的问题？
正确资料:1．当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作是在整理室进行。由于各种备品的包装没有规格化，因此，整理的工作量相当大。这个就是核心问题，大量的备件是小生产企业加工出产，不注重规范和标准。导致当大量的因为零件包装的不合规，自动化无法操作，而改用人工的分拣的时候，那么自动化设备就成了摆设。二次运输是第二个核心问题，它将简单的流程复杂成了初次分拣、装车，运输、卸货、二次分拣、到位的过程。多了装卸动作和二次分拣动作，占用过多的日常操作时间，严重降低装卸速度。
第226题,【276358】 一些企业的产品或服务需求的季节性很强，而且需求不稳定，但是全年的生产是稳定的，因为这样可以使生产成本最小，同时能够储备足够的库存来供应相对较短的热销季节。这属于以下哪项进行仓储的原因（ ）。 A． 降低运输－生产成本 B． 协调供求 C． 辅助生产 D． 辅助市场销售
正确资料:
第227题,【276363】 仓库空间也可作为销售部门、自营车队、运输部门和采购部门的服务基地。这说的是以下哪类存储方案的优点（ ）。 A． 自营仓库 B． 短期租用 C． 长期租赁 D． 在途储存
正确资料:
第228题,【276361】 仓库空间在未来的某个时间可以转为他用，如改为生产设施。这说的是以下哪类存储方案的优点（ ）。 A． 自营仓库 B． 短期租用 C． 长期租赁 D． 在途储存
正确资料:
第229题,【276366】 存储系统的物料搬运活动有哪些？
正确资料:仓储－搬运系统的物料搬运活动归纳起来主要有三项：装卸、货物入库和出库、订单履行。装货和卸货是物料搬运所涉及的一系列工作的最初和最后环节。卸货是指货物抵达仓库后需要从运输工具上卸下来。装货和卸货相类似，但在货物被装进运输工具之前，还要对订单内容和订单顺序作最后检查。另外，装货还可能包括为防止破损而做的其他工作，如加固和包装。货物入库和出库是指在仓储设施的装货点和卸货点之间，货物可能被多次移动，包括：从货运码头运出来、从卸货地点移至存储区、运至拣货区补充库存。
第230题,【276356】 当货物的供应来源较多，厂商使用仓库来将零星的货物汇总成较大批量的运输单位，降低总的运输成本。这用到了仓储设施的哪项功能（ ）。 A． 存储 B． 集中 C． 拆装 D． 混合
正确资料:
第231题,【276360】 能更大程度地控制仓储运作，有助于确保仓储的高效率和高水平服务。这说的是以下哪类存储方案的优点（ ）。 A． 自营仓库 B． 短期租用 C． 长期租赁 D． 在途储存
正确资料:
第232题,【276375】 以下哪个选项是影响选址决策的外部因素（ ）。 A． 地方政府政策法规 B． 企业的性质 C． 企业战略目标 D． 企业项目和产品
正确资料:
第233题,【276372】 以下哪个选项是影响选址决策的内部因素（ ）。 A． 企业的性质 B． 政府和公众的态度 C． 地址气候条件 D． 供应商靠近程度
正确资料:
第234题,【276377】 以下哪个选项是影响选址决策的外部因素（ ）。 A． 企业战略目标 B． 企业的性质 C． 土地资源 D． 企业项目和产品
正确资料:
第235题,【276371】 以下哪个选项是影响选址决策的外部因素（ ）。 A． 企业的性质 B． 政府和公众的态度 C． 企业战略目标 D． 企业项目和产品
正确资料:
第236题,【276374】 以下哪个选项是影响选址决策的内部因素（ ）。 A． 市场可接近性 B． 政府和公众的态度 C． 集群效应 D． 企业项目和产品
正确资料:
第237题,【276373】 以下哪个选项是影响选址决策的内部因素（ ）。 A． 市场可接近性 B． 政府和公众的态度 C． 企业战略目标 D． 供应商靠近程度
正确资料:
第238题,【276370】 以下哪个选项是影响选址决策的外部因素（ ）。 A． 基础设施条件 B． 企业的性质 C． 企业战略目标 D． 企业项目和产品
正确资料:
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IP卡
狗仔卡
发表于 2020-10-9 23:54:55
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2020-10-9 23:54:59
客服一
