21年6月西交《公共关系学》在线作业100分

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）公共关系学-[西安交通大学]西交《公共关系学》在线作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,因组织行为不当引起的危机类型是()
A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌
C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报导失误
正确资料:


第2题,与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（　　）。
A、熟悉组织情况
B、接近客户
C、工作具有连续性、持久性
D、职业水平较高
正确资料:


第3题,视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（  ）。
A、标准字
B、标志
C、标准色
D、象征图案
正确资料:


第4题,传播学者麦库姆斯提出了（  ）。
A、"3S"论
B、把关人理论
C、两级传播论
D、议题设臵论
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于公共关系管理环境因素的是（  ）。
A、组织的目标
B、机构与人员设置
C、网络媒介
D、社会的媒介体制
正确资料:


第6题,组织公关部门对内公关的根本目标是()
A、协调组织领导间的关系
B、树立组织形象
C、协调公关部门与其他部门关系
D、调动员工积极性，增强凝聚力
正确资料:


第7题,在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（  ）。
A、第一层次
B、第二层次
C、第三层次
D、第二、三层次之间
正确资料:


第8题,（    ）被誉为现代公共关系之父。
A、艾维?李
B、罗伯特
C、卡特李普
正确资料:


第9题,组织公关活动的一般过程是()
A、公关调查--公关实施--公关策划--公关检测
B、公关策划--公关调查--公关实施--公关检测
C、公关调查--公关策划--公关实施--公关检测
D、公关策划--公关调查--公关检测--公关实施
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（  ）。
A、部门并列型
B、部门隶属型
C、高层领导直属型
D、公共关系委员会
正确资料:


第11题,公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（  ）。
A、正式公关编制确定
B、正式公关目标确定
C、正式公关调查的开始
D、正式公关预算编制确定
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和"保养"的公众是（ ）。
A、随意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、顺意公众
正确资料:


第13题,企业赞助属于社会活动型公关。（  ）
A、正确
B、错误
正确资料:


第14题,组织的自我形象是其（  ）。
A、实际的社会形象
B、公众形象
C、期望建立的社会形象
D、过去已建立的社会形象
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,按其功能作为具体归纳，功能型公共关系大致可以分为日常事务性型、宣传型、征询型和（　　）。
A、矫正型
B、目的性
C、前瞻性
D、能动性
正确资料:


第16题,公共关系工作的一般程序是（  ）。
A、公关策划--公关实施--公关调查--公关检测
B、公关调查--公关检测--公关策划--公关实施
C、公关检测--公关调查--公关策划--公关实施
D、公关调查--公关策划--公关实施--公关检测
正确资料:


第17题,CIS战略的意思是（  ）。
A、企业形象
B、顾客至上
C、企业的识别系统
D、消费者满意
正确资料:


第18题,被美国学术界誉为"公共关系的圣经"的著作是()
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《有效的公共关系》
D、《原则宣言》
正确资料:


第19题,公关调查中使用最广泛的方法是（   ）。
A、公众代表座谈会
B、资料分析
C、民意测验
D、利用新闻媒体
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,组织行为识别系统的英文缩写是（   ）。
A、MI
B、CI
C、BI
D、VI
正确资料:


第21题,现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（  ）。
A、单向沟通
B、双向沟通
C、形象沟通
D、舆论沟通
正确资料:


第22题,公共关系的首要功能是()
A、协调关系网络
B、提高个人素质
C、优化社会环境
D、树立组织形象
正确资料:


第23题,马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（  ）
A、正确
B、错误
正确资料:


第24题,以采集信息活动为主的公共关系活动模式是(   ).
A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,国际公共关系联合会成立于（  ）。
A、1948年
B、1955年
C、1975年
D、1978年
正确资料:


第26题,由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为近因效应。（  ）
A、正确
B、错误
正确资料:


第27题,在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（   ）。
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用
正确资料:


第28题,当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行()
A、正面形象的强化工作
B、形象的修补
C、产品形象的转换
D、环境形象的转换
正确资料:


第29题,（　　）标志着公共关系学的开端
A、伯内斯《舆论之凝结》的出版
B、波士顿大学公共学院的成立
C、艾维.李创办"宣传顾问事务所"
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,内部公众指组织内部的成员群体组成的，承担着组织的角色的公众。（  ）
A、正确
B、错误
正确资料:


第31题,（ ）都是公共关系意识的内容。
A、尊重公众的意识
B、塑造形象的意识
C、真诚互惠的意识
D、传播沟通的意识
正确资料:,B,C,D


第32题,下列选项属于交际型公关的有（  ）。
A、消费培训
B、慈善活动
C、问卷调查
D、工作餐会
E、专访
正确资料:,E


第33题,公共关系协会的主要活动内容一般包括()
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确资料:,B,C,D,E


第34题,按公众的组织结构，可以将公众分为（   ）。
A、目标公众
B、个体公众
C、组织公众
D、优先公众
E、首要公众
正确资料:,C


第35题,与公共关系职能相关的活动范畴有（   ）。
A、广告
B、舆论
C、危机处理
D、游说
E、交际
正确资料:,C,D,E


第36题,公共关系广告的类型包括（   ）。
A、形象广告
B、公益广告
C、观念广告
D、促销广告
E、响应广告
正确资料:,B,C,E


第37题,（ ）是组织的内部信息。
A、政治环境
B、组织的历史
C、组织的目标
D、公众需求
正确资料:,C


第38题,公共关系协会的主要活动内容一般包括（   ）。
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确资料:,B,C,D,E


第39题,影响知觉选择性的主观因素包括（  ）。
A、需要和动机
B、兴趣
C、性格
D、气质
E、经验知识
正确资料:,B,C,D,E


第40题,根据对组织的态度，公众可以划分为（   ）。
A、顺意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、临时公众
E、周期公众
正确资料:


第41题,标志在VIS中处于辅助地位。
A、错误
B、正确
正确资料:


第42题,在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
A、错误
B、正确
正确资料:


第43题,（   ） 产品形象是整个组织形象的基础。
A、错误
B、正确
正确资料:


第44题,（   ）名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
A、错误
B、正确
正确资料:


第45题,（   ）长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
A、错误
B、正确
正确资料:


第46题,组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
A、错误
B、正确
正确资料:


第47题,（   ）公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A、错误
B、正确
正确资料:


第48题,标志在VIS中处于辅助地位。（    ）
A、错误
B、正确
正确资料:


第49题,（   ）在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时=省力、省钱的好方法。
A、错误
B、正确
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。（   ）
A、错误
B、正确
正确资料:√