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【西南大学】[0664]《商务沟通》" ?) A+ l# ?/ t
试卷总分:100 得分:100! q6 N: n3 u2 m
第1题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列说法中不正确的是（）
: f0 s/ _* b3 qA.孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。3 F Z( k; | t) L5 E0 R' X3 l& ~' Y
B.非正式沟通是组织沟通的主流
5 ?( u2 I1 O) XC.组织是社会的一个细胞,无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。
: x% h1 v4 @0 c& l; ?D.管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式,以及对信息的利用水平密切相关。7 `- y+ I3 `4 w+ j9 `2 D
正确资料:B
1 { f O3 y' b7 ?/ }' }! r0 E1 d2 k( W) w& y0 `( a
# A; i' Y0 c: J1 X" F第2题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）
6 ]8 `3 E6 g2 ?5 d' [8 O# GA.注意阶段
1 w" k5 h/ d% xB.适应阶段
0 h1 Z+ S" F: a' q$ l3 ]4 aC.依附阶段
- V' e* ^( }( @3 {: n+ r0 Q. W! KD.漠视阶段9 D0 l* [. Q" b3 n2 _
正确资料 # ~8 n( \4 e9 w8 \5 l8 Y, v
7 ?8 y9 w1 Q8 s- Y! J8 t- f& l
W' e) r7 ]$ \4 @9 _
第3题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际关系的基本类型不包括（ ）
+ O: |+ o( n8 s. D/ J, v/ K! nA.包容——排斥
4 ]3 e, Y! E3 `& j- ]B.控制——追随
: {0 P i4 c7 d8 i) | WC.喜爱——憎恨% R6 l( X, Q8 e: J6 n
D.控制——管理2 m- j- J# \& h6 q- k! V
正确资料$ a3 k: p4 u& T3 u
0 s) }; Z8 t$ H( O! r& ^% f2 B5 A" @
( L6 @8 P- |" p. S* I
第4题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）3 v' n/ R7 [7 R
A.组织之间的公函往来4 I# @% u$ x S' r, e0 l! o* p6 z
B.文件下达! W6 ?0 ?# i) U/ O9 y
C.上级指示2 G% r, g9 E' a4 e) x1 `6 Q
D.组织成员之间的私下交谈
) L# l: C+ Y1 j$ n正确资料$ H9 Q; k& C9 ^( e9 f; Z
4 w! \& R8 C6 {( P5 l& Q& Q3 M: T/ j9 v
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（）# P* G! {/ U0 C: n7 c' E
A.反馈3 j' q1 D4 p( Q
B.解码4 ~% m) n* w3 C* w
C.编码6 b: M& b( e. P$ R8 B9 F
D.媒介
: [$ o2 d$ z7 M' h* S. K; ?正确资料:B
. ?" T, n; B$ F: p2 d: v) M7 [/ c9 c
0 _2 k" r- ?. o, _& Y. x* Y6 l* }/ b d# Y3 E
第6题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】各国礼仪的主要特点不包括（）
3 o3 |- r0 C; A& g) C% i9 R6 _A.以人为本 T/ X/ N* ?" `
B.尊重妇女儿童
! s/ _# @, v/ M5 T" G( iC.深度交谈5 ^; t2 _6 t7 `
D.经济清楚
/ @; P0 h3 ^; R- g! e2 ?正确资料:C2 f) F, I9 Q! P) A5 t& l6 L
. B" J3 R( D0 r6 V
" ^: c2 v( I2 F. R: p第7题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人的基本情感不包括（ ）. c3 D, [" V$ U+ N0 c; D3 w& |
A.道德感, d% ^+ B' e" T0 y
B.理智感
- v1 X2 c& [( K, @5 zC.丑感
. z2 W( R& i3 C+ a" U0 PD.美感
, m2 ~1 F3 m" p8 k L$ [正确资料:C
4 `0 Y9 E) ?6 v7 K3 i+ ~
1 h6 f! C8 j- b3 Q6 K
! y0 T% k% a' Z- l, D9 P( Y第8题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）. i$ p( G' s# n# u1 s
A.动机7 v+ w6 b: |) u% w4 y: ?
B.刺激
# R7 Q7 r# a0 z ~; oC.威胁7 c! B5 v. k& a: f+ w# P
D.关系( G `2 C7 a" n2 c8 D3 ~4 z
正确资料
8 t6 }/ [4 j+ t( G6 }! @% l9 F3 A, A6 ]3 c* H8 L/ u. n' O
! j# E+ J2 n" U& O. U. k/ w' N
第9题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）
2 ]3 d$ s# Z# R1 d' `" }4 AA.群体因素
7 k: _6 N1 v5 E2 j- e0 dB.环境因素$ z% c' ]# ~2 f
C.任务因素1 _: K7 i9 {. E; O; K0 k5 A5 R
D.领导风格5 z& U& M7 J# ^ ?. I8 ^# M
正确资料:
, Z( J" v* _ V: F
3 ~% U7 O) Y6 X0 N, {/ ^! l2 X- l! [
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯 （）1 j, J2 J8 c- m5 r f/ N3 e
A.韩国
) j! ~: L: x% {3 QB.中国% B) O4 |% Y/ y. [/ w2 K
C.日本
: T- o0 t- T3 v: C( B% [D.法国
8 r# K1 r6 R. ^" q! I6 l正确资料:' z) i- Z, A/ Q W
/ {7 J2 _ R8 H4 \& D# a3 |. {
) Q6 f$ F6 ]) {第11题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是（）4 L5 k+ Q$ U5 R" ?( O' I
A.上行沟通; n7 p( N R8 F2 H8 i
B.下行沟通
# e, }1 H% c" G6 {/ T1 qC.平行沟通- l/ v$ J. z4 a N
D.斜向沟通
( R, D9 n# p0 ^& `+ ?正确资料:
" |7 Y2 [* V8 n! F- n1 ?0 B- N
2 C$ U5 U1 y) X/ b1 J; Q
; R( t& G; [* K4 \资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德·拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（）
) W* P2 Z: G& _3 iA.谁
+ V, [: f# p9 b* a3 K& @, _$ gB.通过什么渠道; g& A9 q- u H1 ?
C.对谁. s7 z0 g+ K( O. t# F" }* H" p
D.产生什么效果8 }) i1 c& D8 g H" V2 u
正确资料:/ f9 t% D! B" o9 d C/ M4 `
0 p, I* i! J2 n8 Z
3 Q8 b& p; ]: X" X+ L! w/ G( S
第13题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）
+ @ j2 `1 ] C& p: Z3 k- i0 h( k- RA.组织之间的公函往来
) a, K' m5 ~: m8 a, VB.文件下达
5 L( j2 m( Z5 n( M! ^' {( `0 JC.上级指示0 L# b+ a1 j" n( H# ~# R. L, u9 S
D.组织成员之间的私下交
6 s! p0 z ~! P+ f正确资料:
- {2 _- l) E0 L2 c
. ]+ S* U+ V! u$ a5 R+ q
% `5 v. U; t: L7 o( e* w% v第14题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）
6 g/ W, c& Y9 p! X: _! \; f+ UA.索绪尔
# ]9 R0 P' L5 K1 M& R1 ^- lB.皮士尔
8 A1 \1 s7 }) P. J* _- l7 eC.卡西尔
W* |6 [3 E) m& D. G8 E E9 i7 h1 FD.亚里士多德) c4 c3 \( k" B6 o
正确资料:
6 _- V' |1 H( u
) ~, {) \1 p g0 `0 D% S7 z: \6 R4 f! l( E9 G0 l
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际距离中私人距离是指人际间距为( )* W1 C9 w0 {3 s1 `( r+ Y
A.0.15~0.5米
6 w3 u; ~. t7 y. y* M! z! N8 nB.0.5~1.5米
4 m @6 L y* g! \' P6 l ^- N6 oC.1.5米以上
/ t9 J8 |9 ?% N8 i" r" x% p/ b0 mD.4米以上
' K- J1 { M* t' U0 X ]4 A7 }正确资料:' p! l# z5 {9 D4 z9 o) k3 w
5 @& m( w6 b1 A! _% H3 D" m8 U! J. W+ q& y" A7 G& L5 P
第16题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】提倡“法治”，认为“饥而欲食，寒而温暖，劳而欲息，好利而恶害”的是（）
. B5 k5 R- {2 r! w/ y: ~A.法家学派
7 Z/ |/ |0 `4 A! K9 {+ ^" S8 K" ZB.墨家学派! i4 O1 R8 T( L7 m( c& V/ m I
C.道家学派
) B& [* h& J& |5 YD.儒家学派
$ i6 Q: z% s/ o& b9 \ x5 q正确资料:
5 z! @6 b( J/ L( {7 O) p. i4 ~
* k" J* N% w/ w' X4 k/ w3 Q
; v% c6 A- h, e: x- x g* E) h% e第17题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循（）的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
' [' P8 U0 n) z8 NA.自由择座- O/ S' z$ ?' A( ~9 m- b
B.左高右低
1 ~( D' @0 H, S2 [6 ]8 S& dC.右高左低3 q0 {5 }( u2 ~, I1 ~1 v$ U
D.对门为上! a, X/ z8 Q8 K4 {! f7 j
正确资料:
, u/ j$ j/ m5 R8 a
) r& t5 J8 ^' y" E2 R2 c- F& ~# R( ?% H6 a4 X% p2 i2 f/ ^/ r3 Q
第18题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这就是（）
5 A4 ~' o/ W( TA.上行沟通
# d+ }# {* t+ T4 cB.下行沟通1 Y" ?/ y8 H: D$ Q) j
C.平行沟通
% \0 A$ @& [/ F( X' A, Q; fD.斜向沟通. ?, I4 c% F3 D+ r: n/ X( }
正确资料:& G( E5 ^8 b' i
9 M$ w; x7 f7 F, f! z4 k0 Y9 t c- p7 i
第19题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）& P! L. |5 W5 c' J: z. t
A.群体因素
, N' f- x1 f2 hB.环境因素
5 ~1 s- g4 @. D/ c; VC.任务因素: i' I) v$ y# X" {& I- E7 m
D.领导风格3 e1 m7 V9 G& Z4 O8 w7 Y+ r* u
正确资料:
. p6 ~6 f2 R/ F. h/ x7 W
# \8 f7 g, k8 D, I* ?
+ X: x1 [* p T" Y8 F5 y8 T* t( p: s资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】为他人做介绍时，必须遵守的规则是（）
9 B X* \* t/ [4 Z/ {, nA.卑者优先# z$ b$ b, i: l% ` K1 q) o G
B.男士优先
) x4 G7 X- g+ M3 V7 cC.女士优先1 s0 D- }8 C) L4 `* O4 R g. {9 k
D.尊者优先
& A2 b H( [( ]1 p5 _! s8 A正确资料: |
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发表于 2021-4-26 21:59:48
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