2020秋东财《电子商务概论》单元作业三-7

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[东北财经大学]东财《电子商务概论》单元作业三
试卷总分:100    得分:100
第1题,电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（  ）的转变上。
A、商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式
B、生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式。
C、产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式
D、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式。
正确资料:


第2题,以下电子现金方案中，(   )系统的数字现金证书当天有效。
A、E--Cash
B、Mini--Pay
C、CyberCash
D、Mondex
正确资料:


第3题,下面哪个公司是利用交易费用赢利模式？
A、易趣
B、百度
C、雅虎
D、GOOGLE
正确资料:


第4题,ECRM的核心是（ ）。
A、多样化服务
B、个性化服务
C、单一化服务
D、实时性服务
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,以下哪项是Web服务器的核心功能？(   )
A、网站管理工具
B、电子邮件
C、应用构造
D、获取访问者信息
正确资料:


第6题,消费者使用银行卡进行网上支付时，必须
A、开列银行账户
B、申请电子邮件地址
C、取得电子支付卡
D、先存入货款
正确资料:,C,D


第7题,下列关于电子商务的说法中正确的有(   )。
A、联合国国际贸易委员会1996年通过了《电子商务示范法》
B、所有商品都适合在网上销售
C、物流体系的滞后对电子商务的发展产生瓶颈限制
D、企业开展电子商务会面临企业成本大于社会成本
正确资料:,C,D


第8题,ECRM的功能包括（ ）。
A、降低企业运营成本
B、满足客户个性化需求
C、提高产品质量
D、打击竞争对手
正确资料:,B


第9题,专有系统的弊端体现在以下几方面，它们是( )
A、无法善用网络资源
B、提供的服务有限
C、只能结合有限的服务网站
D、消耗用户大量时间
正确资料:,B,C


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,电子商务的基本特征是(   )。
A、利用计算机技术和互联网技术
B、传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现
C、贯穿整个社会活动的始终
D、涉及商务问题也涉及经济问题
正确资料:,B,C


第11题,企业开展电子商务的利益包括____
A、市场全球化
B、减少交易成本和降低商品价格
C、减少库存
D、加强信息交流和提供商机
正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,ECRM的特点有（  ）。
A、整合性
B、个性化
C、实时性
D、单一性
正确资料:,B,C


第13题,EDI所具有的特点包括____
A、应用网络技术
B、信息标准化
C、电子传输化
D、计算机处理
正确资料:,C,D


第14题,下列关于网络营销的说法中错误的有(    )。
A、它受制于电子商务大环境
B、它是一门多学科渗透的边缘学科
C、企业开展网络营销可降低交易成本
D、它的重点在于网络技术的使用
正确资料:,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在下述活动中，属于电子贸易处理的是（   ）
A、网上购物
B、网上办公
C、网上报税
D、网上交费
正确资料:,D


第16题,当企业有较强的配送能力,而配送在企业战略中不占主导地位时,企业可选择
A、自营配送模式
B、共同配送模式
C、互用配送模式
D、第三方配送模式
正确资料:,C,D


第17题,提高客户忠诚度的关键因素包括（   ）。
A、集中锁定客户范围
B、提供特色服务
C、增加与客户沟通
D、正确处理抱怨
正确资料:,B,C,D


第18题,供应链的战略内涵包括（  ）。
A、长期的信任合作关系
B、对客户需求快速反应
C、降低成本、创造价值
D、信息和利益共享
正确资料:,B,C,D


第19题,电子商务环境下客户关系管理的目标包括（ ）。
A、提高效率
B、拓展市场
C、保留客户
D、避免竞争
正确资料:,B,C


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,CRM的重要功能是（ ）。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
正确资料:,B,C,D


第21题,目前隐私权保护领域遇到的问题有（ ）。
A、个人数据过度收集
B、个人数据二次开发利用
C、个人数据交易
D、个人数据注册
正确资料:,B,C


第22题,关于C2G的说法中正确的有(   )。
A、是指政府对个人的电子政务活动
B、能够更好得为公众服务
C、提高政府效率和办公透明度
D、降低政府服务成本
正确资料:,B,C,D


第23题,网络营销产生的重要原因是( )
A、互联网技术的发展
B、企业经营方式的改变
C、企业个性化营销的需要
D、虚拟市场的形成
正确资料:,C,D


第24题,以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是（ ）。
A、两者范围不同
B、两者思想的形成不同
C、两者没有不同
D、两者根本不相关
正确资料:,B


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,电子货币具有的职能包括____
A、价值尺度
B、流通手段
C、支付手段
D、储藏手段
E、世界货币
正确资料:,B,C,D,E