南开21春学期（《营销案例分析》在线作业100分

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[南开大学]21春学期（1703）《营销案例分析》在线作业
试卷总分:100    得分:100
8 k+ n+ O8 X* a# n6 H4 a- ]: h第1题,()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力,即内在需要。
A、刺激物
2 @* M4 x5 H' I4 T& Y7 H0 H# F/ yB、诱因
C、反应
+ M4 M9 q( v, ?8 U4 cD、驱使力
正确资料:
: R- u! L1 i8 \7 B3 F/ P+ m
3 z0 s, H: Q6 N, x1 E
/ D* Z: r" f7 j第2题,产品组合的()是指每个品种的花色、规格有多少。
* {, I4 }' m) t2 W- q$ \) G! u# I' r6 xA、广度
B、长度
; g( y# ]0 L+ t) AC、深度
D、密度
正确资料:
5 U- S$ g; S, b. @5 E5 w
9 q) X& a1 ]* `; E4 ^
第3题,品牌管理实质就是()。
+ h( W. K8 [1 o! N5 I1 l+ aA、品牌创建
6 v/ P  |- w8 S7 \3 }/ lB、品牌保护
1 H( A( Q8 {( u0 s, L, TC、品牌资产管理
D、品牌策略管理
/ U) Q, N, T0 y. |. ]正确资料:


# ^+ V; j* M- N5 L/ a; ~第4题,Kotler发明了一个新的单词(),来表示这种新的营销视角和战略思想。
$ t8 Q9 q/ j8 h. H8 H  ^2 }& qA、大市场营销
7 a9 V( Y1 F! Q" |# Q' OB、权力
C、公共关系
D、渠道
9 c: L6 p/ u) F5 _正确资料:
' y  B3 a3 p- g' k2 X

" ^# K/ n, ?2 L1 g资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,()又称终极市场
A、产业市场
' \" n4 z$ t6 k+ q2 YB、消费者市场
  x: v9 A* U/ R1 r0 ^% XC、中间商市场
- w8 H& l6 o. V! R3 yD、政府市场
正确资料:
: r0 J) t0 Y1 u

, B* `2 G+ N: z; a0 N' q4 r第6题,直接渠道也是()。
+ Y' \- r% W: y3 j* ]9 m% A# y9 GA、二层渠道
B、零层渠道
# g  F$ l4 n/ E1 X5 D6 j$ Z, GC、一层渠道
& R$ L6 Y4 J6 L. X3 a6 sD、三层渠道
1 n( J) Y8 B6 K* b1 V正确资料:
& P- }3 [. G" g6 G/ J& M
% ~1 k: B9 X0 Z
3 r/ A# O$ |3 u5 R9 w- e第7题,下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件()。
A、可衡量性
- |; {! p8 G- }4 h& n. |B、差异性
; n3 O3 |" Q! x# \+ O$ U- jC、可对比性
D、可赢利性
正确资料:


第8题,()的购买目的是维持生产经营活动,对产品再加工或转售,或向其他组织和社会提供服务。
A、组织市场
B、产业市场
C、中间商市场
D、政府市场
; r' o5 Z# W! E  b0 p7 `6 V$ ]- S正确资料:

3 d5 W- F. }: b3 Q3 k+ p' X- v
9 r4 N% b: |5 }, B( S第9题,关系营销的中心是（）
A、顾客承诺
% \  ~6 b+ V+ g' [B、顾客忠诚
C、顾客满意
1 w) X1 x1 s5 J$ f) L- _0 D7 eD、顾客需求
正确资料:
. N: p2 O* L0 _- H0 H1 @6 j( Q

. E$ u$ Y& `' j资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
  b) B5 t9 j) t. _9 E0 L, yA、消费者
4 G. _. H5 L7 T4 @) m3 J  cB、经济
. t$ y$ y$ ^6 w" b" p! k3 gC、科学技术
- W* I' |+ n0 J+ r9 x; L6 nD、社会文化
1 t+ y+ ^2 t. d3 f正确资料:


! ?* c/ ?4 G2 b+ k4 @第11题,产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
A、广度
B、深度
  V6 O0 S3 Y" j5 I  d, ^* \# W, p5 DC、长度
  S3 r8 A/ N# x. eD、密度
1 R4 ^, m6 o9 o- l- B正确资料:

5 s$ D# l/ i/ A7 I) [5 o
& s5 P) `" z' T- W资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
0 j7 ?( O( B2 y) ~4 bA、单向延伸
B、双向延伸
/ b. A; w  K) EC、向上延伸
D、向下延伸
正确资料:

% @6 i% _, z3 p, [/ c1 ?" Z3 k1 _' J
' T  J# ?) z9 B第13题,个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
A、生理需要
  _' G7 H7 f0 Y4 \B、社交需要
  m# s% L1 s, a2 r4 n  {C、尊重需要
D、安全需要
正确资料:
5 h" |8 v1 x4 a5 e& y5 X" Z

第14题,依据产品的不同档次、用途、营销对象等采用不同的包装,称为() 包装策略。
A、类似
B、组合
# }' r; O" M1 T9 n7 a3 m% xC、分类
6 B& `+ J8 _( c7 Z4 XD、附赠品
: N$ l" t& m3 V0 ^" e8 V- S正确资料:

6 O: V% g- a1 }  |" L
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,市场调研的内容通常不包括()。
# T* L7 e+ _, _5 Y& XA、顾客需求
B、营销环境
3 a3 X  ~. ?" Z5 r* @C、价格
9 @+ Q0 d( d) Z2 k( h+ v+ Q. }D、营销策略
正确资料:
0 Q& m7 j" ~4 c/ I, ^- Z9 F

第16题,产业市场的需求()。
3 }8 H8 F7 b6 @* RA、无弹性
) s1 _- V$ f/ T: c6 p' nB、富有弹性
C、缺乏弹性
! i, r: K6 _* ~- ~1 u6 u9 Z$ jD、强性无穷大
1 E$ g! c( D5 N, p正确资料:


' B: I- W# |! q4 W4 ~% h第17题,在成本加成定价法中"加成"的含义是指()。
* t8 _% J/ Q) W& [+ ?* {A、一定比例的利润
9 Y! O- N  |1 l. w6 @B、一定比例的税金
! h- e/ c) z  Y: W/ u- SC、固定比例的利润
D、固定比例的成本
正确资料:


第18题,（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
  f' _+ M; ]1 S0 R  c0 tA、核心产品
B、有形产品
$ C& s) [+ s% H" H6 m8 F1 @  s$ oC、延伸产品
D、无形产品
: G, a) F. M$ t! _8 r4 f! |正确资料:


: x4 I* a+ R3 E1 c3 H2 j- P0 D第19题,()是企业连接市场的中介,是企业的立足之本。
A、经销商
5 _" g5 m; t) @" ]8 E  o) ?! C+ EB、消费者
C、价格
D、产品
正确资料:

/ F% U6 }+ ?9 f  f. b
& [" _$ O' P! G# V. d1 t1 N资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,美国学者西奥多·莱维特指出,新的竞争不是发生在名个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供的()中。
2 n9 J: ~. b* Y: c# h3 QA、质量水平
B、包装
8 v2 F6 l" D  M* Y+ AC、形象
D、附加利益
9 V  I2 A2 k6 _# l! B正确资料:
% ?7 V# \* Y, n' r

6 p3 z" L+ {. A' S% c第21题,以下属于公共关系危机处理的基本程序的是)。
% u4 [; s, E- Z( zA、表明公司态度和行为
B、分析情况
: j  x, I$ c+ m* W. o1 [C、采取对策
- ~4 J. y, V% N  l6 z5 Z( Y4 rD、召
) o) q  `% t6 k( j) L# t2 p5 s开新闻发布会
9 u5 E+ \9 t8 \$ pE、认真处理善后工作
$ v" E. `6 A( E. A% Q* [1 P正确资料:,B,C,D

  H2 A! d6 L( r( g; r
+ l6 o6 x9 |7 ]8 z0 s, {  L7 D第22题,目标市场营销策略的主要步骤有()。
0 J- Y' b5 z) V$ g: d  `A、市场细分
B、目标市场选择
C、市场定位
D、市场营销组合
, s& h& I- Z3 r, x+ B正确资料:,B,C

" U% X! g* j* @9 A: v. X2 @" S0 q
6 o7 E0 k% P. C; G8 A- ^$ a第23题,人口细分的因素有()
A、年龄
* A/ Z9 I( ]" E& j: }9 WB、家庭规模
9 u. ^: q: F7 y1 w( v# q( ~3 HC、宗教
) v- K7 r, j) FD、使用情况
正确资料:
6 `! M) ?! p* h

& s; n% T! L+ d4 `9 E( c' u第24题,广告的作用有（）
A、知晓和理解
: Q, U) s0 S* D. g6 w7 kB、确信和行动
C、吸引和引诱
D、反复强化
0 V* v; u. F% s" P- Y正确资料:,B

0 S7 X' X# c% n+ t. _2 W/ J
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列是品牌层次的有（）
A、属性和利益
4 V: H  f* q! q, A$ O! B, P0 y' ]B、价值和文化
C、个性和用户
/ W' \$ F0 Y& u  Z/ S( U# [  uD、需求和态度
/ y3 ]* Q( t' ^0 L7 [2 E7 c正确资料:,B,C
2 E) d. Z0 k0 I5 m

, P' u& H$ j0 g第26题,营业推广的特点()。
A、广泛性
+ Q) k" P5 o# _" O' k" bB、直观性
C、灵活性
D、局限性
正确资料:


- V. e5 E! f1 f' d. R9 ]第27题,创造差异途经有()。
A、产品差异
B、服务差异
' e2 W2 h9 y# e+ h9 ~1 BC、渠道差异
D、形象差异
8 l5 o$ F3 d8 a8 ~8 r" w正确资料:,B,C,D

4 l/ C/ L9 A0 n- [5 Q/ b
第28题,组织市场的细分变量除了与消费者市场基本相同外,还可以以()变量进行细分
A、地理位置
  Y3 d4 \3 D% G% T! t- t9 HB、顾客类型
C、采购数量
/ c5 v+ M7 b# qD、产品用途
" X. m) @* Z# S* \% S4 _正确资料:,B,C,D


; [6 C$ Z  m: e# F5 X第29题,心理定价策略主要有（）
% L; R/ [1 W) G* zA、声望定价
B、折扣定价
C、尾数定价
D、吉利数字定价
正确资料:,C,D
0 [0 o% h% `! \5 n$ O

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,市场竞争面临的力量有()。
A、潜在竞争者
* @! m4 ~; K! y& }$ nB、替代产品或服务
C、供应商力量
4 Y* F! a3 P- C$ QD、购买者力量
5 q0 w% ]5 z$ {3 M正确资料:
+ @  z8 R9 c; Q4 |- ~+ l& a
5 {  O# H6 ]# W# [' X, G1 r2 g. D. I4 @
* G/ K3 {6 h7 c$ Z. D* G第31题,非经济广告和经济广告属于狭义广告
A、错误
B、正确
  _$ P8 Q( Y; ]4 _8 g- ?8 k正确资料:


第32题,交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。
+ m  q) V/ }" i7 P3 F9 kT、对
F、错
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  t6 _6 N/ n1 o+ p第33题,总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
A、错误
B、正确
" u4 H* M) w* h- m# U正确资料:
+ }! N- |! B% y$ F' G9 J# D9 L

第34题,竞争战略的核心是营销战略。
T、对
$ L5 ^& R9 v. {F、错
  T7 e( c# {1 D, a- |9 e' k: ^6 n正确资料:F

' R/ g+ f  S! Q3 f; ?+ w1 h* H/ h* `
" i' _6 o  V/ Y( b3 ?0 o7 r; k/ c% ^第35题,产业市场在新购的情况下,购买过程的阶段最多,要经过6个阶段:认识需要;物色供应商;征求建议;选择供应商;选择订货程序;检查合同履行情况。
T、对
F、错
+ v2 M! C0 _' F! ?- E, n, Q正确资料:F
& W4 x* U; v. @  _9 R: [  K/ M4 [
, s; j) L3 B/ R2 m
第36题,包装的作用只是保护产品,便于运输、携带和储存,并不能增加产品价值。
3 v  v9 h2 x  i1 ~. s9 J. E3 p/ gT、对
F、错
正确资料:F
/ m: P4 u$ _0 w! F4 P
8 E: a! E. x# a' D* f6 U
第37题,案例教学的内容是完全真实的
9 Z/ N2 K- c; V1 vA、错误
B、正确
正确资料:

9 @+ v0 q6 E9 U& T* {0 X
第38题,关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系
, y8 [) L0 B- V8 u6 p% Q: bA、错误
B、正确
正确资料:


第39题,市场定位的有效手段是努力宣传本企业产品与竞争对手的差异,体现特色。
T、对
F、错
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. }; `' z7 J2 P* Q- M
% }  H' y2 M- `4 N第40题,组织市场是通向最终消费的市场,是实现企业利润的最终环节,是一切社会生产的终极目标。
; e& b% I3 n$ K( S3 P) |% X; @8 QT、对
F、错
正确资料:F
. l/ W' y4 C5 s9 U2 ?6 V
  ^5 c0 ?, `  c3 E' L
- }* Q3 s% |+ r$ i第41题,价格竞争利用价格利刃刺伤竟争对手,不会削弱自己的利益。
: r, h. a: R; k- M# }! \T、对
F、错
正确资料:

- a( {; K/ |5 d0 \
第42题,营销组合策略中，渠道是最重要的
6 D  i" t- w/ I7 z' pA、错误
9 R& f' w7 t5 ^# ?9 \# C5 GB、正确
) G; t& z& @; J, G正确资料:
. E& p8 Y% l& x  j6 @

  A/ I+ H: \/ p5 {5 \! _: Y第43题,广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,应当标明赠送的品种和数量。或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的,应当清楚、明白。
T、对
F、错
8 i" w9 [% M4 W) M" h9 a& H正确资料:

: g7 w$ j) x4 n7 }
. x' O* K6 T; D" _# C5 R& v第44题,社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
A、错误
B、正确
正确资料:
6 R& t6 Q+ |' V
- M+ ^4 o+ I9 X: o; Y8 u
第45题,按广告的目标划分,可分为开拓性广告、劝导性广告和服务性广告。
* \% g& M3 s. }2 c1 C$ J9 T. ^T、对
( o" E# h) ~9 a& b+ uF、错
9 |' }/ i2 ^7 E8 v4 v正确资料:F
$ H" h+ ^/ p) ^
) H- |8 W) ?0 Z
2 X+ b* L4 F6 ?4 ?; T第46题,企业能够顺从和适应营销环境，但难于影响营销环境
1 [. R; \& A4 m& \1 K; bA、错误
B、正确
正确资料:


  S. I4 s* J# W- s* R第47题,狭义的品牌就是企业自己注册的商标。
T、对
% B4 R' v: ?6 R, s4 B0 F7 `F、错
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第48题,交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。
T、对
+ b7 E% g- O0 t. d" x  f( V* \2 @F、错
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# V$ |" g+ q( a1 ?+ f) e& F

! E2 u) t$ f9 s& h) Y6 _第49题,市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
% X) n% o' c$ ]5 m/ P+ G' t! ?5 R. cT、对
/ w  z) t, t2 V+ A6 ~( R% bF、错
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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
0 c4 G+ x1 j, ]7 eA、错误
B、正确
正确资料:
5 ~% s7 [' w7 ^) S$ L8 b  X
3 e2 S! h) v. J7 I
7 @3 c- H& g, j9 a$ b8 C% v

! T6 m8 V5 p/ Z
7 S/ V3 b9 S; L9 k7 h; Q* `- x% w
# l6 v: \2 _8 M3 T7 `

6 r' W0 u3 b/ i4 T& u2 f& \$ K
- n: w/ x8 m, [