南开（本）21春学期《战略人力资源管理》在线作业100分

admin

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[南开大学（本部）]21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《战略人力资源管理》在线作业
! ?$ r8 v0 ~" g+ j& r" a试卷总分:100    得分:100
# P1 f/ ]* j5 v7 M& P% g( N第1题,对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
A、早期传统看法
B、人际关系学派观点
C、相互作用的观念
1 A5 @" l1 g4 m' v9 u" _正确资料:

! `9 x; m3 z' Y. P
第2题,依据员工关键能力或胜任力设计的薪酬形式为()。
& g! P, [' q( JA、岗位薪酬
( f2 |0 L1 M* \+ i2 ^3 \B、知识薪酬
- R+ \. Z4 K6 s5 X; k$ TC、技能薪酬
D、胜任素质薪酬
正确资料:

9 t) n1 r0 l) X$ B# m8 l4 ^
第3题,下列属于反映员工绩效结果的是()。
A、创造力
B、目标达成率
C、诚实正直
! N' W( {2 k9 r& OD、报告难题
# `" L0 K$ W2 \9 S' H/ c+ P$ }7 B; ~正确资料:


4 w2 q' [6 y. g' W8 \6 A第4题,薪酬员工公平是指员工关注()。
3 U0 m8 n5 o6 e+ o5 Q0 Q5 Y6 sA、薪水或工资水平
B、薪水或工资等级结构
" r( r" @0 P, k7 yC、薪水或工资政策
$ w/ R, E6 e& F9 h5 F; w7 k正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
( B* ^0 {: P8 ?" z! ZA、便于发现人才
4 y: N9 D$ q" v4 Q0 TB、合理使用人才
C、依据简单易行
D、能充分调动员工积极性
正确资料:


( c# X( d$ \" `( F! {第6题,在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。
2 x7 I. `2 D- e  w2 c+ t% MA、让员工有安全感
B、简单易行
7 K3 e' \) m/ {3 DC、有效调动员工积极性
! ]/ b! ~$ I- d3 h6 c/ ND、有利于提升老员工的积极性
正确资料:


第7题,薪酬的员工公平可以通过何种方式实现()。
) v0 \! e: {( b- z7 i9 l1 _: rA、薪水调查与定位
B、工作（职位）评价
8 G' W% K/ q/ d/ P3 uC、将绩效与薪酬挂钩
) [' o3 s- W! r/ J正确资料:


) p/ w( Z( j; A+ O( j# g3 S0 a! S第8题,在绩效考核方法和工具中,属辅助性衡量方法的是()。
/ B7 [% m$ g, H" I% _! QA、笔试
6 [) J$ N# @. Z4 @7 jB、关键事件法
C、量表评价法（图尺度评级法）
$ S7 A& s9 M; _: TD、排序法
正确资料:


第9题,下列属于反映员工绩效结果的是()。
3 `& ]) Z. O, ^# @9 e% j5 V' TA、专业知识
' r% E; P& q/ o1 w. sB、遵守规则
3 G( n/ x. a! k% ]& E2 cC、任务完成率
% [8 Q5 T6 c6 Y7 mD、按时出勤
0 G% r: f0 i& y7 a6 [) Z4 p5 z正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,对员工抱怨采取压制和强迫策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
A、早期传统看法
+ Z$ s/ B6 @, x0 A6 F2 T0 I) L# {B、人际关系学派观点
+ k: p6 R( @; ]6 C; i/ A1 i1 b6 MC、相互作用的观念
正确资料:
( R6 v7 r# z5 K* t
/ ]+ Z# H$ M5 N0 I0 @, o- y
# @0 g/ B' ?' n0 [7 B6 l4 e第11题,让学员分享自己工作所得并结合具体企业情境来讨论问题,是根据何种学习原理()。
A、时间分配原理
0 K' N6 Y) s* X5 @B、成人学习原理
9 o& [7 j& v/ F5 i+ z1 qC、学习期望原理
D、高原平台理论
正确资料:
* M. F$ N/ h: p+ _8 X8 p( \

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,对人力资源进行诸如自我管理、参与管理、授权赋能等激励行为,是基于人力资源的哪一特征?()。
A、能动性
B、磨损性与再生性
C、时效性
D、社会性
/ x% ^9 J, f- ^  O/ r5 ^正确资料:


& y; E: e+ w" q2 `. }9 R2 J第13题,哪种培训形式更有利于独立自主、随时随地学习()。
A、在岗培训
B、脱岗培训
C、自我学习
正确资料:
' z8 ^/ r3 i  D! e! k* g4 i
/ p% _% I5 p0 h2 k/ Y1 z( ]. a
4 a1 Y+ q& T4 \4 P( N8 M第14题,下列工作职位评价方法中,属于分析性方法或定量方法的是()。
* Q0 u% f+ I# f' s8 i6 R7 }& \7 k, x5 H2 ZA、排序法
/ ~- g- m. L( Y  d* J; }4 dB、点数法
C、职位分类法
8 w6 `$ @6 e8 W4 j- [; qD、对对比较法
正确资料:
* k& Q0 J3 u( H9 F6 ?7 j
1 d* B$ B  z* J) p! f& r. }
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,组织薪酬组合中强调基本薪水(工资)为主体,绩效工资占小部分,往往会吸引那些高不确定规避的人,此项薪酬功能是()。
9 x1 d$ w% [9 T$ fA、保障功能
( j: i, J' r" {. }; Q5 X; cB、激励功能
4 M5 n1 D. A2 S+ fC、竞争功能
D、导向功能
7 O/ S  i* k5 M% K% C, X" V正确资料:

! N' P, K0 c" e5 }
第16题,下面哪种方式不是人力资源需求的分析预测技术()。
A、马尔科夫转移矩阵分析
! A9 k% b. T! o) l( q' \B、经验预测法
/ O% r& l+ U) D" iC、一元回归分析
D、比率分析
正确资料:
$ ]2 ~# @/ p' F; ]
* H& k& c: Z1 Y( [  q: z  K8 n+ p
第17题,培训活动实施后,回到工作岗位针对被培训人的工作绩效进行评估,是针对哪个层面进行的效果评价()。
# d5 A- h: H3 r: V( g3 U' ZA、反应层面
B、知识层面
) F, Q6 q& o5 x, cC、行为层面
D、结果层面
正确资料:


第18题,绩效评价者在对下属绩效进行评价时,可能会针对多名下属均做出过于严厉、或宽松的评价,该类评价者误差被称为()。
4 c7 c% s- \5 W* N  r+ }A、晕轮效应
B、近因效应
C、"与我类似"效应
D、分布误差
/ `" X$ `3 e% ]5 ]* w0 H正确资料:
: d- a5 E2 o! y' P" _0 s6 O
- z# s7 |5 K* U5 j& S4 R2 G. R7 G
第19题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
, H; o$ p  x0 S% j3 K" cA、让员工有安全感
" e1 M7 r% @+ oB、难以发现特殊人才
. K5 E/ G/ K; @- \4 `C、极大地激励了人才
- F  r# z  c. Y+ o& q0 k& X& ]/ |D、更公平合理
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,组织薪酬设计中强调基本薪水(工资)要满足员工及及家人生活消费需要,此项薪酬功能是()。
/ B7 u  t- _9 c. [A、保障功能
/ c" q! [: U1 }7 Y7 i% NB、激励功能
' g0 _6 N) A: u( y& j' pC、竞争功能
/ O5 p* v3 O* }D、导向功能
正确资料:
  `' j. P* ^! k7 r3 w1 i

第21题,工作职位评价中评价因子(报酬因子)应该具有如下特征()。
A、反应职位（本质）
" n& Y0 k1 k5 {, lB、前瞻性统
0 b# ]3 ^8 P  L# B$ CC、越多越好
D、尽量重复
9 Y3 Q1 b# L" l$ g正确资料:,B

( \$ H* s+ S, S5 ^% `* O3 S: _( K
第22题,纪律处分的原则包括()。
A、热炉原则
B、渐进原则
1 g# ]4 `- z8 [, N3 XC、一致性原则
D、惩罚性原则
正确资料:,B,C

; J7 g( J2 @# y7 Z$ f
5 F% f& x1 N9 [2 [! M3 W第23题,人力资源规划的内部因素影响包括()。
, A) {" `9 T4 |) L5 I5 nA、战略规划
B、投资规划
8 H7 U1 E! _# K& m1 B6 a/ Z# f: D  U; aC、兼并计划
D、生产计划
+ U0 S- O* N2 B0 }正确资料:,B,C,D


第24题,薪酬设计与管理所依据的激励理论主要包括()。
A、马斯洛需求层次理论
B、阿尔德弗ERG需要理论
C、赫茨伯格双因素理论
D、斯金纳强化理论
E、弗隆姆期望理论
F、洛克目标设置理论
正确资料:,B,C,D,E,F

7 ~6 S) p* n- B2 [2 ^9 J
# r# B; o+ ^/ ~& l% U资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,绩效管理的层次包括()。
4 Q1 A0 B8 V0 C" D6 BA、组织绩效
+ `% W) Y: ?( ^5 EB、部门绩效
' d$ V; N! j2 g+ i; D8 z/ _C、团队绩效
% X* h5 h: v! i: SD、个体绩效
  }& b& R( f, X( x2 ]# Z正确资料:,B,C,D
' O7 a8 x( O6 z1 H
2 j0 ~: Y( f* X# a: s* s
第26题,美国企业的用人主要特点包括()。
6 U3 K9 w! a' l. TA、通过工作分析明确权责
8 o/ ^+ ~  S0 v9 {! pB、人职匹配优胜劣汰
C、明确考核、公平竞争、明确奖惩
D、基于能力和业绩的晋升"快车道"
正确资料:,B,C,D
1 b! ?: a0 x) z' X" H* y3 D* r
: e; `- y# N6 g% L4 l8 F2 V% y
第27题,美国对抗的劳资关系体现在()。
A、管理是管理者的事
2 H/ Q3 S+ ~  BB、劳资信任与合作
, D) {; \# z. c6 K, |7 sC、通过强大的工会争取利益
D、雇主打击和削弱工会
正确资料:


8 B* M8 C, k/ J第28题,美国企业的选人主要特点还包括()。
: F4 f0 h1 r* W% p, C' K& \- vA、追求人-职匹配
B、基于职位分析的甄选项目，客观有效且避免歧视
C、法律约束与社会支持（职位分类系统）
D、短期就业与流动频繁
正确资料:,B,C,D
% }" S: D: h3 ~$ e+ k" ]3 c

0 ~/ Z- d7 ^9 [' x; p; o7 U1 q第29题,为在职位申请书设计和面试过程中避免歧视,管理者尽量避免涉及与工作无直接联系的信息,它们包括()。
A、身高和体重
. N9 |3 B2 b: {& y+ zB、被逮捕记录
, n( v  a2 o5 W; RC、教育程度
D、父母的职业
# S1 A& V# l+ k. `6 U  E正确资料:,B,C,D


5 l+ J: S. v3 B资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,人力资源管理热潮的原因()。
A、劳资矛盾
B、管理重心的转移
! Y5 Z6 X, S* r7 ?( ]C、工作性质与劳动者地位的变化
; @0 W9 A, ~' q' V5 \D、对人的价值的认识提高
正确资料:,B,C,D
8 k  [$ q- E* ~4 O- R# C  k  f

第31题,传统日本企业的用人特点包括()。
, d( U. z3 y  ?, E; |" J9 A8 OA、注重稳定的长期雇佣关系
B、年功序列制
( q( Q" M$ X) A+ KC、企业工会
D、注重文化建设，重视情感沟通
正确资料:,B,C,D
5 J! k+ M2 P* l: W

第32题,传统日本企业的留人特点包括()。
A、股票期权
8 B6 t/ l5 K# b5 C' `" K" BB、忠诚
C、企业文化与感情
" O3 N! U, A+ @2 Q0 n% R' \) [D、契约
正确资料:,C
& o+ R; C2 u2 z; C. ^1 G: m) q

第33题,经济学中的资源包括()。
3 Y- Z9 {- L9 S2 R* E) Y* m5 hA、自然资源
B、资本资源
C、信息资源
2 Q" e1 B& P" a, xD、人力资源
2 ?# w5 N0 N$ N) c+ t* l2 q正确资料:


第34题,下列属于反映员工绩效过程与行为的是()。
: }; y* ]4 I# mA、顾客满意度
' D( W) t; a3 nB、主动性
& j+ K4 C& K6 c8 ?3 D* z/ BC、履行职责和任务
# @% B5 I& R  fD、报告难题
+ f4 n. H. G$ E( c: ?0 n正确资料:,D


. U2 d$ y2 [( |. ], e0 s+ o第35题,企业人力资源管理的目标是()。
A、实现组织目标
2 c' r7 d3 U/ C  x9 F. RB、开发人力资源管理政策制度
+ A! U, m5 ]3 x7 d' W3 D/ X* VC、塑造提升优秀组织文化
D、建设激励和发展员工队伍
E、提供良好的工作环境与工作条件
正确资料:,B,C,D,E
8 Q" j+ q  W% E- d/ O* k% W4 B$ I* n/ a

0 \. U2 ^: w& V# W4 M* s4 g) I! F第36题,人力资源规划的任务包括()。
A、谋布局
6 Z/ H6 p2 w, `9 F% s# y$ vB、厘角色
( Q/ D5 [% x5 q4 c: u# ^1 }, ?C、树机制
D、建制度
正确资料:,B,C,D

& m, K7 L, m8 Q7 W; W  R- h  J
) @- ^. S1 W2 U. I8 N6 K7 n第37题,对员工绩效进行评价与考核的目的包括()。
A、实现组织战略与经营目标
7 ]3 W7 ~! O; e4 ~- s; B# vB、引导员工行为与努力方向
C、提供人力资源的决策依据
D、促进个体的职业生涯发展
正确资料:,B,C,D

! o7 s3 w1 h: i* b
第38题,影响员工薪酬的因素包括()。
: i! j/ I+ [  A  h6 W! Y  wA、企业所处地区经济发展
B、企业所在行业发展前景
C、工会（力量）
% I' ~, ]8 S7 v$ U) O/ ?D、生活与物价水平
8 v0 S2 S# v. G& |: H4 v: V1 _) W; s正确资料:,B,C,D
) t0 t3 i: f& p0 r$ \) d' p7 }
' P0 {: M: t  d3 r9 F. w
) X: k( w6 G' R+ R. [第39题,直接经济性报酬(通常成为薪酬)包括()。
A、基本薪水或基本工资
B、激励性薪酬
1 u5 I0 _# {3 h  U3 d9 `. AC、成就或资历薪酬
D、培训机会
; n9 U: ~  M  S' N' e" ?- Q# X正确资料:,B,C

8 _. A4 v$ D+ @1 U, M
第40题,薪酬设计可以依据()。
" Z5 W9 d! H2 T3 Z. }' n- qA、依据岗位和职责付薪
& ^: P7 s( x; \' ]B、依据绩效/业绩付薪
C、依据员工能力与素质付薪
% W( E: b) l6 j: o5 O" ~( W" |) w. H4 ?D、依据市场价格付薪
正确资料:,B,C,D
( |1 L2 V/ i* ?9 d9 u
/ H! u9 p) H7 V6 b! |! z6 ]5 h
0 v+ i( ^$ q) f1 P9 I7 u第41题,"培训完成后,员工应该能够做到对所有的顾客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的时候,即使在顾客发怒的时候"该培训目标不符合SMART原则
T、对
F、错
* n& ^3 G" Z( u正确资料:F

3 B  o' X$ N0 g. W5 [2 u
7 x2 a( T8 n" _5 n; o3 w9 h第42题,员工绩效管理是使员工努力、成果与组织期望保持一致的过程与努力
T、对
$ e9 F$ `0 n- D! q. i% DF、错
! j) w0 J0 F: ^" @+ {更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
  _# @! e' n# X8 a" d
( `2 [5 B9 @4 H( ~$ i
第43题,效度是指受随机误差干扰的程度,即测量结果的稳定性和一致性
T、对
3 A3 n, B5 Y1 N$ |# q) e$ h2 k; }F、错
正确资料:F
8 Z7 b$ t3 \% x* w5 ^

4 S6 e7 @, @% o& I$ l: j第44题,考虑如何提高员工和团队的绩效水平,是人力资源管理内容与活动
# L) {% m! y- f  h: h- hT、对
F、错
! m2 a2 y. C! T- ^. q正确资料:

0 m. c9 S3 Q; w
第45题,美国企业在育人方面通常重视传帮带和基层锻炼
T、对
8 G3 h9 [9 h* z. q9 rF、错
正确资料:F
) }0 u# Q) Z+ C" M4 e: g1 g* g
1 p8 U1 }8 W4 J9 \' e: W
- q, j( g2 Z* Y0 h第46题,考虑如何使优秀员工的个人目标与组织目标匹配,是人力资源管理内容与活动
T、对
* F0 o3 y: p, RF、错
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）


! _+ S8 ~2 E5 R5 |第47题,福利所取的形式可以是金钱与实物,但更多则是服务机会与特殊权利
T、对
F、错
6 n. n5 Z8 Y* Q& Q# W5 U# u更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）


第48题,师徒制和工作职位轮换是典型的在岗培训形式
T、对
F、错
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）

1 `8 h. k$ g1 r1 f
第49题,福利一般与工作效率无关,因此起不到激励员工提高绩效的作用
T、对
F、错
+ g2 {$ A& @' @4 Y更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,考虑如何提高员工的素质与能力,是人力资源管理内容与活动
T、对
F、错
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）

- x. d% \" a) L. K
) N' V3 _5 w% Z3 T2 _




; C. s+ b4 j2 C1 p4 ]

& `  P8 S0 x+ d: Z7 L. [8 x% r


3 z( j3 k( B1 y; }  G7 [8 X
$ z' c( l1 b$ L
7 o# Q/ O8 w6 A# L( y; j, y* r9 h