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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业1
' k5 \1 t" o$ q/ X7 F6 c$ n* b试卷总分:100 得分:100
$ e. \; O( J+ k0 m第1题,团队不同于群体$ T5 ?! D( Q% z7 I
A、正确; p# A4 h' r) _: b' `9 e
B、错误
0 `$ ~8 I2 P' D3 ^, _正确资料:
3 k5 q* ?6 t8 p
- `+ j7 ^+ Q, M! X9 k( ?% s2 ^. e" Z8 _" l- ~& F
第2题,自我思考属于自我沟通的方式
$ B$ V, t0 h5 j6 t# ?* aA、正确( V1 ^& V! U% }' _! W! H& M4 V
B、错误. y' P$ B2 _' Z* B# L; t% `
正确资料:& ~9 i: F% {% d5 v( j! [3 ~. {3 W
$ D7 Y3 A& A" x; k* ^$ Q! F# S9 G: W) i! \
第3题,没有反馈是管理沟通的障碍之一! z% D4 W) n: H, c- w$ }
A、正确
4 Z" Q; H; x3 U- KB、错误7 C" U- Y. z% ^" ^# b( g9 }
正确资料:
2 w% L* x& p, e) X4 a* c
0 d" v+ d2 n: s/ K- V3 ?2 D" Z& ~- k" ]6 }
第4题,变革过程中外部沟通比内部沟通重要
' A2 E+ z, n; `* n6 ?A、正确# J9 j) z' k r% l) H
B、错误9 _: I: }5 W a
正确资料:
1 _) u* A6 C+ D( K# U! i! J% Q9 A, k. \5 ~- F4 |5 p; t
9 v+ _4 d7 q7 M: Y5 A* I0 q3 i资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰事前准备不足
( i, p8 Y( R/ y5 E1 r2 TA、正确6 N. G) p( @2 G! o- A( R2 g! ^7 a
B、错误
# f6 D2 u5 H- n \正确资料:
- r- S! T/ O& B T2 |" f; n( S1 H
. ~& |/ A! x/ z" R* ?; [# ~% L+ ] l+ ?* x1 F. o P& B+ c
第6题,微信上发表文章是个人的自由想怎么写就怎么写
: ?* {' [) R- yT、对9 ?* p3 z9 Q2 j: r7 p, G
F、错
( \; f3 _" k: K4 b正确资料:F+ j! v% z; _/ Y1 a; z
" z6 ^7 j( j' C! l; T4 y
2 Q9 {. S, [- ?# y% |1 M0 N% o第7题,非正式渠道适用于获取新的观念和新的知识的场合
9 V; g! k# G/ U8 D' [A、正确
. [! `9 ^# _7 L5 O, D; F1 SB、错误
/ A, F, ?) r0 ^0 \! I1 z6 K6 ?$ t正确资料:9 n* N+ m' f6 F
! l- f" `1 N+ a1 z: G/ @2 A% K; t. u
# [6 t2 d7 b/ y+ [2 z3 Z第8题,女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装
* J- G# n! }" m IA、正确- k% u6 @' A) x- i# o0 I
B、错误
/ A. v o$ {6 Q正确资料:
. C9 N' T% e; |1 q* f
) Y; [4 b' x& T0 Q% n# I4 J% c( q. L3 @, ^2 i! Z& [; I: x6 f; b( `: G
第9题,开会是一种典型的群体沟通方式
7 F. ~) R; u( z- o( r8 p$ T K5 EA、正确
( K {; B' w9 n6 f* x6 w" v' @B、错误( r3 ~3 e3 P& N
正确资料:6 Q7 ^6 ^: U/ l" G
/ @ T" T6 R# {# s6 W5 j! ^
/ K% N1 ]( z$ w; Z. M7 T& o, P j {( w资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我沟通和一般的人际沟通没有区别
" ~3 R; x, b* O3 L) f. k- L( j+ yT、对
8 Z* P5 Z# ]0 J1 pF、错0 I7 `% a. `5 A9 [" E
正确资料:F
/ y) n: n: q' d; y! z5 H! W4 p
4 o! i" i; m2 {) F
第11题,倾听中的反馈只是单向反馈
- }% P7 S) ^6 h9 R0 J' @T、对
S |. {$ K( q$ m+ ]F、错
6 i/ R# S( r+ y* e正确资料:F
$ E" V+ w) u) {7 ?, p# h; `3 M' q U. p! f5 D8 G
" e3 |/ y/ p* F3 m% B; R+ z资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,写劝说性信息要增加受众的期望
$ c" {% `3 R( @) MT、对 A. d, {0 E: V+ p( c
F、错
/ X/ y9 a2 `+ w h) n& y更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
) e8 o" v. A) h5 t4 c5 k. Y$ g0 b* ~3 h+ o8 a. f
* `' ]; U4 G8 n# k% n8 s% D) h
第13题,沟通就是信息的传递
n% n" g$ F5 ~' B' b d2 c4 mT、对+ g8 O" a W) p
F、错
" a9 E$ G9 m- B4 h7 u正确资料:F: s; D& z% V* e, B5 V
3 _" \) |# @ N: d/ G& \' I( { K+ G% E; T4 C3 O4 G, [
第14题,成功的沟通者都非常关注负面信息0 T% v+ @& H/ W6 {8 d: P6 U3 j" D- g
A、正确" C2 Z% n% @3 Z9 @
B、错误
4 N' M! r- V3 F |' j& v正确资料:
2 E/ E9 \' u, v$ b/ R0 M- \/ w
0 y. k: \- q( d% ]1 o4 m8 S' \" A/ q
0 w" Z8 t9 O: k6 ?1 Z资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通双方的文化差异越大造成误解的机会越多) ]/ @& |5 {8 y" Z3 ?, O; r
A、正确7 g/ z8 T3 e% Q8 T1 Z3 `
B、错误
7 \0 F8 f, z0 w8 M C正确资料:% I) \1 U _+ U: A/ e K
D/ X& P5 n6 y' _
( [: t3 U1 e; k( Y; I* [$ c
第16题,有效倾听者经常与说话者眼神沟通5 s. M1 c0 H8 \
T、对
8 n a. a" f x x# CF、错
2 |6 n* |( t5 Z. R" C X6 `更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）3 K6 M3 N! x1 q
, L: x8 B, z7 T7 k% d/ }$ @0 \
- ?! r5 W! Z' S' v
第17题,危机沟通可以降低危机的冲击并存在化危机为转机的可能/ z5 o* D1 J" j
T、对
4 T6 t7 _, c E( E4 s( LF、错" R( x" v) o! W. g- ^: O! h
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）" p( Y1 |) a8 C
1 c% H! w- b5 S) `2 Z+ F$ u
+ R1 B7 f$ z b# t* e: i+ d& W第18题,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题& W7 \* {3 @7 Z' ]# |" U3 J5 d
A、正确! t! ^6 d; [, \* ]% Y; }$ R. a& b
B、错误
$ j) z; s, @ ^- c- @0 G更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
5 H; b' n: I8 r4 X5 R7 H2 L* ]6 b1 F3 X, v
' L' L* d. w* I9 y# b8 j
第19题,越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通
6 e( D6 a/ X, I2 FT、对
% v# Z: c& j' ~; HF、错
2 ~2 v! q. w6 Z! P3 p3 E更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
. |- D* t- z+ I( H& \0 `8 ^1 y" q( y1 X
. R% g) |( Z& F' Z: j* B+ p# E资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题
( y" \4 ^/ t9 e" c& j) |. zT、对1 }. @; T: Q, N6 ]% ^2 C
F、错
: m# q, Q2 h: n( j) @% u更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
* `, `% }2 j* n p! _/ x# r; w4 M0 o3 a- S2 R5 |
! E; ^+ q% Z: l9 R; [第21题,团队建设失败的主要原因是领导问题
, M' W' }& T, L- C5 `& g1 O; UT、对
/ J9 M, |+ }3 c n" h, D7 _F、错8 X5 C" Q$ p; r" x; \, W1 C
正确资料:F
& e* a; p, d8 {- ]$ P% _6 B
- [! z& h3 q5 ~" E8 Q8 l
8 K# U, Q/ ~# S- s, K第22题,成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容8 s/ h! m5 i1 Q+ @& |+ n
A、正确8 V( C; g% f8 a1 P% Q6 W! ]$ c0 A ?( ~) s
B、错误
- z: `& C) S4 A" }4 @正确资料:- i% y6 C' U: ~+ U* s8 e- R1 {6 f8 H K
% r+ g" K' f1 V0 Q$ N1 C; P4 t
; n2 U. N# I8 c. t; X) N0 \第23题,说服属于指导性沟通策略
' x- F$ l. Y8 f r# Z' \, M2 c& RT、对
' C" S# I: v& v4 Q0 e* o0 fF、错& K4 n1 |) {' r4 \
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）$ V/ e" ?6 Q u4 j4 Y
/ L' V) W9 v0 Y' \2 ]3 \- V+ E% e4 A7 A# ?1 v% ~3 Z0 j1 X
第24题,自我认知不是自我沟通的方式& H6 ?/ k8 C8 }4 R# W
T、对
! n* v3 v: G5 g$ @# b$ YF、错
) R6 e. `3 j" |8 _; `! {& }% Y0 b正确资料:F/ T% f$ ]; w- y- I# W' W9 b
; t' a% y! B6 t2 d# D0 J4 {
" L0 F- B6 K0 m* E& e' t' j! ~
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度! ]9 w% r) Q) c& Q* C0 F; o7 c; y
A、正确2 D7 d# q" s) o6 T# \- F
B、错误
8 E6 G8 {) A; G; U k3 b. {正确资料:
9 s. Z2 ]# H/ a/ w! Q J0 [/ I k7 ] D1 y" ?. w% Q& O1 b& `: z0 H
1 s0 v$ N8 o$ p: W
/ V( h1 a8 l5 f( d: A# y
0 N$ O9 z- v. x" i* X; A* E+ s7 Q
6 ]5 C$ Z, w) @
+ I+ T' ]4 H4 ^+ E$ x% a, y* Q' }$ J
l$ X/ o8 t) R6 G( \; n( O
5 Z# T9 |9 ?; O" _4 F0 b& W! X/ ~9 b
$ S% T: F$ l3 f5 w% c6 U6 H6 x7 Z9 N
% m$ o+ i# P% \3 W2 W2 V
5 P& O+ F% D3 L6 S0 @; X9 ~
" | u2 Y+ v1 T: F! r0 ] |
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狗仔卡
发表于 2021-9-29 03:03:50
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