[南开大学]21秋学期《旅游消费行为》在线作业

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）旅游消费行为-[南开大学]21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游消费行为》在线作业
! W2 l. e* ^9 c: ^% X3 h试卷总分:100    得分:100
第1题,根据新的个性结构理论,通过模仿父母或在心目中具有威信的人物的道德准则和其他信息而形成的态度和行为属于()
8 h0 |4 f4 Z' A3 Y9 o/ FA、儿童自我状态
B、父母自我状态
$ @4 `5 _7 z3 EC、成人自我状态
D、内部自我状态
正确资料:


第2题,要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
A、有声势的宣传
B、确定决策的标准
C、设计目的地的形象
9 n! C. [1 O. R* gD、广泛的调查研究
正确资料:
8 r; h) c! m* Z- c0 q3 I

3 O: h: n/ G4 T8 |第3题,提出旅游者"依赖型-冒险型"人格类型模型的是美国学者()
A、普洛格
B、波恩
5 v5 t% [# h/ [8 n9 G: R; W, s; xC、卡特尔
$ l+ b4 ]6 k: tD、赫兹伯格
: ]0 F' e) s* R. U: B  Q3 B正确资料:
. n1 X$ E6 q& j

第4题,对于消费者而言,中性信息是指()
A、商店信息
" g' P" B' b; U; n4 \  e. C; ?B、广告等商业信息
C、周围人信息
D、政府或消费者团体发布的有关信息
正确资料:
+ r+ K4 y* M& h- S1 H

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是最终决定是否购买旅游产品或服务的人。
  O3 D2 Y+ D4 ^9 V/ CA、发起者
' z7 w1 r3 n" o" ]+ R6 c; C, Q, X7 P! }B、影响者
C、决策者
D、购买者
+ K( n1 h( C8 x正确资料:


9 H9 ^" o7 C( K6 K第6题,扩展式家庭是当今社会的主要家庭形态之一,其构成是         ()
A、丈妻、孩子、祖父母一起共同生活
. H' O% R& W2 FB、丈夫、妻子和未婚的子女共同生活
C、自愿选择不生养孩子的DINK家庭
D、单亲/未婚独身/离异无子女的家庭
5 [, }! ]1 A/ l8 l! \0 H. |) r正确资料:

+ O5 b4 W% W& p$ e2 |3 E, x* o
第7题,在态度形成的内化阶段,个体表现为()
A、接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B、彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
& S) Z& T4 p2 M$ M- bC、为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的顺从行为
+ @" c4 u) ~# c, Q8 eD、转变原有的态度形成新的态度
正确资料:


第8题,按照对生活方式的划分,哪类群体会表现为既希望生活的秩序性,又不满足于一成不变的生活,通常希望通过有计划的旅游来调节自己的生活。()
A、封闭型
5 \* Z3 O8 K5 o% y8 A6 IB、半开半闭型
) V* e; J. W5 O( \6 C( VC、开放型
D、自由型
9 j) `* j1 Z7 J: q7 t正确资料:
' L" N: o9 |& i7 v

  [; H. ^2 ~4 h. X) q8 ~* T第9题,事先没有预定的目的,也不需要作意志努力的注意称作()。
! l, n& X3 o) i1 KA、有意注意
B、无意注意
C、有意后注意
; Y* |! o' d, O: K( ?, H8 kD、无意后注意
) S0 Z) V% Z3 e正确资料:
, r, |6 F. j: M2 j
8 W; E; l$ E4 T+ U% o# S2 L
6 f8 g' e7 J7 _9 a; R. ~5 ~资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,学习理论中的观察原理是由以下哪位学者提出的()
" V' {/ l. N/ l5 h; m! e- o* eA、科勒
B、巴甫洛夫
6 d2 P9 N3 I; ~4 @# ?5 W9 u5 jC、斯金纳
D、班图纳
6 f& S- U4 e  H7 F9 j" H正确资料:

, [! |) T, S) y. f, l- ^8 w
第11题,在旅游消费行为研究过程中,采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器,对有关心理品质或行为进行测定、分析的方法称作()
A、调查法
2 M5 L$ L' j2 v  }B、观察法
C、测量法
, M: ^4 [$ y7 T1 l4 ]9 wD、个案研究法
正确资料:
: N1 C3 v7 u1 E- M
" ?& w, Z. ?' U$ r& O4 u/ X- b
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在态度形成的服从阶段,个体表现为()
) N9 \# O( a( x. w5 p/ m( w4 c/ CA、接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
* R8 v: o, ?3 A; a! c% h$ HB、彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
5 |; }9 g4 t3 xC、为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取顺从行为
D、转变原有的态度形成新的态度
正确资料:
# \. w# l& @  A' \$ T! K- o- K" Y
- v7 `7 d! q/ W1 f) g. l( _4 Y
9 }& M. `! k! h; ]2 i第13题,个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()
A、晕轮效应
B、群体印象
# Z* x) E6 V, k6 e9 w  cC、刻板印象
/ @9 R9 W+ T; N$ _$ h# X# R: _D、经验效应
- _4 ^. \* _: E: w# P正确资料:
1 t/ l+ H* T, N5 m8 T! q& Q

第14题,按照"需要层次论",层次最低的需要是()
, }2 ?. g9 x, j0 B# @A、生理的需要
4 z4 l0 K, R1 Q. NB、安全的需要
2 A1 y  i6 o" T% B7 E0 K" TC、归属爱与的需要
D、尊重的需要
" [# ^4 Y! a4 V正确资料:
0 E* \! K( p! l, D& Q, ]
2 ~, A6 m: N. C& G9 c1 K
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,比较而言,"夕阳红"旅游最多出现在家庭生命周期的哪个阶段()
A、未婚期
B、新婚期
  Y% G: q+ I! {! YC、满巢期
' p( v$ M  e/ a- u; `0 vD、空巢期
正确资料:


* J7 @6 J6 W* U& i; F& ?2 F1 F6 R( D第16题,当个体具有某种动机时,在这种内部驱动力的作用下,个体会积极的为目标的实现采取行动,这就是动机的()功能。
A、激励行为
& {& x% ]% w4 n4 S6 s4 jB、决定行为方向
C、维持行为
D、强化行为
正确资料:

6 P, Q' m$ I8 o3 y! o
第17题,精神分析论认为个性的结构由本我、自我、超我组成。提出这一理论的学者是()
A、普洛格
% \/ {+ z8 D3 WB、阿尔波特
C、弗洛伊德
D、赫兹伯格
正确资料:
3 ~/ L" S) c2 V& S& d! I0 t/ r
% g+ _  |+ q* T/ E5 r+ O
' |7 d! ?4 q* n第18题,AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()
A、活动
B、兴趣
C、意见
D、行动
* l( T& C! M  b1 I正确资料:

* ^" y4 t  W* o4 v- O
! c& k. X5 h; B# c: v* E& \& J第19题,根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系列。
; s4 W4 u- z2 O2 f4 k* zA、封闭原则
B、解释原则
+ F9 O" t7 `8 s4 |6 U: yC、相近原则
& c) l4 K' q! M4 Q* r/ ]D、相似原则
正确资料:


: S' _. l4 M* f: p! k$ C4 |' u) K* f资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()
A、服从-同化-内化
5 H/ Q5 P6 M( B! m% l4 Q1 ?0 uB、内化-同化-服从
C、服从-内化-同化
  L3 [; L! d- h5 \D、同化-内化-服从
正确资料:

: N% h! a% T  `* ^- l
第21题,从旅游消费者角度看,学习对其消费行为的作用主要表现在以下哪些方面()
0 u- T- k" B9 W+ _1 nA、获得关于旅游及其消费知识的信息
B、建立与旅游相关的联想机制
( R4 J7 \+ \+ S1 L/ cC、影响旅游消费态度和对购买的评价
( c: C% w/ G  i5 W# @# D0 KD、更好地适应复杂多变的外部环境
9 T" f, a. @1 [1 A2 V! V正确资料:,B,C,D

3 c" P6 r7 h# R* |8 I
第22题,旅游消费者外部信息搜寻的主要来源有()
A、商店信息来源广告
B、示范性等商业信息来源
C、周围人信息来源
D、中性信息来源
! p+ I3 S: k% I$ P* x4 _正确资料:,B,C,D


$ d' _+ e! v0 E6 X3 k第23题,对于旅游消费者而言,以下哪种方法可以有助于规避购买风险()
A、降低对旅游产品或服务的期望
B、购买名牌旅游产品或享受优质服务
9 L$ t7 z2 J0 X$ j, F( o% ]C、获取更多的信息
- e0 c* a" f- T) i9 e1 UD、对旅游拥有丰富的想象
正确资料:,B,C
5 i3 x& v; b9 }4 R7 u" j% V
$ d. T2 a$ D( E, ^
( t* K) X* V/ n' [5 Y5 t) m第24题,通过学习过程,旅游消费者可以学到以下哪些方面的知识进而影响其消费行为()
A、旅游消费动机
B、旅游消费态度
C、旅游知识
D、旅游消费经验
4 r+ \0 V+ q8 E0 o, q正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,旅游消费者对旅游目的地、旅游企业、旅游产品的消费态度可以概括为以下哪些指标()
A、知晓度
9 u' F5 ]3 @8 PB、美誉度
) g9 ]4 }* ?) v& @) ~+ ]C、认知度
D、重复购买
$ N6 c$ t. q" ^1 a/ W: u- r# ]9 L正确资料:,B,C
) _- ?: F6 w* `$ f- I* o7 D
3 P5 t% Z6 m% \& d( H4 H) |
/ R& b! r7 D& E第26题,根据产生和保持注意有无目的和意志努力的程度不同,可以把注意分为()。
" r0 w7 B: z9 A( T3 @# r9 r; |A、有意注意
B、无意注意
. i. |8 o5 ?, C6 MC、有意后注意
D、无意后注意
# ^7 s, `0 P* U3 `( _- V( C( ~. K正确资料:,B,C


3 U$ D9 H. G. N2 g$ p第27题,影响旅游消费者行为的外部因素主要有()
; e3 H0 |% x9 n/ ?A、社会文化
( y2 P: `1 U# @! }. n- r" gB、参照群体
C、角色和家庭
D、社会阶层
正确资料:,B,C,D

4 q8 i1 J2 Y5 o9 g# ], q" n
9 W; T$ F% n" Q- z( `0 F: s) j第28题,从消费者的角度观察,影响其信息记忆的因素主要有以下()方面
2 X/ B; g; T3 R8 A1 w  VA、记忆的线索
% p7 t/ Z! Z( Y8 j2 K" xB、刺激的熟悉感
C、刺激的突出性
D、信息的视觉性
正确资料:,B,C,D
  q3 O6 R% Q1 P1 [$ K( e6 u4 m

第29题,家庭旅游消费决策的类型一般可以分为()
A、丈夫起主导作用的决策
B、妻子起主导作用的决策
- b5 U5 B! O/ c$ e7 t' RC、夫妻商量一方做主最后决定的决策
" \: V1 X, r2 J- T; ]2 @D、夫妻双方互相说服妥协达成一致的决策
7 v2 w* b3 {* a( N$ {4 W& x正确资料:,B,C,D

% e+ `: X/ f" E# y
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,从心理学的角度来看,改变旅游消费者态度的基本途径有()
A、改变旅游者认知
5 o: p! j2 V6 v4 U) W0 N0 xB、激发旅游者情感
C、促使旅游者学习
D、改变旅游者个性
正确资料:,B,C
: n* B: Z' E+ J, Y

第31题,根据知觉的相似原则,人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
% {9 c7 H7 ]% c% q, F2 \3 KT、对
+ e5 L& \9 J% W  r9 x7 P3 _+ l0 {F、错
正确资料:F
" p( k; Q6 F) c7 ^, |% B
- @$ y" A8 e8 X
第32题,与一般物质和服务产品比较,旅游产品在构成、种类、购买方式、购买者类型、质量评价方面都比较单一。
, k/ P# z# c) M$ n$ Z" c7 s2 V- ]9 gT、对
F、错
正确资料:F


6 b8 v. V' ~; F9 ~2 r% B$ ]1 c( ]第33题,世界旅游组织于1963年在加拿大的渥太华国际会议上对国际游客和国内游客进行了分类。
* e5 W+ a; q# _2 AT、对
9 T: t# ^4 _8 t) H, aF、错
正确资料:F
. \* M4 i) B* B" N# J$ i1 c
$ d, V! D6 T2 a1 U3 s
# |: I" k' k( X" `第34题,旅游广告在面对来自国内外不同民族与不同文化背景的群体时,应强调文化的独特性而无需重视不同文化的多样性。
4 @/ o- z3 q! a) RT、对
F、错
+ l, a3 u9 w2 \& Q( B# i8 m, Z0 }正确资料:F
, M/ c& t  B2 f

, ~4 Y1 @! }) p第35题,态度越是复杂就越是难以改变,需要改变态度中的很多成分才可以改变态度。
$ S; `8 H' a; }0 o4 Y2 w# x$ ]T、对
; R0 D" D6 N) w$ V& [0 NF、错
/ P& [% E/ V3 J! H% o5 z更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
7 x! P& m! E) r- Q

2 j8 W) b! [, }3 ~% N+ u7 ^第36题,家庭生命周期就是根据家庭发展时间进程划分为不同的阶段,通常会根据家庭收入和消费水平划分家庭生命周期的各个阶段。
T、对
F、错
- C" T4 _: }. N* V* N正确资料:F

* L+ M, i% ]3 O6 g! R  E
- y7 m2 ~8 i, {9 e/ }& C3 e第37题,心理学研究表明,认知者判断他人情绪的线索是面部表情。
T、对
# I2 U, o0 w8 e  CF、错
正确资料:F

8 Q2 x2 h+ e1 \/ y8 r
第38题,客源地到旅游目的地的途中环境不会对旅游消费行为带来影响。
$ L9 e8 m6 J( {3 m7 t* r* w2 Y& aT、对
F、错
正确资料:F

* U% S* c1 S% Q1 S
第39题,态度是通过学习获得的非本能行为。离开了社会实践,离开与外界环境的互动,则无从形成态度。
T、对
- Y$ p: e& r$ }& c+ o8 wF、错
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8 X; Q9 D( E! p6 I8 @+ f4 }5 X7 Y( d  Y
& G; A# Q: e: s3 b
- {, ~5 \, V* `5 ?+ i/ k( q第40题,心理活动的基础和起步是情感过程。
T、对
9 ~; r0 j5 t& a7 b7 GF、错
正确资料:F
, G  ]5 u, s& \+ w5 R) ^4 h1 N

4 _# n5 Y) y+ k1 `: E0 N第41题,感觉的绝对阈限是指能够引起个体感觉的最小强度,它是使个体区分某个刺激"有"和"无"的临界点。
T、对
F、错
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3 V3 Z" G2 ^0 ~4 A5 d: a

9 t% Q! @! M5 Q, z5 H第42题,旅游者对某旅游目的地的积极态度的强度越强,越容易形成对该目的地的旅游消费偏好。()
T、对
F、错
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4 T. T/ B6 g8 n- ?; p. ]
# B* ?; P3 A% F+ x: ]1 Y第43题,群体是以心理群体形式存在的,即人们面对面地相互作用的具体群体。
# [6 ^. E7 x6 P9 m/ X, pT、对
F、错
5 ^/ a9 k2 J4 _5 n0 L正确资料:F

4 w5 q  O- o+ X
第44题,群体是以实体群体形式存在的,即人们面对面地相互作用的具体群体。
T、对
' Z0 K: \0 l; [  cF、错
正确资料:F

" M  X8 y/ g- Y% t" g
6 S7 m) O4 M. s8 A# W第45题,态度与行为并不存在一一对应的关系,但是态度可以作为行为的指示器。
T、对
4 x: y$ H" ^$ D- u9 tF、错
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9 ?  I0 T) u; u

第46题,新的个性结构理论提出个性包括三个自我状态:儿童自我状态、父母自我状态、成人自我状态。在任何情况下,人们都受到这三种或其中某种自我状态的影响。()
T、对
0 a$ e) |5 L3 W- i- b+ z: ?F、错
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. d& ]6 r8 `. \2 U9 l0 ]# N
, Y1 {6 {6 F  c: m( L+ P
* a2 O  q$ r+ }9 n, T第47题,社会阶层是指由于收入水平、受教育程度、职业及地位声望等综合因素的影响,社会中的人形成相对稳定、相对独立的不同层次的社会群体。
T、对
# D- T# P" N; IF、错
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第48题,一般情况下,产品的价格越高,消费者可感知的风险越大,消费者就需要搜寻更多的信息以减少或消除这些风险。
T、对
F、错
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9 }, e* W+ b! o# y3 @( f
/ u2 p. _! J9 P
第49题,绝大多数的旅游产品都具有可见性、差异性和个性三个特征,因此,旅游产品是具有很强象征意义的产品。()
T、对
F、错
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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激,而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。
. f6 Z9 g- A/ m$ m/ t& gT、对
F、错
- Y9 K) `8 O% O* P# Y& y- c+ g更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
& [' ~$ ]( l3 {/ \" W


% E% _2 Q; i8 i$ H& x3 y1 T
0 ^$ C. _- u" @- @8 s



! Q' B! k$ v% L4 h8 d
5 b. i6 Y# u9 p: {5 y
' y: p% ]+ O; Q- }% I. q; j5 e- R
3 ], ~, X! s" r) ^: I

' b( |, p4 u" `- o0 L  R& f$ U1 a