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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[四川大学]《绩效管理与薪酬设计2165》在线作业1
% o0 n5 B% d0 b6 s! L试卷总分:100 得分:100
8 @7 M' v* R [9 W$ D R第1题,下列选项中,不属于卓越标准评估的结果所决定的薪酬待遇的是( )。
( a: Q- H: k. {& [8 f }* sA、额外的奖金
8 R6 s* i7 B" F8 D* @B、额外的分红# |1 y. q& O D* @% L
C、基本的绩效工资( l3 V- k% v$ |' I7 V$ F6 Z* p
D、职位的晋升' S: t4 o+ a' S
正确资料:
" b6 e/ ~) A: A! n; D/ t% Q3 ]! V, z4 Z7 F
5 Q* N8 Y% f4 w& H7 F$ t
第2题,一般来说,在创业阶段( )。# S) E1 X6 j- z; K0 C- M
A、激励工资部分所占比重比较大% K/ _' ?6 y+ ]: z% E3 F
B、对于薪酬的内外部竞争力有较高的要求
7 l) A& \ {3 U4 @5 ~$ g; CC、能够提供较有竞争力的基本工资、激励工资和福利+ p; x# v* |) |! D% Y
D、要在较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合4 A, }9 P7 v7 [; x* _
正确资料:
, _7 ~( _7 s! q9 @4 T/ L, m! _# c( P
: V6 T+ N, u N6 L/ g第3题,绩效管理培训最关键的在于( )。4 e# J. g* G+ g$ Z( l
A、选择培训者
3 {4 d" y% T7 pB、制定绩效管理培训计划
9 J& |( U& j W8 F4 zC、实施绩效管理培训计划
+ o0 ~% W* X: j' K5 TD、评估绩效管理培训效果/ Y5 v( m4 Y. T8 A
正确资料:: x9 J1 Z7 s; E H! V* ?; u$ ]$ X( C3 K
: G: S V0 {' C8 v4 L/ `& z- K* K5 @ T. J4 R
第4题,技能工资将人的( )作为确定工资等级结构的主要依据。
% n0 g8 Y, Z2 O7 p# H! mA、工作时间长短: K/ R7 Z+ ~% Q6 g4 d* _7 G
B、职位高低7 t; [! @+ c4 K' Z$ B( k
C、资质
% z9 p! H5 L* S8 G0 |D、工作态度
* f% z+ o) u, |" y( Z7 v7 k; M正确资料:
8 I& t! n: x: S5 v5 b7 y0 a. g
8 l# G# u" ]8 M2 U) W# R6 F6 k
0 h1 r- @, O% q, I4 S7 T _1 s资料来源:谋学网(www.mouxue.com),事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是( )。
& x9 d' o1 G J% O" GA、平均分布法
: s( C0 a0 J( @, Y; u* O' oB、因素考核法
- D+ }" C. R* }- rC、强制分配法
/ P4 i8 g1 t8 `9 o1 j& c# j9 CD、配对比较法
5 `5 {0 y' O( m9 s" R# Q! q' u正确资料:
" e+ y: G* J. h# n9 O' H/ D- {6 i
O' O* c8 ^/ P6 i# l1 }( l# O1 [
第6题,下列选项中,不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是( )。4 \/ X1 E* b1 b6 X, c. G! i8 w
A、关键事件法8 T3 Q( r1 q$ }* i6 O" E7 p
B、平均比较法
& ^* s( N8 a' `C、不良事故考核法* W' g" s' r8 ^1 J
D、360度考核
, i5 Y& S5 n) x6 ]0 |正确资料: f3 Q4 G$ z5 N. J% c
2 s8 k# B/ W! T0 L/ G- }( M
4 P% S8 L/ B3 r$ X# S# A9 W/ |第7题,下列选项中,不属于书面报告的优点的是( )。
( _. ^+ z0 r% [- M4 w- u' c. WA、节约时间
8 t A4 z8 n8 B+ Z/ ~/ E2 T0 |B、培育员工的书面表达能力9 n8 U( Z2 u7 A2 d, j" u# f
C、信息共享度高
: A# M3 M0 E! B5 ]+ i J3 jD、可以在短时间内收集大量信息
2 c) q3 j& O ?+ U: V3 W正确资料:
' ^& j& p1 }0 y
6 L0 I ~. u6 M! `% a- E" h- Q! b8 V; d6 B! d( g3 P! ?
第8题,绩效管理的第一环节是( )。7 N% O% m0 {) l3 p9 j! i4 J
A、工作分析
8 m6 o: k* {) r" b [B、绩效面谈
( G E9 }5 Y- |9 G: K8 F0 aC、制定绩效计划) P. ~2 ^2 M$ O; Y' U$ u3 g
D、确定绩效评价的目的7 R: L: `! U4 f( ^+ I4 K/ l! z3 W
正确资料:
6 B; P( T* m5 p- t. `1 G" \+ _# M- E3 }; Q" g; U& Y
( k% u3 J, R, v5 p# A; R
第9题,自我报告法适用于( )的自我考核。( P/ b( p8 e5 Y+ u8 {& S/ F* C( r# _
A、全体员工
1 R: M$ Y, q- l! }. c( RB、体力劳动者
- B F& |: n- a. ^3 r+ @: p; hC、脑力劳动者
5 }8 ~" }1 n) F' V$ XD、管理人员
7 x' C7 ]1 K0 c正确资料:4 L* H3 x; A; h9 ]4 P
+ E7 D4 O2 a( n! S
, O2 b& X# O: i/ u# z8 Z
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),绩效工资的制的关键是( )。) l# ?7 @9 S* o2 P# m$ I4 e
A、设置合理的业绩衡量指标; W4 r9 K. c7 B4 b
B、员工认同组织的文化
% C8 g: Z, T6 s, TC、提高员工的综合素质
- e$ B O5 I0 `8 y5 s# j8 ?. sD、有和谐的内容气氛. j [. @6 T: h7 y
正确资料:
8 j- S* r$ ^/ V7 Z4 g7 |8 n( ^8 t$ I* p! }$ p- l2 {
9 k, d3 X6 ^4 i3 M$ j% N. b第11题,职位主要影响到薪酬中的( )部分的设计。
1 P( q& V! [0 n( a) S# NA、岗位工资
3 m+ q1 y# L& g( r9 i# u6 [B、工龄工资
: F, r& \* d# l6 D" x8 VC、职位工资( Z1 H3 [1 O( M+ C4 K
D、基本工资
9 q6 f! T0 H9 }) G2 b9 G正确资料:7 ]- I9 `$ f; F
" }7 J% i% F/ ?% I9 y/ D$ |
) v7 Q8 J7 [. Y5 H: t资料来源:谋学网(www.mouxue.com),从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是( )。+ S* ~" i I, }" `6 i0 i( _% e) g
A、补偿劳动消耗
" `/ ^7 g: A- ? [ lB、吸引和留住人才6 O) z1 |* v7 ?1 d7 K6 \6 W4 ]
C、保持员工良好的工作情绪
4 x* d0 u' ~- S8 M |) dD、合理配置人力资本
! @3 Z# o* k8 u/ i, z正确资料:3 s+ B: E! w! Q
8 m* j: W: `- ~- ]3 l! S
( c0 ^$ A% [1 z' [6 l第13题,绩效与薪酬是员工和组织之间的对等的承诺关系,这是从( )的角度来看待绩效。
* {: s! \9 m" @6 `/ iA、心理学7 z& ~# |5 S% ?7 d% a# r2 }* \1 R( S
B、管理学1 q2 x$ x8 m' e3 L0 ]3 v C) G
C、经济学1 o+ n) ]# a* f) W$ B& \
D、社会学
: ~+ t) J4 n G0 S- p正确资料:) R5 F) P* ]; D& T0 S5 B: _& Q1 e
: T* ]6 c3 R: M
8 U9 h& _0 w. @- @7 [. G第14题,由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。
+ c& s% z: |! M, y! U2 j2 U- c# XA、交替排序法) u- q4 l# R6 h$ e' b8 S
B、配对比较法7 d. V$ Q4 c- ?% z0 `1 @3 u0 K+ d
C、关键事件法
) ^4 n, S6 [ P; W$ e! C! LD、行为锚定等级评定法7 R2 o9 c6 O% E! t9 P4 V! H
正确资料:
" C2 H5 a) Q9 V; J3 v6 Y8 e- d3 z% I/ s5 z0 B9 A, b8 a. y+ h
, {0 m7 E0 m* @0 C$ s3 t2 R/ }资料来源:谋学网(www.mouxue.com),培训时机一般选在绩效管理实施( )为最佳。
9 j$ P5 U" B* a/ a5 G) r$ r1 Y9 P. SA、前0 k# n0 E5 G& X# @& ` r5 C) M
B、中
- @1 \$ d1 R# S0 U2 i5 XC、后7 R, K7 J9 J; _/ }; ~% i/ w; O4 \
D、随时
$ Y k/ s; E2 x$ k' l正确资料:
6 Y7 R' r8 o' G8 o
, x& S5 q* V. Z U$ o s
, E! y$ v) H% n' E& x% i* P第16题,某一测量具有一致性和稳定性,这是绩效考核必须具有的( )。" t* V6 B; ]7 F+ X v6 A
A、制度化
, e; R: F' k) P$ |B、信度
3 f1 p) U9 h9 e/ E) v5 `" W( X% jC、效度( d% q4 `, f3 O: `- |# D
D、可行性
7 j [ m3 |9 \$ w- `正确资料:
8 ?1 }% t8 e, \! l! q8 Y# Q# R4 B ?+ o G9 G7 k
, b1 k! T- m' f2 M7 W* c9 ^! x
第17题,美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是( )。
x! f' n; e" ~. `A、360度考核法
9 i" J& O) k5 t) J3 t0 X0 FB、平衡记分卡5 L. F$ l+ z' r0 Q% P. Q1 X0 a
C、行为锚定等级评价法
?% x) n5 v) P8 sD、配对比较法
7 o2 |* ?5 q( Z4 C正确资料:1 u- k9 J, X$ V1 h& n( V3 s
& k8 t% w7 M; E7 c
# O$ Y' ?1 H5 c+ ~
第18题,绩效管理的基础是( )。
9 F2 c: a [; W4 L3 |4 N" ZA、招聘
- y k, E/ o6 r2 u7 { sB、人力资源规划6 o( q5 Y1 I, c6 I! f6 M8 V4 S
C、工作分析
( C0 x! t* \" i" }* r) t: |D、培训, W* \9 |- I9 W1 F3 Z2 ^! W
正确资料:- [9 i2 g' m' ]* {0 D) b% j
+ p2 W6 P+ h$ y* U
4 N: v8 O5 W a3 s第19题,绩效沟通的重点在于( )。
$ Z1 k+ E" p. ]A、表扬9 I6 P+ B" C8 { u4 O
B、惩罚/ h1 [$ V+ |5 j$ K
C、批评; W; W" U, L4 d# n
D、解决问题
, Y0 h9 f8 N* U9 Z9 r正确资料:% ~$ ]0 M& d- [# K$ [
. w- ?7 ?: M5 R7 j7 `
1 L; X8 d- K; M: i' Y资料来源:谋学网(www.mouxue.com),吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的( )。
( Q. C8 k; T$ C7 yA、一般性目标
3 c% N; l& a# n" s9 GB、根本性目标- m5 U- t6 i. C7 D6 w
C、终极目标
! j8 ?" p; R) VD、战略性目标) p0 n# j% I( k9 U
正确资料:
0 F2 I# v. T1 A5 K6 z. N8 b; Y2 Y. |% R. Y+ X) T
& K+ K; U7 Q# M
第21题,绩效管理制度的内容包括( )。
$ L* b2 L3 S5 y, C4 T( \- AA、在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性
7 v! W" Q. n) H, n3 x' g. gB、明确规定绩效管理的目标、程序和步骤
% `- l" ]$ e2 F4 P# i, fC、明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求* J O1 Z) W: y
D、对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
; y6 A c6 s+ y# p& L- b正确资料:,B,C,D
, w2 i. p6 [2 O8 g0 y5 o. y5 E6 t! Q4 [
3 E( @) R) b; E8 \6 ]; A$ ]
第22题,关于360度反馈评价,错误的理解是( )。! E2 ^$ }: P8 |7 a
A、一般采用署名的方式
; R. E/ n0 |, s- L& @B、有利于促进员工的职业发展. ^0 y% m8 q4 J: z2 {( Q4 f5 _- K- s
C、可以据此确定员工的任务绩效水平3 @- Z6 ~& N4 x/ l7 [
D、可以对被评价者有更深入、更全面的了解
, m; N2 t9 H. i! K2 y' I% vE、能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
9 V+ y9 H7 O& K! x正确资料:,C,E0 B* v0 L+ \" \6 U( J
: d9 P8 a5 k8 |2 Z$ p- O
7 l, {, {% r/ `5 V( a4 X2 d) ~
第23题,品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。
3 _) {; p* U% p- U" gA、工作潜力
2 H- M0 y0 K* h4 s& x, ?: ?B、工作精神6 Y l* Z# r& T$ P; ]* E
C、沟通能力
- b5 _1 {7 S( e! MD、工作质量1 E$ p5 L! P8 G2 R& o8 G, d
E、工作数量
9 b: |0 C$ k! @9 A1 c7 W正确资料:,E
^/ V" j3 y% h4 K2 e( F. Y% H; P; V4 K1 ^4 J6 h4 D$ x' F
T' q' m& n1 }, s5 F7 `
第24题,影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。" i$ N4 H' p/ M1 d
A、企业外部环境4 x* ~3 e' \4 ~% |4 l: i4 }
B、企业内部因素; E% J: j z7 N5 Z* I$ L7 b
C、员工心理条件7 W$ i+ f% e, y: I* j
D、个人体力条件
9 \! }5 W6 [/ }! H& v正确资料:,B,C+ J( i: h5 x e+ {0 F
( D; T$ C4 K, J4 L1 f
* a( C- W1 h$ _! w/ B
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核,考核人员又应该由( )组成。
. p% t, D8 f5 d# b5 q" t0 D1 \A、被考核者的直接上级- \. [% s( y* S& B7 `4 _# k% s
B、被考核者本人) E/ g( ~; b. `- m' Y$ w
C、被考核者的同事* j8 C0 `9 v* B; D+ C6 Q' I% c
D、被考核者的下级" R: J! ^+ r, S7 U
E、组成有代表性的绩效考核委员会
9 {1 h1 [- }/ v9 [! Z正确资料:,E$ n2 V$ D$ T# s: y* a" F7 j
3 r5 y" m7 {" a% f
- E) _( q( X% X0 P$ \9 `第26题,基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核,应该由( )进行。
6 [3 I$ h- s4 ~& U$ ~A、上级5 A: {2 S: C' j; q
B、同事+ q+ v0 W1 `# d/ U% q8 S/ n
C、下级
# ]# c9 v% h; q+ K1 WD、自己
$ P' L+ }7 u+ S% R1 c$ @E、有代表性的绩效考核委员会9 m2 `* G' L. L% {7 M5 I
正确资料:,B,D
6 o3 ^5 x! C( M. q% G2 u% V
# }% B: _* |! j- Y' |' H, ` Q g+ S! b, J: ] {
第27题,目前对绩效的界定主要有以下几种观点( )。
4 s) V) H9 i/ I8 fA、绩效是结果3 i5 H u6 {8 p7 Z1 N
B、绩效是行为
4 W* T- R; {, k7 _4 EC、绩效是态度4 |( _6 r* X( K
D、绩效和员工潜能密切相关6 N/ n" y P1 L7 {
正确资料:,B,D
+ F' _' P4 d0 q9 A9 i8 h, ~# t0 J9 Z# a5 c0 h
6 x/ B V9 L3 ~7 `% b! `3 F第28题,下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。: L' S2 U) ]# w% P# l
A、它重在工作过程,而不是工作结果, P7 ^, y( K: R! _! c5 q
B、它重在工作结果,而不是工作过程
. e3 W9 z' _; d5 \0 L8 U) oC、它的考评标准容易确定,操作性较强
5 a% i3 S1 M) y) {* O4 HD、它的考评标准很难确定,操作性较强
& _/ Z) E3 E& c) q& R4 F正确资料:,D L) k$ w+ D4 q3 ~! ?) Z
) c2 \" F# m1 ]3 \
4 v2 A9 f8 P2 \- e: r [
第29题,绩效具有( )。: `, F6 q1 b/ E7 F: J! j
A、多样性. I1 O$ T( F. a4 Z9 O( p! N
B、单一性
" ~2 Q$ q2 z: s' vC、多维性$ z8 x3 s) W: h4 J2 W9 w
D、动态性4 w# T& i) ~$ C0 w3 ~ s( }, j6 e' W
正确资料:,C,D% r4 t# c) q3 m( R
" h$ E7 Z$ ~- w: j1 D$ }% b
( c% k8 e: q( j( Z6 h0 E资料来源:谋学网(www.mouxue.com),绩效考核的基本步骤为( )。
7 L h! u/ v0 p+ Z: XA、确定评价人
8 d/ t0 H; Y; B Y" }5 L1 K9 ^" WB、培训评估者/ N/ T. u' L. I+ m1 \/ T/ K# Z
C、对被评估者进行绩效评估
$ r4 K2 C0 r& i" y! I7 sD、绩效面谈与反馈
! w( ?& @) W- W9 a' E, I% c正确资料:,B,C3 } A6 |" m: [ N8 W3 P
" K" P* f5 r# Q8 t
# u" N0 j. ^8 ^% g
第31题,绩效考核的目的是强调改善,而绩效管理的目的是强调分配。
/ v P! v& R% QA、错误
0 w; w2 |& r6 ` EB、正确
8 _% |, I! H- }正确资料:/ J o6 o) ?% O0 F1 s4 h( N& z
! N& c1 n! R. c3 F' g$ Y
5 K& p4 S% q% H4 u. l) ^1 o4 v第32题,关键业绩指标法是一种确保企业在行业上竞争优势的系统绩效考评方法。
. x. {+ }5 O7 k6 z: QA、错误
5 q; ?; |( c3 E5 B j* y+ N% OB、正确9 C$ b9 ^+ J) p+ r
正确资料:; U/ g8 ?" M/ \# y( s3 p. \) Z
8 B% V. S. n. ^' ^$ t& u: I# q8 d. H& H1 U
第33题,绩效考核就等于绩效管理。
U) N2 _6 u1 n5 y7 c6 K8 S3 r0 f7 `A、错误
. j; B8 e$ j6 t# K& `B、正确
& t: |# j- u3 m) [正确资料:
( g6 W. M+ i, m1 `* L D! U
1 Y |' d h$ O4 j7 t5 l! C$ r
0 c$ i* U6 @ ?% A: Z8 a第34题,绩效是一个多维建构,观察和测量的角度不同,其结果也会不同。: e I T, U, z5 F/ j
A、错误
( L6 U/ H5 [3 p- u; H1 B' F, F% y& wB、正确
o$ S% X6 M, ~4 V" @正确资料:
4 q W! E" D) K: |$ Q! n% u$ t# e$ i
# F3 p/ k4 I. W b- P% Z \3 r0 B第35题,绩效主要是指员工在劳动过程中的表现,因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。0 t6 I# J0 Y7 Q' k t
A、错误) z- ~- H" r/ ]- q
B、正确
! t+ i( U/ O0 I! w Y6 b3 S& E T1 g正确资料:
" ~9 R+ r5 Y/ R8 o* h1 b
a2 M2 U0 O! V' j- B c8 s) z% Y, V; x5 P4 M! U
9 Y8 o5 F7 F9 S2 X6 E+ N$ R+ @/ i# P9 @; k
* F' u# U( a; p# F) f; Z8 E t! _3 b
4 {: |: T! q7 T- s" D; l3 ^
3 s# q3 L% |5 }$ Q/ p p5 J P1 Z* e
! r$ e- B3 c; {4 ]( r
# ]) h& q# q0 n9 t' o
1 A _: p( _3 ]9 s
+ \9 g9 m4 |; N' m. R' B/ z$ O* i
7 H0 v0 G! @1 t
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