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21春福师《管理心理学》在线作业一(资料)

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发表于 2021-4-2 02:38:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[福建师范大学]福师《管理心理学》在线作业一
# o% P/ d1 U7 V$ T6 k: O试卷总分:100    得分:100/ {6 p  a" [) v) `& R( }8 Z5 C
第1,泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体表现( )。
  w6 K( P1 ~# f* k/ f6 a  d: VA、复杂人假设5 O5 u9 ~0 ]( l$ x
B、经济人假设
5 }+ ~8 P/ [& J: b8 aC、自动人假设! c% g9 @/ W* E2 ^
D、社会人假设. t; Y# s: J) k) n; m7 `- D
正确资料:0 V2 Q" Z1 ~2 z! [. h
9 T2 R  _1 q( i
9 h! \7 k5 _$ d2 n
第2题,(     )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。
# \* Z  a# U4 i- MA、文化要素4 d5 V. Z" r1 r, B
B、认知要素
1 Q" C; q0 c2 C% vC、社会要素  [9 L: k/ O& K2 m: n# @" r" Y
D、情境要素
# @7 X7 e+ {( C- y正确资料:
: n" y3 V8 b9 W1 g* I7 ~" [
' C5 R" q; P) J7 f+ O  h+ X, E) H0 s/ {9 @4 M
第3题,美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为(  )
' m0 T6 p! c) X3 K9 j( GA、情境因素, |/ W/ O) b- k8 R5 F$ h
B、保健因素
) N; h0 W. r' ?& [$ EC、激励因素. l6 s& b9 D! J! B' B
D、工作因素
; h9 K, ^+ }7 d+ N! `正确资料:
7 P$ w% {: D5 y. j/ i4 u
9 z' ?" B. [0 Y& D7 d. z: \& y- t+ ?4 x+ }5 x" T: O) a' x
第4题,同步激励理论是由(   )创立
3 X# C! i" ]& L. d( sA、马斯洛
9 w1 P6 p4 h& x% @( \B、俞文钊
+ k) _( f& h: ?9 OC、冬青( a0 m6 w- }  ]& d
D、熊川武
- q; B. G" e* s, J正确资料:5 n3 c" O1 w5 Q" h( R. C

0 ^; T  M' s1 f3 O3 T0 L3 z9 ~6 e, Q! a- y& a# u. I/ I. r
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),心理学中把组织中实际存在的群体称为(      )
( _. _9 M6 v. o+ JA、结构群体
5 L$ ^! B1 Q6 H) PB、假设群体
. Y6 C1 @' z( ^% kC、实际群体
; a6 ?) p" H2 D$ N; L# J3 DD、活动群体
5 O0 [3 q$ y# S$ a正确资料:+ \$ N- k, @! U0 a( D

# q  @1 V9 J8 M' _- u2 j. L) ~# y, _# i' v4 z, n. m8 y  R9 z4 [! N
第6题,为了准确传递信息,采用( )方式沟通效果较好,但其沟通速度较慢。. _' T6 ?5 N0 @- V0 `; {' n
A、单向沟通
# \1 i$ r! w  _7 \$ dB、单向沟通+双向沟通
/ ]7 q* @( |: O7 V( M* tC、双向沟通& S; A5 \, @4 S) b  V% e
D、反向沟通
0 M. ]' A0 _$ w$ n正确资料:
" b) G  \* {3 g8 U
* y; f, j. i9 m& H; _8 \0 Z( m/ x9 Z, F- W1 `: \! Y. \9 X
第7题,同步激励理论是由()创立
1 s# e6 ]& }& l* s& DA、马斯洛
% w7 C7 s+ T4 c" PB、俞文钊
. l4 h$ r0 j' F1 L& WC、冬青1 W  k. T1 U3 O, I! s4 s
D、熊川武
! r0 W; O6 v/ n6 t正确资料:* o0 I4 D! K& s. D" n$ F9 O

4 j0 K; ~. t! r9 I+ i) ]' |
4 z& p: p9 \# z1 q第8题,德国社会学家韦伯提出古典组织理论,他认为组织应该是一种( )的结构。% G/ O8 W8 x% K) D8 r5 @1 Q3 \* K
A、直线式的结构- e! `: \# H8 G% R+ l6 `
B、金字塔型的结构
5 ]3 U: C1 \7 ]% IC、扁平型结构
4 d3 L- t6 f. F6 j5 Y, ?( D2 u- [D、部门职能式结构
' e$ [$ Y' h9 z2 }: S正确资料:
6 ^& l& o" V) s5 j# r! f, k( b/ ^4 z2 |" {
# o# p, V& [, e# {+ c6 \
第9题,群体的显著标志是群体内成员具有共同的(    )和群体意识
( o4 d" H6 _5 O+ I. k6 `# yA、信念( K% _, q, U" ^* S1 K
B、情感  r9 f0 o- }$ H& t9 f/ K5 F0 |
C、要求
# _+ B; ?( Z4 j1 OD、利益
: n' \/ T7 Q6 ]0 H正确资料:% I) x& }8 k" A! r

, u4 ~1 y6 g* p
2 Y# a/ j0 d! U" N3 r资料来源:谋学网(www.mouxue.com),(   )是反映个体对客观事物的内心态度体验。
; `" G* U0 F) P+ bA、情绪
. `: z: D3 I+ F0 e# O6 U% {B、能力
* K* H6 i2 J1 F5 [3 ?, ?* m; h) OC、性格#人格
- k: w$ K6 n' Z- l3 M正确资料:7 S8 R/ [/ E  x
5 Y# M7 c$ g  L2 c+ h8 U- `
# P$ h/ i0 o# Q& s4 J* R: @
第11题,斯金纳在他提出的强化理论中强调,人类行为的调节与控制只能依靠(  )强化作用/ _3 m0 z! E) H
A、外部的. Y: h; k* Y9 N- c
B、内部的% r* [& V- H% d
C、潜在的. x/ C2 a% c* ~6 ~
D、需要的
9 I' ~/ g! v0 s  X9 _* O正确资料:) d* e# ~, V  z% p% H
. m- m2 b( v' r5 G' l# v% h
: d) A, t$ f. e& B' U& {
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知,而产生(     )情绪体验的现象。" Q! W! a$ B4 u; B% e: E! u" |/ \5 R
A、激动
/ i  X0 a0 }/ lB、不愉快
0 g5 t8 b; \/ K% B' |* @+ oC、高兴5 ^2 ^* X2 Y( a9 p$ \9 j1 ]! F
D、愉快: o( G- y* ~& J& V
正确资料:, {7 l+ D0 z3 V8 j. g

' ?) `+ B3 r+ _! H  r0 f
% ~$ y$ X* X* T% ]第13题,马克思把人的需要分为三种层次,包括(   )。$ p& e0 C% Z/ W* Z/ \: S) Z& p9 v
A、文化需要
% u$ g! y+ l6 A) d4 EB、自然需要# _7 }+ c1 f) Y. N7 k) U9 [" v
C、精神需要! M& {' v: K# j' {% N1 K
D、社会需要) v7 ?8 W0 |" V3 }/ i' P3 X( x8 W
正确资料:,C,D- w4 `; W4 [% l! K5 }$ Y' D

' N/ S7 _3 x" \' U$ c0 F2 H' q: {) p* U3 R
第14题,熊川武提出的"全面激励理论"包括( )方面的激励。
' L: J2 l# g# ]# }$ tA、全方位激励- j7 m# T- f. v" D
B、全员激励  k& Y2 V( r: }$ P% P
C、全渠道激励7 C0 p; P# S' |9 Q% S
D、全程激励
6 n1 |7 ^! a/ F" L+ YE、全素激励" ?, W7 T3 i. N+ P- Q8 n
正确资料:,D,E
: P- Q, Y5 x. i7 J) B
% N# A+ F4 _. x7 x4 U* Q  {( }6 b% P4 _  F, P- a3 q" S; _  W- b
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),人的气质可分为(   )! f6 S  V% U3 y- T2 R: L
A、胆汁质; S1 y" I1 d( W6 `! c/ Z7 x, @2 p
B、多血质" G# n) b. I) O0 S2 N4 R/ c
C、粘液质
: h! X0 h  m" K' jD、抑郁质4 ?' p' ~( E! B6 z5 H% F( U
正确资料:,B,C,D
/ P0 b' [7 h9 N* L5 Q( K5 @: Q
  E+ e" Y* Q5 C- {/ [9 X4 A/ |+ b+ r# K' _0 C7 C. e: |, ^
第16题,团体非正式沟通的主要网络形式为()
. k: r, }) y3 Q- i% B7 UA、单线式(单串式)( A4 e# w3 T" @9 ^
B、流言蜚语式
! @. a' s  W9 ]4 D' F3 O3 b, nC、偶然式' n$ l% W# e3 i0 U% y
D、焦聚式
/ ^8 p& h$ f$ P  ?正确资料:,B,C,D
5 F! {, Y" S+ h: p
. S, V: T7 A! o# n3 ]
0 A" b8 ]- T9 c5 I- P第17题,实验法可依据试验场地的性质差异,分为()7 D$ s) N  |4 M
A、模拟实验
' g6 w( ^, w9 jB、实验室实验
5 s" G! ^0 d! k6 q, GC、现场实验9 o: g% T$ P$ |
D、仿真实验9 C% o3 p* h( c1 |% ~
正确资料:,C7 @" P9 g/ ?( }# D7 @, T7 F' O

5 X; \; |# m: C* R! B1 V
: C1 U( Z/ `/ k. d# u第18题,领导的非权力性影响力的基本要素有( @- p) R, w/ C1 W
A、品格要素) S1 O% |1 d$ r* p& L. S$ D
B、才能要素3 Q4 {2 n6 h9 a. W4 S
C、知识要素
/ b% y4 `& w  F) @8 ?  g; X, ~D、感情要素
% C7 v+ @9 ?+ C$ O5 C" ]6 R正确资料:,B,C,D
1 T4 X' ]. w. c; |3 k
7 g3 P3 O. a. h) ~/ }
+ L, }2 [) m1 k# r第19题,态度由()成分构成; V  u4 o0 x0 ^: ^' }
A、环境成分' ]- {3 ~+ E4 F/ G  V2 R$ R
B、认知成分! T/ r9 D) U+ q! X
C、情感成分
6 o+ e1 _; T7 V+ j! g! N. pD、行为意向成分
6 ]5 c7 |; B$ s6 R# o正确资料:,C,D- R& O7 x% d/ R( R; t: ?" N7 T

  ]/ Y8 J; T$ [5 C2 K, t1 q( t
7 s6 ?9 ]6 G. f0 x" Z- h/ ~3 Q资料来源:谋学网(www.mouxue.com),个人对挫折的容忍力高低取决于以下哪些条件(      )
" r  c& e& o5 l9 AA、生理条件
& q; }* c) \! g  m' `% `" z" ZB、思想政治条件: O- r  ]& ?" M/ s- L- `
C、社会经验条件* \3 O/ \6 w' x, N0 Z/ h' c- `
D、对挫折的知觉判断条件
. o6 j$ d  x8 l  k$ h5 t正确资料:,B,C,D
/ U4 g! G# D6 T/ o4 Z; F+ t' n2 Q  ^

; {' ~* R: O, z" h/ G0 g. h5 [第21题,心理学家尔斯特所做的"大学生舞会效应"实验,及博达烈夫所做的"看陌生人相片评价人的个性特点"这两个实验,都说明人的社会知觉存在( )。  J' s7 A1 G8 N" c" s
A、近因效应* i$ t2 \' w  @2 x% q) S
B、第一印象; \1 R6 R9 f  ^, I
C、首因效应
* r1 Q5 e" E: sD、刻板印象
$ W5 @: ^( ?, [+ u$ iE、晕轮效应9 Q+ V, q# g+ F' }3 X( X% }
正确资料:,C* Y& _4 d4 l0 Y% B: {+ B) u
; `5 j2 H, B$ U3 R/ y3 Q
0 h* E* m  o* S
第22题,管理心理学家根据人类行为的基本模式,提出了人类行为的哪几种激励理论(       )+ y; U) D: Y4 l! E
A、人本主义激励理论0 X2 Z+ Y1 S$ z. b% N0 A4 Z
B、行为主义激励理论
0 q6 O! B% i1 g+ T; U+ zC、认知派激励理论0 j6 Q& f0 [; Y, `
D、综合型激励论. o$ k8 N- Y0 t8 X, q, ]% n1 d5 d
正确资料:,C,D7 J9 d; g, L- p4 {9 t
+ r2 `! j9 c+ o" m5 s

. N" }& l; W2 e, G: W第23题,一般组织结构主要有( )三种形式。
+ n* e. t  i% G& A# z; Q& R2 b6 ~A、菱形组织结构4 I! ^5 T# z7 H- ~* O! v* D" A
B、高耸组织结构(尖三角形);
3 Z% c5 G  Y( z/ G! H9 YC、倒三角形组织结构- N" x/ B6 I/ z" Y
D、扁平组织结构(扁三角形)
8 O2 N  B- A( X) s: k4 i5 IE、较扁平组织结构(较扁平三角形)! ]! G- {! P, h$ _8 ~6 q
正确资料:,D,E8 B; \$ Y: c* y: B( c  L

8 F" d; @( a8 p5 S0 S! K6 g, V
' P4 n/ c3 d" z( d9 r6 K第24题,组织具有下面哪些特征(   )6 [7 E# M9 r' k8 S( W1 u8 x+ \
A、组织整体性
# b, m1 m* o  x/ q8 wB、组织的实用性
0 y. ?9 e3 N  A+ AC、组织的复杂性
3 n/ t5 Z& d# W6 n6 s, {6 GD、组织的权变性$ L9 m' Z; T4 f/ K" ~; y: D
正确资料:,B,C,D
3 t- ^" D: g6 u. l4 B$ A3 J( G9 j& ^! t0 T" _

; U: B3 @' Q: \+ ]- {, l资料来源:谋学网(www.mouxue.com),"自动人"假设认为:人并无好逸恶劳的天性,人的潜力要充分表现出来,才能充分发挥出来,人才能感受到最大的满足。
! k! R' N  ?) }; ~/ v6 j+ Q1 T0 VA、错误
0 R2 i( z& O7 @/ L/ q- U$ O. |3 bB、正确! _- F( J- i7 ~. g9 j) J
正确资料:
0 i- j7 Z! b; c- w5 Y- E; K8 c  L) [( d2 _1 S% ~# s, |
) f: k0 W/ T4 j
第26题,"自动人假设"的管理重点是创造一种适宜的工作环境,工作条件,充分发挥人的潜力与才能。- t& E/ }& T" \1 Q; W( |
A、错误
. d' G7 z1 ^8 Q+ p8 R1 @# TB、正确- L% B9 }8 x. b8 B- C% T# L7 h
正确资料:
) `- P% Z$ Z) ?: w( J& e$ o9 F, n1 a7 T; x

  q  G* W& A$ y' r1 L# c: m第27题,内容型激励理论着重研究激发动机的因素。
6 z) p! G4 @( ^3 ]$ H0 w* x, aA、错误
2 L) H3 N# R, S+ \: pB、正确) Q$ e9 j. `6 j. M0 t/ B/ c
正确资料:6 Z# E" D' F0 O1 R
2 p4 K/ i; n; N

7 G; o% U$ D/ k7 J$ u5 _第28题,理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。
, ?# F" q' i0 c" P; IA、错误# F% Q* R: Q) U+ }: n  U! U
B、正确
( o: K7 R  ?, s6 s正确资料:
- ]6 }8 X2 Z# U  E' V  g" z! Y% |' `7 |( `' V  S9 x

. U) J' i5 s( Z- L/ y9 p; p7 O第29题,"用固定眼光看人"是社会知觉中的晕轮效应。8 L( H+ s6 x5 v! I( ^3 m2 @4 x
A、错误
) [  }5 p0 |/ F1 [5 DB、正确* T  e. y+ K" C
正确资料:
. X1 r. ]" F% l0 ?$ ]3 ]9 L4 T  i# \/ p& X6 m1 r
# \! i. ^. q( l! u& O  F
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),对陌生人的知觉近因效应起作用大,对熟悉的人则首因效应起作用大。/ ]! J# v; y2 H7 [+ {! p- {
A、错误# P8 R& p9 l5 r! Q( c
B、正确! O& ~% k( n, }2 N% d
正确资料:
* s5 G; X. P/ C0 O! S2 o) E; U% I% w4 m  o2 ?# P- ^1 t- n- i$ Q

4 {# h1 K1 x: y+ Q( x. }第31题,近因效应指在了解、认识一个人时,对方新近出现的特点将给人以强烈的印象,并影响着对这个人的看法。
+ p( R6 q- U8 x4 xA、错误( w5 s- j, A2 Q9 q7 ^- t
B、正确
3 F' L( r  p5 p+ G; |8 f正确资料:& u7 h7 }' M9 |' s( w+ L% C; j1 A6 Q5 b
4 K( ]4 _+ t/ q" \

. m. m) ]3 K/ D) B1 ?5 Z第32题,根据赫茨伯格的双因素理论,把奖惩变成"激励因素"才能调动职工的积极性。& n6 v2 ]9 ]1 N
A、错误
/ f: R: T* C) l4 ]1 AB、正确
- y; s9 b) _, e6 {7 V0 l: c. r' n正确资料:
3 F  I% D2 U" E1 ?3 E" b7 a) e+ a4 }, F
0 P" m7 w. v2 J' v7 O
第33题,"管理科学"理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。* D# |3 ]/ R# c9 q: O  ~# d
A、错误% J) b7 P, N; T0 Z
B、正确
. f1 K2 U7 a" O' k' W: ]8 _, G正确资料:
7 d; `4 a3 K) D# T: t) k3 X0 K, e) H; r! i' L! r* q! I# r; J% |$ d
% b, }( {/ X0 U# ]
第34题,俞文钊教授提出了同步激励公式是:工作激励力量=∑f(业绩×激励)。
. x; U7 c( O9 {, U) D) HA、错误
1 u, p& I3 w( R! A1 W% g  u# Q. HB、正确1 ^6 t2 f6 x8 M0 {5 p! z
正确资料:3 J/ a- m! J0 M. V4 T6 q$ S5 T! ^2 H' N

6 e4 f4 l& l* {5 X7 b7 r$ h: o& x" `
( Z( a: U: J8 j# X第35题,价值观不仅影响个人行为,还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。
( _4 V/ i& s1 v, t* fA、错误7 ~- s- n5 |1 b: W
B、正确
" r5 i5 s2 P6 e" R正确资料:
. m/ }6 p  t/ `( ^( ~+ @3 h8 y* f$ W0 Q! Y' _

& p6 {7 x% w% q- d1 u第36题,从心理学观点来看,激励是个体行为引起动机,维持该行为,并将此行为的导向某一目标的过程。
6 w# ]6 f/ j# V2 H) x5 S. k! yA、错误
; q4 O8 L9 T9 z# d# w# U% ^B、正确
9 L0 D" n) k+ J, A; @; M: L- {正确资料:  M* v' ^; X& }- ?

& ?2 x" T' p0 k1 e: q- w: D- S+ R3 I
第37题,人类意见沟通网络中,链式沟通网络适合解决简单问题。) Y/ r( `) e+ T1 \
A、错误# W5 F+ B4 ~& w" ~1 r2 A8 q! E
B、正确
, c( X7 o. r& W/ N4 p正确资料:: g5 l) K4 `0 Y% m' z8 l4 y
2 S3 Q5 n' O6 n9 p+ _' w! d$ b' `
3 K2 f7 [2 B$ ?8 ?" h8 q' c
第38题,赫茨伯格认为,不满意的对立面是没有满意,满意的对立面是没有满意。
* s' l$ q. `! wA、错误2 ^, @+ X) j* `; R  R- P6 t3 t
B、正确
$ f6 ^' p- L& x: c$ c0 X( n正确资料:
* b( I, S* S6 R8 p! Y3 C; [1 G( V0 K7 d
9 M) ^4 k3 `5 F( E
第39题,迁怒或寻找替罪羊是个体挫折后的直接攻击反应。" L7 O8 |! o# Z7 F: j# C. _
A、错误
1 T, T# U& \6 g5 |5 t; AB、正确
0 u% I( s% [' [) H6 X9 a$ a正确资料:
9 m6 H1 U* a- m# r8 L2 K- ^8 P/ z, v; q# c4 _

2 T. [4 g* V1 Z1 n第40题,赫茨伯格认为,满意的对立面应该是没有满意;不满意的对立面应该是没有不满意。
8 Y. s" m( ?; S8 hA、错误+ r1 _. q' i( B$ `( w6 E% \
B、正确
5 C3 v+ L2 W% N; i# r$ ^, S5 g正确资料:
5 c1 [6 A/ u0 T1 _% p  i" L' @
5 n- H* K- O" E7 [
7 g& [! X: j+ d( o第41题,"19"型领导属于任务型领导。
  {& e: N- a- o5 ?6 D, _- B, ^A、错误% B) A9 r# P( p/ Q, H. n
B、正确& ?3 s' n. i, ~$ x% t  F1 t7 y
正确资料:
( S' Z( I9 L. A1 j1 y8 v5 L8 k$ N* R% J5 m
1 C! g3 |& L' S2 i, x/ a
第42题,"社会人假设"的管理原则提倡集体奖励,不主张个人奖励制度。+ r7 _9 x- g) o9 b. ~, N
A、错误+ e# y% ^: U- x. X% w- d8 o
B、正确
( v" Z( j5 \$ }" M( E$ p# w7 r正确资料:; B0 Z. o& G/ h! B8 H) l9 d

( B+ X# D' Q+ d8 ]/ \# W8 D5 L, _/ K: u6 J( M1 J8 \
第43题,"社会人"假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的"自然人"。
4 O- Q8 K# r" EA、错误6 j/ T' b! H' a6 |2 V
B、正确
6 y/ {# ^$ m( _$ |: c5 C$ d正确资料:' u$ D- c- D9 I) _% k

& _1 v) L5 i' O, r
4 t+ c; e, J% R  q; N2 {7 |5 s  C第44题,"大棒加胡萝卜"的管理方法是美国管理学家西蒙提出来的。7 T; I  q6 ?9 @& t
A、错误
  J0 `8 |/ a( dB、正确# F5 o  y) d2 Y! ?8 E$ s
正确资料:
' O# w% d  k( z5 N( i  C2 r, r  D- R* {# t5 ~. S6 s

2 k/ t5 g! ?/ y! ]第45题,在非确定条件下,悲观决策人作决策时,一般采用极大化最高原则。
4 z7 r- g$ `2 mA、错误
; D/ S: C) |% k9 R/ F' D& }B、正确: m  C1 _% d! C, |" V% r5 c
正确资料:1 z& _+ _+ ^+ J9 ]- ^
/ ^. I, Y* G6 d( h( P+ n+ |% C& v
. i  _1 ^: M1 s. v( Y2 h
第46题,期望理论认为:激励力量是目标效价与期望概率这两个变量的乘积,目标越高,实现的可能性越小;激励力量也越小。" P6 h" L9 y, F! \( x6 P
A、错误9 ?% W* R, t' E1 _
B、正确/ U; V# T/ J0 {' S  `# F
正确资料:# m+ F$ F# R& f" p

  P$ M6 ^$ ^0 B6 T& N
9 G0 z( h" h& I( p3 N2 I' V第47题,同步激励理论认为,工作激励力量=∑f(能力×激励)。% k* {  {! o1 d# L6 f% D/ ^
A、错误
' w6 A5 R1 i( W# b! pB、正确; X. t! I  X/ I0 q4 m
正确资料:' W# I# l+ H9 H2 e9 Q  G
1 v) L# m; y$ L2 ~, K
$ a0 q8 Z/ S% l  `$ m
第48题,角色期望与角色行为之间的差距愈大,则角色的评价愈高;相反,角色期望与角色行为之间的差距愈小,则角色评价愈低。
# n) v: p8 N7 x& g6 d2 a0 EA、错误3 N' D! r* k5 z6 G8 g8 a
B、正确
* S8 A% J2 k- `" m% t正确资料:" q3 q. I3 n. Z& Z

, Y4 h/ u2 _# G  x
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资料来源:谋学网(www.mouxue.com),内容型激励理论着重研究从动机的产生到采取行动的心理过程。
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