21春【兰大网院】现代管理学第二套

admin

【兰州大学网院】-现代管理学第二套
试卷总分:100    得分:100
第1题,戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
A、主要目标
B、并行目标
C、次要目标
正确资料:


第2题,以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？
A、传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论
B、灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求
C、培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
D、以上三项都是。
正确资料:


第3题,单向沟通与双向沟通区分的标准是
A、是否通过正式的组织渠道
B、是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
C、是否通过书面的形式来进行
D、是否是上、下级的一种沟通关系
正确资料:


第4题,在管理学中，定义为"影响力"的权力除"专长权"和"个人影响权"外，还包括
A、随机处置权
B、制度权
C、奖惩权
D、任免权
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是
A、梅奥
B、莱维特
C、韦伯
D、罗杰斯
正确资料:


第6题,比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：
A、生理和自尊的需要
B、生理、安全和自我实现的需要
C、生理、安全和社交的需要
D、安全和自我表现实现的需要。
正确资料:


第7题,比较严峻的外部环境在一定程度上会助长
A、授权
B、分权
C、集权
D、放权
正确资料:


第8题,持久有形＼可以核实的沟通方式是
A、口头方式
B、书面方式
C、非语言方式
D、电子媒介方式
正确资料:


第9题,提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是
A、亨利·明茨伯
B、马克斯·韦伯
C、威廉·詹姆斯
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验为其今后在较高层次上任职打下基础。
A、理论培训
B、辅导
C、提升
D、职务轮换
正确资料:


第11题,如果你是公司的总经理，你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。
A、公司顾问
B、参谋人员
C、直线人员
D、车间工人
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,人员配备工作原理中,体现"知人善任"思想的是
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
正确资料:


第13题,关于人性假设的 X 理论，下列说法中不正确的是。
A、X 理论是消极的、静止的和僵化的
B、它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级
C、它代表了传统的管理学
D、认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥
正确资料:


第14题,现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括
A、选拔和培育人才
B、选拔和考评人才
C、选拔、考评和使用人才
D、选拔、考评、培训和使用人才
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是
A、直接控制
B、反馈控制
C、前馈控制
D、现场控制
正确资料:


第16题,菲德勒模型认为，某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。
√、对
×、错
正确资料:


第17题,对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
√、对
×、错
正确资料:


第18题,马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
√、对
×、错
正确资料:


第19题,权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
√、对
×、错
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。
√、对
×、错
正确资料:


第21题,负强化；就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。
√、对
×、错
正确资料:×


第22题,前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。
√、对
×、错
正确资料:


第23题,沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。
√、对
×、错
正确资料:


第24题,管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
√、对
×、错
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
√、对
×、错
正确资料:


第26题,进行有效沟通应遵循的原则是
A、及时性原则
B、准确性原则
C、完整性原则
D、公开性
正确资料:


第27题,通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是
A、计划
B、组织
C、指导
D、控制
正确资料:


第28题,梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了
A、行为科学学说
B、人文关系学说
C、人际关系学说
正确资料:


第29题,管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
A、4～8人
B、10～15人
C、15～20人
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是
A、理论性
B、科学性
C、阶级性
D、变革性
正确资料:


第31题,实行参与式管理的计划形成方法是
A、从上往下形成的方法
B、从下往上的形成方法
C、由专门计划人员制定计划
D、由各层领导共同制定计划
正确资料:


第32题,"大全独揽，小权分散"，这一常用语与管理的什么相接近？
A、分工原则
B、责权一致原则
C、统一指挥原则
D、分权原则
E、经济原则
正确资料:


第33题,单向沟通与双向沟通的区别是
A、有无目标
B、有无反馈
C、媒介不同
D、作用不同
正确资料:


第34题,关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？
A、非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B、非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C、非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
D、非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
正确资料:


第35题,有些人从某一职位退下来后，常抱怨'人走茶凉'，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
正确资料:


第36题,分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于
A、现场控制
B、反馈控制
C、前馈控制
D、直接控制
正确资料:


第37题,直线型组织结构一般只适用于
A、大型组织
B、小型组织
C、需要职能专业化管理的组织
D、有必要按职能实行专业化管理的小型组织
正确资料:


第38题,在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是
A、决策角色
B、信息角色
C、人际角色
D、联络角色
正确资料:


第39题,"用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制"，是指下列哪种管理方法
A、利用--命令式方法
B、温和命令式方法
C、商议式方法
D、集体参与式方法
正确资料:


第40题,按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是
A、长期预测
B、中期预测
C、短期预测
正确资料:


第41题,当企业职工受到饥饿和失业的威胁或受到政治与社会的压力时，高度集权、依靠严格的管理和铁的纪律对实现企业的目标较为有效。
√、对
×、错
正确资料:


第42题,现代管理的核心：是使人性得到最完美的发展。
√、对
×、错
正确资料:


第43题,在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的执行机构。
√、对
×、错
正确资料:


第44题,麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
√、对
×、错
正确资料:


第45题,控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。
√、对
×、错
正确资料:


第46题,期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
√、对
×、错
正确资料:


第47题,对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，一般不需要具有概念技能。
√、对
×、错
正确资料:×


第48题,在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为"组织理论之父"。他就是法国古典管理理论的代表--韦伯。
√、对
×、错
正确资料:


第49题,美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
√、对
×、错
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
正确资料:


第51题,布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为
A、任务型管理方式
B、中间型管理方式
C、战斗集体型管理方式
D、乡村俱乐部型管理方式
正确资料:


第52题,从管理学的角度看，激励就是指激发人的
A、需要
B、积极性
C、动机
D、行为
正确资料:


第53题,使计划数字化的工作是。
A、规划
B、政策
C、预算
D、规则
正确资料:


第54题,计划工作要讲究效率,主要是指计划工作(  )的基本特征
A、目的性
B、主导性
C、普遍性
D、经济性
正确资料:


第55题,诸葛亮"借东风"给周瑜的典故说明了什么的重要性。
A、预测
B、决策
C、计划
D、联合
正确资料:


第56题,系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有
A、开放观点、创新观点和开发观点
B、整体观点、结构观点和开发观点
C、功能观点、层次观点和开发观点
D、整体观点、层次观点和开发观点
正确资料:


第57题,在强化理论中，如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率，可以认为结果是
A、正强化
B、负强化
C、消退
D、增强物的作用
正确资料:


第58题,成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是
A、管理知识
B、管理能力
C、管理水平
D、管理愿望
正确资料:


第59题,管理活动的本质是。
A、对人的管理
B、对物的管理
C、对资金的管理
D、对技术的管理
正确资料:


第60题,在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
正确资料:


第61题,管理控制系统实质上也是一个
A、完全封闭系统
B、信息反馈系统
C、闭合回路系统
D、自动控制系统
正确资料:


第62题,在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。
A、安全的需要
B、社交的需要
C、尊重的需要
D、自我实现的需要
正确资料:


第63题,从组织外部招聘管理人员可以带来"外来优势"是指被聘干部
A、没有历史包袱
B、能为组织带来新鲜空气
C、可以迅速开展工作
D、具有广告效应
正确资料:


第64题,让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法能全面培养管理者的能力，这就是管理人员培训方法中的职务培训。
√、对
×、错
正确资料:


第65题,梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了"人的组织"。
√、对
×、错
正确资料:×


第66题,管理呈一种理性组织行为，不讲伦理道德。
√、对
×、错
正确资料:


第67题,"行为科学"学派的主要理论：需要层次理论、双因素理论、X，Y理论、Z理论。
√、对
×、错
正确资料:√


第68题,非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
√、对
×、错
正确资料:


第69题,管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。
√、对
×、错
正确资料:


第70题,在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。
√、对
×、错
正确资料:


第71题,直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。
√、对
×、错
正确资料:√


第72题,"管理科学"学派：是以统计学和行为科学作为基础的。
√、对
×、错
正确资料:


第73题,感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。
√、对
×、错
正确资料:


第74题,对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
A、完全由领导者自己作出各种决策
B、领导者与下属保持相当的心理距离
C、主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
D、不把更多的信息告诉下级
正确资料:


第75题,有人说"委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事"，请作出评价。
A、确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态
B、委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值
C、委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同
D、以上都对
正确资料:


第76题,在财务管理中，支出管理的最基本内容是
A、管好用好全部支出
B、管好用好专项支出
C、管好用好经常性支出
D、管好用好特殊性支出
正确资料:


第77题,在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？
A、这样的管理着一定不拥有公司的股票
B、这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策
C、这样的管理者主要负责管理决策
D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外
正确资料:


第78题,早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季 消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况......。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?
A、1.1型
B、 5.5型
C、 9.1型
D、 1.9型
正确资料:


第79题,带有强制性意思的沟通联络方法是
A、发布指示
B、会议形式
C、个别交谈
D、建立沟通网络
正确资料:


第80题,决定学习、研究管理必要性的是
A、管理的自然性
B、管理的社会性
C、管理的重要性
D、管理的历史性
正确资料:


第81题,小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是
A、事业部制
B、工厂制
C、泰罗制
D、包销制
正确资料:


第82题,提出管理的"十四条原则"的是
A、泰罗
B、法约尔
C、马克斯.韦伯
D、切斯特.巴纳德
正确资料:


第83题,为现场控制所采用的控制方法主要是
A、基层主管人员
B、中层主管人员
C、高层主管人员
D、非主管人员
正确资料:


第84题,查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制度。
√、对
×、错
正确资料:√


第85题,领导者与管理者是完全等同的。
√、对
×、错
正确资料:×


第86题,群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。
√、对
×、错
正确资料:√


第87题,计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
√、对
×、错
正确资料:×


第88题,非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。
√、对
×、错
正确资料:×


第89题,现代人事管理的基本职能是
A、完善人事管理制度
B、健全人事分类制度
C、加强人事培训工作
D、促进人力资源的优化
正确资料:


第90题,有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲
A、外部招聘
B、内部招聘
C、职介推荐
D、领导任命
正确资料:


第91题,预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
A、组成部分
B、基础
C、结果
D、保证
正确资料:


第92题,一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果
A、提薪
B、升职
C、解聘威胁
D、工作扩大化
正确资料:


第93题,组织中所需主管人员的种类和数目取决于
A、组织目标
B、组织计划
C、组织设计
D、现有的和预期的组织结构
正确资料:


第94题,限定因素指的是
A、有利于目标实现的因素
B、妨碍目标实现的因素
C、与目标实现无关的因素
D、人为限定的假设因素
正确资料:


第95题,持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
A、管理信息系统
B、预算控制
C、政策程序控制
D、个人观察
正确资料:


第96题,组织之中，沟通联络的目的是
A、理顺关系
B、激励员工
C、促进变革
D、激励生产
正确资料:


第97题,根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论
A、对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响
B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
D、层次越高的需求，其对于人们所能产生的影响也越大
正确资料:


第98题,泰罗科学管理理论出现于(  )  阶段。
A、早期阶段
B、萌芽阶段
C、古典管理理论阶段
D、新古典管理理论阶段
正确资料:


第99题,商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分
A、按职能性质
B、产品业务
C、顾客类型
D、领导技能
正确资料:


第100题,如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。
√、对
×、错
正确资料:×


第101题,新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
√、对
×、错
正确资料:×


第102题,各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一--职权等级。
√、对
×、错
正确资料:√


第103题,非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。
√、对
×、错
正确资料:×


第104题,"正式组织"与"非正式组织"的区别在于，"正式组织"中以效率的逻辑为重要标准。
√、对
×、错
正确资料:×


第105题,决策的最优准则比满意准则好。
√、对
×、错
正确资料:×


第106题,一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。
√、对
×、错
正确资料:√


第107题,管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
√、对
×、错
正确资料:×


第108题,组织的管理理念是在组织成立时自发形成的。
√、对
×、错
正确资料:×


第109题,双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？
A、某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
B、一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房
C、某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元
D、某公司为网罗人才决定把在异地的"电脑大王"小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费
正确资料:


第110题,大家都感到满意的沟通网络是
A、链式
B、轮式
C、圆周式
D、全通道式
正确资料:


第111题,根据 ( ) 可知，企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强的时限性。
A、整体性原理
B、动态性原理
C、开放性原理
D、综合性原理
正确资料:


第112题,把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林"的管理学家是
A、泰罗
B、韦伯
C、孔茨
D、马斯洛
正确资料:


第113题,在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是
A、技术
B、时间
C、信息
D、人
正确资料:


第114题,中国古代管理思想"法治"中的"常法"是指
A、要保持法的稳定性
B、要制定统一的法律
C、法律面前人人平等
D、要使法律固定不变
正确资料:


第115题,下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?
A、计划
B、组织
C、决策
D、控制
正确资料:


第116题,第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的
A、管理学
B、经理的职能
C、管理决策新科学
D、运筹学
正确资料:


第117题,在"管理科学理论"中,首先提出"系统分析"概念的是
A、日本松下电器公司
B、德国西门子公司
C、美国兰德公司
D、美国通用公司
正确资料:


第118题,管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是
A、做正确的事
B、正确地做事
C、接受现状
D、控制和结果
正确资料:


第119题,事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。
√、对
×、错
正确资料:


第120题,领导活动是决定组织工作成败的关键因素。
√、对
×、错
正确资料:


第121题,克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。
√、对
×、错
正确资料:


第122题,在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。
√、对
×、错
正确资料:


第123题,领导：是一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等构成了对人的激励，它是人类活动的一种内心状态。
√、对
×、错
正确资料:


第124题,管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做
√、对
×、错
正确资料:


第125题,非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。
√、对
×、错
正确资料:


第126题,当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。
√、对
×、错
正确资料:


第127题,领导实质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。
√、对
×、错
正确资料: