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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）公共关系学2466-[四川大学]《公共关系学2466》21秋在线作业1+ I9 [% ^. I# F$ d
试卷总分:100 得分:100
$ P2 E$ W- f5 K& X& N2 H" E' _第1题,公共关系的本质属性是( v: p+ Q- h" Q1 Y8 E6 x! q0 @% D
A、交流
) b- V* s8 ]7 X- |$ o0 xB、传播
4 A, h2 L3 N! D: O* S2 UC、沟通
0 M, G2 l1 c9 w' c, ?0 ]! }D、传播沟通8 j$ d! \2 z% d) B4 O
正确资料:
`, `. j. ?8 t5 L5 a* Z$ ?3 v/ ]+ g% E& z0 Y6 O
5 ?% b& v! ^) n& w
第2题,20世纪20年代哈佛大学教授在著名的"霍桑试验"中提出的"人群关系理论"、"行为科学"是人性文化逐渐抬头的有力体现
" R7 s" R+ S# t: `; eA、梅耶: M0 i4 o8 x& c" Y
B、伯尼斯v艾维?李v巴纳姆
- v# n0 c, r3 H" P正确资料:
, b' f" v' i k8 M9 d
% H# r2 E. W. W, g" a8 E: ^: f7 V' M! o
第3题,是企业形象存在的物质性基础主要包括企业固定资产、总资产、流动资产、产品销售及生产规模、员工人数、装备先进性等/ t6 |5 w# j3 t. [" n! ?4 o1 b
A、实力形象6 X* l4 v- a) c$ X ^. Q( u
B、文化形象
5 c6 l6 P# F( }; H; {2 `7 UC、人才形象
' {4 _% Y# o+ w- C& E- aD、品牌形象
3 B# A& d8 W( H# S正确资料:# ?* ^+ l. @" @& N+ G
8 C( V( v( J5 h- J$ a
% ^& z5 o7 H# [. p6 b第4题,进入信息时代危机的信息传播比危机本身发展要快得多这体现了危机的特征
/ q/ W; y0 _0 t1 L7 hA、突发性1 v( o* j& n: N
B、意外性1 ?1 c% M3 N) Q- b) P
C、破坏性
* Y3 D3 i- C3 Z, H; ZD、舆论聚焦性
3 w7 @! x: `: y- ?正确资料:& W5 j% l6 F2 M6 B4 }
6 F0 B0 J# p" d9 L( @
$ Q% x T% H9 j ?5 k ^% X
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,公共关系运用得最多、最充分且是收益最大、最明显的公共关系主体是+ c( f4 F2 m. {' I
A、政府组织7 Z' N$ Z$ e B8 I$ ]0 h
B、企业组织7 f( x$ l7 D/ F6 |1 ]
C、商业服务组织
& c& A' ~" V5 _- p2 z- aD、事业组织
9 n1 U/ ~" z! W, ]) O" | k. l正确资料:/ Q$ X q% G" F6 D% d
( S0 K( v# r1 r
! e. k. l" b% P第6题,传播学界认为在两次世界大战之间的几十年间关于大众传播威力研究中最流行的观点是# A" @7 p( [! s b6 c: q2 `
A、魔弹论& H2 N- D9 h8 K. s( Q0 c
B、有限效果论: ?; ] S% n* C7 ^: z& l. l
C、适度效果论6 D, l0 [/ U; B
D、最低效果法则
2 a6 ~4 i j/ y" e# @6 [正确资料:6 V9 j& x2 j @ m3 n ]4 [
3 r3 r- b( c4 |" K5 p6 \
g! ]; u4 \+ p' B2 N+ M
第7题,霍尔把一般人常用的空间距离分为四种类型空间距离在15米~4米范围内为
# I3 x: r W$ R& p7 _% i# ], ~. JA、亲密距离
+ f) y3 b1 { _! u2 qB、私人距离/ c- u& G0 N9 m1 w1 j+ h2 u* Q
C、社交距离5 ?& H& z6 S% Y
D、公众距离
/ H: [' I/ R& n7 W6 r正确资料:
( E3 n5 o' ], E6 @) }( V/ o
/ q' u1 n" D" o& i8 f* w
$ u5 W9 O0 N; b2 c第8题,影响组织形象最关键的因素是
$ J* K g. A- o$ k. U5 mA、产品性能" F4 w3 N. b$ b: u# |+ z
B、产品价格
l% X' F0 s x/ Q! CC、产品包装
q7 r" n4 ^( X1 ^, E: A% n0 o+ WD、产品质量
# p3 ]+ j: H; y; H3 v正确资料:
, k% u1 X4 ^+ k J4 ^5 e4 U; Q
% U0 R# Y7 j8 ?8 q' s2 f3 `# N; P( E6 O; L$ V" c6 u
第9题,是指以电波的形式来传播声音、文字、图像等符号并需运用专门的电器设备来发送和接收信息的传播工具
0 a( V' l3 _1 s4 W" TA、报纸
0 h1 G. b: d* S# S. C' g; oB、杂志
$ y' F2 H( S: O+ o& F7 JC、电子媒介
5 D, ^% z8 z0 }4 P$ S* v/ yD、口头传播
- O9 f% I8 J4 Z9 m+ B( o正确资料:+ z* p, |$ Q& v( h2 G, s
% a! P: T8 L( n) @* C
" J( z: d$ Z2 D: n- Q# X
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是
5 K1 o5 \( ]3 T6 {. s: A( AA、报告
3 t- I. \" i, x( t1 i' VB、演讲0 }! q! ^! P+ w8 m: l
C、会议
7 t3 W4 r8 D$ A9 T: ID、谈判
7 c1 N0 d7 M8 j0 B2 }' Y正确资料:, _- A! m `2 B- q
. m. }+ x5 h% p3 D- g
, N( P! f, D2 p d1 o! W) {! _- ~& B第11题,公共关系的主体是# V3 P0 J7 I7 T$ ], X0 w
A、团体
% l3 B; `6 [# o8 {) zB、公众( c, p$ J- @" n
C、个人
: Z, D9 w+ |& p9 G- K! y" pD、组织
& o3 w8 }, i3 M: B0 O3 T正确资料:* J0 y% ]' ?+ I* O
2 A# ^0 Y5 @5 i. {: G+ ~, v. t
# s- C2 K- b1 W; y) I资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育其重点是
4 }& k, c. H. H$ i, j" C7 v6 VA、公关知识普及教育
; i7 F7 ^ Z `8 ~B、公关思想及意识教育
7 ~! S4 V! d; c: q5 D- x4 rC、政治思想教育* v; h$ V$ {4 A0 ^* ?2 \" N
D、公关能力教育+ H1 Z3 G1 R* P) B' O3 N
正确资料:/ p4 @; W+ s+ g$ ^
9 Z0 d: q7 N0 u
: K3 B3 p, ` }% I
第13题,是目前社会组织公众传播中最为重要、运用最为广泛的系统性视觉传播媒介& E/ @5 P( ]$ m
A、CI系统
3 {; C2 a" v( ~3 L' @B、VI 系统
* `& L) O8 g* y; S, sC、CIM系统, w$ u( G4 }/ C @% c: }/ B
D、DI系统
: Q5 C) _# ~! h* @3 Y) M: A正确资料:! T7 a$ L7 o$ h$ C9 A
" g$ d0 _1 T7 h/ D$ _% G: k! c' `. v/ y2 m9 v( z( w/ o
第14题,公共关系的对象是2 F1 w) R/ T7 x8 S( b
A、人民
, h Z$ i4 O( ~. l! f: f4 }B、群众
- Q& ~5 N [) X4 f3 B3 R# uC、公众
. u- V8 a+ L' b% w! W3 m6 \D、受众% u! C. c7 c! U% J o2 |4 F
正确资料:8 U' B- M0 k( L# W! a% P. h. H
; j* k' ~- x m3 f. @9 Q1 Y
" x4 S) X S0 h$ I+ |8 R, p6 j
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众称之为' o0 `3 J' Y& a
A、内部公众
" L7 M, f- v% K2 Z' aB、组织公众
9 B W2 T. i. j" o. x" ^% P% iC、首要公众
! N3 J/ V/ e/ y* B, UD、顺意公众3 l7 h* G3 Y, C6 x
正确资料:
& t7 x6 N% Y2 \7 m1 R+ ?
' z+ t! m9 l$ B6 D8 Z+ \; c: a3 A2 ?$ R* X2 e& Q! _: n; E8 m1 `
第16题,公关调查中使用最为广泛的方法是
2 }% Q+ M0 F8 d* _- J: q) r4 OA、资料分析法$ a3 l. E3 k5 m0 e
B、公众代表座谈会法
8 l }* r3 n5 @6 _C、群体讨论法$ |6 m- R: U& P7 w% U0 v/ q0 I
D、民意测验法
5 U8 H" d( t: C% R8 w正确资料:
C b- C. b7 Q1 n1 w9 l$ h: i W6 k
- u6 o/ E0 H z8 H" e
第17题,中国最高的公共关系组织中国公关协会成立的时间地点是
2 R0 J* c& q' {! S7 q; {5 kA、1985年在广州
/ E; G4 H: R) T4 v: r7 }B、1987年在北京1 G2 m9 e# f* w
C、1986年在上海
- a3 s: t" w( K1 b; Z. O* ~/ _% yD、1987年在天津& N; [0 `3 U. U) w3 u9 l7 x
正确资料:
0 L# t2 v# J0 p; u, ^3 l7 p7 Q: G- b
1 V) e8 V$ {2 N% _ _: \
第18题,一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( K: l7 ^6 X5 h* H- J4 Y
A、直接责任
0 s( l9 t* S) v: m- oB、间接责任( j7 V' J( g! |# Z# q5 u$ R
C、技术责任, p) Z5 p, a% N0 ]9 m* H
D、综合责任
$ y. `8 l( t! P6 q( ^/ n正确资料:. ^( U3 X- b: {- S4 o. z
3 q" W8 u& Z1 i+ m( D
9 W K+ v' L& P" E' g
第19题,在公关人员心理素质中其最基本的要求是B易 `5 Y6 M; P; ?" M1 d
A、热情心理
" x, f* ?6 P8 s- S' o* ^B、自信心理$ N8 C; Z9 T/ n, f) i
C、开放心理2 D5 R5 \0 q- w
D、创新心理! q/ S. S! t$ |. j/ r" ], Z
正确资料:; O1 X1 i2 O p% X/ \% F
: }6 X9 G; N. v# W& t7 P# Y
) M4 F( Y! Q% P, L9 Z资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,电视和广播媒介的共同弱点是
* C) q9 ?. |, G% [/ r: iA、感染力较差0 Q' n) Z1 Q6 Y; @
B、功能单一9 w, f f' n( O! e
C、传播效果较弱- t5 h- i1 @7 O, L
D、传播效果稍纵即逝! L/ w0 y9 G. l5 W. b
正确资料:
% G# o- G0 Y. u6 I
2 j4 {, _, R8 R+ q* M" k
" T% q r R/ @$ _第21题,公共关系的发展时期包括
& Q' ]% G* `- ~; Y oA、古代时期" c: y: w( ^, s+ q5 @9 w
B、近代时期
3 S! O2 @; u* ]9 Y) Y* NC、巴纳姆时期
2 b& X. u" Y: ?+ SD、艾维?李时期
* j: B4 Q: P- ME、爱德华?伯尼斯时期
* d3 ^/ g0 ?2 J正确资料:
7 a+ W* X/ Q- |
% d) s ^5 v8 w0 Q o/ ~9 \4 h N) Z! p. L
第22题,从微观看公共关系的功能主要有
% \* H% B* A3 E& J1 f7 jA、连接与沟通功能
8 J" H, k, S- Q' ZB、整合功能7 [6 n+ m L0 ~& v# g
C、协调功能
( `' p3 V( a% W& E4 S& e. m" A7 HD、约束功能
/ y: c& X. s+ O/ u4 l8 b A+ N3 LE、增效功能
+ n+ A; _& V. U4 X |& E4 m0 X正确资料:1 f) L/ Q( S: \! O+ p5 l
5 ^! B% i4 G$ z
- h- j0 d4 A$ S) Q* s( _3 ^( m第23题,政府公共关系的客体包括: V2 E6 }8 B/ J' E' R9 Y( ~
A、个体公众
y! T5 q/ G) R; p7 L. c5 nB、组织公众0 F7 O% r* c; O2 X, k6 J( Z, x; k
C、内部公众; O4 |& H: [% W' t" z3 Q4 ~5 m: P; ~
D、外部公众4 D5 V+ u5 }$ ~- i1 R! }
E、目标公众
$ } X3 V. M' [2 K正确资料:,D
3 A* j9 c) [2 @+ d: `6 R$ L2 q# p3 v- u* f9 k( t4 ~; C8 a3 }8 [
7 [- }* Z- ~ T0 [第24题,优秀演讲者应具备的条件包括% d3 z7 {. q+ z# e% {5 ^1 v' o
A、足够的权威性
4 Z' z7 _9 `2 z. y2 J$ BB、较强的语言能力和技巧1 Q. J: T) S( x- ?
C、热情& ~( X+ O* R! z0 h/ V `) m
D、理智与智慧
8 B4 S+ Q! a. k% s4 CE、仪表仪态
2 e$ f8 M% {: z) b正确资料:,B,C,D,E) S2 R; W" S" Q: m! }
1 Q; Q, ?% {, ^0 ?$ p# f0 v0 b7 H
1 B! W9 M1 c5 `7 W' {: o资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,组织内部设置公关机构有四种基本模式$ L) e; N- [( Y1 @* ~3 Z$ f" B) I
A、部门隶属型" w5 M0 f. Q( E6 x5 K' H
B、部门并列型
6 \, j4 Y$ x' ]4 g- }C、部门综合型( @3 ~) c; F8 o% E0 [/ G
D、公共关系委员会# l2 J. K, g, D- ^1 s0 L
E、高层领导直属型6 G5 }2 Q- n ~/ N" \2 r
正确资料:
5 O$ w( \$ u: L _' H9 w3 ]+ V% N8 a: {+ I$ C* ^1 E. V, k
9 X G5 ~, ? k) r3 i* g6 ?* g
第26题,从展览的内容看展览活动的类型包括, Z* n& {7 j3 L# C
A、室内展览4 K" i; d1 f% M, X& ~, h! a
B、露天展览2 K5 r l/ h! j0 J8 U: D6 K2 w
C、单一性展览
% M( z8 \2 E" a, wD、综合性展览+ F: q6 W6 e% R! l1 W* D
E、动态展览! Y: y9 K7 t) y, j6 L* S
正确资料:1 d1 A' V5 r' p
8 k. f! w* ?1 u6 b. X
1 n% y: z* m0 I! ~( Y1 q; @) S第27题,基于调查对象范围变量的分类公共关系调查方法可分为
5 a0 L+ M& o; cA、普遍调查7 a2 Y' H3 X. p+ z# ?
B、抽样调查- J9 @+ m4 Q4 D" z5 o+ z1 b, J
C、典型调查8 N* Y7 }, u( r5 b
D、重点调查5 x6 x) M% D. S% p* u; p
E、个人调查- q! _6 y; ~! x+ f* d% S
正确资料:+ A; M6 C; u* n. P7 Q8 d7 V
1 P1 p' O0 [9 W+ Y# c2 V- u, i# U6 s# H2 |
第28题,根据关系的的重要程度公众可分为
' H6 ~; f. ^0 k& K9 BA、稳定公众4 o" E4 E) A- i; W$ Z% E
B、受欢迎的公众
; H7 w9 J/ D# E6 F+ Y$ \4 sC、知晓公众
- e6 N8 j. S8 E/ `& h2 ? O. lD、首要公众
9 G( A7 z" [" b( t% _- U* j5 TE、次要公众
* m g: W# l" G; h+ [: k正确资料:
9 Q" l2 w2 G" R5 k# x. z5 e' P$ k0 d) o3 w5 @! e
% b: X' ]5 }3 h3 i h
第29题,詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是
- P: d W: f6 c9 |9 U1 [5 YA、传播核心层
+ T9 p0 f2 p! `5 KB、知识核心层. \* Z3 r' B2 L; }. ^8 m# |
C、心理核心层
0 V/ k, p4 m/ L" O5 j5 ED、文化核心层+ e6 @8 K. c: D- L, @4 f' X; l
E、素质核心层 K4 ?; J4 H0 ?" K
正确资料:,B,D& T- \" e) O- F+ k4 P7 \
$ N1 f% \" l6 n- t9 H/ Y u- H
9 J% [ o5 ?" `/ s6 ^ r$ s资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于
. h/ K& e: U ~8 S S' ?A、便于读者迅速获得最新、最重要的信息
) _( X% b V" s" O/ T* oB、便于节省读者时间* d9 |" ?7 x7 \5 [+ e
C、便于编辑修改、保留重要信息
5 t2 K% |3 S# s9 M' @- B: p( jD、节省报纸版面
1 Y% D) C; @* Z+ o @E、易于被编辑接受, ?+ k# H$ p- j: l/ b8 J, J
正确资料:
: K# r, D. _% L7 A3 V) |$ M. F8 o E6 \0 x* p
$ p( \! ^) |- g- ~* F4 ~" _第31题,成功的公关计划应具备下列条件
8 ~' [7 t9 Q* Z" r2 sA、有创意
/ y, N' c7 x' D: f. X9 ?/ {B、有调查
, Y8 d* H* X" zC、有约束
/ J* d& D/ G3 \; [) {2 z3 DD、可行性9 a7 e4 Y6 T6 b0 g2 V
E、有风险% c/ D7 ^# ]2 q9 i
正确资料:,D
5 h5 k6 L( @9 T5 i' |9 ^' I! l# v) M: W' x1 e3 t) i2 w, C
. T8 f6 H* p8 H0 F8 H& c
第32题,公共关系产生与发展的条件有* K% X4 d( n: Y
A、政治条件! f3 V: F. w+ g" m0 ?) b. v) ]4 p( ?
B、经济条件
3 V s5 ~$ s3 f6 [; q. wC、文化条件
/ r4 m) s5 h$ E2 V7 W- f4 ZD、军事条件
' p2 z4 Q5 D+ R7 A* e7 [ qE、技术条件
* L7 R7 b% l' f+ h& x8 i: t) \3 u正确资料:,B,C,E0 K; w& l0 d9 h- a' _% k( s
5 U" p* U F9 s; ~" X% f" i4 @" x# R' S8 {, Q0 O
第33题,公关关系活动对组织的直接功能表现为
. N5 }8 a7 i% y/ G% K6 j; @& NA、协调社会行为8 \& A2 T2 o/ }6 O/ A3 Z, H0 x
B、净化社会风气
) X/ i# U+ B# NC、树立组织形象5 g. x \, w1 g- I- m& N3 J" ~
D、协调关系网络
* W( h7 {# @6 p% \( k' v7 [E、增强组织的效益
( n& ^1 O. }8 e; p* \正确资料:
" G; H* K9 ~6 J! y5 k/ K3 r
( y1 q4 P4 y$ m! I+ O; W$ j p! y$ ?/ }3 B3 a$ x! d; [. e
第34题,根据组织发展过程不同阶段的特点可将公众分为
# R, r3 G( h4 L3 W( QA、稳定公众. X" J9 ^) H- F! y) D
B、非公众$ j" \ [; i; F$ O- N" y6 O& s
C、潜在公众$ \& a5 {7 k+ K/ e4 }2 p z
D、知晓公众
! T, v' V* _$ S. ^# G7 VE、行动公众
) P% c4 ~% w" N4 A) l7 e3 H正确资料:% C& W0 ?, e; m3 i
2 l# ^5 w1 N# S9 n. ]' R7 h9 M5 C. L9 J
+ y$ d# n% R" V9 G; J第35题,公共关系活动过程的基本要素是* P# z( C- H5 C% r
A、组织% [5 }$ x& B! m( i! K5 k0 F! m
B、形象: K# J L) e# @" o, Q* @
C、传播2 y' z6 I$ `1 F* c
D、行为
- p' n% P3 l% M: Z: e: `2 R3 r# jE、公众
5 {- w9 @* n& i" p1 n& M( r正确资料:,C,D
6 s! P0 V" X% R8 Q
1 I' |7 Y; z& `+ Q' c& k0 B; p# b
第36题,1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻这就是美国近代史上著名的"清垃圾运动"它又称为" f% x/ G: @: n& ^+ d
A、"报刊宣传运动"
5 S' U8 C7 G" z% |7 g; jB、"便士报"运动
6 W- H! ~" W$ h& A1 ] wC、"大生产运动". } f7 y. N4 R9 _
D、"揭丑运动"
+ w- b$ H) Q3 {4 x$ m ^E、"扒粪运动"
- ~" D: i! a1 C5 o/ r正确资料:
- h; D9 o8 v' b4 T
- y+ }" @- c& e7 o) u0 M, Z! i: g
/ I; A) u" B. W; _9 y& n第37题,公共关系的组织机构一般包括下列类型
# B% m7 \4 m+ M2 U8 K& oA、职能机构
3 W# I x7 R' d/ \( J4 V% |8 ?B、组织内设的公关职能部门 u& v$ m/ K# r3 f
C、专业公关公司% ], H1 X+ @; T1 u
D、综合职能部门6 [" |/ ~+ q v7 g& x7 _
E、独立公关社团
+ |( r5 U; n: e9 X( g/ [正确资料:,C,E" p; u# s+ S5 ^0 @0 K2 P5 J; p' Q3 _0 L
1 }( {+ h% Q& a0 [; \
/ v X. M& v; p: q6 W4 C e8 J% q
第38题,传统的4P理论以同质性高、无显著差异的消费者大众为基础确定了营销的4个组合因素即
! x; D; ^! h2 i1 b) O* E+ LA、产品
1 D4 J! o' X6 iB、价格
& T8 z/ ~2 I& x) o8 MC、渠道* w; ~ {* g4 f' u( V7 E$ g
D、促销6 r, |& v1 c' d. V$ ^7 {9 Z
E、方便; Y, V! q' D8 B8 C: U% |# h
正确资料:+ l6 O6 x/ U2 w8 o. J
0 [2 e5 K& S q
+ P! r; g" O% i7 ?, a! Y9 h& A第39题,公众是公共关系学中的一个基本概念其主要特征为
) L% B$ M) z: k3 YA、整体性, L& t3 k/ ~, m+ }5 c; t2 Q a
B、共同性
3 V, `3 t5 }/ z& VC、相关性2 @7 _6 ~/ h' l* f+ }. Q
D、多样性
0 o! ~" x- l( J4 W# `% ~E、变化性; B# m3 ]! {; Y2 Q7 }0 S
正确资料:
6 }* J0 O$ j, v7 s6 F/ a$ M ^
& o0 @( P% W/ J5 \: r: R4 L/ u5 v8 O; {: D9 H
第40题,组织公共关系管理活动中最常用的以口头传播为主要手段的有
7 ^+ C3 G# |; E gA、公众演讲5 c& U+ t5 u; e3 K1 c1 r
B、院外游说
1 E8 I+ Z B9 F4 o7 u1 L+ m* C+ wC、报纸5 z" l6 ^: L; d2 L4 M
D、广播" z2 u% g; ^& I' c6 E5 m- r
E、电视
& p$ L, T2 i3 C# I; B正确资料:
: M& D: T y5 m6 }% {
: ^4 b) c- @( P+ l- b @; E
2 ~7 }- Z: e/ F7 ?! y/ F$ p& @8 G% {3 l
+ a9 B: M$ X5 F. S8 [. ^0 [/ V$ x
" j9 }0 P. s( B$ u& t& ^8 W
- i. S7 x/ W6 M. A, X
0 O) t8 V1 L- Y
0 j! O4 f' V' c# {. m: l7 l/ f+ B/ ^; @# ?* P
, q% A {" {% a, W- q0 t1 [: E! E
' Z- d" F' N K% I. J1 x" j7 w
0 d0 f9 }' K6 P' |
; l, f2 i- [+ m3 n( H9 h
: B8 e$ _7 V5 h3 w) J
|
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发表于 2022-1-3 23:17:43
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