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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业12 D) H* S0 E) Q' Y
试卷总分:100 得分:100
3 [) L& w2 x+ T7 U5 S第1题,团队不同于群体。
. o8 {; _! i2 p3 g9 d. e3 JA、正确
. |- C( }3 V7 NB、错误
* L4 w2 [2 ]* ^, m. s, {1 l# _9 z正确资料:& y/ B+ X2 v6 Z6 L3 Z" o
/ u1 J" `4 b$ B
0 L% B9 ^9 `8 R- L第2题,自我思考属于自我沟通的方式。
9 j+ X1 w# [% |% u$ S) }% l+ uA、正确
, w) G# v4 c# E6 b2 RB、错误3 c5 J$ T9 e1 `
正确资料:
! H- Y& M w/ @& }3 z0 g5 h4 ]7 z/ e& }2 {1 J
4 ]8 \/ A1 H8 N( V6 y第3题,没有反馈是管理沟通的障碍之一。
$ B3 R( d: j$ v2 O4 |5 O8 eA、正确
5 k: a- s3 Y6 j& _ uB、错误# r+ j4 }4 Z/ E4 R- a( v
正确资料:1 K6 z; i+ X8 A' V9 [: U
9 g5 S3 X" E' @; Z9 _
4 O" B9 Y" m# E" a/ }! @第4题,变革过程中外部沟通比内部沟通重要。' s, r1 K. _# b( u" k& f+ W
A、正确
: v9 G& ]3 A8 f3 j b; w! gB、错误
. s0 u* M( C1 S- Q正确资料:* }; v0 M' p: A/ l# l& S* v- K
8 R5 g8 Z3 O; x9 _( |1 `% @- y& x' l# ]4 k9 C( z3 L( ~: r3 f
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰，事前准备不足。
9 F( c8 t D3 H: JA、正确: ? p8 g/ @) u$ G( u
B、错误, t0 Z: o6 w. P& h7 n0 O
正确资料:7 r; W0 W$ k; T+ T* v# M6 t' ~
; b' O/ @7 Z( y* I% G
0 V& a$ M% E9 X: K- E第6题,微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。8 t; h, n3 ]1 f7 I5 X7 |
T、对
9 r& p5 _/ _7 V) |& EF、错, O: i) v, g- C [2 r$ r: q. v
正确资料:F
! D: u$ p" d* O2 N# Z5 C% B9 S' \! ?# h: q
+ K$ U6 T, U8 E+ E
第7题,非正式渠道适用于获取新的观念和新的知识的场合。
5 R# i/ U |$ ~: F _. JA、正确
; Y3 [$ f. n8 z/ a' }: |% U) dB、错误
) `' J* Q* \0 ~% E- A正确资料:. p* p8 }& x [" ~8 B
, ^- e. h9 B( d5 p D
y6 b2 k2 }3 R3 V# @第8题,女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。
1 H. F! L% q1 H' C" \- IA、正确
+ N3 z' ?( _. P# e; sB、错误* u4 u1 {! J/ R+ z% ~) p- P
正确资料:8 w0 D( ~! z4 _( k* s( d5 e5 t
% i3 V0 m4 u( Z* }6 l- J( B5 j5 Z; g$ T
- R1 G; i" M$ e* Z/ q) M第9题,开会是一种典型的群体沟通方式。
% ~! Y( a% t. j0 f6 Z+ ^8 BA、正确5 [! ?; s' j( n4 v2 A- x$ S+ z
B、错误; f( k* R# y o7 E
正确资料:
' d. V0 E6 Q, W. _( m9 d( U
$ U2 m8 i1 I" M0 U: ?6 O9 N( {4 Z1 C5 M, |& E1 f
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我沟通和一般的人际沟通没有区别。& P q. i, J2 p! {
T、对8 B, @8 Z! a8 l
F、错' g, a. ]# p% M& h; E! ^6 }
正确资料:F' w& o( C2 U% k K5 b/ ^3 V; ^
; K3 f5 O* G& g
' R+ v: u3 ~3 h* `1 F第11题,倾听中的反馈只是单向反馈。0 C" K- J' \. c7 {+ o/ I5 R
T、对! Y! ^; ?# [% z; _. {
F、错3 |4 e6 [* {- v, }; O
正确资料:F
# j, n, m6 @* O! ], c+ P
. G- c/ }' ~3 W# J; r6 k4 J, q3 G ]$ W6 A A) o
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,写劝说性信息要增加受众的期望) ]4 U& B7 G+ Q1 s/ f- t' ~7 ~
T、对
9 L4 N8 }$ k5 G/ n3 KF、错
1 D( m. B" h, O! d B2 `更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）- [- a! m, F& E. Y' u
# w& t( M- r4 ]) C( f2 c& r: n
" b- E5 a5 N8 K: ^) n, W第13题,沟通就是信息的传递
1 m8 z8 ~+ @8 U. ?; ?9 B7 h- UT、对" r0 K0 }6 @* x& j1 Y* x
F、错
& v( _& v& d9 `7 B正确资料:F. F% l* a) z1 X- k& h& p
- p: V% d# Z: @2 |
% d+ s8 \) Q3 }0 O5 a
第14题,成功的沟通者都非常关注负面信息。
: D W0 n5 ^6 d2 z; h7 rA、正确
4 e# m! ^. I9 m3 gB、错误) f! T9 Z: Z; {6 x7 L& g1 F
正确资料:
4 l; U! H+ J3 G$ S, ^' m' `4 `8 D/ w* C) I; u! i
* c. u4 f4 l+ e7 y% R( T
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通双方的文化差异越大，造成误解的机会越多。& i% M+ V# v$ V( c/ u
A、正确7 o; ?& g2 z l5 [; v9 u8 @/ a
B、错误# t6 {1 r, Q } ^
正确资料:9 Y5 c1 t. ]# ~9 J+ M X* v
) u4 o# Z5 _/ D0 n1 M. u2 e$ _( ]
第16题,有效倾听者经常与说话者眼神沟通。9 M- w! J7 j) j ^3 {8 o- T2 p: ]
T、对0 _/ H. P. H; Z0 j& ? b* b
F、错
4 ^; S; g6 K7 m; K更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
5 W$ Q3 R2 m9 @; u2 k, U% g: j. b7 m J" q
" w" N4 C, ~" }第17题,危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。
& _- ]) F/ k' N) E/ i6 xT、对
9 l3 Y9 |5 i6 P B) _" QF、错
t! N0 P$ g( b2 a9 c更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）) R; r% M& b) x9 [2 q: y% x
1 q4 e5 h( s) H- t0 Q5 `
" u+ b6 i9 y+ b% t8 X) W第18题,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。5 ~+ J& A0 {# z
A、正确
9 H+ J& C, @0 S0 y ?B、错误7 f! w v' d3 H2 s5 u
正确资料:
7 {7 D, T1 i% s3 _ H( n
# n" @. e+ S3 F- a/ y2 p/ }% Q( }7 N6 ?/ H( Q, a4 g+ h
第19题,越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。
) R6 r* b. i8 L* DT、对* P1 X: N( M. D6 p6 ?* |
F、错( h' O2 {' g E E
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）4 Y0 @' A. n- n% K j+ t
7 B+ t; Z" z/ x9 |! p- k+ K) f! @6 b& K. _2 }: L
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。' B( P# g. U$ i+ H/ ^9 f% ?9 w) }
T、对
/ m- q3 `: L1 B9 @3 l, a( BF、错
- g. \/ G' K0 Y3 z更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
' A9 O! R: z2 S; e9 o1 ~
* L: C8 v/ J3 b$ y' G- \; h9 z( J* }) S9 D* A3 y2 E
第21题,团队建设失败的主要原因是领导问题。- p$ L$ i. O- [9 G, t$ ?$ T
T、对1 T& e Y( h6 ^
F、错
3 @5 N& E. U s6 V' L& W3 L正确资料:F- o: t: X; s2 I0 R: k# R
0 `3 T7 N* ?; T. J
' z& P* f: \ W8 X5 Z第22题,成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。
; L* g6 L2 L# }; g, J) |. QA、正确
q M0 s0 u6 Z* K2 }; ~3 YB、错误5 K. ^1 O; x* y: S) _* ]3 @
正确资料:
& U, k4 p6 N6 D5 v5 r
6 ?$ p: w5 S4 `4 I1 |% A/ s* r* _" O$ P# A; i
第23题,说服属于指导性沟通策略。
* _1 c9 c/ W& s7 U! WT、对
" ?9 q. ?1 g4 N1 kF、错! i% |4 e% C9 ~
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) n3 b4 W: E" O1 E! w$ o
: \" \( o; Q9 f7 `1 \6 Q j) O4 D6 b
' J; @: q0 B8 d* F5 G( y第24题,自我认知不是自我沟通的方式。
, [% x, a) L5 q5 R& q, jT、对5 j7 k; z6 _; W! c* _
F、错) w5 ~2 \3 g G
正确资料:F! p" Z" A" f {
+ w( s, G1 K5 `$ D9 _, I
1 O; O$ b i8 C1 m资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。
1 D8 @; l O# Z* J( z. i& DA、正确2 k. U0 M( z( C6 n- s
B、错误
8 ] Y( q$ ?- J. o+ r! O: A" d正确资料:
8 u. {3 R/ I* m. x! d' ]: w* ?# x' N& S0 @5 m
: }# k, E& ~3 c3 r& @+ S
/ r2 E$ |+ ?; h& Z4 f
/ M7 k. E1 d( T }* r
9 |2 R2 U8 w& k1 Q( h7 E8 M1 C N% E* Q/ z
# H' b# z+ @6 V0 x, v. o
& P: d1 i) A9 F' R, A7 {. [8 `) I8 I0 ^, d! m( q# C4 F
. @; a8 p% j! L& }% U
1 U% r& T/ O( W" c4 ]. z) m9 U& }; m* R1 d6 r- ?5 F
$ O1 t+ V }1 d J$ E* I" ~
! d1 A. ?! b# D" i/ G) S
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狗仔卡
发表于 2021-9-29 03:03:28
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