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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）员工关系管理-[南开大学]21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《员工关系管理》在线作业. f) M- C w u; X: p+ Y
试卷总分:100 得分:1005 ?8 v0 H+ _6 T: Y
第1题,在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。# D) M# T$ C: y' j8 l2 r
A、让员工有安全感: w2 V5 a7 |1 }- e; r& |0 L' d
B、简单易行
! D( B2 R2 C) K6 E+ u. G1 jC、有效调动员工积极性) |( |! y( T) Q: B
D、有利于提升老员工的积极性
+ H* m' y+ Q- s* g" t7 O正确资料:5 D: c A3 a, A
- f7 ~$ a& C9 r8 R- v
% o X; ~2 Y7 _% l2 A& q第2题,下面不属于员工健康管理内容的是()。
/ H! T9 p, l+ S8 CA、酗酒与滥用药物
6 u3 h, Z( P. [$ OB、性骚扰
$ K. w6 x" A5 o1 i4 JC、酒精滥用控制
; v$ e |2 q9 ^3 A6 f Y$ {D、工作场所控烟
& S9 o1 n3 t/ ?正确资料:! c- t( }. e7 t2 z& \. h. O
. [% y: b4 ?; [3 l) b' W/ s& a1 \' d7 H* ^! C# X5 e# ?
第3题,下面不属于员工健康管理内容的是()。9 O3 H; Q6 A6 E3 v
A、酗酒与滥用药物
. m* q: @$ m2 G9 SB、工作压力与精神耗竭2 B A" H# o4 ?9 A2 ~
C、爱滋病; O: [/ U) \$ O6 ^. x) o$ V
D、殴打, G+ L) b) u! ^$ c, N
正确资料:
9 M- x) n* B. o- Z7 G& D2 h; O5 }4 A' z' w3 A: x
6 Z& e1 z. k) p! Z6 E) S8 S第4题,认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111()。
9 m6 e' |5 h2 R2 z2 Y- w# PA、事故倾向理论
6 p' }9 `" C* o2 F" d7 h" X) x5 N3 dB、科尔（Kerr）的社会--环境模型
. n* I) \# y: y _C、海因利希（Heinrich）的多米诺模型. I6 s( g' A$ x8 \3 L
正确资料:
. u7 f4 O# M( r* a3 J4 k$ p4 u
2 c# v3 W) r) D8 h" H' ~- R
7 y3 {; d% M3 Q* Y资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。
' X8 v$ i/ {9 G0 E5 W8 t8 w, VA、资讯（信息）分享
$ Z; H& D& s" i4 D( j/ X3 ZB、业务（管理）咨询或征求意见
1 {! G) g5 _0 JC、共同决策
; X% O X2 d# A& q! L正确资料:
( h+ {( h, _3 R! _' |; [- \- v1 }) }, q u# I4 {
u' T# i' y* m9 Y6 K第6题,设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。
6 k3 z0 J. b, f& i( mA、弹性可变空间设计# J! _, p. ^4 d' x* p6 A
B、互动性室内空间设计# x4 P( l0 W) x: T( I9 c
C、舒适放松休闲娱乐空间设计8 T' [1 m+ M' d* T
D、自然采光低碳生活区设计% N+ ]* @6 C( X* T
正确资料:
* Z6 r+ U- ]0 h* K% Q) t* f" u* m
, i' ?" p5 M3 \2 c8 y" t+ Z6 P# v
1 ]6 ^' `& U, {3 T第7题,下列属于工作激情中心理倾向性要点的是111()。
* D$ t! x: i; p6 b& tA、视工作为乐趣
" k" o% Q; F1 s" I9 B: s- RB、在工作中投入时间和精力0 |6 _9 }: }% u
C、了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
8 _# H/ e# E% u: m- P正确资料:6 F& l0 _" L& s& J
* R/ A" x4 j! L+ I: W a
# R5 P+ x* {6 t3 N0 o( x
第8题,负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。7 M: b9 R; E! Z7 j) L) ~
A、企业最高决策层
: S% X8 c' S* Y, j! f/ ?B、直线经理3 f6 t& E* n. d! N* u
C、人力资源部门 Y, {0 H }7 `/ k6 D
D、安全健康专业技术人员
3 n$ @7 K: R3 Q4 n% O/ C2 V正确资料:- |! D7 m: _1 x7 r
+ A; D4 y( A5 H
! i( x) X" [6 ~+ u9 j. s
第9题,额外金钱收入类福利(项目)包括111()。# _5 w# Z0 t& H, {
A、重要节日的加薪、过节费、购物券等
7 y6 j$ X5 C n6 VB、舒适的办公环境/ M. F5 P; ?0 `) h% C, G& N2 U9 u, e- }
C、学费报销计划
) ]5 ]/ @* k0 A U Q) F# d2 @D、带薪陪护
6 p% A9 t0 R, ]: b4 ~- a正确资料:/ e* ?4 j9 A" Q! H0 A+ t4 _
$ j+ Y/ [5 p+ c- ?9 A3 A$ z
/ H% o7 _: z2 ^4 m资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。, C2 X, m, e, t4 K k' h' o
A、员工持股计划
0 g' o0 `( G- E! [B、杂志% ^, }' E9 T+ N* w$ K( S" [
C、团队简报4 _" `% ]' t5 i
D、工作（职务）再设计
$ |+ o* s9 \! r5 H# Q正确资料:- s5 B) V# _- u' J. i
, R6 x) O1 Q9 m3 l/ ^# L& J0 w! ~/ @
3 |/ i0 g$ Q1 L O4 P$ D
第11题,下列针对劳动合同与劳务合同区分的阐述,不正确的是111()。
7 d. m( i" i1 F2 UA、劳动合同的一方当事人是从属于用人单位的自然人，劳务合同是独立自然人- s, Q, P! ]2 b. n$ C
B、劳动合同中的员工利用用人单位的生产资料，在用人单位的组织和指挥下提供劳动，劳务合同一方需要自行组织劳务活动0 l9 x$ w) d f3 O
C、劳动合同是由用人单位承担生产过程中的风险，劳务合同需要一方自行承担风险4 R2 p: F; I+ `6 U0 m1 e
D、两者中的人员均从用人单位获取工资! ]4 u* U# j5 z2 c! t& Z2 E
正确资料:0 C0 Z1 X( J) _+ S2 Y
: D& }; g6 ~" j- @
4 ~: f3 z$ L7 s- S# @; r$ y资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。
* d+ B) E# {! S9 I3 wA、目标一致型
, E" `' g8 d$ _- vB、工作将就型
/ C$ d4 A' j) k9 e; Z) \C、公事公办型
8 _4 i% R5 ^2 N$ I& s3 Z) cD、绝对权威型
8 \5 n$ D6 `# {! b* DE、离心离德型
2 }0 }3 n- i" r& i o& r正确资料:- l! ?: a5 M8 f. H m
' B5 J4 t/ L; y" i. r; j: ^. x6 B
3 v- A) R$ P; g6 t, y
第13题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。* w/ D' B: o: |, F8 w4 p% j* O
A、让员工有安全感* r7 ^( _; S ^7 F- G, h& O
B、难以发现特殊人才8 s; c% z! ?2 ]+ k$ B5 k. G
C、极大地激励了人才2 c- g- u7 g; b8 H. x
D、更公平合理
0 J) K& t* ]" S- a) O" N2 ]- d2 m! t正确资料:/ O4 y0 T# X) z3 |
- |4 O0 `1 o- M6 ?( B+ v6 I* E! w+ F/ Q- u+ B4 _6 Y
第14题,关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。5 |7 f% C- Q) z7 x) g' n, [/ a$ T3 V
A、岗位规范1 |) g9 k7 M% s/ C. P% M8 g& W( E
B、业务流程规范
+ P7 q+ W, t( V" g& wC、部门内与部门间
8 ~) k( `) O8 }D、公司级制度( I0 c1 F# J6 u9 M# t6 {
正确资料:
9 P4 z# U& @( T8 M; n
( @% f+ B, t3 |: }. l2 z, g% _: i& n {; O0 S: O
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。0 N8 Q, _( Z x q8 b
A、岗位规范
8 |% v0 `4 ~0 r' aB、业务流程规范
7 U* Y. m0 {( @6 g. d9 WC、部门内与部门间
. M& \( y' i4 ^4 ~% c& ]) yD、公司级制度
& h, U8 }0 B8 F, T. X' ~正确资料:& q8 ?& W5 @4 v: o
1 K0 J0 o0 B/ e% e
4 B; x/ l! Q3 g. W' n* y( c- B
第16题,企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。* ]4 R) H0 Q+ j& \
A、企业最高决策层. o5 L: V" Q7 e& c7 P4 Q
B、直线经理
, u: ~ i3 c; y* N* OC、人力资源部门
1 G% l5 c8 H. H4 A( B& G6 yD、安全健康专业技术人员
0 u" x7 |- z9 _$ l: m正确资料:
4 Q2 n r) k! T
8 R- x6 H- e! P( d* P5 s& z5 @6 H4 ^/ V: U
第17题,家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。2 [/ O3 U4 L2 k/ l$ {. Z# t
A、工作
% p6 c! x0 X1 i8 [0 {' yB、社会
5 ~' s7 F, E1 }4 u- I% Y- \( q6 iC、个体% e% X, W9 G; z* @ P/ x- Q& r
正确资料:
, z! S2 P* w% S' U/ t4 R; [, _
. J! w' [: _7 c) h6 r第18题,嘈杂的工作环境,该压力来源属于哪个层面111()。
: X+ `8 Q. w) r0 I2 g1 L# Z. fA、工作
- N! ^, W5 _$ |. Y% d9 u4 j* {B、社会
$ @$ C5 Z4 m$ ?- L; VC、个体
- W/ a$ r7 t" r K; O4 g$ H: M正确资料:; |% D- j+ R; S9 q$ ?5 S) g
7 r& S' l' B; ^$ t+ {5 g9 k8 B: a+ s; I( c. s# G+ G
第19题,处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。5 @6 S1 f, m/ m$ ]5 s# s. p
A、Lewin勒温的场论
/ l; @9 S; X" [5 ^# iB、Katz卡兹的组织寿命说; x0 g3 c' R8 C& }
C、Kuck库克曲线
# h1 m8 F( o: l" Q& [/ u8 uD、中松义郎的目标一致理论
) C, f! t' c$ O G; n" W+ C+ j* P正确资料:
* M' ^+ [ \) F0 E0 B( a) y. i% C0 \, E8 ~9 @
' y( E1 P- p: w% @, D/ G2 E1 R资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
& X! p$ Y8 m6 s/ [A、工作
, r% ]: p* y9 W2 N1 s3 }8 wB、社会
, c T: `2 n% c1 B7 E0 j! r( S9 sC、个体
' B9 C! L3 b5 _/ Q @- t6 O' V4 G; y正确资料:& C; E: ^. I0 Q1 q B
5 f) b( o" {# e
6 G/ J( p) B/ k" O A第21题,有关工作家庭边界理论的主张与观点的阐述哪些是正确的111()。
" G# F7 F8 Q/ X: A7 i. aA、工作场所与家庭的各自领域有着不同的规则、思维方式、行为，以及目标, Q+ X" R; C9 B% e2 I0 F: t# K( c0 b
B、边界分为物理边界、时间边界和心理边界! g, n0 |) k, i- V0 v
C、边界具备滲透性、弹性和混合性
0 X1 }4 k7 p! h; |; o3 ZD、移动互联网时代边界的上述特点更为明显+ h+ `& R# L7 `# H
正确资料:,B,C,D
& d5 {& y. @4 B# I# r) X0 F0 R9 X
) n/ ^6 K% _5 e. i
: t! _# V2 S( @4 @; C9 ^2 A7 ]% ?/ s第22题,员工与管理层之间沟通的途径与方式包括111()。
& w2 B+ E) q: m( m" L7 k" O7 XA、门户开放政策Open Door Policy* b' U8 q! }* L8 D6 q8 t
B、员工季度大会2 |( h$ J5 i% x6 _1 u2 V
C、员工手册
; ?6 B3 r+ g. K h& y: pD、合理化建议
: P& C% r! q) \( [, T正确资料:,B,C,D4 m2 X) \, i* \. W, ]. [
% z! ]) w! a0 |" x- m1 H5 L: V
第23题,公正原则在惩戒管理中如何体现111()。
6 h6 Q; v2 |* B: cA、在做出任何决定前首先要调查3 W9 n# U0 O- \/ X9 n9 i0 i( x
B、让雇员对其行为作出解释
2 A6 @% z/ I0 b$ Y7 mC、雇员有权知道应该达到什么样的标准5 q) x( N- o _! X4 z8 W
D、雇员应该得到相应的机会和支持，以帮助改进
( B, j: s: r4 B+ W* u" `正确资料:,B,C,D
u6 T3 O5 w/ j: `) x% R& g" ~2 z4 T* o8 x' ]9 m
1 d9 K3 c6 d; n h& c9 s2 A
第24题,下列有关员工缺勤的认识,哪些是正确的111()。8 a0 W& i0 H' [* V$ R1 [
A、缺勤的损失与影响容易被忽视、不易觉察
- f; n% D: v' N$ Y7 W# m6 d+ [B、缺勤是难免，但可以减少和控制
6 I! r4 K% B8 S/ uC、缺勤的原因，管理者要时刻自省
( _" J( J7 J( Q$ ?正确资料:,B,C
( j% o7 R( h' z7 d) f" \! n& `
( {) V' N" q# b( x9 [% f( ^
^ ^% G( e% y) C资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,工作家庭(生活)平衡的策略包括111()。
1 ^/ U/ G. ^6 f) W& P. fA、弹性工作制
* X! i( m- l9 m9 R& _B、家庭照顾福利
4 j$ R1 i- k# Z, y! H5 Z8 BC、员工救助（或援助）计划EAP
5 k9 T0 k, C& `5 k& lD、加强自身时间管理
/ k- O; |: C4 u1 L) F正确资料:,B,C,D
( l' z; B2 P% l) E; |, ~8 |. Q# l
& E4 `( H& N* ~0 l第26题,工作场所中员工压力源包括111()。
! ^$ N% v6 J- ^' c6 A$ vA、工作量与工作要求
) g) {% D5 d' @5 OB、角色及角色冲突8 }' U7 B- z! L7 W2 V: ]# v1 U
C、人际关系与竞争) s7 l& b7 j: R6 ]- B$ E- t, D
D、个人生活与家庭生活
( n0 L. a" b( }3 ~. b8 s+ j正确资料:,B,C,D1 M$ X5 f4 s; c! X% }+ Z
% ]0 s B N2 w ?: {; N( y1 _2 Z; @) ?% T8 B% r
第27题,Maslach(1997)工作倦怠问卷(MBI)可以反向评估员工敬业度的哪些维度111()。' L, S& o, D6 P5 i' f+ ]- Z
A、活力与热情" u" y7 P) ?3 h5 n
B、奉献与投入' x) j: D1 t5 _
C、效能感; X: ?& X3 l' Z, [: h
正确资料:,B,C& w% Z! d, u4 a) ^) p; n
' O) ^+ c- C1 F- k* u
- d; H6 p! j1 r% w/ X7 `+ @; o: W第28题,员工关系危机管理内容包括111()。
+ C8 M# ^ U" M/ c- NA、成立员工关系危机管理小组, F" B2 J2 z; ^ I* `$ j0 \. o+ X/ G
B、收集数据，评估影响与严重性，界定问题的复杂度; F+ w% Z0 P Z! U# D* y
C、分工，排定时间表，调查分析，讨论沟通
$ d3 r5 q- S' c2 Z; h$ T _% C; dD、实施应对措施，评估效果
3 P' n: {: w6 \% A! S- R5 L正确资料:,B,C,D
; t/ y0 Y% k) P/ `! d. j7 m- Y" f2 B( W& y" v
: T# J9 j) Q1 R9 {第29题,组织中的破坏性(有害)冲突特点与作用包括111()。- I! J `, j$ a; s
A、关心胜负! y# y# V$ w' E- c" `5 @6 O, J* v
B、导致组织内耗7 t7 O8 e+ x+ Q" M B: e8 |
C、形成对立和相互攻击8 X: P; O) ~# }" g! |" a
D、身心健康亏损
8 q: L# u& V' @ h正确资料:,B,C,D: G. M8 R' a1 {! ~9 \& S6 D7 k3 u
0 E; a0 k' u4 n% }" t
: o- M R" E6 C资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,蓝色作为基础色调,给人的感觉是111()。
% N! ^, ?* |2 c W: P( v4 KA、象征希望、理想、独立' B6 H7 A3 w ?" [2 }/ K! x9 ?
B、意味着诚实、信赖与权威
- n. a, x' N. K x" E* SC、带着坚定与智能' B6 y# S, X2 g/ B& A6 S. @
D、让自己和对方完全放松+ }. W, v% s9 {9 O. v
正确资料:,B,C,D
1 ?; Y6 f* Y% I7 @9 l$ O/ I" _; t5 q0 Y4 Y8 M+ j4 G
1 f. d6 C2 d' N第31题,健康是指员工不患身体或心理疾病1 M7 Z U' ]( U
T、对
; `! o G' w7 u- H0 A8 ^5 E5 V( DF、错/ {& M" S* z( N/ Z, L
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; I# o0 [- e4 h; T+ i6 D/ a# X- E- K
/ U' r2 |* F: h7 C4 S, x. ^第32题,某种福利项目一旦设置,便很难取消或消减,将持续发生成本,所以必须慎重,不可轻率盲目地乱开绿灯
5 X/ B+ x# }# m' E5 S5 q6 Z: IT、对0 Q+ n3 J! e: P K. y; m
F、错
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& |; \4 V; v9 `5 `, t1 {* U2 G% [5 J+ L' P. G3 y% t9 x: B" M
! K& {: G, W9 V5 k第33题,劳动合同订立包括如下两个阶段:确定合同当事人阶段,确定合同内容阶段/ L* g G+ \9 o$ o
T、对
5 x5 m w9 J2 o- SF、错9 |, f, A; _! G1 V9 I
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6 X7 e+ c6 S; m/ W2 u o! q; N8 s- p& M& `+ t4 ]% z
% U% U9 v) ^0 v* t0 f2 Z2 e) B+ D第34题,员工高满意度一定可以提高生产率' k3 R5 E& @! B
T、对3 D; ?2 x# s, }: T# P6 ?
F、错
1 {8 a& x8 y, ]. c正确资料:F7 [# ]$ n$ `5 x9 j. @
" L! t1 F# i# Z, q; v0 z7 A2 ^/ c5 `# S! b; f" F1 R
第35题,压力没是积极的,都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感+ `% r$ m9 w# Q Q# t1 a. [
T、对( Q' r) Z; O# A% i5 ?/ P
F、错
8 u, G( n& U- q) v8 j3 w8 s正确资料:F
9 y. O% {5 s+ S' ]( G! X: |/ x6 @: R3 _1 n: D! I1 y2 J* _
& f5 k/ ~' o0 A! W. k& i第36题,企业员工福利不能做到缓和劳资冲突的作用8 v8 T- u$ V6 A+ p. U
T、对
0 C, j' E0 _9 nF、错
7 ^4 Z6 W$ r6 Y5 R6 B( b! i' _% z正确资料:F$ M$ _" x. {: k- ?7 P- s7 u
# X5 [+ H# q4 Z u0 O
0 U0 [6 R0 @! J1 t. n' S, S第37题,适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志- \3 k( K z5 |8 X, y0 k
T、对
/ e+ y9 ^% ^% o4 `F、错; g Q& C" K1 }( f0 h% F3 a% m
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" {4 n9 j4 x. Q( B
( ?) |- B7 @4 m. E r第38题,"潜规则"是没有明文规定的、约定俗成的,却又是广泛认同、实际起作用的,人们必须"遵循"的一种规则4 \/ @- y( } ~6 ?$ A( I3 j
T、对
& @. ^0 y1 x9 M% ]# g* m5 E3 }' ?F、错
2 O( p6 M* ]' D; x* \( i更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
9 Z e j# m- W, C; _: z
& l9 E) m8 ^7 e
9 F: _7 a* s4 u+ G) `) r第39题,降职是一种处罚,但比解雇开除要轻
+ f. Z6 g* E+ |5 K, U+ j: N& @& |3 yT、对5 a( N* T; l9 B9 u, w
F、错$ C& a' m8 }) z0 _4 c/ Y
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% D6 m" t' F# o" t# a6 x" `2 M1 o% e& a
: P. h: O* Q7 [" p
第40题,许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的! }' Q% v% J* U( x! S4 S1 H
T、对3 D1 v' F! x& |4 k# | c
F、错
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5 y8 h1 S+ b2 I: Y {$ o, ^
; d f7 p, T1 E( _ r, U: c( P
' f. A. O2 \5 m7 d- l$ `5 d+ C第41题,抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快6 P) c: a* U+ H/ a! T4 a
T、对
% A3 D9 I D8 R, |% nF、错& [8 F+ @6 {( l$ [
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$ S8 N' b4 n/ c, V) i5 g6 {9 S8 m' `+ Y' l, D
* @! ~2 s/ P3 A1 {: U. ?第42题,弹性工作时间是指员工可以自由选择工作的具体时间安排,以代替统一固定的上下班时间的制度9 m5 m! P) u5 ?* `- J* |
T、对
* y$ D6 y; Y+ K' {/ v: pF、错! ?, P3 z" z2 Y, q* t8 I0 I
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9 ]" |1 M# }' T( K6 R" R; S0 k) K! H/ F& X% d7 V+ h8 L; h6 @
% w) M' V I0 {
第43题,情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感
9 [" x$ v( Q/ w! \T、对
* B0 s* d5 {' x4 h/ WF、错! f; }7 v( Q* r+ b5 A3 Q
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" s) m; b$ r, K5 X" D9 Y* ?
7 Y7 u0 Y. |. M7 K: h
; t( ^9 ^! n: r" W& i第44题,劳动合同的无效,只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认8 ?9 j4 ~2 `. y# Q
T、对2 e# X) p7 u7 H( `& Y# B1 i
F、错
0 ?3 B. M; Z& }2 {6 L更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） y; ]' v# x, `. T+ Z
6 A/ K ]) v( k0 o7 X. {
S: P5 X- [: k- \" x B8 F8 S. ~第45题,员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生新的抱怨
* m+ G. }2 K1 R( d5 A$ B1 BT、对
: b! e9 S: d- qF、错5 n/ y+ ^. J+ j1 t! h/ q0 ]4 Z
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第46题,岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动# s8 o) u( q/ U d
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3 @; V" u! w& [8 i( }9 c! d第47题,企业员工福利项目可享受集体购买的优惠或规模经济效应$ G" O" d" I: u' U- T& `
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第48题,社会交换中,每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬
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. ~+ C3 T" b+ g第49题,员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系
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' I0 G, u. s, n h, g2 f资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,员工关系管理中特殊的群体包括新生代员工、女性雇员、残疾雇员、外派人员、返聘人员、边缘性人员等等: g" y/ ~ t& _# b. j) |* S
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发表于 2022-1-4 18:32:36
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