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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)培训开发与职业发展1171-[四川大学]《培训开发与职业发展1171》21秋在线作业1
9 D/ T/ \$ ?8 P6 M' J试卷总分:100 得分:100
. G2 b" I5 @0 m0 M1 K第1题,培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担
' `- R3 a% @" o, C+ q8 nA、人力资源部门
) e4 i; [ @+ W8 H: AB、直属上司
, L7 E$ z! [5 N; b6 d4 P& JC、企业策划部门- G/ D. h% L8 C O% M
D、员工
]+ W, j W% ]% g% U5 Q8 f: d- O正确资料:,B,D: L. F( e4 C* y
8 b# F6 o+ t" e& Y9 m- W( L# G, _: t4 N
第2题,模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式其优点有
- M0 ]6 S9 C# ^0 rA、提升学习者知识水准
; j( L! c- ^2 N( j1 }: lB、提升学习者的技术水平
0 a! C" R$ ]* v7 {8 d: cC、综合学习者高度参与机会
. _ e+ |, x& o% [) n5 q! \$ L& LD、训练人数具有灵活性
5 W. d0 @+ Q( C* q正确资料:,C
. r5 e1 v0 a. k( v- ~9 Q$ t- A# ?: R
; s* D {) a; w1 d7 U- T7 P9 H. P' r- L& ]/ O7 ]9 d
第3题,培训和发展方案的目标应清楚包括下列哪些要素
% O4 g$ Y$ W6 P3 A) F1 HA、接受了培训和发展后的行为标准可以加以运用* x( R. X0 U" B/ w3 G& v
B、在任何状况下,这个绩效标准可以加以运用
, }3 }2 L' n8 r8 d$ `5 n$ u; \9 hC、衡量行为成绩效标准的方法5 {* x1 N o" J1 q/ }1 _( c
D、培训和发展的时间选择
* L3 O% l) M6 \正确资料:,B,C$ S7 W+ g1 a. w! ~) H, R7 d" n
$ z8 [! M; U( D" _& x) e9 W
2 r1 \; C6 n3 K+ C& {
第4题,员工在受到激励时最容易学习为了有利于激发受训者则应8 @5 m- T: `# x! z: d. z, b5 t9 T3 k
A、提供良好的受训环境
8 K! F- h, Q1 b: QB、对受训者正确回答及时给予肯定' H; t, L K- d5 V
C、员工在工作中学习,学习效果最好
& p3 r9 l# v2 K Z) bD、受训者在按自定的进度学习,其学习效果最佳0 Y5 {$ T2 p6 |0 O0 Q6 G
正确资料:
. t( J z. A$ y; e) `5 g' `# J
: p- b& g1 @3 C/ h- O4 t9 y! q" \% X; p$ _# s$ ^, c$ K
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),无论用教科书还是计算机作为程序化教学手段程序化教学都有其同功能% p# f1 H( N' I
A、为学习者搜集需要的信息
6 B2 Y# b, E/ k$ F2 jB、向学习者提出疑问、事实或问题0 ?8 v9 ^3 H! {0 y5 E
C、让学习者回答
% l: s4 Z% x( x: J+ ~* z# j2 }D、对学习者的回答给予反馈
- F1 x4 D4 L# T4 V3 N9 S" K' T5 |& @正确资料:,C
* D" G3 P' | b8 y l J P
2 O* }3 }9 K2 i% r/ s8 b0 A! u- O
( L0 H* z$ m; ^* {第6题,有时新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备但在很多时候这种培训都需要使用模拟设备例如在飞行员培训中模拟飞行器就有以下哪些优点4 P, }% I. K0 ~
A、安全
- R4 O |3 N( s! rB、学习效率( M1 |0 {8 x) v! @! \/ S* l
C、经费
3 u& l+ I0 ~! C& kD、程序化# P, R' \+ G( q1 b- {
正确资料:,C9 q7 @- [0 j& Y: k5 R3 d1 l
( ~" }$ U1 C5 D& k O. D
/ V" l C- g) ~8 t
第7题,开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训其确定培训需求的两个主要技术
3 |/ Q/ Q; y' k; d* b1 eA、任务分析/ D) B* t# l" d! T% V& U3 J
B、责任分析5 ]$ I; v$ z# X' V! X
C、工作绩效分析: M/ P5 E( F9 e" R/ \1 U: I( P
D、能力分析 U# f- Z: ?- I! \
正确资料:( Q3 \ S6 g3 f$ C; _5 T& q
1 @3 A1 a6 S! V( {* k
2 U/ S$ A5 ^3 p第8题,对新入职的员工企业应安排一至数周的培训使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求培训包括以下哪些内容& | W0 t1 h8 H9 {: }
A、企业文化培训* `# }4 z- |% F" s: Y2 W) O& W' \
B、员工责任意识培训
& k2 g) n3 m; O8 n% G/ wC、业务培训
; d( r* `, F+ t# S9 ^/ h tD、素质培训
! p; z! F0 ?! u' I* a正确资料:,C7 u$ T" O- T9 g3 i* R
2 |) i( }# p2 B+ E
) I' u. k; i1 c: J- `第9题,企业的培训方法着重在以下哪些方面4 N: c7 j9 R$ Y8 {
A、表达能力" k% m. B0 G3 W! w/ J0 b
B、处事能力 O6 j! D6 X* v' M, ^6 M
C、知识3 O$ Y7 U* }! W& f2 B! S
D、工作能力0 @( ]7 V" V6 u# [# j
正确资料:,D4 K, }0 i {/ y* |' |4 P1 k
! Z: k# c# K( ?3 `% x( p5 K1 V& L/ m! ^. ], t( L/ I( F
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),企业对员工进行培训能够产生怎样的效果. M# W, R# `( v" R( X; F
A、提高工作绩效, V1 t0 s6 F. E! x5 N$ E; w
B、增强企业竞争实力$ S& I3 f% j* c c9 F5 z
C、提高满足满足感与安全感
. `) l, R/ d9 c& ^4 C: x' eD、建立良好的企业文化" d+ V0 F! q, ]5 U% m, Y& m6 a% r
正确资料:,B,D
, X6 I8 g. n) M' Z8 d/ s e" L/ A6 ?% U8 @
0 r \; Z1 t$ {- V/ w第11题,评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情其中培训需求评估的主要内容$ m6 c9 l8 ~* n; S9 C/ R
A、评估新雇员的培训需求4 R0 V( \5 x/ ?: K& ]% U9 J5 K1 y
B、确定在岗雇员的培训需求
6 B' r3 |! x9 q" ~0 W6 XC、建立培训目标
l5 ~* {& Z" ]% N, V- X! {. iD、实施培训计划
. W* M b; j0 k7 f7 r- R% b正确资料:,B,C8 h- T& _8 G. @! v+ h
2 a' \+ \9 H/ |- ]- ?0 ], c+ P8 ~6 l' @, H- U- d$ R) F
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),特殊的管理人员开发技术它们主要用于开发领导能力增强管理人员对他人的敏感性减少部门之间的冲突其特殊管理人员开发技术包括% A7 q6 t: s9 u$ I
A、领导者的匹配培训
. V1 g7 ]& y9 u6 yB、领导者的能力培训
9 l7 C$ V) W- l9 n( h7 W3 iC、开发良好的管理人员
; X1 G7 [, n" }" t; PD、对高级管理人员开发的评估9 _2 o* g. n0 a8 s
正确资料:,B,C
* \+ ~" g9 ^/ B" H; k/ @9 O% J h7 L, \" N
+ k5 D0 V. z1 \8 W. c. x
第13题,对非主管工作的轮换这种培训方法叙述正确的是: J8 @! c: {3 H, I2 v0 i
A、主要是在生产和服务第一线进行
6 m* C7 ]8 M) |+ {6 `& y5 X( }* k1 PB、主要是在同一层次不同部门职务上进行
* C- m$ Z- ]! f$ @C、轮换时间不要太大
. m! c2 y! W' X7 R0 W6 CD、人员多为大学毕业生及基层主管
" _# X8 J* G' F7 ]0 T( ?$ @9 i1 t正确资料:,C,D
. G# @5 ~0 c) [% h) z; k! b& p; t
+ p5 R: ]3 a; X% O- m5 J/ w1 h( t; r) k0 [7 y! E- \( Q, E# z; m
第14题,主管人员及培训工作应注意
# d. _1 W O: D" }& N: oA、培训工作与组织目标结合9 ]5 ?$ t, L0 p4 O% n# g8 P
B、上级主管要支持参与+ R, z* h3 o+ v7 e! i
C、培训方法要有效
r7 y1 D! t7 @( j$ SD、理论与实践相结合+ G; u& ^# L+ A) ~& s* b/ D/ f+ s( m
正确资料:,B,C,D8 _( V; @( p! O
" x" r+ }# I' T3 j- l; C p+ g3 I* n
0 C3 K) |) c$ X4 d6 y+ w资料来源:谋学网(www.mouxue.com),为有效培训员工必须把握下列哪些学习原则的重点; F! S; g3 B7 I# a( o
A、目标的设定, C! m- I/ T- f2 K c. b: T
B、操练6 t& R5 _2 e s2 w1 C7 I
C、学习的激励
) C# v5 ^( C8 E- U1 e5 A z& f ~D、整体或分部学习
; J: I/ x6 v# Z( S# M正确资料:,B,C
K A) N: @- } d! q7 G" ^0 w% c+ H, s$ ~2 C
$ b) F! z% [. c. X5 _9 k9 M% Q第16题,一些小企业可使用的行之有效的程序包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划五个步骤其排序正确的一项2 Q( q0 j h+ O4 k/ m, k
A、①③②④⑤" _/ X- ^9 {- W
B、①②③④⑤% A9 S5 f5 o. N/ F
C、②①③④⑤
+ f) U3 F$ |' W9 A: A- }' a' CD、①③②⑤④* H0 a. t; M3 Y, I" G
正确资料:
* y# C0 ?4 n" B" P& E
# E" c6 `9 L, Q/ z; j& y$ y. s# I) z7 B6 }
第17题,为了有效的培训企业员工培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训其正式培训的方式有
& l) k& C: `$ ^% mA、一般传授
0 E5 }, E! n% h3 {3 PB、教练法$ Y+ h: t1 {" w3 ^5 {3 k5 L
C、特别工作指派
$ Y4 d! _. }! `" G6 h/ s) x, TD、工作轮换4 @& W& I; k( d9 {3 W
正确资料:+ A+ u+ {, L3 b* N
: H3 ^% t+ A( N' E; t
) h8 e9 [% |6 K5 M X5 T! }
第18题,根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是前馈控制
! } \5 \( {! E+ j5 @/ vA、人力资源7 F) L# I& I4 T3 V8 e8 d* |
B、原材料) v5 r: M! O3 |
C、资金
0 f. T3 w- A- ~( H# ]D、财政资源
9 h* p) a2 ?1 v3 v% J* y9 y正确资料:
4 V: d; p: }9 e$ z/ @! e, A! m' z% h! e& l4 x) O- l
" e% @5 b0 I# W# W0 L2 O" P
第19题,在整个企业管理中倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想这种观念和做法属于" A7 Q8 x) F: n
A、公司文化
+ r8 `, r* } v% D- u" _B、政治手腕
. q. a3 w0 l3 @6 \ b ~C、经济条件
% I( `' y* f4 t7 }$ j' W! [D、激励理论
( G! v- }! H S& U; q" r正确资料:1 n: M/ g- u5 O+ y/ B
1 s$ K! r6 z) G( d% T
8 o8 i8 O% L5 q( P e0 A% D
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),企业在制定员工培训和发展的策略时需要做出下列哪些决定
! A" Y6 G- z: ]! ?$ a% NA、企业希望员工按照既定的方法办事
: M( J0 T" S* QB、招募富有经验的员工
) S' C- H( [) v5 @5 J) |C、终止同绩效差劲的员工的雇佣关系$ u: T2 L; {$ ~- W
D、企业的文化和企业总体策略配合得宜! J0 y9 c! |& f2 _0 z1 f7 @
正确资料:
) u& }6 ]; [" b. q8 n) {1 Z6 b8 F! y% l/ W
+ L/ i1 m7 ?: W! l+ l
6 l0 W/ Y ?1 ~$ U5 T( h/ J
6 u7 f9 |) E' G# {3 L7 @! y( N
) Q, p7 [) ~& x! u' D7 J; Y- P- p' l) k; X) J, G
1 Y" j" p7 \8 x; V& m
' C: K r! R/ |- e0 i3 o# b
1 k5 E- I# c9 v4 h1 V
$ K) Y, q# @; v6 G
8 e1 Y( E; H7 j( {/ q% \; q. O6 x6 g k) Y" u- e/ ~( G
% v6 U3 X& l- i6 ?: n- b
) X# r+ F4 N: @# e
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