21春【兰大网院】现代管理学第一套

admin

【兰州大学网院】-现代管理学第一套
试卷总分:100    得分:100
第1题,人员配备的工作包括
A、制定工作规范，选配、培训组织成员
B、确定人员需用量、选配、培训组织成员
C、确定人员结构、选配、培训组织成员
D、确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
正确资料:


第2题,分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于
A、现场控制
B、反馈控制
C、前馈控制
D、直接控制
正确资料:


第3题,在强化理论中，如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率，可以认为结果是
A、正强化
B、负强化
C、消退
D、增强物的作用
正确资料:


第4题,如果你是公司的总经理，你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。
A、公司顾问
B、参谋人员
C、直线人员
D、车间工人
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除
正确资料:


第6题,在"管理科学理论"中,首先提出"系统分析"概念的是
A、日本松下电器公司
B、德国西门子公司
C、美国兰德公司
D、美国通用公司
正确资料:


第7题,具有内在控制点的人认为，主要的行为基础是
A、命运
B、运气
C、能力
D、自我控制
正确资料:


第8题,瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了哪种观点
A、决策对企业发展影响至关重要
B、技术比管理更能给企业带来竞争力
C、技术要发挥作用离不开资本的投入
D、技术要发挥作用离不开社会环境条件
正确资料:


第9题,许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所在地具有的最大优点是：
A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C、每个下级能够得到多人上级的工作指导，管理工作深入细致
D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,限定因素指的是
A、有利于目标实现的因素
B、妨碍目标实现的因素
C、与目标实现无关的因素
D、人为限定的假设因素
正确资料:


第11题,新技术革命条件下组织竞争的重点是
A、先进的组织结构的竞争
B、有效的激励机制的竞争
C、人才的竞争
D、技术的竞争
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,人力资源管理区别于传统人事管理在于人力资源管理强调。
A、内部激励
B、外部激励
C、主导需求激励
D、保健因素激励
正确资料:


第13题,计划工作要讲究效率,主要是指计划工作(  )的基本特征
A、目的性
B、主导性
C、普遍性
D、经济性
正确资料:


第14题,某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的
A、贫乏型
B、俱乐部型
C、任务型
D、中间型
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的
A、有效性、及时性、稳定性
B、前瞻性、有效性、稳定性
C、正确性、及时性、稳定性
D、有效性、正确性、及时性
正确资料:


第16题,新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
√、对
×、错
正确资料:


第17题,信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。
√、对
×、错
正确资料:


第18题,菲德勒模型认为，某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。
√、对
×、错
正确资料:


第19题,计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。
√、对
×、错
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,组织的管理理念是在组织成立时自发形成的。
√、对
×、错
正确资料:


第21题,目标管理法实行自我管理和自我控制，是一种管理哲学。
√、对
×、错
正确资料:


第22题,权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
√、对
×、错
正确资料:


第23题,麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
√、对
×、错
正确资料:


第24题,"三个和尚没水吃"的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。
√、对
×、错
正确资料:√


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
√、对
×、错
正确资料:


第26题,管理活动的本质是。
A、对人的管理
B、对物的管理
C、对资金的管理
D、对技术的管理
正确资料:


第27题,有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。这种观点源自
A、管理过程学派
B、群体行为学派
C、管理科学学派
D、案例学派
正确资料:


第28题,在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是
A、协调
B、控制
C、决策
D、指挥
正确资料:


第29题,个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面
A、前者更有效
B、后者更有效
C、两者同样有效
D、两都无效
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是
A、长期预测
B、中期预测
C、短期预测
正确资料:


第31题,从管理学的角度看，激励就是指激发人的
A、需要
B、积极性
C、动机
D、行为
正确资料:


第32题,梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了
A、行为科学学说
B、人文关系学说
C、人际关系学说
正确资料:


第33题,持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
A、管理信息系统
B、预算控制
C、政策程序控制
D、个人观察
正确资料:


第34题,法约尔提出的管理原则有
A、5项
B、6项
C、10项
D、14项
正确资料:


第35题,在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于。
A、连续强化
B、间隙强化
C、正强化
D、负强化
正确资料:


第36题,四分图理论把领导行为归纳为
A、对生产十分关心
B、对职工十分关心
C、体制和体谅
D、积极和消极
正确资料:


第37题,把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林"的管理学家是
A、泰罗
B、韦伯
C、孔茨
D、马斯洛
正确资料:


第38题,如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：
A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体
C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
正确资料:


第39题,控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是
A、控制关键点
B、直接控制
C、例外情况
D、反映计划要求
正确资料:


第40题,有人说，人的身体是"三分治七分养"，这说的是。
A、事后控制比事前控制更重要
B、现场控制比事后控制更需要
C、反馈控制比事后控制更重要
D、现场控制比事前控制更重要
正确资料:


第41题,控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。
√、对
×、错
正确资料:


第42题,一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。
√、对
×、错
正确资料:


第43题,控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。
√、对
×、错
正确资料:


第44题,管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。
√、对
×、错
正确资料:


第45题,综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。
√、对
×、错
正确资料:×


第46题,直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。
√、对
×、错
正确资料:


第47题,期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
√、对
×、错
正确资料:


第48题,非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
√、对
×、错
正确资料:


第49题,提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是
A、亨利·明茨伯
B、马克斯·韦伯
C、威廉·詹姆斯
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是
A、罗伯特·欧文
B、查尔斯·巴贝奇
C、安德鲁·尤尔
D、亨利·普尔
正确资料:


第51题,带有强制性意思的沟通联络方法是
A、发布指示
B、会议形式
C、个别交谈
D、建立沟通网络
正确资料:


第52题,下列关于正式和非正式组织表述正确的是
A、既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B、非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C、既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D、在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
正确资料:


第53题,分权的标志主要有
A、决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度
B、决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度
C、决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度
D、决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度
正确资料:


第54题,在财务管理中，支出管理的最基本内容是
A、管好用好全部支出
B、管好用好专项支出
C、管好用好经常性支出
D、管好用好特殊性支出
正确资料:


第55题,从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占
A、60％
B、40％
C、20％
D、50％
正确资料:


第56题,一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门。
A、职能
B、产品
C、地区
D、矩阵结构
正确资料:


第57题,SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。几位管理人员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适?
A、目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织
B、只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织
C、是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织
D、本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织
正确资料:


第58题,下列哪些理论与激励无关。
A、需求层次理论
B、双因素理论
C、权变理论
D、期望理论
正确资料:


第59题,中国古代管理思想"法治"中的"常法"是指
A、要保持法的稳定性
B、要制定统一的法律
C、法律面前人人平等
D、要使法律固定不变
正确资料:


第60题,需要层次论认为，人的最低层需要是
A、尊重需要
B、安全需要
C、生理需要
D、社交需要
正确资料:


第61题,在领导生命周期理论中，"四种领导方式"不能主观确定哪一种领导方式最好。
√、对
×、错
正确资料:√


第62题,查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制度。
√、对
×、错
正确资料:√


第63题,反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。
√、对
×、错
正确资料:


第64题,计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
√、对
×、错
正确资料:


第65题,在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。
√、对
×、错
正确资料:


第66题,政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。
√、对
×、错
正确资料:


第67题,管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
√、对
×、错
正确资料:


第68题,成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录
√、对
×、错
正确资料:


第69题,感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。
√、对
×、错
正确资料:


第70题,日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。
A、生理需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、社交需要
正确资料:


第71题,下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点
A、链式沟通网络
B、圆周式沟通网络
C、轮式沟通网络
D、"Y"式沟通网络
正确资料:


第72题,成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是
A、管理知识
B、管理能力
C、管理水平
D、管理愿望
正确资料:


第73题,制约企业长期发展的主要问题为
A、人才队伍的素质与投入精神
B、资金的筹措与运用
C、产品所处的生命周期阶段
D、组织结构合理与否。
正确资料:


第74题,作为学习研究管理学的总的方法论指导的是
A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辩证法
D、比较分析法
正确资料:


第75题,下列对许诺原理的表述中正确的是
A、许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大
B、许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小
C、许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小
D、许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大
正确资料:


第76题,所谓计划工作的前提条件，是指计划实施过程中预期的。
A、发展前景
B、目标
C、内外部环境
D、氛围
正确资料:


第77题,信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的
A、完整性原则
B、使用非正式组织的原则
C、一致性原则
D、明确性原则
正确资料:


第78题,麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。
A、安全需要
B、权力需要
C、社交需要
D、成就需要
正确资料:


第79题,在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是
A、决策角色
B、信息角色
C、人际角色
D、联络角色
正确资料:


第80题,非管理性事务的增多会使管理幅度：
A、增加
B、不变
C、减少
D、扩大
正确资料:


第81题,最理想的标准是
A、实物标准
B、费用标准
C、资金标准
D、可考核标准
正确资料:


第82题,一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。
√、对
×、错
正确资料:√


第83题,马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。
√、对
×、错
正确资料:×


第84题,梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了"人的组织"。
√、对
×、错
正确资料:×


第85题,当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。
√、对
×、错
正确资料:√


第86题,非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。
√、对
×、错
正确资料:×


第87题,领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
√、对
×、错
正确资料:√


第88题,一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。
√、对
×、错
正确资料:×


第89题,管理科学理论和科学管理理论一样较少地考虑人的因素。
√、对
×、错
正确资料:√


第90题,预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
A、组成部分
B、基础
C、结果
D、保证
正确资料:


第91题,在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
正确资料:


第92题,管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是
A、做正确的事
B、正确地做事
C、接受现状
D、控制和结果
正确资料:


第93题,在责任三角形中，等边三角形的高是。
A、权限
B、利益
C、能力
D、职责
正确资料:


第94题,在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
A、独裁式领导
B、民主式领导
C、放任式领导
D、都不对
正确资料:


第95题,小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是
A、事业部制
B、工厂制
C、泰罗制
D、包销制
正确资料:


第96题,主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为-个真正的整体，这是指
A、目标协调原理
B、激励原理
C、沟通联络原理
D、命令一致原理
正确资料:


第97题,决定学习、研究管理必要性的是
A、管理的自然性
B、管理的社会性
C、管理的重要性
D、管理的历史性
正确资料:


第98题,关于人性假设的 X 理论，下列说法中不正确的是。
A、X 理论是消极的、静止的和僵化的
B、它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级
C、它代表了传统的管理学
D、认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥
正确资料:


第99题,不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是
A、生产经营指挥系统
B、管理信息系统
C、研究开发系统
D、信息传递系统
正确资料:


第100题,关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？
A、非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B、非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C、非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
D、非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
正确资料:


第101题,"大全独揽，小权分散"，这一常用语与管理的什么相接近？
A、分工原则
B、责权一致原则
C、统一指挥原则
D、分权原则
E、经济原则
正确资料:


第102题,对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是。
A、提高工资
B、改善工作环境
C、颁发奖状
D、委以重任
正确资料:


第103题,领导者与管理者是完全等同的。
√、对
×、错
正确资料:×


第104题,如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。
√、对
×、错
正确资料:×


第105题,任何组织都以追求利润为终极目的。
√、对
×、错
正确资料:×


第106题,美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
√、对
×、错
正确资料:×


第107题,预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。
√、对
×、错
正确资料:×


第108题,从本质上看，创新思维是一种严格遵循逻辑规律的思维。
√、对
×、错
正确资料:×


第109题,随机制宜原则又称为权变原则。
√、对
×、错
正确资料:√


第110题,人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。
√、对
×、错
正确资料:×


第111题,通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是
A、计划
B、组织
C、指导
D、控制
正确资料:


第112题,有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲
A、外部招聘
B、内部招聘
C、职介推荐
D、领导任命
正确资料:


第113题,把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门
A、时间
B、人数
C、职能
D、过程
正确资料:


第114题,单向沟通与双向沟通区分的标准是
A、是否通过正式的组织渠道
B、是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
C、是否通过书面的形式来进行
D、是否是上、下级的一种沟通关系
正确资料:


第115题,第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的
A、管理学
B、经理的职能
C、管理决策新科学
D、运筹学
正确资料:


第116题,以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是
A、群体行为学派
B、沟通中心学派
C、社会合作学派
D、人际关系行为学派
正确资料:


第117题,管理控制系统实质上也是一个
A、完全封闭系统
B、信息反馈系统
C、闭合回路系统
D、自动控制系统
正确资料:


第118题,在组织中，最有潜力、最为重要的资源是
A、人力
B、物力
C、财力
D、信息
正确资料:


第119题,从组织外部招聘管理人员可以带来"外来优势"是指被聘干部
A、没有历史包袱
B、能为组织带来新鲜空气
C、可以迅速开展工作
D、具有广告效应
正确资料:


第120题,指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是
A、现代权威
B、人格权威
C、技术权威
D、法规权威
正确资料:


第121题,领导实质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。
√、对
×、错
正确资料:


第122题,让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
√、对
×、错
正确资料:


第123题,梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，这就构成了"人的组织"。
√、对
×、错
正确资料:


第124题,"管理科学"学派：是以统计学和行为科学作为基础的。
√、对
×、错
正确资料:


第125题,发明是创新，故创新就是发明。
√、对
×、错
正确资料: