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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）培训开发与职业发展1171-[四川大学]《培训开发与职业发展1171》21春在线作业1
, ?3 H m) h) ]* I1 T试卷总分:100 得分:100
6 B. s& j5 N) s! T% _" F第1题,培训效果的设计通常采用客观的衡量标准，其是将培训和发展方案的目标具体化，例如8 X2 {5 m( j/ T0 e* N' h( O9 N
A、评估员工沟通能力
/ @4 f' @6 U. @% t2 r @( YB、设定员工生产的产品品质
# n4 w( @* k& b* r* qC、员工态度评分
" n/ S; m! {8 j; G& x, iD、员工意外事故次数 k2 G4 i% a. I' p* R) I& c& m0 a
正确资料:,C,D s% {6 V: q* v8 q2 F5 F5 Z* K3 l
) `4 \6 {( ], k( K+ N- `0 o
. P: l3 |/ a4 W9 T, W: s4 O
第2题,使系统开发获得成功应注意的问题
4 v0 J/ ~+ C4 V) v( Z8 R; ~! z/ OA、主管人员职务# H) O: g5 C" U* Q' `9 i! Z- U! Y
B、主管人员的决心的大小
1 k4 Z5 c ~( j1 Q. \/ H. p1 f$ vC、使用者的参与% _) H8 C9 s9 L+ @8 e. T: a
D、避免使用者的参与
3 C' K* |& T$ {5 U$ `# k正确资料:,C
. l2 }) q$ q, y2 @' o
) D* W' ]+ u0 s0 J- V7 U! |+ I1 t2 [( J
第3题,为有效培训员工，必须把握下列哪些学习原则的重点& Z |7 `$ B% a8 A
A、目标的设定' V' w$ b' ~4 c6 ]2 Z) `
B、操练+ [ Q; x% E' F0 [
C、学习的激励3 d- T9 v0 m9 F% |7 m$ e
D、整体或分部学习 z) l8 \" M- ]( z% ` V
正确资料:,B,C+ F9 X0 J2 Y8 ?" p d: x5 R
: @( ^# p) Y( e: L: {, @
; w$ }9 a' y' _第4题,当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时，企业便要对这些差异进行分析，以确定培训和发展的需要，在进行分析时，要涵盖哪几个层面* Z: F6 L) i6 s
A、企业层面; x. c$ N( Q: ~9 L7 Y
B、整体层面
* T; i/ c2 ]0 L RC、工作层面
8 s" l; D. x, d5 p2 k& BD、个人层面
* i' I5 H$ q3 U$ w正确资料:,C,D
+ h; W+ o- L, [4 j9 N
O9 A' y' ?6 Y& D" v1 V6 g: R
/ G8 G4 B+ ]4 K- x/ N; U资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,主管人员及培训工作应注意
/ @* e! `8 w& R) dA、培训工作与组织目标结合& C: c6 r# G. M; l$ L
B、上级主管要支持参与
& V8 z: J7 Z# h! A1 g" yC、培训方法要有效* ~1 ]2 e4 k# `& N
D、理论与实践相结合4 O- k) K! p' J
正确资料:,B,C,D
% ^/ G3 I. o Q+ K0 T6 [8 K+ i( n
$ W) U: C6 u0 _# v& b" h/ q4 n& Y5 W% g, w, v$ z: [; `" E9 d4 e
第6题,企业向新雇员提供有关企业的基本背景情况，这种信息对雇员做好本职工作是必要的。这些基本信息包括
5 i9 \# v/ K. N& {3 I/ E; VA、工资如何发放和增加
8 \9 T$ s j3 ^& Z r3 IB、怎样获得身份证0 {" _3 L- |/ j
C、工作时间为每周多少小时
" m$ R6 b% L' H4 HD、如何提供发展的空间
' B& a3 t2 X0 J% `5 s, u7 ^正确资料:,B,C% |% N% u) f9 g* m5 Y' t9 d! ?
' c& G4 m2 q8 h( e
; Q1 M6 w7 s1 x+ h9 Q第7题,企业的管理层若能对员工实施有效培训方案，就可以提高员工技能，对企业极有益处，那么成功的培训者应具备有下列哪些特点# j- z8 E, u: N w' P. q$ \
A、熟悉培训全过程
! b: q) O/ X3 F- W. K7 TB、熟悉培训主题
; m% B1 v3 |2 ^* e. t: y: xC、诚恳、幽默
3 I) r; [+ R7 n. `' BD、对绝大部分学员提供协助
0 B% p" H" k m正确资料:,C8 A/ l8 E. X/ N3 j) h X9 i
9 D: i; [' S. J( h1 r p
/ E) {1 M. t, q% ?9 q9 {2 V4 x第8题,为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定原则，厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有
# v0 L* o. _: o* eA、学以致用原则3 f& A( `8 b: F* w
B、专业知识技能和企业文化弃重原则- G( G) d# q6 a, _5 R% Y
C、重点培训和重点提高结合原则( s/ j! N5 l/ y( a
D、严格考核和择优奖励原则 z- D5 i$ C$ u7 D3 H/ k" c- F8 d
正确资料:,B,C,D- U1 x6 s+ e+ Z& a& o5 b- x5 T
0 r U# J- J) e4 e: z/ n; h$ o! O
1 L+ G( ]+ i! s" R' Z& t& u; H# n第9题,培训和发展方案的目标应清楚包括下列哪些要素
2 Q0 d3 w3 C: h9 G4 P0 |; hA、接受了培训和发展后的行为标准可以加以运用; P- M2 G% B' f/ C- G
B、在任何状况下，这个绩效标准可以加以运用; B5 n! x/ P/ C" g
C、衡量行为成绩效标准的方法
& F, _3 A% D( ~D、培训和发展的时间选择
- `5 }1 v+ ?7 c正确资料:,B,C
5 m( N6 y5 W# O" R
; e, X9 d; ~& t- h, a, x# Z- L' } @ _6 V
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,行为塑造是较新颖的管理人员发展方法，行为塑造的基本程序包括
! Q2 W' S& g+ s3 LA、培训
7 k* x5 ~5 }+ i1 W% g) Z! ]0 @B、塑造
! `- A" A B, y& k+ _C、操演, `8 w" x- o/ Z* n- @
D、强化
& f, M# q1 J4 @! t! O2 i正确资料:,C,D
2 j( e% e, |* J3 ?3 s& X
4 {6 W0 I7 V8 ]1 Y# N' p5 K3 |3 ?+ m: {: R8 n& Q* T% X
第11题,评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情，其中培训需求评估的主要内容：
0 g; ~( Y2 m, X5 i5 w* j. qA、评估新雇员的培训需求
% S5 j9 i( V0 R+ f: gB、确定在岗雇员的培训需求
1 ]/ Y3 ]* C6 k. Y5 jC、建立培训目标
7 y5 l( n: |) N3 ], t3 B wD、实施培训计划$ q; G) s' g! q
正确资料:,B,C
) @: L+ S" `# f/ \' P' n6 K& w, l: d
/ P$ E. V! B5 e& b资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,企业对员工进行培训能够产生怎样的效果？
/ O. S$ v. a, o s( ]+ ^A、提高工作绩效
2 a* ~4 `2 S6 e7 q/ bB、增强企业竞争实力
5 G5 U7 y/ M' e. ?0 g4 kC、提高满足满足感与安全感; u8 ~7 a* z) T% P7 M* U3 ?. Z4 s" l
D、建立良好的企业文化
' w; Y# n) b- M正确资料:,B,D4 p0 d% \: k9 V1 R/ D" S7 I' q
$ a. d: W5 k- K! T/ `
' f7 [' {' u" K9 ~
第13题,常用来评估培训有效性的方法包括
; V7 C0 \% `/ T8 L( z" {9 uA、问卷
# \2 G$ Q# l9 J% gB、电话调查
2 w, m7 G [) O4 m# i1 S& m$ s, ]C、观察 ^: \$ @ G2 X7 W9 Q
D、绩效评估5 E$ v- t; } N4 M
正确资料:,C,D
6 K8 r) i! q3 X! l1 h' v$ X0 g# }) u0 s% J* n( P) A; x2 v
; o1 p+ j8 \. Q% Z' @1 e" ^第14题,提供将所学转化为实用的机会。确信有利于知识从培训场所转到工作场所。为做到这一点则应该9 O' ]* M# }2 M
A、尽量使学习环境与工作环境相似
# Z) a3 S$ j; o" O9 KB、提供适当的培训实习机会; \* g7 a* }4 I N1 d
C、对所学机器每个特征给出标记
/ A! h0 ]) f' _D、整理资料并予以划分
* A8 K3 n# R. \3 B9 I正确资料:,B,C0 T- f6 v! f% y' d
9 q* t2 ?! y' o1 K% U3 p
$ ~7 k m3 j+ L5 f' a资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有时，新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备，但在很多时候，这种培训都需要使用模拟设备。例如，在飞行员培训中，模拟飞行器就有以下哪些优点
/ ~; i: z* o! Z' j: cA、安全
! e4 ~+ f/ r4 K! Y. A* WB、学习效率- S* O* A2 T* f: P$ O, E
C、经费" \ J+ T7 e `! a2 }0 j4 V
D、程序化& n& k- [6 O& {8 V- {6 N3 ]
正确资料:,C" w3 Z. N4 U' X# ^, h# D" H
. I$ B4 y3 ]* q; v
5 D$ }# i3 z; W* S M8 `( [* Y第16题,某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务，上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在3 _! M0 r7 s" v, [7 w1 y
A、总结他们在基层工作的经验教训$ U1 n! _) n- R& [8 ?0 w& @% g: `
B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
7 ^! T8 M# k6 Q+ k9 ]4 IC、促进他们重新认识管理职能的重点所在
5 i" K- c: g* D( GD、帮助他们完成管理角色的转变0 M# |6 s( D! M% K% f6 p8 x9 O
正确资料:& W( O H. l$ h) \' t
/ o2 u: J. P" g6 r1 [) d U
& y2 B) [8 Y/ \! y& q第17题,编制的资料要有意义，显然，内容清晰、目的明确的资料更易于受训者理解和记忆。为了做到这一点，则应该
6 D6 b- Y$ y" U+ X. JA、在介绍资料时运用各种不同的实例9 F* ]0 q" X' f. n1 U% `
B、在培训开始时，给受训者提供所有资料的概览，使之了解整个学习资料的状况- n; }; ?( N0 m" ]$ j1 U7 p" P
C、尽可能少运用直观教材7 R2 V9 k' Z# U: ^. M: D' {
D、对受训者尽量使用其已熟悉的术语和概念
! o6 ^2 g, i+ x3 A3 l正确资料: @) }) e) d0 |5 d. ]6 D
2 u Q! z2 f3 y- d' o ^
- s% C2 M! Y( F5 K+ Z9 `5 m! i) F第18题,( ）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础; G$ b8 D3 g4 J: |
A、理论培训
- W6 O' a5 z* j0 c* ~B、提升9 Q5 c& A" ]3 C
C、职务轮换+ \+ K- S( m* x6 L5 {0 ]' A$ C
D、辅导
" n; j% h/ K0 I8 Z6 C0 k正确资料:
; X v) i6 P. W( V
* U& K+ C/ o5 d0 W8 x( b
8 e9 x4 e! V" {" s" A6 @- `" y第19题,通过（ ）可以了解主管人员的工作质量。, r+ ]/ M, [/ U
A、提拔
! O) J4 J, D8 J/ n* n2 [" M1 MB、培训+ o3 N/ L7 c1 u- K
C、奖励* L/ m6 _# l( h
D、考评
/ N( r0 I. D7 x/ b& q' X8 b% C8 r* S正确资料:6 S% @ a. r/ [3 j/ v' h
) X2 ^3 S% M3 d8 m$ z
; Y8 n+ \; h3 N0 y& L4 X资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,理想地说，任何培训计划都由（）四个步骤组成的
/ }5 P5 `6 e" H* cA、评价--建立培训目标--培训--评估) j* p/ a) j, b( w& L
B、评估--建立培训目标--培训--评价
8 m; l. V' e, @( t' G- sC、评估--评价--建立培训目标--培训
) B$ v, k9 N4 i) ]/ ?: k. mD、评价--培训--建立培训目标--评估
5 K" K$ }+ c# P* Z o正确资料:
\/ r# j9 @. B6 j+ R; ^+ `+ \" d h! q$ ~* d: K9 ~; E0 p2 X$ v& `5 z
( V# z- [; O- R/ h A5 O
4 j4 L: q. W+ a' L7 x) `; F# u. c- Z( ^2 m2 i' e
1 [7 ?/ [) u% C( g5 x1 U4 z, r
# u( z, n( ]! P+ H, F' j+ @& p) w0 W# w& Z1 I
& U& W! y: K$ L, @2 Y7 E$ }
0 k. T8 x( M8 v5 j: T, I! f2 ~/ A0 l6 K: g0 G. y4 q3 ~4 e
$ }, a' }0 ?+ r* L9 e' c% ~6 \- {( a
1 L+ F0 r' ~8 J9 P+ @& g
& r7 U6 I; c; l2 O" I7 B3 \ |
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发表于 2021-7-4 08:32:33
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