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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)商务谈判技巧-[东北大学]《商务谈判技巧》在线平时作业2
1 `& i" Y& v$ b2 H/ P1 A- n2 H试卷总分:100 得分:100
: R: N6 Y/ P4 h第1题,常用的重量计算方法有( )种。
: }3 d* S, t9 x( ]A、1
# l! |( \' C* v/ P, p6 JB、2
# P9 P0 N5 W5 D, oC、3+ H5 z, S3 a! F" C
D、4# T4 N: t! K" \
正确资料:
" u4 {; F. F6 g% ^! Z2 D
6 c( Z- n! Q: o0 x0 C/ m7 S' t6 G' C
第2题,商务谈判的主要评价指标是( )。0 V5 c) s" m" ?1 \: R4 ^2 C
A、单位利益
7 H( J9 h. u: ]6 |6 h) dB、经济利益 w8 S5 }7 ?, s/ H
C、领导利益
2 M- }3 r9 }6 I/ cD、公司利益
# W2 X5 g$ X2 C正确资料:
6 ^' J* }& J2 M
- q. d9 G* `4 Z# V' V" O
! Z& n2 M2 p) r第3题,将谈判分为正式谈判与非正式谈判的依据是( )。
$ N* W* h. R+ k) T1 h @A、谈判的规模0 }: n* s, F/ o8 [. v
B、谈判所涉及的利益性质
* m- d. o& F+ K4 B, |- L' cC、参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况7 o6 P( w3 N7 y7 u
D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度/ a* e, z; D* H
正确资料:1 L) t! i1 A$ y+ x* v3 u* T. l
; y5 N# P/ k% A- H$ t3 I6 ~6 f6 D) @2 z1 X2 {4 V4 z: Y4 x
第4题,商品的( )是指将商品转移到目的地所采用的方法和形式。
- s: C! z( W" ^: T0 vA、传递方式+ G, @8 ?# m/ e6 q2 z0 ^
B、输送方式3 t3 C7 [% k9 E
C、运输方式
, Y* Y/ b5 {6 t$ g# UD、给付方式
: ]( P L6 d7 \# j! [正确资料:
' h' c+ d {1 L, _! c8 I) _, l( Y2 ~' k4 \$ G# r2 B
" d: q) p6 u: |/ |" G* a7 e资料来源:谋学网(www.mouxue.com),谈判是指人类为满足各自的需要而进行的()。: v$ j3 j8 c4 N+ Q1 e& N7 j
A、思考1 {9 S+ y& Z7 } z$ n/ X, `
B、交易
: F/ g; _: C! ?5 T& {0 [; IC、行动
: I( O! W* a/ ]( P3 j7 ]4 j. q9 N6 b6 r: ]D、补充
! M4 t. r, E- t- W9 H; E正确资料:$ h: \7 x4 q3 r2 n) l$ Y' B. H1 @
) e% \1 f! d% u: p% Z
4 F9 n' Z+ X' U$ g: {
第6题,索赔是一方认为对方未能( )履行合同规定的责任时,向对方提出索取赔偿的要求。& n1 l; W# f1 z: t) F; Q
A、全部
' B0 G( o' h2 H6 R5 j/ RB、部分" [/ G3 _0 Y5 q! f; a1 b
C、整体; i+ R$ p+ u. _3 M. k
D、全部或部分; y+ [6 }; u5 v) b J- z
正确资料:7 v' o/ m' y4 B( G( I
& P9 g0 W. ^# x5 X; w+ \( j4 i. A" J+ a2 X6 ^* K
第7题,将谈判分为真实谈判(中心谈判)与非真实谈判(陪衬谈判)的依据是( )。
: H. o5 C0 H, |* o3 _# y3 I, WA、谈判各方的诚意8 Q; r& ?+ _$ Q
B、有无第三方作为中间人介入$ @& `+ R! Z) V# J5 Y
C、参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况
1 E6 m" J) R' Y* a/ [$ JD、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
% P( E$ ^( j; t4 _9 g! z+ D1 s5 D正确资料:9 V) I1 }2 g% r- s6 r6 V' g. {+ I
- E0 i; `% B1 v3 s! o n- v
2 @ F& F% ?# q- ?1 S8 Y1 j! ^第8题,"PRAM"中的A是指( )。
8 w& L0 o i3 {) Z+ U4 F6 S) p5 g) S5 rA、计划
0 A7 \8 c5 t' b. T+ ]7 ~B、关系
3 _ v _5 `7 J4 }2 HC、协议: l/ [+ i+ p% {! q& S1 I
D、维持
. y8 I" t% E5 Z' y: l正确资料: t3 Q2 G, m" n0 ^3 p5 D
: d2 h8 F# J' R( A* B7 Z1 ?& B) G
_$ I/ D) [% W
第9题,公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的( )。' v- b4 X* v) J# X
A、基本量
) K2 |, q$ C5 h8 }6 E! QB、相对量
, e; p9 x# x, n: `9 X' k0 [C、预期量! R; c a: r% _# v* U2 P( w/ A* \
D、库存量
}; f m' {9 A/ }; _- K- h2 w正确资料:" U- s# J5 t' ], y" K4 |
8 j+ C) e: m( q0 T4 {* ^
" J2 w% x0 P; R9 [8 s: m资料来源:谋学网(www.mouxue.com),将谈判客座谈判、主座谈判及第三地谈判的依据是( )。
" @3 f3 X/ i0 N) c, zA、谈判各方的诚意8 H: n! I4 @9 D, r9 Y, Q
B、有无第三方作为中间人介入
! L# {( c5 `3 r: F7 Q" {, hC、谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响1 @/ ~2 I3 a' S
D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度$ w$ ~+ H+ {+ W h
正确资料:
" O# g- ^, \ Y" \7 Z) @# U. J6 }5 @- W, `5 G
8 K3 S6 [, k- n6 F) {第11题,"PRAM"中的R是指( )。
9 M" \/ Y( d5 a0 v1 iA、计划
$ `7 p* \# |9 p, P% SB、关系
6 H& Y+ n( b& k! W8 fC、协议( V. H6 G% b, w8 w
D、维持; ~. h, l" t4 `# k9 d5 t0 O
正确资料:) G# b8 O6 m2 D# f& e
6 Q5 R9 c, y/ Y. K2 e0 ?
% j( b& d4 @7 Y# W4 n$ l ]资料来源:谋学网(www.mouxue.com),领导者身体力行,身先士卒,体现了( )的领导方式。 N, h2 X' b! B8 E s
A、激励式
' V% v/ S7 R9 z9 l0 O' I# [# ]B、说服式
8 m) V% `0 Z1 `5 L/ ZC、示范式- D+ L( o& M9 Z6 c. B2 V$ v
D、启发式
+ @3 ]) ]! [7 s" g3 @ h正确资料:
/ _8 j8 R1 L8 J( E' y6 e f( n4 h. {8 y8 \0 c
% F( @. Q9 S' A/ c0 {第13题,谈判是一种在不同利益、甚至对立状况下应采取的( ),但各方在这一点上却互为依存,达成一项协议对任何一方都有好处。
( I! i6 j: X# i! y: N* @A、对策
' ^$ G! t$ z" I6 _+ J$ A5 a2 mB、战术 L0 `1 u5 ]9 ^, r) _1 n7 S
C、策略6 |, K+ q$ u2 U3 E& t/ z8 t
D、战略# l, Z5 h3 v# |0 U4 U1 ~. @
正确资料:0 Z2 O/ ?) ?" X4 _2 z. N! I6 L1 ~; F
! @5 o9 D; d8 u8 H' [- b
0 B, ^3 A! w, a6 K第14题,谈判是人与人之间为了追求经济上的需求,谋求一定经济利益而展开的一种交往活动,是人与人之间( )的一种特殊表现。+ I }5 K. q, D/ g/ ?* X
A、政治关系, B7 P1 n0 n1 ^1 w- h
B、经济关系
% u/ b8 F! L) z& g8 d$ q' ?C、法律关系
# L& U1 E2 F) g [D、契约关系
& b g% K6 h+ W( W/ N: R0 ]: j正确资料:
# B' b7 A( w4 ?, t$ K& l0 {
3 s. c2 Q/ @8 C4 Z: Q! ~" K
C0 z" K$ p: Y4 k0 z" `2 e资料来源:谋学网(www.mouxue.com),谈判是具有( )的双方或多方为谋求一致而进行协商洽谈的沟通协调活动。8 ]7 m0 K9 h6 i8 a" X
A、私人关系
) I. _: l; N, n! KB、利害关系8 J( {7 o; a6 f9 x, v
C、社会关系
' @9 C! m8 y/ t3 lD、职务关系9 e) v6 S6 q$ }& P
正确资料:
, h- D4 O' I# ^, X$ |
0 I0 K) `7 v9 @
' q$ R" K& V+ l第16题,对技术商品供货范围的大小、技术水平高低、技术服务的多少等项进行比较称之为( )。
/ @ \, l' {* [1 B0 g2 z5 _A、履约条件
; _# R# Y; @+ B8 Y! _1 C1 l \B、商务条件* o7 Z: u* w. P! A
C、谈判条件识
. R$ G" k2 V1 J0 [D、技术条件5 N0 U1 V" A- u! t
正确资料:
( R* R m! s- S# R' r- K! y8 j/ w6 V& J# `% L' E
* T! M7 N) f/ X第17题,技术受让方不履行义务除了已拨付的委托费或转让费不得追回以外,同时,还应承担( )。# q' C$ F/ J) v" {# R
A、赔偿金& D- p7 P0 i, b
B、赔付金
$ g/ W4 C8 z9 [- H" t/ V/ vC、补偿金, _+ f# X3 d& o' i* E$ x0 M/ w
D、违约金7 X+ P9 `9 h9 M8 s" p( p! K
正确资料:
$ y0 m6 |; K; g) ?3 {# b# \7 k" {& m/ @" [- i. Y' W5 M
" r* t) J5 v7 a( C6 R$ l第18题,公平理论是美国( )科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。, }# B5 s) S; L8 w
A、管理. u) F7 ~, Y6 l. @7 z `/ Q
B、社会0 s2 s% _1 P. C% `- b
C、行为5 |; B3 \! v q6 j3 t
D、心理6 A# G4 ~/ m2 {, o5 v
正确资料:
# @6 \* l5 j5 e6 d
" Z" O; C$ b& t% A6 o2 R. t5 m: N& I) B* ]" l l
第19题,CIF是指( )。9 d# ?8 y4 `+ g1 z, L
A、成本加保险7 z2 g. g3 w& E$ k* l7 ]6 T
B、运费价
X+ V/ U( C2 N1 u p- ]C、离岸加运费价
8 \- U& A) O" I, P1 Q1 j1 Z+ rD、成本加运费价, d5 R( r* G$ h# F
正确资料:: a$ m, J# O/ u5 i- X5 u
# I+ H8 }( e+ N7 X
# C( m0 J. g+ |# C
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),TBT和SPS是( )制定的。
- x0 Q/ T0 w6 {; R1 y: UA、19987 E3 f3 Z, z7 i. m7 D2 I
B、1995' A3 Q8 }( T9 X, M* S
C、1997
! W# T- H) C$ R" s( a' N3 iD、19965 ?% n4 ^/ ~1 N( w
正确资料:
$ G! [5 N/ X3 {6 F% f
* N7 y# o( [! T- [. E
8 a3 s5 c; ^; J8 b" l第21题,目前,在国内贸易中主要采用( )等方式。9 m/ ^# S7 I* P) E: g0 N
A、公路运输
6 Q+ |3 j# W& i. E# }. K1 L- l% TB、水路运输
( e4 x4 X5 f# _" A4 kC、铁路运输, A5 f/ Z# z8 d" }; m% e5 [2 Y) D) q
D、自运、托运
9 D- S; j6 A' M/ t' C9 D正确资料:,B,C,D2 ~2 d) {8 x( Z/ I
" r5 L6 g% O$ W/ j' u5 l2 O' U4 p8 {" L9 \& K4 k" k- s- m- d/ f2 @. L
第22题,谈判人员情绪的作用包括( )。
$ }# [7 ?$ P6 d- o& J- yA、影响谈判者的相互关系' r9 K/ v' s7 `# i. G
B、影响谈判气氛% ]+ q/ H9 d' A5 T1 x" M2 n
C、影响谈判者的正确判断(感情用事)0 d. v7 Y; D! k b) V* f& m
D、影响谈判者2 o+ d+ J9 e. G3 A4 A
正确资料:,B,C P3 `$ {' q5 Y1 e# k X
) B4 m9 P- Q3 J9 `9 U0 l7 d5 w3 P) O$ `
第23题,TBT协定涵盖所有产品,包括( )。$ G7 l3 K: d" g6 F# p! P3 v
A、工业品6 V: B: i9 |: @% q% u& Q; _& S
B、农产品& `' G0 R2 o3 U$ |
C、生活品
7 C0 v! M) _$ y# k6 o1 KD、消费品; E8 p% D5 n F1 M0 ~
正确资料:,B
. {9 \# `# r6 X3 |3 A2 x; U
/ |. V; L R# _8 b( ^
# C7 k; w( k, ?/ Q: M% }第24题,在博弈基础上的谈判程序包括( )。/ Q8 g' C: w. X# l; Y0 G, s, X7 n
A、建立风险值 V5 r& \( [8 @$ n/ T) f0 K
B、确立合作的剩余; w5 f3 ~5 |' X, q0 t. K
C、达成分享剩余的协议
/ \; O9 Q# ~5 L; g# y3 VD、建立受益值
4 U( C5 m! P! U( X正确资料:,B,C' G' l2 h( T! N6 E8 B4 J9 }
6 ~ A# n; i( Z/ P
6 L) x/ m* J* Y0 U! J资料来源:谋学网(www.mouxue.com),构成共同海损的条件包括( )。
1 x4 `: M5 q( _A、危及船、货的共同安全+ R' ]: z" V4 M% ~9 u
B、有意识、合理的措施
9 |' I/ S. x$ ~% W. ZC、牺牲具有特殊性,支出的费用是额外的, \ v- S3 A9 t% N; J1 T g4 F; g
D、牺牲和费用的支出最终必须是有效的+ n6 s8 z: E/ t: D3 p ~" t* n4 [0 H
正确资料:,B,C,D
7 n& G3 h0 H$ v7 u5 O5 Q2 M/ N: K! N
2 J* x) a$ `( R' ]7 N! D4 ~, g. Q3 W3 e) r# _: K
第26题,商品的内在质量具体表现在商品的( )等方面。
! Z0 W( r. T& C; S! u* S+ i! _A、化学成分! F% d9 B* \8 g2 A, M0 k. B8 q
B、生物学特征6 O% M, f4 a q. I8 o8 v
C、机械性能
, H. H+ e& C# l7 KD、物理性能
- H4 b% \6 t8 ]( r) h: t; w6 g& e正确资料:,B,C,D
* _3 n2 g* W1 f8 w4 k- o8 e
$ r2 J1 u; s y+ D4 ~/ |8 f5 s3 w1 f' R: s! y* A
第27题,运输费用的计算标准包括( )。
+ ]5 r6 l5 Q+ x/ }A、货物重量
- I3 T& q" s" c% I7 ?, G5 KB、货物件数
6 E' T9 K& y8 ]& S- y7 ?C、货物体积+ X, v& i b) U* T
D、商品价格
. W+ ?4 M% S* c) V( K" l; j正确资料:,B,C,D5 t' ]4 K5 |* ~5 S% L
6 D& @8 }3 L4 L5 Z, @
$ E% ], Z3 |! P- k- R
第28题,改变谈判者态度的途径包括包括( )。
( i* z9 }4 H: G4 J7 X+ EA、方向的转变3 `5 M! m0 F9 E! l" L) }
B、过程的改变
+ k2 ^* [; y4 V0 d- e! v* h+ w" fC、强度的转变1 L; R; N' t' e7 u
D、权利的改变
3 }( V0 C5 T! E6 l1 H T正确资料:,C
0 S, {* ]4 C+ J( I, U
* v- E; J& Y- S( O1 E1 V
$ J3 {* u7 }' P. m5 ~8 U6 j第29题,商务谈判的方格理论中迁就型谈判者存在的原因包括( )。5 B% o+ G+ P& m& m/ a
A、以追求成功为导向
+ A8 `& z( h7 RB、急于改变自己不利的身份、环境和状态0 ~- e3 [% R! e6 m
C、追求急功近利
' v$ k% G" z, Q7 I; Y, M. W, u+ JD、一个人事业发展中有时是不可回避的阶段
! u6 r( X. q- U8 N/ q& n正确资料:,B,C,D
0 _* p; L8 {- S8 Y* S: W3 ]: `/ p) @$ a( ^: e1 U2 q8 w; ?
B# s7 A! i& H9 O- u! k资料来源:谋学网(www.mouxue.com),成功谈判的心理包括( )。3 }& F9 G. X$ T
A、信心: B0 I$ U' K5 F( a
B、诚心1 d+ [6 j4 O: a/ T2 w1 y
C、耐心
+ {; a# C1 c7 s- p9 r0 c) hD、野心
; \7 a( z# }# [4 l正确资料:,B,C
6 g4 P+ N* [8 H8 y
, g+ Z8 q( z; @* K: n" R2 R/ i% O- T/ ~* R2 ~9 Y
6 Z% H! ]" v( ^; \( g6 {
- J, g/ W0 F. C2 W, c
* P! C3 N+ ~% j0 d5 O# @- ?8 B( x8 d
0 l4 t i6 O2 @" o4 q8 X1 G5 n4 Y F/ k+ D% }, A3 ~. r6 m: n% z
7 G; r" F/ M; g1 y1 L3 T$ I
: l1 ~7 [& s9 Z# k a
- d* R# O+ |4 Y
4 R: y$ B. }& w( p5 a: X' G) A6 W5 _+ `# ^# E, y2 _. B
# s* G% ^. o {* n( z3 f
- T% m" C; i/ R) Y |
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