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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)公共关系学2466-[四川大学]《公共关系学2466》21春在线作业2
" `2 p+ T8 e& l4 b( z试卷总分:100 得分:1009 V1 l& N" j5 g+ h, z
第1题,传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )6 e# {3 X" Q4 e7 z7 _% o: w
A、魔弹论 I4 J$ G% c1 b- X9 z; r4 w" i2 O7 G2 q
B、有限效果论
0 y8 T. q* m# P$ j. g; w% _ lC、适度效果论7 U+ ]+ n7 F6 D8 _2 W& W
D、最低效果法则1 g8 z* K z5 `1 c$ A9 K- Z8 l
正确资料:* _, v% }' [ [) y6 L" Q7 M7 j4 |
9 `% x* ?5 f2 t: W' F! h: v2 S; L2 E& y
7 g6 i8 ?+ S7 y6 ~" u5 J8 I
第2题,某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于(C 易); y4 V/ I( K4 n0 n/ u) q
A、公关计划人员
# Y- q3 g1 H7 x" {$ Q6 WB、公关技术人员) }* j' L. j& m0 l, }; Z
C、公关调查分析人员+ P4 K% n4 X3 B( J( g
D、公关传播人员8 Z+ o) v y5 j7 L
正确资料:
2 k+ I6 z* R% l: M# I4 }7 a7 N _) O( R2 o2 v
) p; |4 L3 `7 u" X8 r
第3题,( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种"普遍原则,特殊运用"的公共管理全球化理论。) d! q) w) z) e8 D. s. H3 I
A、巴纳姆; A7 C8 T; L( }
B、格鲁尼格" M* F: G9 Z3 i2 z$ h1 B! A$ q; J2 Q4 z
C、艾维?李
/ F1 k! m& j. @+ u6 Q) ]" C6 \D、卡特利普和森特! Y+ \" V8 v3 Q6 ^% }
正确资料:+ q, P3 I+ s% t0 b0 @
7 i' t( ]7 x e6 Q# s) Z2 A2 Z
1 x" E3 N5 \0 @7 I. L; g6 c
第4题,1903年至1912年的10年间,美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界"强盗大王"的恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名的:( )
) u# ^" G* P' q! }0 t$ |A、"清垃圾运动"" ~& Q$ m7 T) T5 c8 ^. v& s. V# B
B、"公关宣传运动"
% d8 {9 @6 g: \7 D/ V! B/ P' H. ?C、"公关普及运动"
7 T# n. }$ C. [7 _& pD、"道德教育运动"- o/ o, T- O: D4 W: j# B3 A9 W
正确资料:
' k0 N# U1 X; |, B- c2 C5 S2 ^# D; e% ?9 g
3 A3 b$ o& T6 F' N$ W$ A资料来源:谋学网(www.mouxue.com),公共关系也称作( )
; m6 p( S5 C8 _A、群众关系
5 o. e' C+ ]4 i6 I4 y+ {B、受众关系
& B( |' A V7 jC、公众关系
+ ?+ v4 B- l" kD、人群关系1 ?+ I# }$ S3 C9 v" }) O( w
正确资料:+ W4 u. U0 i5 ?0 W) w! ]
. `& p8 s: G! d( u7 g3 K
2 |# }/ y5 R4 |: x2 k5 t( w: P
第6题,固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )7 a( {% T; {8 V, _+ m6 O7 A: A
A、首因效应2 x W; b* I* p M/ @% E; B
B、近因效应* [, p1 u" C. Y5 v$ L2 n
C、晕轮效应
. @1 I, k* N% aD、定型作用
- N8 j3 c8 ^; _# |正确资料:
8 l% |$ W. y! ^. L* r4 C3 n4 K+ ` G
& V! _/ \$ F) ]7 Y: a/ A& |; M第7题,双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )
; \6 s4 d" [9 A- eA、组织改变公关行为3 p0 u. T$ V' }* o$ ~
B、媒介改变行为方式
! @( {, o" B/ @3 gC、公众改变行为
: R- p, E! J) S1 d, t9 Q0 @D、组织与公众共同改变行为
3 G3 q8 Z0 I) h1 ~. Z正确资料:
- a4 t, o. ]+ L) C. b3 |
, G F' K4 \' {3 M, D9 c+ L. x R: p
- |$ V/ v% ]; j5 P第8题,在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为( )
% l6 {/ x1 r3 ?; ]A、协调观念: W" K% `/ x! X
B、互惠观念/ L3 d+ Y# D5 y. H* Z% W
C、传播观念$ U3 \1 ~, F) n
D、服务观念5 L, f6 ]! f2 a, s
正确资料:
. q8 ~! V) y. y: j! P" k J4 S9 o3 F( Z+ c
7 x- \' j H4 |2 @, ^6 }第9题,组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )
* ^8 S7 v* r2 \- p. k4 r0 \A、公关知识普及教育( y+ A, Z1 ^% \* R
B、公关思想及意识教育
5 U9 Q! x' G w& \& z: I7 ^8 QC、政治思想教育* I2 ]& _3 _9 }' |+ [/ c7 d+ S
D、公关能力教育1 |( J' |6 K3 s1 w! I
正确资料:
5 l9 m' g% V7 q5 K0 _! B" ~' W) |- p1 V, R4 v( i
' |, I, W& |7 _6 K, X
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),决策的第一步是:( ); A7 |/ M* s6 W$ w" j& [
A、学习决策目标
2 ] v! K) X: F' M; a: SB、讨论决策目标' {/ x2 O+ `' L/ L* i2 p$ ~+ Q
C、确立决策目标
! j# l0 h) W; r b5 a- {D、执行决策目标
$ R/ o9 J6 E" p M |1 |正确资料:$ u4 ~1 \5 m, [5 w z8 S: o- ^* x
. y3 g. y H. u4 b: P% o( ~
/ ], P& E. J' W! ^% ] m第11题,影响组织形象最关键的因素是:( )# B7 y$ Q* o m3 M% P% e/ u) U
A、产品性能7 r6 O5 w- @( Z! ] Q* s$ {! P: v
B、产品价格
# ? k% r. t" X% s2 bC、产品包装
9 D) w7 x7 r: `. c0 p6 a9 I6 P' c; o) Q. ^D、产品质量
9 ]0 @8 R% a7 E8 m5 X正确资料:6 X7 ^$ ~6 L N9 m3 W
9 M+ A1 }' @9 Z9 T1 n. m6 W8 L7 ]& X! B, |& O' F: M/ c1 K
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),中国公共关系协会成立于:( )
' k# K& J2 B) ~! G7 oA、1955年
1 Y8 t; R( D4 O/ P3 ]B、1986年5 e/ o7 C& M4 L o6 d) t
C、1990年
* ~$ z3 T1 ?& s* l: N( CD、1987年 L+ z" f4 `3 J; T4 n
正确资料:
1 C2 |( a" |/ `2 u# \
8 v$ U. s/ g0 O8 Y! ~1 Q$ G+ z: D( p- G$ A# @$ k# I
第13题,公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( D易)( T$ Z, `' P# U
A、法国 {& z: t. C1 `$ R" S+ i
B、奥地利8 h2 \4 }) K) l H( w, `* x
C、英国- o+ x; |% Z- y- \& D' S6 R) i
D、美国
; ?4 Z% I0 L# e" j正确资料:
) J+ @4 T" G. o: F- }7 R V+ Q3 m8 S& F" V B2 `, s
7 Y% Y/ K) e: {* f$ @第14题,1986年,我国第一家专业公共关系公司( )在北京注册成立。: B i, H0 n* x% @" Q2 Z
A、中国环球公共关系公司
; x8 Y: p/ G! S% d" h7 s% aB、中国创意公共关系公司7 z1 Q% X$ R# M2 t8 ^6 \' x
C、中国博利公共关系公司
7 U0 J; h) e6 L, e! j0 UD、爱德曼公共关系公司
4 |& Z8 T/ M+ d; ~3 Y2 h6 J正确资料:
8 Q: U: W( ^, p: f' F2 q& ~& r/ M3 u6 z
7 R8 ]0 F; J7 O0 B* B, c b
! W0 P- v7 K: R资料来源:谋学网(www.mouxue.com),电视和广播媒介的共同弱点是( )
" ]' j4 I+ t# h9 v9 }) JA、感染力较差
, {2 [0 J) v, U6 Y: B& c8 a2 L- fB、功能单一
/ m3 U0 W$ B' BC、传播效果较弱+ C: C* @& J: n4 q9 ~
D、传播效果稍纵即逝, H) O& ^5 ? @0 P
正确资料:
' \7 t4 G9 s8 J, F- P7 |" F1 a6 E9 f4 E ]
. C& B" b% D' z X4 w [
第16题,相互见面和离别时最常见的礼节是( )
2 A) E4 G6 Q+ pA、微笑2 H- ^9 r4 P' K1 z5 _' J( \
B、拥抱
, t) W! x) a) c. EC、握手
9 s2 [! ?2 D K. _9 s/ E1 W) sD、目视" r! @4 y# {* o* r+ F
正确资料:$ ]- Q# S# ], I" t6 A
( ~6 h' Z y; n# p0 i
" W" f8 v( j' G
第17题,在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )& Y( E3 x4 j' H+ L2 a
A、主题线法' }6 e, n9 D9 j. m5 w) Z; r
B、统一形式法( S, V. L- Z0 c
C、形象整合法$ A [. R& c1 E; ~5 T* P, Q3 x% G
D、同一外观法$ B3 P1 s. A! F% Z+ ^ _5 Q
正确资料:
0 V7 M" B) p, F' t
0 O( V* g$ Z: Y& a% a) Z5 z, A. D* W8 _
第18题,在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )
8 L& q( M! {% |0 b6 xA、自尊需要% g/ E# g% @* H- H, C4 ~
B、胜任需要- o* ?$ ]. C5 D
C、成就需要" P* g3 |" V! t2 s3 ~
D、优势需要; X( |/ D5 S1 `$ ?% e& L0 b7 ~
正确资料:
$ x( H3 z* Y5 a3 O9 g2 ?, I6 u8 P/ j. {
7 h0 d ]5 T3 z4 n( r第19题,在公共关系学中,公众特指( )
/ s# t* u8 F1 G5 @" n5 P9 W+ Y6 D9 ^A、消极受众, m. P5 t5 `/ l* b
B、积极受众
6 g I* l- a4 Z5 Z: t( z# V$ W& P! aC、内部公众
" C: b3 A6 E; f" JD、外部公众' O7 f: `! z& k4 P& [! F3 f7 v" a7 F; ]5 q
正确资料:9 f+ N" J' E0 [
" G; Q" L, x: d; x/ K0 u
+ p3 e9 E8 p6 h# Y资料来源:谋学网(www.mouxue.com),公关调查中使用最为广泛的方法是( )
, ` s9 b( [0 c0 |A、资料分析法
$ o* p* ^5 d8 {; @ ~' fB、公众代表座谈会法
* e& t; U" f3 vC、群体讨论法
4 \8 g0 d/ g. l$ a0 g6 GD、民意测验法2 R4 `# V7 F0 L4 a( }6 d9 N# n
正确资料:- l) Y% o' W' ?5 O! n
# n! C3 g5 J ]6 i0 g" o% s
" r* Y: I. o- [3 l$ r$ C5 ?/ r第21题,美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是()
R( P, N. S/ d' QA、一种传播管理行为7 e$ d. B% c _5 d) v' r$ u
B、一种管理职能
7 t) p0 c8 }4 v; \! X' V' r5 hC、一门艺术和科学
. {6 y {" ~1 R8 d/ LD、一种公众性的关系) J0 @1 R* g# f9 |1 X
正确资料:3 O' Z0 s- Q/ ~* T$ k6 @
: u8 Q2 x% w5 e, C/ F, E R' h. m, | Q! l- U, L, s T/ S
第22题,公共关系研究人和人的关系的角度是:( ) [! y0 _) `' {5 i) G
A、信息传播沟通角度; n9 k6 B( j2 q. M4 s
B、社会心理学角度6 `4 o$ [" q/ q+ w2 S0 X6 `5 ^
C、市场营销学角度
3 @6 K2 L% A7 `" H. |1 JD、交际学角度# r" E0 z4 }6 U1 Z# a, k2 K: [/ W) n
正确资料:
f8 o5 |% v* }7 q" \ ?7 K0 Y, z4 ]' g- w' l# o$ W
& f, x2 f) C9 H0 f* `/ V! f
第23题,中国最高的公共关系组织--中国公关协会,成立的时间地点是( )
) @8 F+ L# Q5 M0 `A、1985年在广州, g; H2 V2 F; v* y4 y3 i
B、1987年在北京
! y# g/ M2 E/ ^9 W0 F* tC、1986年在上海
& h o& ^: `5 s/ ~8 H3 M& w/ mD、1987年在天津: ^6 w, @2 J$ ]9 s
正确资料:
9 ~/ \/ i5 v9 w: w. U1 Z n
7 A" K; o/ y1 r2 S5 u) `3 {: d3 e' @* Y+ S
第24题,组织的自我形象是其( )
( ]1 M: [' r5 O, ]* l7 C% tA、实际的社会形象
- R) j. G( c0 t; DB、公众形象. Q& Q( D7 n9 a+ B. y
C、期望建立的社会形象
! r$ `; Y% w3 z: p! i* vD、过去已建立的社会形象
) y: x! H9 E' T9 k正确资料:
6 e4 ~7 `: ], @2 Y% L9 f: M4 A+ l+ ^* a/ ?$ `
9 M- @0 v" u2 f* h% b
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )' y0 S' U, Q: t' ~' e7 M- z) f
A、提出了"双向对称"的公共关系模式5 I( T9 P, {$ _3 f, s3 ]2 X
B、提出了"投公众所好"的主张
+ {9 Q8 d! P2 N, s0 D3 j$ K9 k2 zC、提出了"公众必须被告知"的命题
; ^+ h5 B8 Z" d, N1 WD、提出了"凡宣传皆好事"的命题8 F$ \2 x" B/ W: G9 ?# R& K/ A% D
正确资料:
c6 I* H, u3 x4 ~0 p; i& L* Y5 U/ v1 Z" y
' z, i' X$ I6 J) U7 n) `( T第26题,"一窝蜂"现象指的是( ): C7 l3 B3 \! }
A、流行
+ M% n( O( r" h. l2 `9 s+ b, \( h) ~B、流言
( M8 L8 `. Q3 H3 oC、时髦
1 m7 U* ^/ w( f# I5 S: T, vD、时狂 k8 ]$ b& h0 R. V/ K! ]1 `
正确资料:" X* K: U' o) q3 h% N) W8 l
$ Z& N, z+ I( [
' P+ V" } r4 P, J6 n {第27题,在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是( )! ^) J% c$ H- t4 S* r' o
A、标志- {( q! @8 ]* G4 n
B、标准字& X: y: P; \( N J& Z; A6 _* z
C、标准色
& o! E' M9 @: Y$ G+ ~- d, v, |D、企业造型
" E$ n4 L* T& O) W3 m$ @: F6 K b正确资料:
2 P& N6 w; E3 u# {% B2 r
) O8 W* U) _ f/ r* F
5 o4 ]/ z$ I0 g8 R第28题,消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )! E2 c3 B, g; L# N
A、个体公众
/ A9 m- u# O; K$ B6 KB、组织公众4 F. `1 ~( R* V5 S
C、内部公众
2 z1 o4 r- M, R4 U3 }. f! FD、外部公众 ?: Y" n# B: F
正确资料:% X1 I4 U" c5 R7 r3 ]
. x7 @ s- O- G0 P# ~
9 \1 X+ b0 c$ X- h& ^5 [0 G第29题,学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )4 e8 q( q; o* {- V) ]8 x! B
A、文化形象4 H/ V$ z# {3 s) i& }
B、产品形象3 Y' Y- K! a' D% u
C、社区形象
' S/ I, X: t6 P" k, @6 L YD、环境形象
* }. x+ V; Y0 y正确资料:
6 P# C- b4 p1 d0 C
) x1 A, ?! z+ ]2 V) l! x
0 _- X% j4 O/ a( B7 H/ Y: H资料来源:谋学网(www.mouxue.com),公共关系的根本职责是:( )
* _4 L+ @ C0 |1 n0 b) `5 ~A、危机处理
8 ^. [* a+ l" q& h4 v8 y; x+ P; rB、售后服务) `* @ N8 J, \' u2 B' n
C、协调沟通
$ o @9 D* t4 V* K( I, {D、新闻报道
/ M' U+ X; O) @" a正确资料:9 J n9 O- C# I! \$ J7 e6 {
! y) \! _) W6 Z" {" a/ g* a8 q
) @! Y: F3 f5 C, i" } r第31题,公共关系树立组织形象的意义是:( )
" p. v" i9 {" E8 D' ~0 e. vA、组织形象是组织的无形资产- t9 o) W: @' b, I; }$ Q
B、良好的组织形象能够激励士气
7 ^1 Y+ A3 s. ^) [, g; @# BC、推动全球性问题的研究和解决
5 l# v4 O8 O: g: CD、良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
' h/ { |3 v5 zE、让公众利益贯穿于组织决策过程的始终- p; b* b5 l2 e& E2 t
正确资料:,B,D6 S5 D& `: [" E! D; G
9 b$ [6 K$ b% |
5 G- ^8 o L2 C
第32题,成功的公关计划应具备下列条件( )
$ H2 ]) D8 ~( }) pA、有创意
! U5 M0 I. V; DB、有调查/ P/ S( {1 W" n3 _: @% w2 D
C、有约束
- \6 k# E1 i/ t7 P, aD、可行性
/ g6 b. B" h$ x. B7 {4 QE、有风险& V0 B6 q: C; N" |& z# E
正确资料:,D" j4 K, e$ C1 ^% ]4 v- C: t
y9 O6 k/ U% W- M* q5 O, u" B" H) I3 `* R- ^1 C6 v$ G
第33题,公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托( ), m( d. C' _4 o7 E6 w: M- w( V
A、广告学1 j+ k+ W) u% f/ P
B、新闻学
1 G3 }; N7 H) t6 ^C、管理学7 d- K! }3 L4 r: G3 {7 C
D、传播学, I7 E8 _3 Y: ? q' s) G# \, Q/ c( Z
E、交际学2 k ]" w+ y* d9 \ Y6 z
正确资料:
6 F* m) g: R4 T8 f+ b
& p( q' D2 p% |8 |/ U9 j. R$ K g: l& g/ C3 D1 Q# I8 f2 s/ T
第34题,企业产品定位策略分为( )$ a2 L0 l# C" ~
A、市场教育者定位策略
2 Y( \7 B$ P U5 UB、市场跟进者定位策略
5 S* Q- Y4 m% Q3 I& v9 ]5 xC、为竞争对手重新定位策略
+ [8 |; ?6 a. d; ?" @/ iD、综合定位策略
- l, C# Q7 f, }# e% j" _1 @E、攻击型定位策略
0 r. G) t: i& |$ f" q' A正确资料:,B,C9 m; _# m: O/ E9 c$ x6 F# _6 @
' y3 B6 O6 ?6 [ w8 t. A& T
7 F2 Y: Z7 D) ?. h: a
第35题,公共关系树立组织形象的原则包括:( )
" g" W. a" D' |( o+ iA、有效性原则
' q) N; T/ A! PB、协调性原则4 ?1 y# h) z( N2 J& L7 x
C、总体性原则
2 v! o* r K+ ]1 l# x9 P0 ED、传播性原则
0 w% t v3 i7 k/ I3 uE、符号化原则, G5 Q1 t4 i2 [# w# @# P% c: o
正确资料:,C,E
/ V, K5 U% D$ E2 t s$ [; Q( f- I1 P
# Q- X0 P3 _7 m第36题,根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为( )- u; S6 L* O, _2 t* b* P
A、目标公众
$ `8 _: j# V/ d6 d3 C" q# t9 X8 OB、优先公众
% {0 u% f& `) YC、内部公众
" H5 e: L9 m+ |/ K& m& rD、外部公众
( Z# g3 s& l* G7 X: mE、个体公众
) L0 m" N/ p4 `# @& O2 ^! q4 [0 R正确资料:,D! k- _5 U/ j4 K& {0 _' m8 y
' G6 i' A, m& t9 T
0 @* W, |2 t! e4 \ M7 Y第37题,杂志作为公关传播媒介有下列传播优势( ); g& D2 A% D" n; ^
A、时效长
8 D$ V" d+ X& j5 O1 JB、针对性强
" F- N; x7 w5 ]& EC、感染力强7 @# Z7 @' B( D0 ^# W
D、传播迅速* o# C/ [3 ^/ }' p5 w
E、印刷精美、表现力强) z6 e2 y( \+ j) p
正确资料:$ G& _! c. F0 Z' |2 b
9 J! ~8 m: v% m) |- `2 j
3 V! h3 k4 o* Y! [7 J9 N: B9 \第38题,公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明:( )1 N/ d' p) }* r7 } _0 S
A、公共关系的"关系"性质/ j, C6 v5 w i) b7 v7 i( O
B、公共关系的"管理"性质7 |* P! e6 c# I
C、公共关系的"职能"性质
& \0 q( I: p( C& C6 X8 ND、公共关系的"传播"性质; V6 T3 X0 _7 r1 A {
E、公共关系的"学科"性质
/ R2 W- T5 I- x6 b正确资料:,C,E8 v0 e% H7 Y, K, i
0 @* [) E& n; M( Q0 [% I+ P: O3 c1 y/ s- O' N+ g, t
第39题,公共关系学主要是( )相结合的产物。
$ e( b4 J" e. }- p, a% qA、经济学科
9 X# S% O$ Q# x1 Q N( d8 k8 vB、管理学科, r7 `1 a* J5 T
C、传播学科* ^4 T( \2 F0 m' H2 D' {
D、社会学科$ x( L0 \/ U5 {, r
E、法律学科
# J6 s2 t7 w4 I: o: c正确资料:,C6 H, j4 e* h5 r
3 @' e O0 E% @& L" @% _" \" I3 }
第40题,组织的公共关系状态包括:( )
9 D& U' M4 f" |$ U+ s% S. EA、社会关系状态
# V$ a. _1 c. H+ Y. g" C& j& hB、社会舆论状态6 [* {4 R3 }& G, F$ a3 \6 Z
C、人际关系状态/ m$ Q/ q8 j( |- l Z# ?% h- R
D、人群关系状态: A$ P8 R$ q8 C9 m3 X
E、公众发展状态4 Q" M4 d: |' g j% H
正确资料:,B
- h3 R9 p1 t8 S- }" Q; x* p, [. x+ \5 V
! k; ?/ p& Z, M: f7 I; b M
2 U* a2 s4 `- _- m- o+ a$ r4 H% r# A6 \
( j% ~# R& w8 q# y4 [& Y2 E' |+ V2 c W8 v8 n
. l2 m4 a( ?' L- g9 V: Z+ S8 y/ m5 E1 [3 E) D
1 c* C" E, ~+ D) k9 Q: c
- a% ^; `; v/ [9 O K: l
X1 O$ r) }# e4 n$ _
( Z/ Y9 D+ x0 J6 L7 A4 S1 c7 T
$ ~8 j: c2 [% n& ~0 n; @
0 H6 V. Q/ k/ `$ g$ R& W |
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