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课程代码: 9008 学年学季:20212
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1 O5 ` B; p7 i. h/ a1、强化理论的提出者是美国心理学家( )
$ {0 ^: Y; J$ o% ^. D. 斯金纳
( Z6 q& h& k, w* Z* Z. 洛克
$ e% `" j5 U1 d5 I0 ~2 X. y# K. 亚当斯
' A- A$ f/ Q* _6 D( y W' y. 弗鲁姆 7 v* Y# i) V! E' r4 U+ U- Z
2、根据达夫特等的观点,知觉的过程包括五个阶段,其中,初始阶段是( ); G4 h+ T, F* ?% Z: f9 ]
. 检索( l7 s8 S- J8 y+ l
. 解释
" _. p, t0 |6 w) g8 \) j) C. 判断" X$ B/ F' e5 Q# P+ B
. 注意 + E$ s5 M' e) B+ v
3、法国工业学家亨利•法约尔提出了( )9 d; c' N1 ?5 m }* m5 {8 F
. 行政管理理论 2 K1 p( @- N7 B0 z {# _
. 人际关系理论% Y0 |9 l3 q. r* c$ c9 j2 B
. 科学管理理论
# J8 x |* d; N$ }. 科层结构理论
, ]; @" I) q _% ~" m, w+ Y1 L9 E! x8 F4、提出X理论和Y理论的是美国心理学家( )& m; b2 F1 L1 B0 x/ J1 d$ J; c8 k; E
. 海德
+ J+ c" ], J2 |/ ^7 }- M* ~. 罗斯 S4 A" l: n' ~& R% r4 J: K
. 马斯洛- g6 S3 a. M$ L s7 `
. 麦戈里格 ) b. T7 E. B1 U% X' A
5、公平理论的创立者是美国行为科学家( )+ [+ F& S3 G: Y$ a
. 麦克利兰
) R$ G3 f- Y# W* ~7 Q% j. 马斯洛
2 Q6 d3 l6 g2 K1 n* `. L$ L$ k. 弗鲁姆
4 v- q8 N0 G0 `; ~$ [. 亚当斯 A& O% G* Z: E1 z" g" V; z0 q
6、五项修炼模型中,( )是五项修炼的基石和核心。
) t7 p5 a# m9 w y2 J. 团队学习
+ K" z. |% ~3 L) N- G. 系统思考
- ~- |0 e" ~8 a: z, u- Y3 e. 改善心智模式
- ^) {; ~- n' |' u; w. 自我超越
4 ^8 k( V* v; |7、组织变革的四个主要环节中,( )是组织变革的核心部分。1 x7 X! `. K; [* D
. 组织变革的实施与评价
# k' x1 g6 V, x8 E; f" O6 m, U* i3 H. 组织变革方案设计 & X- p; V5 K$ S* L/ {' u
. 组织变革动因分析
1 U" o+ R- l; z. 组织问题诊断 $ @0 K2 ?/ a. A+ b; B4 z/ P, X/ t- P
8、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在( )
% L# Z* @. i3 W3 z8 c- c, L. 《企业管理学》 一书中提出 2 m+ Z @3 k- Y0 l( `" k, z6 N: J" P3 a
. 《人的动机理论》 一书中提出: k& F$ I! J: |& R7 Z# x d8 T: D! Z
. 《工作与激励》 一书中提出
& I' q8 s, l$ H8 n7 j/ Y. 《动机论》 一书中提出
6 L+ L8 C, ~- c6 `% h8 V, U ^9、根据美国学者迪尔和肯尼迪的观点,银行、保险公司、政府机关等属于( )
. C8 O5 n7 Z0 ^% R0 Q! ^1 D* t. 赌注型文化 , b2 d% q; k. u1 }3 t# l7 i
. 硬汉型文化 1 l( R: m$ a6 C9 U9 I5 g/ F
. 过程型文化 8 U9 l# }) h, v' g9 Z* u; E$ c
. 努力工作型文化 / j# O/ r7 f2 a9 F# ?" h5 Y
10、下列选项中,不属于组织文化理念层内容的是( )
& _% T0 C5 \- y. 组织最高目标
% {+ d& U4 d! |( { n$ p$ z; ~. 组织哲学
- x/ L1 T* D) k" y: l. Q1 U. 组织风俗 6 I. j- p% N/ d5 e5 E5 f; F3 m) A
. 组织道德 ( A8 h! m1 l& `5 @$ G
11、心理学家认为,( )指的是个体能够顺利完成某种活动所需具备的心理特征。
( }9 y% X! j' _7 r, J. 能力
1 _& j+ I. h2 H. A( U7 s. 气质
( W, Y$ l; _: M0 |4 _* O. 个性+ h- {- Q5 p: g3 j+ y9 d' ?
. 性格
/ H* a s6 P6 |. `+ A12、非正式沟通的方式中,最常见的是( )
( i5 W1 U0 b) `; e. E. 随机传递
5 e7 f5 X0 k$ L/ ^8 _.
' s2 i) c0 @! s) f( b* H6 q" V8 ^5 @, T v8 f
. N% _3 w w$ n5 p, `
$ \# \" x5 F z: Z3 S0 M. 7 i# p) l* L0 ?7 Y3 _2 Y( K
. 集群传递 . f# r6 d5 @6 h/ Y% J' d
. 密语传递. \+ Y! {7 `5 U% `
. 单线传递
# ~7 y a8 ]# t$ r& h) V13、塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中,第一个阶段是( )
1 I) q. K/ x3 q5 L. 规范化期: W7 {2 R2 n$ m% d5 t0 A0 Y
. 震荡期) E( P+ K/ `! L7 C6 ~, M: d
. 形成期
; ]3 ]/ `, g0 e. V+ y. 执行任务期 $ l2 a) _3 v+ ^$ n
14、根据奎因等人构建的竞争性文化价值模型, GE、飞利浦等企业属于( )
$ l1 g' G* |1 a* Y3 j% F% H# [- h: h9 H6 H x, D+ [8 |- w
. B. 创新型文化
% U$ M% G/ B% P( _. 层级型文化
* h* A( {5 ?5 @( R3 ^! O& x. 市场型文化 - H2 n# r( ?0 Q! E
. 宗族型文化
3 x X9 o6 ?- q; A15、“我不喜欢他”,这种陈述反映了态度的( )成分。) C0 }$ N3 k5 m+ A- b% r) e2 [
. 行为倾向
. I. H( L5 O" `; B1 {8 X& s) v. 认知4 I6 L3 c8 ]1 M* F
. 意识
/ Z2 w7 o6 d8 I" H/ g( }! G. 情感 7 p+ I+ e" Q' m% v
16、理性决策模型的决策过程遵循( )步骤。: C* |0 s, T9 K3 M
. 四个
c, p, Z; }) p/ T/ U( f$ `6 A( J. 五个
* _8 F: a, e8 v3 R& z0 W0 ?. 六个
* n! j& c! a' H' b/ C. 三个
: U9 k8 a8 L# |17、马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指( )9 a) k2 c4 L, _5 i4 a
. 自我实现需要 9 T5 J) H' I" o
. 尊重需要 ' f, M% Z2 U$ g# x) w1 Z( T
. 安全需要
$ |. e2 t# l: ~% ?! ]2 J# Y. 社交需要
# x# f, [5 T5 j( a18、根据双因素理论,下列选项属于保健因素的是( )
& L; t0 B P# ]8 g" C0 ?* d: d. 工作上的责任感1 \% V$ W* c% k% a3 ^1 [
. 工作环境 0 R/ A! |" K4 A9 q0 \4 G9 q$ t+ ]1 E
. 工作富有挑战性
$ p& @, d; F/ ~! h1 K$ ^8 I. 工作上的成就感
Y, d$ E$ d# ? {多项选择题8 d! \2 T7 q( k `
19、影响组织创新的组织因素包括( )4 a r% ]! c$ t- o
. 组织文化
1 N9 K* {: Z' y. 组织战略 . n2 @4 ?* h5 I5 {9 a
. 组织结构
1 @ a. t7 s u, @( k! E. 市场竞争压力
7 \) g0 I# _8 g6 T' L# o+ @. 科技变革 * a8 B7 W! y8 \) B+ A5 _
20、大五模型中的五项人格维度不包括( )
( U3 N) m! _0 G: v& @. G. 责任心
) W0 u# D& w4 G, r) \. 内倾性
, y# j% A# G( {6 b$ G. 经验的开放性: ?, `9 e+ d4 x' [, @, A
. 自尊 " b1 F% E$ x. i1 Y0 m5 G" w
. 情绪稳定性
: G' N" D/ u _( G21、社会知觉包括( )
" Y. x! I" Q0 {' C2 B; L. 人际知觉 # Y1 b) D+ @0 ^4 Q8 {. r
. 自我知觉
# G+ Z1 c% ]' }- v8 ` V' F; `. 运动知觉9 M( @$ ^& A+ z8 ^ U7 F
. 对他人的知觉
; N" r8 _( T/ Y0 |2 N& v. 角色知觉 " P/ k. W$ Z, Y
22、个人主导型的组织社会化策略包括( )/ P6 g# I( {* e, E. X. }; L6 N( t
. 反馈与信息收集 8 p6 e& v: q. [
. 自我行为管理 " Q) r. G( a' H& A) ?9 v
. 非正式的师徒关系 2 Z; E* J8 U! k
. 工作变动的协商
2 s( z9 `) E! F+ X+ V# X. 参加与工作有关的活动 8 i* P; n3 C5 u3 ~6 ~ }9 Z3 u
23、影响工作满意度的因素有( )& l; ~0 x# ?! ~- d* V
. 富有心理挑战性的工作
) G. W2 S, K; e4 X. 融洽的同事关系
I' L+ Y z" K, w/ p. 公平的报酬
' ?7 T2 T( ~: [7 H# O( K# j. 人格与工作相匹配 , j* u5 d3 G, A2 k+ c$ v1 G
. 良好的工作环境
- j7 V) O5 w' j+ o' G24、组织沟通根据沟通的渠道来划分,可以分为( )
`% r9 X7 d- u6 o- R; M7 P. R. 非正式沟通
0 f9 d3 w0 c2 f) o. u+ N( B. 语言沟通1 E! g; Q6 ^1 \/ w9 Z
. 正式沟通
o V- V) k1 X% V3 L, N& R+ X! ?. 单向沟通
, `& i+ V8 J8 H. 非语言沟通
" l# _! x& B, t25、公认的团队的作用有( )
+ v% n' \/ r/ x1 E. 激励员工动机
5 ^" m! \, w0 r( c. 提高员工满意感 , {6 L1 K# L* g$ ~$ k1 b! i
. 促使员工多才多艺 ) V: F5 Z* U0 O
. 增加生产率
0 v7 r( E- I& V) |* R4 c+ E. 增强组织灵活性
! Q+ ^4 k& O8 V$ [5 X' w2 J7 T26、组织沟通根据媒介形式来划分,可分为( )
' |6 [% u" w( M7 X, u( k. 单向沟通( `1 V9 P& D4 W) O. w3 q
. 非语言沟通
+ m2 o& [8 @+ {4 @! @+ @. 双向沟通
7 }2 h$ o) O" }/ n* {6 c7 @2 g. 正式沟通* ]3 @! N: n+ P
. 语言沟通 3 j8 B1 S' k) n* h9 Y3 g
27、下列选项中,属于莱维特所说的组织中正式沟通网络基本形式的有( )
5 M2 ~3 d- P0 L E9 D, J4 D. 环式沟通 . S' m) P' K2 T+ J( H% \
. 链式沟通 + i' b' j7 L* z* T, h, u& [! v
. 全通道式沟通 2 E3 ^. \( w* |! ]+ Q4 O
. Y式沟通 ( U; |9 ~ l4 [1 Z
. 轮式沟通
) M: W5 Q+ v, `* n; v! P28、跨文化沟通的策略包括( )
- i' {$ H1 ^$ Z; ^+ k) x. 识别文化差异,发展文化认同 + e- C: O: p7 {# M' s1 j/ W
. 进行跨文化沟通培训,提高跨文化沟通能力
+ _3 ?# T$ ]; e' r. 区分高情境文化和低情境文化
! R, h) L% f: A, @% Y7 Z. 改善认知,消除文化成见
8 d% \7 G9 v( L8 `. 发展双向沟通 # ?# ^' L1 I1 \, ~5 G
29、影响情感承诺的因素主要有( )+ V4 o# v7 O* \6 R J
. 领导与成员关系
# ]8 R' G. }$ |0 l% d1 o. 组织结构 + P C( a2 d' i
. 个性特质 8 B' G8 M1 |0 m# @2 j& U1 N
. 角色特征 y, T8 P9 R- n. p* X
. 工作特点 2 S: }8 D( X) P2 u( X
30、根据罗克奇的价值观分类,下列选项中,属于工具性价值观的有( )
( _& ~1 P! p% f0 l! G. 勇敢
9 R. k3 [4 s o( J: \3 \
0 ?) \! `4 i6 T W( V, ]$ {& y, F0 l. 舒适的生活9 `( _6 U6 Z7 A+ e1 `, b( `
. 和平的世界/ B! S3 \8 ]& R4 ]
. 辛勤工作
. A' z7 }# M" Q- \. 宽容 * R" ~) j! X' W& [ ]% x
31、组织变革与发展的动因主要包括( )
2 `0 ^: s5 l' g) ]2 M6 B) q. 人的变化 2 k$ S, N8 s) Y% \' I' j( r+ R
. 组织使命变化
7 i2 F7 k! r& c9 T. 外部环境变化
3 y& |* _/ ]; t V. 技术变化
0 O6 }; e. Q2 T2 Q* ~9 F. 组织结构变化 / I) Q; w2 ~9 Y) J) P
32、影响组织学习的内部因素包括( )
. S% x% K! p t' M) s( I1 ^. 个体因素 8 E1 U7 Z5 L6 A
. 组织因素
0 S; W6 j7 ~$ F. 社会经济价值的变迁
+ b( `5 k {6 k D# U( L8 S. 团队因素 # x6 J. i6 ?9 l( u6 }$ U# [; v! t
. 市场信号的分析与采纳
}+ E- H3 F9 f5 C33、组织行为学常用的研究方法有( ) X/ q# L$ Y5 T* Y& ~+ I9 P- }) n
. 访谈法 $ _& Y3 Q7 t' M
. 案例研究法
" B5 v4 M( I/ m, e0 `8 \. 观察研究法
9 }& j' R% ^5 e p' f. 问卷调查法 ?" D5 J# v) a8 u, P& U. g
. 实验研究法
( S3 B! \ D! @& b- V: {1 ] H" v: H34、组织行为学关注的与工作相关的态度有( )1 `" t1 b% d6 ]% |
. 工作参与
- A7 T2 B- R& w5 L6 U, Q, h% m3 \% ^ D. 组织承诺 9 q: d2 M9 U0 |& R
. 员工授权9 Y7 Z6 c+ h. I4 m3 v5 d/ [) M
. 工作满意度
) x G1 B( X# a. 组织支持感
3 k! ?, ^0 x& N! M35、组织文化一般分为三个层次,包括( )
; f- T1 O9 A6 a+ }. 制度行为层
* Y" M N* H; O1 ]0 q1 ~. 理念层 0 Q$ j# r) g; C( S8 i) C
. 符号层
3 C% H4 [: W3 b6 q {- s.
2 i: {; m9 d$ |$ }9 I( I2 Q( Y7 s3 B4 [5 r8 I) V1 k( z
/ ~& g V3 D' K( z( ?9 Q* ~.
4 K# P( E0 u, c! v$ q0 Z. 管理层
$ \5 i' C$ c, t6 M1 ~4 Y. 文化层 ) |/ F2 u" }- |" R3 k) Z
36、领导权变理论包括( )1 u- v: l9 F7 A3 T
. 豪斯的路径-目标模型 / g8 H: U& ~8 l
. 格里奥的领导-成员交换理论 j+ U* @6 j; V& l
. 赫塞和布兰查德的情境理论 6 Z- p1 r! g/ P" ]4 Q
. 勒温的领导风格理论
) y% u. A9 O! z r. 费德勒的权变模型 $ {3 I O& @# M5 ?8 x
37、组织文化的功能主要有( )$ x: y9 S5 \& j* a. Y( n2 l
. 整合作用 - C$ I2 ?- e8 D( Y
. 规范作用
& M$ q# D) `( y. 凝聚作用
6 ~, A' a7 V K6 L# ?! ^' V; B2 Z. 导向作用 # O* O$ \# g' H
. 激励作用
& F$ C5 }% J: ^3 m t% F38、组织行为学关注的主要因变量有( )
' p2 h' |% ?! A, A
# k; R( [$ p, b' E8 _3 N. 生产率' j b# s6 `5 i( D6 v" e: j* C+ I
. 9 Q/ Z( m0 M. v( J, |# z" R
- A3 |; f9 G# f2 {0 v! `% N
3 ^1 }( L7 m+ t2 R.
9 J) H9 f3 u6 p$ B X. L+ H0 g/ `. 组织公民行为 ( O% t U# v) s: s. l* r- H
. 缺勤
0 U/ F1 `6 f$ A- o' _. 流动
3 E1 v. f6 W# N1 D4 _4 b) {" V* k. 工作满意度
( j9 x f8 V) R1 n39、对组织行为学有贡献的学科包括( )$ h! I- F. p/ ]
! u4 {1 @: ]& T$ N( H L5 x H# B
. 政治学
- F' s+ L# F" ?. 人类学
- v7 h9 U q2 r3 m$ M2 e! x @. 社会学
3 u6 ^, J; i: a8 [) J5 r! F! u3 F. 心理学
+ Q5 i2 H2 L# J9 w" y2 _, H - N5 C5 l2 O* h2 g5 B
. 生物学 1 L! b f, Y2 Y4 E$ U
40、领导行为理论包括( )
% b) P1 ^2 o% b L7 ?; H$ F* J. 费德勒的权变模型
2 W2 X/ Q1 e4 a4 L- `7 z. 勒温的领导风格理论
$ G/ J' Z; l9 b+ W# I1 f. 俄亥俄州立大学的结构-关怀两维理论
0 k8 r# P4 E" \- R. 密歇根大学的员工-生产两维理论
, ?* W% \# |; l8 g5 Z. t. 管理方格理论
0 R3 z6 c/ f% j( R& i# L6 B主观题6 S' {( D" D: a: u9 i7 }
41、群体凝聚力1 }* S" n, w7 T
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